Curso E Learning Estrategias de liderazgo Laboral

• INTRODUCCIÓN. • TEORÍA DEL LIDERAZGO SITUACIONAL. o Componentes de la teoría del liderazgo situacional.  Madurez de los colaboradores.  Comportamiento del líder.  Estilos de liderazgo. • OTROS ESTILOS DE LIDERAZGO. o Estilo Autoritario. o Estilo Democrático. o Estilo Liberal.

• LIDERAZGO. o Un poco de historia. o Características de Un buen líder, decálogo de Trechera.  Integridad Personal y Visión.  Mantener la moral elevada, y Trabajar en equipo.  Gestor y Desarrollar habilidades sociales.  Capacidad de aprendizaje y Sentido del humor.  Reconocer, valorar y Ser Creativido, Flexibilidad. o El concepto de inteligencia emocional. o El liderazgo transformacional. o Las distintas Generaciones en las Organizaciones.  Generación Tradicionalista (antes de 1945).  Generación BabyBoomers (1945 – 1965)  Generación X (1966 – 1980).  Generación “Y” o Millennials (1980 en adelante).

• CONCEPTOS INTRODUCTORIOS. o Definición de equipos de trabajo. o Diferencias entre grupo de trabajo y equipo de trabajo. o ¿Por qué se forman los equipos de trabajo? • FORMACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO: 4 ETAPAS o Formación. o Normatividad. o Enfrentamiento. o Desempeño. • TIPOS DE EQUIPOS DE TRABAJO. o En base a duración y número de integrantes. o En base a grado de formalidad y finalidad. • CARACTERISTICAS DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO. o Equipos efectivos. • EL LÍDER DE EQUIPO. o Formas para aumentar la credibilidad.  Demostrar Integridad.  Ser claro y congruente.  Transmitir energía positiva.  Utilizar atributos comunes y reciprocidad.  Manejar el acuerdo y el desacuerdo.  Alentar y asesorar.  Compartir información.

• LA ADMINISTRACIÓN DEL CONFLICTO. o Métodos para administrar el conflicto.  Coacción.  Evasión.  Compromiso.  Complacencia.  Colaboración. o Otros métodos para administrar el conflicto. o La negociación.  Las etapas de la negociación.  Los dos tipos básicos de negociación.

• INTRODUCCIÓN. • LA COMUNICACIÓN EFECTIVA. o Atributos.  Congruente, no incongruente.  Descriptiva, no evaluativa.  Orientada al problema, no orientada a la persona.  Valida, no invalida,  Específica, no global.  Conjuntiva, no disyuntiva.  Directa o propia, no indirecta o impropia.  Escucha de apoyo, no una escucha unilateral. • EL CONFLICTO. o La escalada del conflicto. o Tipos de conflicto.  Conflictos basados en la raíz.  Conflictos basados en la fuente.