24Cast powered by CRMThink parceiro Gold Bitrix24

Os próximos anos serão desafiadores para quem empreende e quem sobreviver vai colher os resultados lá na frente. Neste episódio do 24Cast, recebemos novamente Bruno Siedschlag, especialista em vendas e crescimento de empresas, para uma conversa profunda sobre tendências de vendas para 2026. Falamos sobre funil ampulheta, metodologia Winning by Design, impacto real para o cliente, uso estratégico de IA, automação, vendas humanizadas e os desafios de escalar times comerciais em um cenário econômico mais complexo. Se você é empresário, líder comercial ou atua com marketing, vendas ou CS, este episódio traz reflexões práticas para construir receita recorrente, melhorar a experiência do cliente e tomar decisões mais conscientes sobre crescimento. Destaques do episódio: - Por que os próximos anos serão mais difíceis para empresários - Funil tradicional x funil ampulheta na prática - Receita recorrente e foco em impacto para o cliente - IA e automação: onde usar (e onde não usar) - Vendas humanizadas como diferencial competitivo - Gestão de times comerciais: remoto, híbrido ou presencial - Metodologias de vendas e adaptação ao cenário brasileiro 📌 O 24Cast é um podcast para o ecossistema Bitrix24, mas o conteúdo é útil para empresas que utilizam qualquer CRM.

O 24Cast abre a temporada 2026 com um episódio especial sobre tendências em gestão de pessoas, liderança e cultura organizacional. Neste episódio, recebemos Tati Amorim, Diretora da Culture Designer, para uma conversa profunda sobre os desafios que líderes e empresas enfrentarão em 2026 — desde desenvolvimento contínuo de pessoas até retenção de talentos, segurança psicológica e saúde mental no trabalho. Falamos sobre: - Tendências em gestão de pessoas para 2026 - O papel do líder na gestão de pessoas (não é só do RH) - Cultura organizacional na prática - Segurança psicológica e saúde mental no trabalho - Retenção, pertencimento e desenvolvimento contínuo - Como líderes podem se preparar para um ano de mudanças rápidas

Neste episódio do 24Cast, Romualdo recebe Elvis Macedo, da Libe Sales, para falar sobre um dos maiores motivos de falência das empresas: a ausência de planejamento comercial estruturado. Nosso convidado compartilha sua trajetória real em vendas — do varejo ao B2B complexo — e apresenta um framework prático com 5 pilares do planejamento comercial, mostrando como empresas podem sair do modo sobrevivência e construir crescimento sustentável. Você vai entender: - por que 70% das empresas quebram sem planejamento comercial - como definir metas claras e possíveis - a importância da análise de dados e histórico de vendas - como posicionar sua empresa para vender melhor - estratégias de aquisição, expansão e retenção - como acompanhar resultados com metodologia e CRM Um episódio direto, prático e essencial para empresários, gestores e líderes comerciais que querem parar de apagar incêndio e começar a tomar decisões com clareza. Acesse o material "5 pilares do planejamento comercial"

No episódio #330 do 24Cast, recebemos novamente Rennan Trindade, líder técnico da ConnectThink, para um bate-papo aprofundado sobre MCP (Model Context Protocol) e como esse novo padrão está revolucionando a forma como as inteligências artificiais se conectam às plataformas de gestão. Falamos sobre: - O que é o MCP e por que ele é chamado de "USB da IA" - Como ele permite que agentes de IA atuem diretamente sobre sistemas como o Bitrix24 - A relação entre MCP e APIs - Vantagens como escalabilidade, segurança e performance - Desafios como complexidade inicial, custos e riscos de segurança - Como o Bitrix24 está se preparando para esse novo cenário com o lançamento do seu servidor MCP - Boas práticas para estruturar um servidor MCP com segurança O episódio também traz exemplos práticos de como o MCP pode automatizar ações como criação de pedidos, integrações com ERPs, geração de links de pagamento e muito mais, além de mostrar como essa tecnologia será essencial para a evolução dos agentes de IA no ambiente corporativo. 🎧 Um conteúdo indispensável para quem trabalha com integrações, automação, CRM, IA e transformação digital.

