En Ocasiones Veo Fraudes

Episodio 66 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA En el editorial, Rubén Sánchez habla acerca del nuevo anuncio del Gobierno de que prohibirá las llamadas comerciales no solicitadas, el llamado spam telefónica, y da las claves de lo que debería plantear el Ejecutivo para lograr que su desaparición sea realmente efectiva. Los tres temas de actualidad: denunciamos a Uber por no facilitar a los usuarios las vías obligatorias que establece la ley para plantear reclamaciones; pedimos al Ministerio del Interior que haga públicos los nombres de las 24 clínicas estéticas que está investigando la Guardia Civil por adquirir y utilizar sustancias ilegales; y denunciamos a un alojamiento turístico de Málaga por prohibir que se alojen en él los menores de 35 años, lo que supone una discriminación para las personas mayores de edad de hasta 34 años. En Terror en el supermercado, David Ávila te habla sobre las diferencias de precios que alcanzan algunos alimentos en su paso desde el campo hasta los supermercados. En Te ayudamos, Keka Sánchez te cuenta todo lo que necesitas saber sobre el etiquetado de alimentos, la información obligatoria que debe contener y aquello en lo que debes fijarte a la hora de comprar cualquier producto. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de Purificación, una socia a la que hemos conseguido que le devuelvan casi 1.800 de un aparato destinado a la desincrustación de minerales en el suministro de agua de su vivienda y que nunca llegaron a instalarle, pese a que le estaban cobrando las cuotas mes a mes.

Episodio 65 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla sobre los insultos del consejero delegado de Ryanair a Pablo Bustinduy, ministro de Consumo, por la multa de más de 100 millones de euros que el Gobierno ha impuesto a su compañía por cobrar a los usuarios un recargo por viajar con equipaje de mano. Los tres temas de actualidad: denunciamos a la red social X ante la Comisión Nacional del Mercado de Valores por permitir la publicación de anuncios que suplantan a Ana Belén y David Broncano para vender criptomonedas; contamos el expediente sancionador que la Junta de Andalucía ha abierto a Vueling a raíz de nuestras denuncias por cobrar por el equipaje de mano; e invitamos a la población a participar en las manifestaciones del domingo 2 de febrero convocadas por CCOO y UGT para protestar por el rechazo de Partido Popular, Vox y Junts al conocido como decreto ómnibus que incluía medidas urgentes de protección para las familias. En Terror en el supermercado, David Ávila te da todos los detalles sobre la evolución interanual del precio del aceite de oliva virgen extra tanto en origen como en los puntos de venta. En Te ayudamos, Keka Sánchez te da información sobre el reglamento que afecta a las calderas de gas: cómo y cuándo debemos revisarlas. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de Manuel, un socio al que hemos conseguido que Booking devuelta los 106 euros que pagó por un hotel que había reservado para pasar su noche de bodas y que, días antes del enlace matrimonial, fue clausurado por la Guardia Civil tras desahuciar a los propietarios por un embargo.

Episodio 64 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla sobre la necesidad de no abandonar X para dar la batalla en la creación de la opinión pública, ya que de no hacerlo, la mentira podrá campar a sus anchas y nadie se dedicará a desmontarla. Los tres temas de actualidad: esperamos que la consejera de la consejera de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía, Rocío Hernández Soto, comparezca en el Parlamento para dar explicaciones sobre las irregularidades en el caso de los montaditos de pringá de Córdoba; denunciamos a la marca La Irlandesa por posible publicidad engañosa; y pedimos al Ministerio de Transportes que acelere la concesión de una línea de autobús directo entre Badajoz y Toledo. En Terror en el supermercado, David Ávila te da los últimos datos de los productos que más han subido en el último mes en los supermercados. En Te ayudamos, Keka Sánchez te da información sobre qué debes hacer ante un corte de luz y cómo puedes reclamar los posibles daños que pueda provocar la interrupción del suministro eléctrico. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de Enrique, al que logramos que Octopus Energy y E-distribución lleguen a un acuerdo y le abonen 1.447 euros por los excedentes de energía generados por las placas solares de su vivienda que no le compensaron en las facturas de la luz durante el periodo de un año.

