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En 2024 pondremos en marcha un nuevo plan de estudios para la formación de contadoras y contadores públicos, con algunos cambios importantes de acuerdo a los desafíos actuales de la profesión, la experiencia acumulada por las principales universidades de la región y la necesidad de dar a quienes egresan de la carrera una formación consistente, manteniendo la flexibilidad incorporada en el plan vigente.

Se describe la creación de un asesor en sistemas de información a través de distintos productos de inteligencia artificial (ChatGPT, Midjourney, D-iD), para evaluar sus respuestas en clase.

Extractos de la exposición del profesor Gabriel Budiño sobre "Contabilidad en un mundo digital", durante el lanzamiento de la edición 2022 del Posgrado en Contabilidad de la Facultad de Ciencias Económicas y de Administración (UdelaR) el pasado 23 de junio de 2022.

John Deere, es un fabricante de maquinaria agrícola de los más importantes a nivel global. Tiene su sede central en Estados Unidos, y la marca está representada en Uruguay por Interagrovial - una empresa nacional que vende entre otros equipos: tractores, sembradoras, pulverizadoras y cosechadoras, así como también repuestos y servicios a sus clientes. En este capítulo conversamos con Juan Pablo Carrizo, Gerente de Soluciones Integradas de Interagrovial, para que nos cuente sobre lo que ofrece John Deere mas allá de las máquinas, y sobre la importancia de los datos en el sector agropecuario.

Segunda parte de la entrevista con Hernán Casciari (Mercedes, Buenos Aires, en 1971). Es narrador, editor y productor cultural. Fundó el proyecto Orsai que nació en 2002 con el formato de un blog, que se convirtió en editorial en el 2012, junto a la publicación de una revista con ese mismo nombre. Y desde 2021 la comunidad de lectores se convirtio en una fundación que lleva adelante proyectos como la película La uruguaya.

Hernán Casciari nació en Mercedes, Buenos Aires, en 1971. Es narrador, editor y productor cultural. Fundó el proyecto Orsai que nació en 2002 con el formato de un blog, que se convirtió en editorial en el 2012, junto a la publicación de una revista con ese mismo nombre. Y desde 2021 la comunidad de lectores se convirtio en una fundación que lleva adelante proyectos como la película La uruguaya.

Cuando pensamos en guerra y tecnología, quizás lo primero que nos viene a la mente, son los avances tecnológicos para llevar adelante los conflictos bélicos. Pero hay otras posibles perspectivas al analizar las TIC y la guerra, y de eso se trata esta columna que resume lo que fue mi exposición en el webinar "Rusia - Ucrania, un abordaje desde las diversas miradas de la profesión", organizado por el departamento de Contabilidad y Tributaria de FCEA, UdelaR.

La relevancia de la automatización robótica (RPA) de los procesos contables, no pasa por la eliminación de puestos de trabajo, sino por liberar a las personas de tareas rutinarias y de poco valor agregado, para que puedan asumir otros roles más relevantes para la innovación. La transformación digital de las organizaciones necesita de personas pensando en clave de futuro, involucradas con sus comunidades, conocedoras de las necesidades de sus clientes, respetuosas del entorno, que apuesten al desarrollo sostenible de una sociedad más justa e inclusiva.

Entrevista con Mariano Mazzolla autor del libro "La revolución de la cerveza artesanal en Uruguay", fundador de Mundo Bizarra (birra y vino), Underground Beer Club, Jariola, Brewmaster, La Birreria Internazionale, Mr. Lúpulo, Sourtopia, Cervecería Central y San Fermento. Conversamos sobre las comunidades y su potencial para escalar y desarrollar negocios.

Cerramos este último capítulo sobre la gestión del relacionamiento con clientes presentando los principales conceptos asociados a la reputación online, para el uso de medios sociales en un entorno de CRM.

En este capítulo se presentan casos de uso de SocialCRM, de manera de ejemplificar el uso de redes sociales para desarrollar estrategias de marketing relacional y vincular los conceptos de CRM con los medios sociales.

Este capítulo profundiza en el uso de redes sociales para desarrollar estrategias de marketing relacional y vincula los conceptos de CRM con los medios sociales.

El cuarto y último bloque del ciclo sobre Marketing Relacional y Customer Relationship Management (CRM), está dedicado a analziar el impacto de las redes sociales en la gestión del realcionamiento con cliente, por lo que en este primer capítulo se presentan tres dimensiones: Social CRM, Comunidades Virtuales y Reputación on-line.

Para cerrar el tercer bloque del ciclo sobre Marketing Relacional y Customer Relationship Management (CRM), vamos a dedicar este capítulo a la medición del retorno de la inversión en proyectos de este tipo. Analizaremos qué elementos debemos considerar, qué beneficios obtendremos, y cuál es la mirada desde la perspectiva del cliente.

Este capítulo del tercer bloque del ciclo sobre Marketing Relacional y Customer Relationship Management (CRM), está dedicado a temas de integración con otros sistemas, y en particular, algo que es muy relevante en el ámbito de los Call Centers, que es la integración con las centrales telefónicas.

En este nuevo capítulo del tercer bloque del ciclo sobre Marketing Relacional y Customer Relationship Management (CRM), analizamos las características de los proyectos de implementación de software CRM, los factores claves para el éxito y qué debemos considerar para alcanzar los objetivos.

Con este capítulo inicamos el tercer bloque del ciclo sobre Marketing Relacional y Customer Relationship Management (CRM), donde comenzaremos a analizar temas vinculados a los proyectos de implementación de software CRM. Iniciamos con la evaluación de los proveedores que podrían brindar el sistema.

Siguiendo con el segundo bloque del ciclo sobre Marketing Relacional y software de Customer Relationship Management (CRM), hablamos en este capítulo sobre las distintas funcionalidades que suelen ofrecer los proveedores de software de CRM como parte de su solución.

Como parte del segundo bloque del ciclo sobre Marketing Relacional y software de Customer Relationship Management (CRM), en el que nos enfocamos en las funcionalidades que ofrecen los software de CRM, dedicaremos este capítulo a clasificar las distintas funcionalidades en operativas, colaborativas y analíticas.

Continuamos con el segundo bloque del ciclo sobre Marketing Relacional y software de Customer Relationship Management (CRM) en el que nos enfocamos en las funcionalidades que ofrecen los software de CRM. En este capítulo hablamos de las herramientas disponibles en la mayoría de los sistemas de este tipo.