Neste episódio do 24Cast, falamos sobre o lançamento da versão Intelligence do Bitrix24 e tudo o que muda com a chegada da inteligência artificial à plataforma. Recebemos três convidados especiais diretamente do ecossistema do Bitrix24: Bruna Lissaraça - CRMThink Isaque Ferreira - Bitrix24 João Guiotti - Bitrix24 William Oliveira - Gaia Consulting Durante o episódio, discutimos: - Agentes de IA personalizáveis - Servidores MCP e novas possibilidades de integração - Estúdio de automação com workflows inteligentes - Novidades nas tarefas e no aplicativo mobile - IA no contact center, CRM e mensagens - Booking online e recursos de agendamento - O futuro da automação e do trabalho com inteligência artificial Também falamos sobre os impactos dessas mudanças no dia a dia de usuários, parceiros e empresas, além de como a IA vem transformando a forma de trabalhar dentro do Bitrix24. Veja o que mudou!

No novo episódio do 24cast, recebemos novamente a Amanda Belmonte para um bate-papo aprofundado sobre inteligência artificial aplicada ao Bitrix24, com foco no uso do GPTMaker e do GPTMaker Conector. Falamos sobre as principais dúvidas dos usuários na criação de agentes de IA, as diferenças entre treinamento, intenção e perfil comportamental, os erros mais comuns na configuração, além das boas práticas para evitar o famoso "super agente". Também comentamos as principais novidades apresentadas no Meetup do GPTMaker, como: - agentes ativos (roadmap) - resumos automáticos nas transferências - melhorias previstas para 2026 - diferenças entre LLM, SLM e modelos multimodais - limitações atuais de leitura de arquivos - integração com WhatsApp e canais abertos no Bitrix24 Se você usa ou pretende usar IA no seu atendimento, vendas ou suporte com o Bitrix24, esse episódio é essencial. Vem com a gente!

No novo episódio do 24cast, recebemos novamente a Amanda Belmonte para um bate-papo aprofundado sobre inteligência artificial aplicada ao Bitrix24, com foco no uso do GPTMaker e do GPTMaker Conector. Falamos sobre as principais dúvidas dos usuários na criação de agentes de IA, as diferenças entre treinamento, intenção e perfil comportamental, os erros mais comuns na configuração, além das boas práticas para evitar o famoso "super agente". Também comentamos as principais novidades apresentadas no Meetup do GPTMaker, como: - agentes ativos (roadmap) - resumos automáticos nas transferências - melhorias previstas para 2026 - diferenças entre LLM, SLM e modelos multimodais - limitações atuais de leitura de arquivos - integração com WhatsApp e canais abertos no Bitrix24 Se você usa ou pretende usar IA no seu atendimento, vendas ou suporte com o Bitrix24, esse episódio é essencial. Vem com a gente!

No episódio de hoje do 24Cast, Romualdo recebe Eder Zerek, especialista em BI na CRMThink, para um papo direto sobre o criador de BI do Bitrix24. A ferramenta já se tornou peça-chave para empresas que querem trabalhar dados de forma estratégica dentro do próprio ecossistema do Bitrix24. Ao longo da conversa, eles detalham: - Por que o criador de BI evoluiu tanto nos últimos meses - O que já é possível fazer de forma simples e intuitiva - Quando vale migrar de ferramentas externas para o BI nativo - Casos reais de clientes que tiveram ganhos imediatos - Como usar datasets, joins e filtros globais sem complexidade - Comparações com outras ferramentas de mercado - O papel do SPA como aliado estratégico na análise de dados Se você já usa o Bitrix24 e sente falta de uma camada mais sólida de análise e visualização… esse episódio é pra você. Vem com a gente!