Episodio 63 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez critica el incumplimiento de los protocolos con respecto a la intoxicación alimentaria producida en Córdoba, desde los once días que se tardó en inspeccionar el establecimiento hasta la falta de comunicación entre los centros hospitalarios privados que recibieron a los afectados y la Administración. Los tres temas de actualidad: hemos denunciado el incumplimiento del protocolo de la Junta ante toxiinfecciones alimentarias en el caso del restaurante de Córdoba donde el pasado 4 de enero se celebró un cumpleaños y acabó con más de 40 infectados; rechazamos la medida del Gobierno de eximir del pago del IRPF a los caseros que no especulen con los precios, y denunciamos ante la Fiscalía de Málaga por delito de odio a los organizadores de la fiesta en Torremolinos que prohibía la entrada a "maricones". En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta la última triquiñuela de Eroski, consistente en incrementar en un 10% al importe de las compras online por, supuestamente, el posible encarecimiento que puedan sufrir los productos añadidos a la cesta de la compra antes de la entrega. En Te ayudamos, Keka Sánchez te habla acerca de la inspección obligatoria del suministro de gas natural: cómo debe hacerse, cuándo toca y quién se hace cargo. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de Francisco y Alba, una pareja a la que hemos logrado que Vueling les abone 1.600 euros de compensación después de quedarse en tierra al sufrir overbooking su vuelo y ser cancelado el segundo en el que les reubicaron.

Episodio 62 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla de la impunidad con que se difunden estafas publicitarias en las redes sociales. En el bloque de actualidad, revelamos el acuerdo de la OCU con una empresa de alarmas para viviendas y negocios que le paga 121 euros de comisión por cada cliente que le capta, denunciamos a unos apartamentos turísticos de Valencia por restringir a 30 años la edad mínima para hacer el check-in, y reclamamos al Gobierno un cambio regulatorio para que el IVA de la factura de la luz sea reducido de manera estable. En Terror en el supermercado, David Ávila te da detalles sobre sobre la evolución de los precios de los alimentos básicos en el último mes y la subida del IVA aplicada a partir del 1 de enero de 2025 en determinados productos de la cesta de la compra. En Te ayudamos, Keka Sánchez te cuenta algunos consejos sobre las devoluciones de las compras de Navidad y durante el periodo actual de rebajas. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de José Luis, al que hemos conseguido que Interhome acate la sentencia de un juez y le pague 1.111 euros como indemnización por la mala experiencia sufrida tras alquilar para sus vacaciones familiares un apartamento que se encontraba en un estado completamente lamentable.

Episodio 61 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla de la reforma del derecho de rectificación que ha planteado el Gobierno para obligar a su cumplimiento, además de a la prensa, a los usuarios de redes sociales con al menos 100.000 seguidores en una red o que sumen 200.000 en varias plataformas. En el bloque de actualidad, denunciamos a Sony por limitar a un año la garantía de las consolas PlayStation y sus periféricos si haces la compra a través de su tienda online, te contamos la última sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, que ha declarado que las cláusulas que referencian las hipotecas al IRPH pueden ser abusivas si existió falta de transparencia, y te contamos los datos de nuestro estudio sobre las tarifas del autobús urbano en 57 ciudades españolas. En Terror en el supermercado, David Ávila te da detalles sobre cómo ha evolucionado el precio de las uvas en el último mes, ahora que se acercan las fechas navideñas y el fin de año, entre otros productos cuyo precio también ha variado. En Te ayudamos, Keka Sánchez te cuenta algunos consejos para evitar que seas víctima de un fraude relacionado con la Lotería de Navidad. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de Daniel, al que hemos conseguido que el Ayuntamiento de Úbeda le devuelva los 148 euros que le cobró por el servicio de retirada de un nido de avispas que se encontraba en la vía pública y del que él alertó.

