Café com Vendas

Quer saber o que vamos preparar para vocês nessa nova temporada? Ouça esse podcast e aproveite para responder essa pesquisa em menos de 2 minutinhos. Responda aqui: https://goo.gl/Vs0MVq

Calma, não é bem isso que vocês está pensando. Neste Café com Vendas eu falo como um motel em Aracaju - SE pode te ensinar a lidar com a sazonalidade de suas vendas. www.cafecomvendas.com

Já contei no Café com Vendas qual a técnica que utilizei para vencer a timidez e começar a gravar vídeos. Desta vez conto e demonstro uma outra técnica que pode ser muito útil se a primeira não deu certo para vocês. PAGMÓVEIS.com - 24 horas trabalhando para sua loja vender mais https://pagmoveis.com

Thiago Schwarz conversou comigo sobre a importância e ir atrás do cliente, fazer uma venda ativa. PAGMÓVEIS.com - Trabalhando 24 horas trabalhando para sua loja vender mais https://pagmoveis.com

Por que você não vai atrás dos seus sonhos? Me diz aí, qual a sua desculpa pra ser um Zé Mané? Clique para ver a imagem que falo no podcast: https://www.facebook.com/cafecomvendasoficial/photos/a.1735453393407415.1073741828.1712278799058208/1792144781071609/?type=3&theater

Sua empresa está preparada para estar lado a lado com os maiores players do seu seguimento? Neste Café com Vendas conversei com Leonardo Bigonha, supervisor de vendas da Rafana Móveis, que nos contou um pouco como se prepararam para fazer parte da ABIMAD. PAGMÓVEIS.com - 24 horas trabalhando para sua loja vender mais https://pagmoveis.com Rafana Móveis - www.moveisrafana.com.br

Você sabe qual é o pior erro ao vender para lojas? Eu estive na Feira ABIMAD 2016 e vi várias empresas cometendo este erro. Assista ao vídeo para saber qual é e como não cometê-lo. Se você é expositor e quer o BÔNUS, acesse este link: http://cafecomvendas.com/o-pior-erro-ao-vender-para-lojas#Bonus Este podcast é um oferecimento de PAGMÓVEIS.com - 24 horas trabalhando para sua loja vender mais https://pagmoveis.com

E quando o cliente pede desconto? Com Sônia Biasia by Guima Ferreira

Feira ABIMAD 2016 - SAMEC by Guima Ferreira

O e-mail é uma ótima ferramenta para vender, mas é preciso saber utilizá-lo da forma carreta, caso contrário corremos o risco dele nem ser aberto. Assista a este vídeo para aprender como vender por e-mail. Acesse: cafecomvendas.com

Toda empresa tem um frango. Quais são os frangos da sua empresa? A Gisele de Bocaiuva - MG, seguidora do Café com Vendas contou a história do frango que ele teve quando trabalhou na adolescência em um mercadinho.

http://cafecomvendas.com/vender-pelo-whatsapp/

Vou te contar um segredo meu e aproveitar pra ensinar uma técnica pra vender entrando na mente do cliente. http://cafecomvendas.com/tecnica-para-vender-entrando-na-mente-do-cliente/

Você domina seu mercado? Entenda como vendendo apenas um produto, um vendedor de churros consegue dominar o mercado dele e ganhar mais que muita gente por aí.

Assista a essa transmissão: http://cafecomvendas.com/cafedamanha-whinter-entrevista-guima/ Convidado: Luis Filipe Winther Consultor de profissão, engenheiro de formação e empresário por paixão. Especialista em Gerenciamento de Projetos, certificado PMP, Luis está hoje se dedicando a revolucionar a forma como acontece Gestão para Pequenos Negócios no Brasil. Insights desse #CaféDaManhã: Conceito: sem paredes, não separar sócios e empregados. Reuniões e Feedbacks feitos para toda equipe. Ambiente que não separa o líder dos demais. As contratações foram baseadas em oportunidades, pela falta de profissionais na área. O que deu errado: Liberdade precoce e cultura. Muitas vezes o óbvio precisa ser dito. Dê responsabilidades antes de liberdades. Primeiro erro: Não viver o problema Contratar por imediato alguém por falta de opções. Não dê “liberdade de cara”. O que foi combinado, deve ser entregue. Não defina responsabilidades, defina entregas. Os melhores tendem a querer ir mais longe. Filme: O Lobo de All street Seriado: House of cards Aplicativo: Caderno de anotações e Todoist Técnica de Produtividade: Pomodoro Pessoa pra seguir: Ricardo Jordão Indicador para acompanhar a empresa: Tarefas concluídas no Todoist Livro: Trabalhe 4 horas por semana Dica: Utilize as técnicas de Pomodoro. Não culpe o outro pela sua expectativa, ela é sua. Contatos do Luis: https://www.facebook.com/gestaoparapequenos/