No episódio de hoje do 24Cast, Romualdo recebe Eder Zerek, especialista em BI na CRMThink, para um papo direto sobre o criador de BI do Bitrix24. A ferramenta já se tornou peça-chave para empresas que querem trabalhar dados de forma estratégica dentro do próprio ecossistema do Bitrix24. Ao longo da conversa, eles detalham: - Por que o criador de BI evoluiu tanto nos últimos meses - O que já é possível fazer de forma simples e intuitiva - Quando vale migrar de ferramentas externas para o BI nativo - Casos reais de clientes que tiveram ganhos imediatos - Como usar datasets, joins e filtros globais sem complexidade - Comparações com outras ferramentas de mercado - O papel do SPA como aliado estratégico na análise de dados Se você já usa o Bitrix24 e sente falta de uma camada mais sólida de análise e visualização… esse episódio é pra você. Vem com a gente!

O que o RD Summit 2025 ensinou sobre cultura, marketing e experiência de evento No novo episódio do 24Cast, Romualdo recebe Melissa Nunes, coordenadora de operações da Softville, e Welington da Silva Soares, head de marketing da Sonax, para compartilhar suas percepções sobre o RD Summit 2025, um dos maiores eventos de marketing e vendas do país. Eles falam sobre o que mais chamou atenção na edição, desde ativações marcantes e estrutura impecável até aprendizados sobre cultura organizacional, inovação e uso consciente da IA. Também comentam a decisão da RD de tornar o evento bianual e como isso pode impactar o mercado. 🎯 Insights sobre: - Como grandes eventos fortalecem marcas e comunidades - O papel da cultura e da experiência na construção de ecossistemas - O que empresas podem aprender com o RD Summit - Tendências e reflexões sobre IA, gestão e liderança Assista até o final e veja como transformar eventos em oportunidades reais de aprendizado e conexão.

Neste episódio do 24Cast, Romualdo recebe Caio Zapelini, diretor de novos negócios da Devalor, empresa especializada em soluções financeiras e recuperação de crédito. No bate-papo, Caio compartilha sua trajetória profissional, os desafios de estruturar uma área comercial do zero e como a Devalor alcançou crescimento exponencial ao adotar o modelo de receita previsível e implementar o Bitrix24 como aliado estratégico. Ele conta como o CRM passou a ser visto pelo time como um assistente de vendas e não como uma ferramenta de controle, mostrando resultados práticos: aumento de produtividade, melhor gestão de leads e visão completa do funil. Além disso, a conversa aborda cultura organizacional, liderança humanizada e a importância do equilíbrio entre pessoas, processos e tecnologia para crescer de forma sustentável. 💡 Um episódio inspirador para quem quer ver na prática como tecnologia e gestão andam juntas para gerar resultado! Destaques do papo - Diferença entre o ponto nativo do Bitrix24 e o homologado pela legislação brasileira; - Como o app resolve as exigências do Ministério do Trabalho; - Recursos como notificações automáticas, restrição por IP e assinatura digital; - Casos reais de empresas que já utilizam o sistema; - Benefícios para RH e gestores, que ganham praticidade e segurança jurídica.

No episódio de hoje, Romualdo Silva conversa com Betânio, fundador da FaleFácil, sobre a criação de um aplicativo de ponto eletrônico totalmente homologado pelo Ministério do Trabalho e integrado ao Bitrix24. Eles explicam como funciona a portaria 671/2021, quais são os tipos de registros de ponto (REP-C, REP-A e REP-P) e o que é necessário para uma empresa estar em conformidade legal. Além disso, Betânio mostra as funcionalidades do app FaleFácil Ponto, que vão muito além do registro de entrada e saída — com reconhecimento facial, geolocalização, assinatura eletrônica, integração com tarefas do Bitrix24 e controle simplificado para equipes híbridas ou remotas. Destaques do papo: - Diferença entre o ponto nativo do Bitrix24 e o homologado pela legislação brasileira; - Como o app resolve as exigências do Ministério do Trabalho; - Recursos como notificações automáticas, restrição por IP e assinatura digital; - Casos reais de empresas que já utilizam o sistema; - Benefícios para RH e gestores, que ganham praticidade e segurança jurídica.

