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Conecte

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Conecte es una propuesta de servicios de consultoría y formación a la medida, dirigida a empresarios comprometidos en fortalecer la capacidad competitiva de sus negocios y en lograr el desarrollo de competencias y empoderamiento en sus empleados.

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Bienvenidos y Bienvenidas

Episode in Conecte
En una primera medida tendremos un contacto con la estructura del curso.
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01:08

Introducción

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La gestión del cliente es un área fundamental dentro de las competencias gerenciales.
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02:29

Gestión del Cliente y competencias

Episode in Conecte
La comunicación es uno de los elementos más determinantes para alcanzar el éxito empresarial u organizacional.
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Tendencias y desafíos

Episode in Conecte
La atención del cliente nos empodera y genera un deber para estar a la vanguardia de la transformación de esta interacción.
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02:26

Diagnóstico Situacional I

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¿Cómo se encuentra la gestión del cliente actualmente en mi empresa u organiación?
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Plan de Acción

Episode in Conecte
A partir del diagnóstico situacional en esta unidad se desarrollará el plan de acción dentro de empresa u organización.
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