Nuevo Salon Vip Club en Ezeiza

Gente que tiene posibilidad de ingresar a ciertas salas VIP. Bueno, se ha inaugurado esta semana un nuevo salón VIP pero con algunas particularidades y yo me pregunto si era de verdad necesario otro porque ya había como diferentes opciones. Vos estuviste, Jota, contame de qué se trata y qué descubriste.

Estuvimos allí conociendo la nueva sala de VIP Club. Es cierto, ya hay varios salones pero mira, vamos a invitarlo a Nicolás Mateoli. Él es de Aeropuertos Argentinas, el gerente de nuevos negocios y con él justamente estuvimos recorriendo esta sala. Nicolás, ¿cómo te va? Buenas noches. ¿Se abre el lunes para el público? Buenas noches, ¿cómo andan? ¿Me escuchan bien? ¿Me ven bien? Perfecto, perfecto.

Bueno, sí, arrancamos el 21. El lunes pasamos el escáner porque una de las condiciones de esta sala es que haces toda la parte migraciones y control de seguridad de manera exclusiva. Así que el lunes a las 10 de la mañana movemos el escáner y arrancamos así que con un con el pie derecho. Contento de haberte recibido, Jota, el otro día. Esta es una de las principales características. Estamos hablando de un salón VIP que vamos a decir es el VIP de los VIP porque tenés muchos más servicios para aquellos que hoy llegan quizás con una tarjeta de crédito, con un banco, con una línea aérea, a los otros salones que tiene el aeropuerto de Ceguisa.

Sí, justo me causó gracia, Mario, que preguntabas otra sala más. La realidad es que estamos muy contentos con el desempeño de las salas VIP en Ceguisa. 3 de cada 10 pasajeros están entrando a una sala y creo que fue interesante porque llego hace dos años, vuelvo a Argentina y me piden el desafío este de que encargue el tema de servicios VIP y la realidad es que armamos una estrategia que fue recontra interesante.

Nosotros en aeropuertos estamos trabajando mucho en personalizar, hiper personalizar pasajeros que pasan por nuestras terminales. Entonces empezamos a segmentar desde las familias, la gente viaja con animales, etcétera y dentro del segmento VIP tenemos distintas categorías y trabajando de esa manera empezamos a diferenciarlos en tres segmentos.

Real Estate, todo lo que es líneas aéreas, todos los son beneficiarios de tarjeta, es una segunda categoría y esto que ustedes llamaron ahí VIP del VIP que en realidad es gente que viaja muchas veces al año. Piensen que nuestros miembros viajan más de 20 veces al año que pasan por el aeropuerto y por eso este trabajo tan potente que estamos haciendo de darle un servicio integral.

Estamos compartiendo unas imágenes de lo que fue este opening para prensa y para invitados especiales. Veo algunas cositas interesantes que a mí para ser VIP me encantaría. Por ejemplo hay una máquina, un dispenser de vinos para que puedan también tener vinos por copa con reconocidas bodegas. Son algunos de estos amenities con los que la gente se va a encontrar. ¿Qué más se va a encontrar? A ver, lo más lindo es que el servicio es integral. Entonces tenés el parking exclusivo. Vas a poder hacer los controles como dije antes. Subís a la sala. Esta gente viaja tan frecuente, tenemos las ganas de que encuentren cosas frescas. Entonces vas a tener tragos de autor, un menú de un chef de guía michelin que es Agustín Brañas.

Como viste ahí, bodegas fin del mundo, Shandong, Louis Vuitton nos acompaña también. Nespresso, tenemos unas máquinas Nespresso que se parecen Ferraris y están divinas. Y también vamos a tener una curaduría de arte para que la gente que pasa por el salón vaya viendo obras de arte. Lo veía justamente a Agustín en las imágenes. Él estuvo hace muy poquito en una esquina en Palermo, con su restaurante.

Ahora ya seguramente tomó otros rumbos, pero es interesante esto que contás, ofrecerles distintas experiencias. Un poco esto me revoca que la experiencia del viaje ya empieza en el aeropuerto y ustedes ofreciendo este tipo de amenities en las diferentes salas, y por supuesto en esta que ya, digamos, ofrecen una experiencia superlativa, van un poco en sintonía con lo que quiere encontrar este viajero, por lo menos a partir de este año, si en las tendencias de viaje 2025.

Correcto, correcto. Sí, Agustín, es muy gracioso porque además es el hermano, un amigo mío del colegio, así que cuando una de las chicas que es líder de hospitalidad de aeropuertos me dice, che tengo un chef que es bárbaro, que además viaja a Río y a Suiza porque tiene restaurantes, dije chavos, es el perfil perfecto. Además lo conozco, así que muy contento de trabajar con él. Pero fue interesante esto, aprovechar a alguien que podría ser un usuario de la sala, en definitiva, porque es una de esas personas que viajan tanto para ir a su restaurante.