Neste episódio especial, o 24Cast sai de casa e vai até São Paulo para uma collab com o time da Soluply! Romualdo Silva e Danilo de Castro conversam sobre os desafios de implementar o Bitrix24 de forma estratégica, a importância de entender o negócio do cliente antes de propor soluções, e como a inteligência artificial vem mudando o jeito de trabalhar dentro das empresas. O bate-papo também traz reflexões sobre o papel das consultorias, boas práticas no uso do Bitrix24 e os primeiros passos das empresas rumo à transformação digital. Destaques: - Como alinhar expectativas entre cliente e parceiro Bitrix24 - O impacto do entendimento de negócio na entrega de resultados - Quando (e como) aplicar inteligência artificial dentro da empresa - O papel das boas práticas e da empatia nas consultorias - Bitrix24 como plataforma completa de gestão e colaboração

No episódio desta semana do 24Cast, Bruna recebe Hariel, especialista da CRMThink, para falar sobre um tema que pode parecer simples, mas faz toda a diferença no dia a dia: o fuso horário no Bitrix24. A configuração correta do fuso horário evita falhas em tarefas, reuniões, relatórios e principalmente nas automações — que podem ser executadas no momento errado se o ajuste não for feito corretamente. Hariel explica como o Bitrix24 lida com os horários locais e do servidor, mostra boas práticas de configuração e dá dicas valiosas para quem utiliza automações, calendários integrados e fluxos de comunicação com clientes. Elas também conversam sobre: - Como o fuso horário impacta tarefas, reuniões e prazos no Bitrix24 - A diferença entre o fuso global da conta e o do perfil de cada usuário - Cuidados com automações que envolvem tempo e envio de mensagens - O impacto das atualizações do Bitrix24 nas automações já configuradas - Boas práticas para onboarding de novos usuários Se sua empresa tem equipes remotas ou usa automações no Bitrix24, esse episódio é essencial para manter a produtividade em dia e evitar falhas nos processos.

No episódio desta semana do 24Cast, Romualdo Silva recebe Carla de Paiva, da VIASOFT, para falar sobre um tema essencial e muitas vezes esquecido: o papel do suporte interno no sucesso do uso do Bitrix24 e de qualquer CRM. Carla compartilha sua experiência como vendedora, implementadora e agora Sales Ops, mostrando como a presença de um profissional interno dedicado ao sistema faz toda a diferença nos resultados da empresa. Eles também conversam sobre: - Boas práticas na gestão e atualização do CRM - A importância da governança e da documentação de processos - Como o Bitrix24 evoluiu e o papel das novas funções comerciais, como Sales Ops e Sales Enablement - A parceria entre consultoria e empresa no uso estratégico do Bitrix24 Se sua empresa quer tirar o máximo do CRM, esse episódio é para você. Escute, comente e compartilhe. Não esqueça de deixar 5 estrelas: 

Neste episódio, recebemos em nossa sede a diretoria do Bitrix24 em uma visita marcante a Santa Catarina.  Eles compartilharam impressões sobre o Brasil, destacando a hospitalidade, a cultura e a importância estratégica do nosso país para o crescimento global da plataforma. Em uma conversa descontraída, falaram sobre futebol, suas passagens por diferentes países e, principalmente, sobre o potencial do mercado brasileiro, que hoje é considerado o mais importante para o Bitrix24.    Confira na íntegra a entrevista em português com o João sobre o mercado de Bitrix24 no Brasil e a entrevista em inglês com Yuri (Diretor Financeiro Mundial do Bitrix24) e Dmitry (Presidente Mundial do Bitrix24).