Episodio 60 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla sobre la necesidad de que el Ministerio de Transportes y la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) vigilen y multen a las aerolíneas que incumplan su obligación de informar de sus derechos a los pasajeros afectados por grandes retrasos y cancelaciones de vuelos. En el bloque de actualidad, el 79% de los usuarios desconoce que tiene derecho a compensaciones de hasta 600 euros si la cancelación de un vuelo es producto de una huelga de trabajadores de la aerolínea —además de otros datos de una encuesta que ha realizado FACUA sobre el sector aéreo—; damos a conocer que las diferencias en el precio que se debe pagar para pasar la ITV alcanza hasta el 210% según la comunidad autónoma en que se haga; e informamos de la idoneidad de desvincular el número de un teléfono móvil que se tenga previsto dar de baja de cualquier red social que tenga asociada. En Terror en el supermercado, David Ávila te da datos del último estudio de FACUA, sobre la composición y precio de una docena de turrones de pistacho comercializados en seis grandes de cadenas de supermercado. En Te ayudamos, Keka Sánchez te informa sobre los derechos y garantías de las que dispones cuando adquieres un vehículo de segunda mano. En Te puede pasar a ti, te contamos cómo hemos conseguido que Triodos sea condenada a reembolsar a uno de nuestros socios 1.909 euros que le fueron robados mediante un fraude electrónico.

Episodio 59 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez reflexiona sobre la necesidad de poner freno al consumismo exacerbado de la época navideña. En el bloque de actualidad, pedimos al Ministerio de Consumo que investigue al Real Madrid como propietario del estadio Santiago Bernabéu por la repetida vulneración de la normativa de ruidos en los conciertos; instamos al departamento que dirige Pablo Bustinduy a que sancione a Wizz Air, Transavia y Eurowings por la práctica ilícita de cobrar por el equipaje de mano; y denunciamos a la tiquetera entradas.com por cobrar una cuota de servicio en la venta de entradas para los espectáculos de la Comunidad Valenciana. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo los formatos de aceite de oliva virgen extra de 750 mililitros de marcas blancas se han vuelto más caros que los envases de un litro. En Te ayudamos, Keka Sánchez te informa sobre el derecho de desistimiento, la garantía de los productos y cuánto tiempo es recomendable que guardes las cajas de lo que compras por si tienes que hacer cualquier gestión. En Te puede pasar a ti, te contamos cómo hemos conseguido que Unicaja sea condenada a devolver a una socia de FACUA 1.000 euros que le fueron sustraídos mediante phishing.

En el editorial, Rubén Sánchez habla de la necesaria guerra judicial que hay que emprender contra los mercenarios de la desinformación. En el bloque de actualidad, damos a conocer los resultados de una encuesta de FACUA sobre el Black Friday y la petición formulada al ministerio de Consumo para que impulse un cambio normativo para que se hagan públicas todas las sanciones, independientemente de la gravedad de las mismas; trasladamos al ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación las propuestas y reivindicaciones de la organización sobre la Estrategia Nacional de Alimentación; y ayudamos a denunciar a los afectados y llevar a los tribunales a las aerolíneas que cobran un recargo por el equipaje de mano. En Terror en el supermercado, David Ávila analiza la bajada de precios que ha experimentado en las últimas semanas el aceite de oliva virgen extra tanto en origen como en los puntos de venta. En Te ayudamos, Keka Sánchez aclara dudas sobre la obligación que tienen los establecimientos de entregar facturas en papel a los usuarios que las soliciten. En Te puede pasar a ti, contamos la historia de un socio de FACUA al que Ryanair le ha reembolsado los 115,98 euros que tuvo que pagar para poder volar con su equipaje de mano.

