Cristiang0

Tengo servicio de internet y esta con problemas ya casi 3 semanas, es inaceptable que todo este tiempo no solucionen el problema, la única respuesta que tengo es que es una falla masiva y tengo que esperar. Para colmo he agendado 2 visitas para que los técnicos revisen mi equipo y no han aparecido en mi domicilio y tampoco tengo una explicación. Llamo reiteradas ocaciones al servicio técnico telefonico y solo me indican que desenchufe y quite la batería. Ya no se que más hacer, por favor tomen en serio a sus clientes, espero una pronta normalización del servicio y una compensación por la falla tan prolongada.