Personas difíciles: convierte los conflictos en oportunidades

¿Te has encontrado últimamente con personas que parecen tener un doctorado en complicarte la vida? ¿Sientes que hay gente que tiene un radar especial para encontrar el momento exacto en que más puede alterarte? ¿Has notado que algunos compañeros de trabajo o familiares tienen el poder de convertir una conversación sencilla en una montaña rusa emocional?
En este episodio descubrirás cómo convertir esas relaciones tensas en oportunidades de crecimiento, y aprenderás técnicas prácticas y efectivas para mantener la calma incluso en las situaciones más desafiantes.


Notas de programaLas notas del programa están disponibles en https://kenso.es/episodio/335-personas-dificiles


Índice del programa03:05 Entendiendo comportamientos difíciles
05:26 Reflejos de nuestros propios puntos débiles
08:01 Colores de personalidad y conflictos
14:11 Técnicas prácticas para manejar conflictos
23:07 Aplicación práctica de las técnicas
28:14 Adaptación a diferentes contextos
30:11 Transformando conflictos en oportunidades
31:11 Tenemos un espacio seguro para ti
32:01 ¡Nos escuchamos muy pronto!


Recursos mencionadosUse of both qualitative and quantitative approaches to study job stress in different gender and occupational groups | Journal of Organizational Behavior
Gossip as Cultural Learning | Review of General Psychology
Episodio 240: Tu método personalizado para decidir qué hacer con tu tiempo y tu vida | KENSO
Understand team effectiveness | Google re:Work
Episodio 333: El arte de preguntar: Las 7 claves maestras para transformar tus conversaciones | KENSO
Si te muerde una serpiente… de Raúl Hernández González | Substack
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