Episodio 57 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla del multazo de 179 millones de euros que el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha impuesto a cinco aerolíneas por el cobro ilegal del equipaje de mano. En el bloque de actualidad, hemos denunciado a Iryo por no disponer de un teléfono gratuito de atención al consumidor, pese a que la ley le obliga a ello; seguimos reclamando a RTVE que pague los gastos de transporte, comida y alojamiento a los afectados por la suspensión de las oposiciones; y hemos dado a conocer que la Junta de Andalucía ordenó en 2022 el cierre de la agencia de viajes Lunas de Miel Sevilla, pero nunca comprobó que lo hubiera hecho efectivo. Ahora, sus propietarios están siendo investigados por una presunta estafa. En Terror en el supermercado, David Ávila analiza las diferencias de bajadas de precios que se han producido en el aceite de oliva virgen extra entre lo que se paga a los agricultores en origen y lo que nos cuesta en los supermercados. En Te ayudamos, Keka Sánchez habla sobre las garantías de los productos y servicios digitales. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de uno de nuestros socios al que hemos conseguido, condena judicial mediante, que Unicaja le devuelva más de 16.000 euros de cláusula suelo.

Episodio 56 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla de la importancia de que todos nos unamos en la lucha contra los bulos para conseguir una sociedad democrática y libre y de la necesidad de que hagamos el esfuerzo de contrastar la información que recibimos por los diferentes canales. En el bloque de actualidad, damos a conocer la denuncia que hemos presentado contra el Real Alcázar de Sevilla por cobrar hasta un euro de “gastos de gestión” en sus entradas gratuitas; pedimos al Ministerio para la Transición Ecológica que ponga coto al derroche de luces de Navidad que ya están colocando muchos ayuntamientos; y denunciamos a la inmobiliaria Arrendamiento10 por exigir un aval bancario de hasta 18 meses de la renta para poder acceder a uno de sus pisos de alquiler. En Terror en el supermercado, David Ávila analiza la evolución de un millar de precios en ocho cadenas de supermercados desde octubre hasta noviembre. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica todo lo que tienes que tener en cuenta a la hora de contratar un seguro de salud, así como la forma de reclamar si te encuentras con algún problema.

Episodio 55 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez denuncia el parque temático en el que han convertido numerosos personajes de la ultraderecha las zonas más afectadas por la DANA para lanzar sus bulos. En el bloque de actualidad, informamos sobre los derechos de las víctimas de la DANA como consumidores, entre ellos solicitar la paralización del pago de sus préstamos durante tres meses. FACUA ha pedido al Gobierno más medidas para protegerlas y que se extiendan a todos los municipios afectados. Hemos puesto en marcha una web con preguntas y respuestas sobre los derechos que tienen reconocidos. En Terror en el supermercado, David Ávila desvela las grandes subidas de precios con los que llegan a las estanterías de los supermercados los dulces navideños. En nuestra sección Te puede pasar a ti, Mapfre estuvo años cobrándole a una socia de FACUA un seguro de un coche que había vendido porque la compañía olvidó darle de baja la póliza. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuáles son las empresas obligadas a facilitar teléfonos gratuitos de atención al consumidor y qué hacer si incumplen.

Episodio 54 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla de las consecuencias de la DANA y la necesidad de vigilar que los políticos cumplen sus promesas de ayudas cuando se producen desastres como este. Las tres noticias de actualidad del programa: denunciamos a Yelmo Cines ante el Ministerio de Consumo y otras cosas por no permitir la entrada con comida ni bebida si no se la compras a ellos, la intención de Ryanair de dejar de imprimir tarjetas de embarque en los aeropuertos supone una ilegalidad, ya son 11 los festivales y conciertos denunciados por FACUA por inflar ilegalmente el precio de las entradas con "gastos de gestión". En Terror en el supermercado, David Ávila desvela cómo han reducido su tamaño un buen número de productos navideños que, por supuesto, no han bajado de precio. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te cuenta cómo resolvimos la reclamación de un usuario al que un taller de vehículos le cobró cientos de euros por una pieza que estaba en garantía. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cómo actuar cuando una empresa te reclama el pago de una falsa deuda.

