¿Pesa más un kilo de sueldo o un kilo de experiencia? – Sesame & Sanitas 8x02⁣

Hola bienvenidos un día más hoy tenemos un podcast con sanitas y está por aquí jesús jerónimo que es director de nuevos productos y servicios digitales y mala porras que es directora de salud y bienestar en sanitas bienvenidos chicos muchas gracias muchas gracias por venir un placer verte por aquí y bueno estoy segura de que este podcast va a ser muy interesante porque vamos a hablar bueno por un lado de cómo gestiona es vuestro departamento de recursos humanos dentro de sanitas pero también en vuestras plataformas que que habéis sacado iba a decir últimamente pero por ejemplo hay algunos que llevan desde dos mil quince qué es cuida tu mente y ejercites gracias nos vamos a extender mucho porque además nos gusta mucho hablar en sanitas os dedicáis a cuidar el bienestar físico mental de los de los clientes pero lo haces de la misma forma con con vuestros trabajadores nuestros empleados pues es que creo que no podría ser de otra forma no nosotros tenemos una suerte de tener un propósito que apoya muy bien está este cuidado de pues eso como dices no de los clientes y no podríamos tener tenerlo igual reflejado en nuestros empleados no podemos hablar de cuidar de otros si no te cuidas a ti mismo y para cuidar de los que cuidan pues obviamente hay hay muchísimas iniciativas del de sanitas que así lo reflejan aquí si te diré que no cuidamos únicamente de la parte de física y emocional como decía sino que tratamos de identificar o de ensamblar el bienestar de los empleados de una forma mucho más holística mucho más completa en distintos aspectos aquí lo enfocamos en cinco pilares en los que tratamos de cubrir todo el bienestar de de los empleados entonces obviamente no podría ser de otra forma para cuidar de los que para cuidar a los clientes hay que cuidar de los que pudieran también bueno esto es importante porque no siempre muchas veces ponemos mucho foco en el cliente pero nos olvidamos de de los empleados que te podría decir que yo lo percibo si yo no soy un departamento personas efectivamente yo siempre pongo un ejemplo con esto yo llevo voy a hacer veintitrés años gusanitos es una persona muy inquieta eso dice mucho eso yo creo que ya de por sí la muestra de bueno es una empresa en la que te sientes cuidado o trescientos respetado te sientes incluso en algunas ocasiones mimados yo cuando llegué a sanitas me encontré un montón de cosas que no pensaba ni que podían suceder empresas que en aquel momento no era nada obvias tipo tener gimnasio en el edificio bueno psicosis que ahora son más más habituales de lo que hace veintipico años pues no eran obvias tener comedor el edificio que las comidas de comer fuesen saludables bueno un montón de cosas que es verdad que que que la experiencia te sorprende cuando llevas yo creo que aún sigue sucediendo que viene nuevas se sorprende del entorno físico y del entorno digamos de mimo que ponen desde el departamento persona que igual sigue pasando sigue pasando porque nos aseguramos de que pase y es verdad que no nos es nos hemos quedado estancados no intentamos que esa experiencia siga evolucionando un poco y que se adapte también a las necesidades de las personas que han camb fiado mucho desde que te incorpora hasta la casa pero seguimos tratando de que la gente se sorprende cuando llegue se sesenta cuidado y chicos una pregunta antes de que sea popularizarse en los seguros de de salud en las mudas oración como seguros de accidentes para para empleados no como empezar un poco la las empresas a dar importancia a este bienestar un poco holístico que comentabas tú antes yo creo que aquí es una evolución de en general una evolución de los equipos de recursos humanos que ya incluso hemos dejado de llamarnos recursos humanos y nosotros en sanitas nos llamamos bolsillo nos enfocamos en las personas pues creo que es una evolución de lo que de lo que ha sido y de lo que es los equipos de sus manos y cuál es su función y aquí pues hemos pasado de tener una retribución que únicamente compensa un trabajo a tener una oferta a ofrecerles a los a los empleados algo más que un único salario y ya no hablo solo de otro tipo de retribución cómo puede ser un seguro sino lo que decíamos a un pack completo de de de de beneficios y de experiencia sobretodo que hagan que una persona quiera estar con nosotros que de todo lo lo mejor de sí mismo por por su trabajo y por sus clientes por generar experiencias no creo que es una evolución del departamento de recursos humanos y luego especialmente pues en negocios como el nuestro que al final tratamos de cómo decíamos cuidar a los demás pues oye te están motivados para dar lo mejor de nosotros cuidando a los clientes yo yo además te apuntaría también esto claramente se ha visto dentro y se ha visto mucho fueras o yo estoy muchos años ahora estoy más en el mundo de salud digital y transformación digital pero esto muchos años digamos en el propio negocio de seguros