Assista o vídeo desse #Café: http://cafecomvendas.com/tecnica-pra-vencer-timidez/ No artigo anterior, vendedor também tem que ser ator, eu contei um pouco da história do ator e humorista Paulinho Serra. Aos 9 anos ele teve que começar a vender empadas de porta em porta pra ajudar a família, mas ele tinha um problema, ele era muito tímido. Como se sabe, vendedor não pode ser tímido, na verdade, o ideal é o vendedor ser cara-de-pau (rsrs). O Paulinho conseguiu vencer sua timidez descobrindo sua real vocação, a atuação. Vou contar 3 técnicas para vencer a timidez, usadas por pessoas diferentes para lidar com a timidez, uma que funcionou com um amigo meu e outra que eu utilizei. A técnica do Jim Morrison Jim Morrison foi o vocalista da banda The Doors, mundialmente conhecida pelo hit Light My Fire. Por incrível que pareça, ele era extremamente tímido, algo que não combina com vendedor e muito menos com um vocalista de banda de rock. No início de sua carreira, pra conseguir cantar em cima do palco com toda aquela plateia olhando, Jim Morrison ficava de costas para o público, só assim era possível lidar com sua timidez e fazer o show. Com o tempo ele foi se acostumando e conseguiu enfrentar o público face a face. Obviamente você, como vendedor, não poderá ficar de costas para seus clientes. Eu contei esta história primeiro porque a técnica aqui não é ficar de costas, mas sim enfrentar sua timidez encontrando a melhor forma pra você conseguir isso. Você não irá vencer de primeira, vai levar um tempo, e você precisa se sentir mais confortável no momento em que está enfrentando esta batalha. Qual é a melhor forma pra você enfrentar a timidez? O teatro Um colega de classe na faculdade de publicidade e propaganda fazia parte do primeiro grupo a apresentar o primeiro trabalho no primeiro mês do curso. Ele era uma pessoa muito comunicativa, mas ao ficar em frente a turma toda travou, não conseguia apresentar o trabalho. Pra mim aquilo soava muito estranho, não parecia aquele mesmo colega eloquente que conheci há algumas semanas. Ele mal conseguia pronunciar as palavras contidas nos slides, suava frio e gaguejava. Acabei me intrometendo e falando pra ele usar a técnica do Jim Morrison, ficando de costas, e por incrível que pareça funcionou, de costas ele conseguiu apresentar o trabalho. No mês seguinte ele teve a oportunidade de participar de um workshop de teatro, com o objetivo de conseguir falar em público. O resultado foi impressionante, com apenas 1 hora de workshop, na semana outra semana ele já conseguiu apresentar normalmente outro trabalho em frente a turma toda. Se você é muito tímido, procurar um curso de teatro para falar em público pode ser uma ótima solução. A minha técnica E por último, a técnica que me ajudou e enfrentar a timidez perante as câmeras. Como conto no vídeo, nunca fui uma pessoa muito tímida, mas estar em frente a câmeras me travava. Quando decidi que queria começar a fazer vídeos pra internet desenvolvi minha própria técnica, vou ensinar passo a passo: Pegue seu smartphone Vá no aplicativo câmera Coloque no modo vídeo Comece a filmar Conte para a câmera porque você precisa perder a timidez Eu fiz isso e não tive coragem de ver imediatamente, mas no dia seguinte assisti ao vídeo e confesso que foi muito estranho. Excluí logo em seguida. Na semana seguinte comecei a fazer isso com mais frequência. Hoje aqui estou eu gravando pelo menos 2 vídeos toda semana. Nos últimos 6 meses já foram mais de 70 vídeos gravados, visto por dezenas de milhares de pessoas na internet. A sua técnica Você também tem uma técnica? Deixe um comentário contando como vencer a timidez. Tem algum amigo tímido? Compartilhe o vídeo com ele

