Análisis de un problema que aqueja a un tendero

La señora Josefa es la propietaria de la tienda "El Mercadito" en el barrio La Cascada. Durante aproximadamente 20 años, fue una de las fundadoras del barrio junto con muchas otras familias. Inició su actividad de venta de víveres y abarrotes con el objetivo de pasar más tiempo con sus hijos y, al mismo tiempo, generar ingresos para su familia. La señora Josefa y su familia son muy apreciados por todos los vecinos del barrio. Se han destacado por brindar un buen servicio, ofrecer una amplia variedad de productos básicos para la compra y mantener precios asequibles. Además, han permitido a algunos de sus vecinos que cultivan en sus fincas o huertas caseras vender sus productos, y a amas de casa que preparan deliciosos postres venderlos a cambio de un porcentaje. Debido a las decisiones tomadas para salvaguardas la vida de las personas por el COVID-19, el gobierno se vio obligado a decretar una cuarentena en todo el país, lo que ocasiono que empresas, pequeñas, medianas y grandes cerrarán, solo quedaron en funcionamiento aquellas que eran del sector de venta de alimentos y sector de la salud. Estas medidas ocasionaron que las pequeñas tiendas de barrio como es para nuestro caso la tienda el Mercadito, administrado por su propietaria Josefa, se viera afectada dado que el flujo de los clientes disminuyo, por ende, sus ingresos se vieron afectados, toda vez que las personas salían a los grandes supermercados abastecerse en grandes cantidades de alimentos y elementos para el hogar. Estos almacenes tienen un modelo de trabajo que es hard discount, este modelo consiste en ofrecer productos marcas propias con precio super económicos, afectando de esta manera las tiendas de barrio que se abastecen en su mayoría de marcas comerciales, lo que dificulta hacerle frente a competencia de precios, otro factor que influye es la inflación. 2. Analice las consecuencias que podría enfrentar doña Josefa si decidiera no innovar ni cambiar como comerciante. Actualmente, doña Josefa y su familia están considerando la posibilidad de cerrar su negocio a corto plazo. Esta decisión implicaría una disminución en los ingresos económicos, un cambio en la dinámica de vida de la señora Josefa y la pérdida de un proveedor de productos para la comunidad vecina. El negocio de doña Josefa a corto plazo es insostenible, ya que su metodología de trabajo es atender directamente a los clientes en su local, de no realizar algo que incentive las ventas y su clientela, sus ingresos no serán los mismos para cubrir los costos y gastos de su negocio y también que le permita generar ganancias. 3.Examine las estrategias de innovación y creatividad que se pueden desarrollar en entornos comerciales como el de doña Josefa. Teniendo en cuenta su mayor fortaleza al ser reconocida por sus vecinos, la cercanía y más de 20 años en su negocio, puede generar un plan de acción para incrementar sus ventas, estas podrían ser: •Restructurar la imagen de su negocio •Tener una gran variedad de inventario con productos, que supla las necesidades de los clientes •Hacer encuestas para entender los gusto y necesidades de sus clientes •Gestionar eventos con proveedores, para lograr incentivos y/o descuentos al momento de reabastecerse •Con ayuda de profesionales crear una app que permite la venta de sus productos on line. 4.Justifique por qué es importante que los negocios se innoven y hasta qué punto la globalización ha fomentado dinámicas comerciales creativas. Innovar puede ayudar a los dueños de un negocio, a predecir el mercado y mantenerse al día con las necesidades de los clientes. Ahora bien, la globalización de los mercados y el desarrollo de nuevas tecnologías de la información, sumado a ello las condiciones actuales del mercado y la búsqueda constante de nuevos ingresos llevan a las empresas a intensificar la exploración de nuevas alternativas, que les permitan crecer subsanando los efectos de la competencia global.