ORANGE, IA GENERATIVA PARA EL DESARROLLO DE PRODUCTO Y OPERACIONES. Con Javier Castellanos y Miguel Rodero

Mhm de bali porta un paseo por nuestro valle sonoro hola qué tal estáis tenéis ganas de descubrir otro trocito de este valle sonoro de the valley en el que nos sumergimos ya sabéis en el mundo de la inteligencia artificial para inspirarnos y aprender de cómo grandes empresas están sacando ya el máximo partido de esta tecnología me imagino que sí por eso estás aquí conmigo con migo y con mi compi ya sabéis este compi que me acompaña en estos podcast especiales de inteligencia artificial rafael yanes cómo estás muy bien encantado y un placer estar aquí de nuevo contigo pues hoy estás tú de nuevo y vienen dos personas que ya nos han acompañado en otro podcast dos expertos no que ya se dieron otro paseíto van a compartir como desde orange están utilizando la inteligencia artificial pero en la parte de producto y operaciones redoble de tambores javier castellanos que tal buenas tardes responsable digital haití hey bienvenido en orange y miguel rodero hola atención al cliente digital que viene como invitado porque hoy el papel estelar se lo vamos a dar a javier bienvenidos gracias gracias javier por dónde empezamos cuéntame qué haces en tu compañía actual que es orange desde hace mucho tiempo ahora mismo trabajo en el área de sistemas vale y desarrollo desde el área de haití los productos digitales de la marca orange tanto la web por punto es como la aplicación mi orange y todos los formatos digitales tanto para vitus y youtube para los distintos segmentos de clientes que tenemos y bueno vamos a ver la gente tendría que envidiar estar en tus zapatos o es una vida maravillosa te pasas el día haciendo una vida contemplativa o tenéis algunos marrones de vez en cuando encima de alarmas en cualquier área de sistemas te tiene que gustar la marcha porque no paramos al final estamos como la policía en las películas proteger y servir dando soporte y ayudando al negocio a que todo lo que piensan se haga realidad en los distintos soportes vale entonces no te aburres ni vamos ni una no segunda y cuéntanos cuáles de esas cosas se están haciendo realidad ahora recientemente bueno pues están haciendo hablando de inteligencia artificial y de todas estas tecnologías lo primero que que creo que tenemos que decir es que en orange en el área de sistemas en particular llevamos ya años haciendo otras cosas porque cuando empiezas con esto de la de laia yo a mí que me encanta jugar al tetris siempre lo comparo mucho con el tetris tú cuando empiezas a jugar al tetris o te ponen en el nivel uno y vas poco a poco aprendiendo a qué velocidad y cómo encajan las piezas o si te ponen a jugar la primera partida en el nivel veinte pues lo normal es que dure es quince segundos jugando y te pululan vale pues esto de la ia generativa es un poco lo mismo si tú no has jugado nunca ni en tu compañía habéis hecho otras iniciativas de ia tradicional machine learning chatbot no has hecho una iniciativa de repeat no tienes un modelo de gobierno del dato un equipo de big data y ahora con todo el hype de xrp te pones directamente a jugar en el nivel cien del tetris pues lo normal es que dure poco o que hagas un casi toda europa poner el cheque de querer súper moderno entonces que hemos hecho en orange desde el año dos mil dieciseis tenemos un equipo de big data tenemos un equipo de robots hemos ido haciendo inteligencia artificial en distintas variaciones y ahora cuando llega a nuestra vida estamos preparados para hacer una cosa que yo creo que es vital y diferenciadora orquestar distintas tecnologías en distintos casos de uso de negocio es que yo creo que la parte de la magia de caja cvt es el pasar de datos no estructurados estructurados quiero decir que suele decirse porque la importancia de los datos se está en que el mejor de los algoritmos con datos malos no te va a funcionar y en cambio un algoritmo regulera con unos datos bien cualificados sí que te va a dar un resultado más o menos al final lo hablamos mucho internamente y con miguel ángel muchas veces está el azúcar que alimenta el cerebro y ese azúcar son los datos luego hasta el cerebro con tus algoritmos tu chat cat jpg inteligencia artificial generativa pero al final la ia no tiene brazos y dedos y esos brazos y dos los músicos