Assista a essa transmissão: http://cafecomvendas.com/cafedamanha-um-e-mail-bem-feito-leva-o-cliente-acao/ Convidada: Talita Camargos Talita Camargos é diretora de redação e relacionamento da Escola Brasileira de Vendas (EBVendas) pela Agência House. É formada em comunicação com ênfase em jornalismo e pós-graduada em revisão de textos, ambos pela PUC Minas. Insights desse #CaféDaManhã: O e-mail não interrompe a pessoa. É uma forma elegante e menos invasiva de comunicar com o cliente. Veja nosso artigo “Saber de Futebol faz você vender mais”. O não já temos, mas um e-mail bem feito nos dá muita chance do “sim”. Atenção é primordial. Converse com as pessoas além do interesse comercial. O Título do e-mail tem que ser interessante, é preciso caprichar. Dica: Se você trabalha com venda de móveis adicione o WhatsApp do Café, que temos uma solução para você. Links Kit grátis sobre e-mails para vendas: http://bit.ly/1UdIh15 Fanpage da EBVendas: http://on.fb.me/226qgI0 Linkedin: http://bit.ly/1UdNqpT

Assista a essa transmissão: http://cafecomvendas.com/comemore-com-o-cliente/ Insights: Comemore com seus clientes suas metas e conquistas. Não precisa enviar presentes, envie e-mails. Conte aos seus clientes sobre o sucesso que está tendo por causa deles.

Assista a essa transmissão: http://cafecomvendas.com/por-que-dificultar-compra/ Insights: As empresas não estão trabalhando no seu máximo. Porque não facilitar a compra? Pense nos processos de vendas. Facilite os processos para não perder vendas.

Assista a essa transmissão: http://cafecomvendas.com/saber-de-futebol-faz-voce-vender-mais/ Sim, saber de futebol faz você vender mais, se você vende artigos esportivos ou seu melhor cliente é fanático pelo esporte. Se este não é seu caso, o que você precisa é ser expert nos assuntos que envolvem seu mercado e são de interesse de seus clientes. Vendedor precisa de repertório, e pra isso é necessário ler muito, assistir vídeos, filmes, ouvir podcasts e conversar com outras pessoas. Mas fique atento no tipo de repertório que você vem construindo para você. É muito importante estar atualizado sobre o que acontece no seu mercado e sobre temas que seus clientes se interessam, faça isso e você terá muito o que conversar com o cliente e fazer com que ele se encante com seu atendimento. Follow Up Se você não conhece o termo follow up, talvez conheça pelo nome de “acompanhamento de proposta”. São os contatos feitos ao cliente após o ele receber a proposta até é o momento de conclusão da venda. Se você ainda não faz follow up, comece a fazer o quanto antes e rapidamente verá o diferença no resultado de suas vendas, afinal, se o cliente esquecer de você, ele também irá esquecer de comprar. Muito vendedores não fazem follow up por receio de estar incomodando o cliente e se tornando um vendedor chato, e de fato isso pode acontecer se você fizer de forma errada. Alguns simplesmente ligam para o cliente e perguntam algo como “E aí, vai comprar?”, talvez em outras palavras, mas na base é apenas isso. Outros tentam ser menos diretos e puxam um papo “Oi fulano, tudo bem? Está frio hoje né? E aquela proposta, já decidiu?”, é uma abordagem bem melhor, mas ainda não é a mais eficaz. É aí que entra a importância de ter um repertório e conhecer assuntos de interesse do cliente. Utilize seu repertório no follow up e aproveite para gerar valor pro seu cliente. Exemplos Se você vende móveis, leia revistas, sites e blogs especializados na área. Viu um produto que você vende ou que seja parecido na capa da revista, ou em uma matéria onde mostra ele na casa de alguém famoso? Envie um e-mail para os clientes que orçaram este produto dizendo que lembrou dele quando viu o produto, envie a foto no corpo de e-mail e o link para que ele também veja a matéria. Se você é designer ou agência e propôs a um cliente um redesign de marca, entre em contato com ele falando sobre a nova marca do Instagram, envie por e-mail o link de um artigo que fala sobre o redesign, a estratégia por trás disso e a importância de se atualizar. Depois de entregar valor para o cliente (lembre-se que valor e preço são coisas diferentes, valor você está entregando ao apresentar algo de interesse para ele) você pode disfarçar a pergunta “vai comprar?” como um complemente do assunto: “Eu disse que você tinha muito bom gosto e fez uma ótima escolha. Pronto para ter um móvel famoso em sua sala?”. O follow up deve continuar até que o cliente conclua a compra, ou a negociação foi perdida, portanto você deve ter sempre novos assuntos para tratar com o cliente, nunca pare de aumentar seu repertório. Resultado Faça alguns follow ups utilizando esta técnica e deixe um comentário neste post contando como foi a experiência e como foi a reação do cliente. Dica O quanto seu cliente vende influencia no quanto ele compra de você? Compartilhe o conteúdo do Café com Vendas com eles, use isso para manter contato, fazer follow up e ajudá-los a vender mais, e consequentemente comprarem mais de você.