¿Notas que ya no escuchas igual? ¿Subes el volumen más de la cuenta?

Hola, hola amigos, hola amigas. Hoy en Radio Costa Esmeralda tenemos el placer de conversar con Maribel Robles. Es directora de Audifonorte, el centro de recursos auditivos que lleva años mejorando la calidad de vida de muchas personas desde su sede en Colindres. Vamos a hablar con ella y nos va a poner al día de muchas cosas interesantes. Así que, atento, atenta. Vamos a descubrir lo que pueden ofrecernos desde este centro comprometido con la salud auditiva y la inclusión. Así que ponte cómodo, ponte cómoda.

Maribel, bienvenida a Radio Costa Esmeralda. Buenos días, Rosel, ¿qué tal? ¿Cómo estás? Bien, todo bien. Con la primavera, que la sangre nos altera un poco, pero bien, ¿no? Vaya que sí, vaya que sí.

Oye, para empezar, Maribel, cuéntanos cómo nace Audifonorte, cuál es un poquito la filosofía de trabajo. Pues Audifonorte nace en 2010, fundado por Pablo, Pablo Mochón. Él es usuario de audífonos y, bueno, pues por curiosidades, inquietudes y ver que a veces no le resolvían lo suficientemente bien las cosas.

Por curiosidades, ¿qué más? Eso es. Decidió montar el centro en Colindres.

Luego nos expandimos un poquitín y, bueno, pues trabajamos desde ahí, desde 2010, buscando siempre la solución más factible para cada persona.

Muy bien. Oye, que además de escucharnos, hay gente que nos estará viendo, así que vamos a mandar también un saludo a todos los que prefieren que la radio abra sus puertas y yo soy de las que prefiero escuchar y dejar algo a la imaginación.

Pero como estamos, ya sabéis, en esta revolución tecnológica, pues bueno, también mandamos un saludo a los que nos ven. O sea, que una persona con necesidad fue la que impulsó el poner en marcha el proyecto. Una maravilla. Eso es. Sí, sí, sí. Al final, el hecho de... No es la única persona ahora mismo que tenemos en el centro, usuaria del equipo de trabajo.

A todo el equipo, aunque no seamos usuarios, siempre nos ha pillado alguien cercano que lleva audífonos y eso sí hace que nuestra filosofía de trabajo sea más empática, que a veces es lo que hace falta en este trabajo. Totalmente. En este tipo de cosas de accesibilidad y facilitar, el poder empatizar es primordial. Oye, que ofrecéis un estudio audiológico gratuito muy completo.

Me gustaría que nos hablaras un poquito de él, lo fácil que es hacerlo, las pruebas un poquito que incluye y la importancia de hacerlo de manera regular al menos. Sí, nosotros realizamos un estudio gratuito, como has comentado. Es importante siempre solicitar cita para poder hacerlo porque a veces nos vienen las personas y en ese momento no podemos organizarse mejor. Siempre cita previa. A día de hoy yo creo que casi todo funciona con cita previa.

Estamos aproximadamente entre tres cuartos de hora, una hora en el gabinete realizando distintas pruebas desde una audiometría tonal, que es la de los pitiditos que conocemos yo creo que todos, otras pruebas relacionadas con esta audiometría tonal, y luego también pasamos a hacer una audiometría verbal para ver cómo está el entendimiento porque la gente no es consciente de que no es tanto cuánto oigo, sino cuánto entiendo.

Ya. Eso es. Entonces la gente no es consciente de que es más el hándicap de no entender bien que de la pérdida en sí, que también lógicamente está relacionado, pero mucha gente no es consciente y de hecho cuando estás hablando con ellos siempre te acaban de alguna forma o les llevas tú a esa conversación a aclararles qué es eso o bien ellos te hacen el comentario de es que oigo pero no entiendo. Ya. La gente tenemos igual la sensación de que lo que haces es perder. Lógicamente es perder audición porque perdemos la información de esos fonemas.

Es como la nitidez. Eso es, la claridad. De hecho en la audiometría verbal muchas veces te das cuenta de esa deficiencia relacionada con la pérdida auditiva porque los plurales, por ejemplo, hay un plural, tú les emites mediante los auriculares, les emites ciertas palabras y te anulan esa S del plural. Es una de las cosas llamativas de las pérdidas auditivas. Entonces la gente cita previa, se acerca hasta allí y podrá hacer el estudio gratuito.

Una vez realizado el estudio gratuito, nosotros si tiene pérdida o si valoramos que es factible adaptar los audífonos, presupuestamos, hacemos un presupuesto, siempre facilitamos la financiación, la forma de pago, ofrecemos esa financiación sin intereses, la personalizamos en función, igual que personalizamos la adaptación, personalizamos el método de pago para