No episódio de hoje do 24Cast, recebemos Julio e Mateus,  da Advocacia Escalável, para falar sobre inovação no setor jurídico e como a tecnologia pode transformar a gestão de escritórios de advocacia. Eles compartilham como nasceu a ideia de aplicar tecnologia dentro da advocacia, a importância de adotar uma mentalidade empreendedora, e como o Bitrix24 se tornou a base para organizar processos, automatizar tarefas e ganhar eficiência. Além disso, discutimos o papel da inteligência artificial, os desafios de empreender em um mercado tradicional e a trajetória que levou a Advocacia Escalável a se tornar referência nacional e internacional. Alguns destaques do episódio: - Como surgiu a Advocacia Escalável a partir de um escritório tradicional; - O processo de escolha e implementação do Bitrix24; - Desafios do setor jurídico com marketing digital e gestão; - A importância da mentalidade empreendedora na advocacia; - Inteligência artificial aplicada ao direito e automação de processos; - Expansão nacional e primeiros cases internacionais.

No episódio de hoje do 24Cast, recebemos Cesar Baleco, fundador do Grupo IrraH, para uma conversa inspiradora sobre empreendedorismo, inovação e inteligência artificial. Cesar compartilha sua trajetória de mais de 20 anos como empreendedor em tecnologia, fala sobre os acertos e erros ao longo da jornada, os desafios de fundar e reinventar empresas, além dos bastidores da criação do GPT Maker, a primeira plataforma brasileira de criação de agentes de IA. Alguns destaques do episódio: - O segredo por trás do sucesso (e fracasso) de várias startups; - Como lidar com erros e transformá-los em aprendizado; - O papel da sociedade e da complementaridade de sócios; - A criação do Grupo IrraH e do GPT Maker; - A importância da gestão e curadoria de IA nas empresas; - O futuro dos agentes de IA e multiagentes no mercado brasileiro.

No episódio desta semana, recebemos Amanda, da BR24, para falar sobre o B24 Club, a comunidade que conecta clientes, parceiros e desenvolvedores do Bitrix24 em todo o Brasil. Durante o bate-papo, falamos sobre: - Como surgiu o B24 Club e seus dois formatos; - O papel da comunidade no fortalecimento do ecossistema Bitrix24 no Brasil; - Aprendizados na gestão, curadoria e moderação de comunidades digitais; - Dicas de como aproveitar ao máximo o networking e a troca de conhecimento; - A importância de boas práticas, respeito e colaboração entre os participantes; - Como o B24 Club se tornou referência em suporte, aprendizado e inovação; - O evento de imersão presencial em Florianópolis (17, 18 e 19/09) na nova sede da Atomic, que promete acelerar em 3 dias a implementação do Bitrix24. Um episódio essencial para quem deseja entender como comunidades fortalecem negócios, aceleram a aprendizagem e criam novas oportunidades dentro do universo Bitrix24. Links citados: - Evento ExpoInovação (Joinville – 17 e 18 de setembro) Acesse pelo link e ganhe 30% OFF nos ingressos - B24 Club - Imersão Atomic Sales

No episódio desta semana, recebemos Dani, da AXE Tecnologia, para uma conversa que mistura trajetória profissional, marketing, tecnologia e gestão. Durante o bate-papo, falamos sobre: - Como o marketing B2B exige estratégias diferentes, adaptadas a ciclos de vendas longos e decisores em nível de gestão; - A história da AXE Tecnologia e como a empresa se consolidou como referência em SAP Business One e Tableau no Brasil; - O papel do Business Intelligence estratégico na tomada de decisão e no crescimento de empresas de médio e grande porte; - Como o Bitrix24 se tornou parte essencial do dia a dia da AXE, apoiando processos comerciais e de marketing; - Evolução da inteligência artificial no SAP, no Tableau e nas rotinas internas da equipe; - Lançamentos e inovações da AXE, como a integração com WhatsApp e o novo portal de dados desenvolvido para otimizar rotinas e acelerar resultados. Também falamos sobre a participação da AXE e do 24Cast na ExpoInovação, um dos maiores eventos de tecnologia e negócios do Sul do Brasil. Um episódio rico em insights sobre gestão, tecnologia e dados, para quem quer entender melhor como unir ERP, BI e CRM em uma estratégia integrada de crescimento.