Auditoría de Recursos Humanos

El objetivo general de esta Unidad didáctica es valorar la dificultad de medir la acti­vidad de recursos humanos en términos de resultados. Pero esa dificultad está siendo superada por un conjunto de «métricas de recursos humanos».

Abordaremos el interés por la valoración del capital humano en el contexto orga­nizativo mediante una revisión de la literatura y el conocimiento de dos experiencias internacionales: ICH (Índice Capital Humano) de Watson Wyatt y «Creando valor a través de la gente» de Deloitte, y una española a las que compararemos como ejercicio. A través de su estudio, se conocerán los intentos procedentes de varias fuentes para descubrir cómo cuantificar el valor del capital humano.

El objetivo general de esta Unidad didáctica reside en adoptar una estrategia de medición, a través del cuadro de mando integral. Se trata de que el lector tome la actitud de medir y/o valorar resultados de las actividades de recursos humanos.

En la auditoría de recursos humanos, el análisis de la organización general de la empresa es de especial relevancia. En concreto, es preciso auditar la estructura orga­nizativa, las relaciones organizativas y la eficacia de esas estructuras. Se pretende transmitir la necesidad de auditar la organi­zación de los recursos humanos en general.

El estudio de esta Unidad permitirá conocer la necesidad de auditar las fun­ciones de recursos humanos, sus implicaciones, requerimientos y sus métodos.

En esta Unidad didáctica se pretende abordar la conversión del balance social en herramienta de gestión para la mejora de la eficiencia de las organizaciones.

Esta Unidad didáctica coloca a la empresa en el centro de dos tipos de deman­das (externas e internas) y de cuatro grupos de interés (accionistas, clientes, mánager y empleados). En ese contexto, delimita la labor de recursos humanos en sus relaciones con los cuatro grupos de interés, centrando su atención en los empleados.

Esta Unidad didáctica aporta la visión general del papel que ocupa recursos huma­nos en las organizaciones, lo que de este departamento se espera y la aportación que debe hacer para que la función y los profesionales sean considerados dentro del corazón de la organización. El objetivo general de esta Unidad didáctica es encuadrar la función de recursos dentro de la estrategia organizacional.