Neuromarketing Realidad Europea vs Latam | Negocios de otro Planeta - T7C225

Bienvenidos a negocios de otro planeta. El podcast de Miguel Ángel Ruiz aprende con el marciano emprendedor sobre negocios, marketing y ventas.

¿Cómo están? Bienvenidos a un nuevo capítulo de negocios de otro planeta. Soy Miguel Ángel Ruiz, su host, presentador. Y estamos en esta serie de neuromarketing hablando con profesionales de todo Hispanoamérica. Hemos tenido acá a Jaime Romano, a Néstor Braido, a César eh Monroy eh ya ya o sea y tenemos una cantidad todavía importante.

Tenemos con Pablo Reyes de Chile y hoy día tenemos una invitada que nos está eh está acompañando desde Costa Rica, desde San José, Costa Rica, ¿cierto? Correcto. Y está con nosotros la PhD, Silvia Campos. ¿Cómo estás? Bienvenida. Muchas gracias, Miguel, por invitarme y muy muy bien. Muy feliz de estar acá. Muy feliz también de que hayas aceptado y nos compartas tu enorme experiencia. Esto nos conocemos yo creo que hace ya diez años.

Fácilmente. Perfectamente. Más o menos que fue en el momento que yo llegué a Yo Media en en otra época eh cuando esto del neuromarketing no estaba tan posicionado en Latinoamérica, cuando nadie conocía muy bien solo que significaba esto y uno hablaba de esto y la gente te miraba y decía como ¿euro qué? No, no, no, no euro. Neuro. Es como de te miraban como que era raro. Hoy día ya es más fácil llegar a los mercados.

La gente como dice, sí, lo leí. Antiguamente era como de no me suena nada. Así es, sí, no tenían ni idea y ahora sí, como dices, ya por lo menos las personas lo han escuchado en algún lado, lo han leído, lo han visto, por lo menos, o sea, no es un término que ya es ajeno, pues, para todas las personas que estamos en este mundo de de la investigación de mercados o del marketing, ¿no? Sí, era era otra era otra época brutalmente. Partamos por cómo estudiaste, tú estudiaste en el noventa y uno noventa y cuatro bachillerato en comercio internacional.

Así es, yo empecé en mi mundo en en comercio internacional, de hecho, trabajando en DHL, trabajé muchos años para DHL, le tengo mucho aprecio a esta compañía y pues ahí crecí profesionalmente, estuve en varias áreas y pues de ahí prácticamente salí también a otra empresa luego de de transporte más local, pero después de eso me salió la oportunidad de incursionar ya en el mundo de la investigación de mercados y de cierta forma de independizarme.

Entonces, pues, así fue como entré en este mundo de la investigación de mercados, empecé por supuesto, pues, en aquella época no existía nada del neuromarketing y entonces empiezo con todo lo que es realizando realizando este encuestas, realizando pocos grupos, o sea, y todo este tipo de investigación, ¿verdad?, tradicional que bueno, pues esto me ha ayudado igual bastante a entender este cómo es que el consumidor, ¿verdad?, piensa, siente, ¿verdad?, y este y entiende muchas de las cosas, ¿no? Y después de eso estudiaste un MBA con énfasis en mercado en Fundepos, ¿es una universidad de Costa Rica? Sí, bueno, es exactamente es una alianza que existía entre la National University de Estados Unidos y la Universidad de Costa Rica y ahí, pues, este sacó mi máster con énfasis, como bien dices, en mercadeo y ya de ahí, pues, ahora sí que es cuando, antes de eso, bueno, es cuando todavía estoy trabajando en la empresa del transporte y ya cuando eso, después del marketing del MBA, perdón, es que empiezo a independizarme, ¿no? ¿Y cómo llegaste a la independencia? Dijiste, quiero dedicarme a algo distinto, dentro del máster descubriste la investigación de mercado, dijiste, creo que esto me gusta, ¿cómo fue esa decisión de salir de la empresa, de la seguridad del sueldo, independizarte? Sí, pues, en realidad, mira, este, ahorita estoy hablando que esto fue en el año 2001 y lo tengo, pues, tan tan presente porque fue el año en que nació mi primer hijo, entonces, y justamente, o sea, dirías, esto está loca, ¿verdad? Porque. Independizar con un hijo recién.

Ajá, exacto, con un recién nacido, ¿verdad? O sea, es como, ¿verdad? La locura, ¿verdad? Solo yo y de hecho todo el mundo me decía, sí, solo usted está loca, ¿verdad? Y yo decía, bueno, vamos a ver, siempre como dicen aquí en, no sé si en Chile tienen este dicho, pero en Costa Rica, este, decimos que los niños vienen con el bollo de pan debajo del brazo y entonces yo decía, pues, ahora sí que si no lo hago algo, porque en realidad fue, como dices, fue una oportunidad que me salió de comprar, pues, una empresita que existía en Guatemala.