Episodio 53 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla de las reiteradas calumnias y amenazas lanzadas por dirigentes del PP contra FACUA, que esta semana han tenido como protagonista al portavoz del Ayuntamiento de Sevilla. Las tres noticias de actualidad del programa: FACUA traslada a Pedro Sánchez sus principales reivindicaciones en materia de vivienda en una reunión con organizaciones empresariales, profesionales y ciudadanas, presentamos #Las8deFACUA, nuestras propuestas para hacer frente a la especulación y los abusos en los alquileres, logramos que los bancos devuelvan extrajudicialmente en un solo mes cerca de 66.000 euros a 55 socios de los gastos de formalización de sus hipotecas cobrados ilegalmente más sus intereses. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo han evolucionado los precios de los alimentos básicos en el último mes. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te explica cómo hemos logrado que Enterprise devuelva a un socio 950 euros que le cobró tras inventar que había deteriorado y robado piezas del vehículo que alquiló. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica las diferencias entre las fechas de caducidad y consumo preferente de los alimentos.

Episodio 52 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla del último éxito de Pablo Motos, una multa por realizar publicidad encubierta de alcohol. Las tres noticias de actualidad del programa: denunciamos a cuatro culturistas por anunciar dopantes prohibidos en sus redes sociales, la sanidad valenciana perdona una multa a Pablo Motos y la clínica para la que promocionó un tratamiento pseudomilagroso contra el envejecimiento y el estrés, el Cirque du Soleil oferta sus entradas de forma engañosa con precios que se inflan al finalizar la compra. En Terror en el supermercado, David Ávila te detalla un curioso caso de reduflación en las naranjas de Dia. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos cómo hemos conseguido que Intrum indemnice a Rubén Sánchez por daño moral. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cómo reclamar al seguro si sufres una inundación en tu casa.

Episodio 51 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla de cómo los supermercados nos engañan con falsos descuentos y de la falta de control y sanción de los fraudes por parte de las autoridades de consumo. Las tres noticias de actualidad del programa: Alcampo sube la garra de cinco litros de aceite de oliva suave La Española un 13% aprovechando la subida del IVA al 2% en este producto; Mercadona coloca carteles en sus cajas para aclarar que, en esta ocasión, la culpa del aumento de precios es de esta subida del impuesto; y el Gobierno sigue negándose a controlar que los supermercados cumplen con la normativa y no aplican subidas de márgenes ilegales. En Terror en el supermercado, David Ávila te explica cómo la cerveza se ha encarecido hasta un 23% de media desde enero de 2022 hasta la actualidad. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos cómo hemos logrado que BBVA sea condenada a reembolsar a una de nuestras socias 3.500 euros que le fueron sustraídos mediante phishing. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica que las etiquetas de los alimentos son la mejor ayuda para evitar sorpresas desagradables y saber que los productos que estás consumiendo son seguros para ti.

Episodio 50 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez explica por qué a Alvise Pérez se le acabó la fiesta. Las tres noticias de actualidad del programa: timadores inventan una historia sobre el asesinato de Edwin Arrieta para vender criptomonedas, otra multa ridícula a un festival por quedarse con decenas de miles de euros, denunciamos a la tienda de productos electrónicos Game por anular los puntos acumulados para aplicar descuentos a sus compras. En Terror en el supermercado, David Ávila te explica cómo va a empezar a subir de nuevo el IVA en alimentos que lo tienen rebajado. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos cómo hemos logrado que Iberdrola anule una factura de gas de 500 euros que pretendía cobrar al propietario de una vivienda vacía. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cosas que te interesan sobre el etiquetado nutricional de los alimentos.

Episodio 49 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez denuncia que PP y Vox han encontrado en la derecha independentista de Junts un aliado para evitar que baje el precio de la vivienda. Las tres noticias de actualidad del programa: FACUA logra su primera devolución extrajudicial del recargo por el equipaje de mano tras la multa de Consumo, el alcalde de Madrid sigue sin anunciar multas al club de Florentino Pérez por vulnerar la normativa de ruidos en los conciertos del Bernabéu, este año hemos denunciado ya a una veintena de festivales y conciertos por una larga lista de abusos. En Terror en el supermercado, David Ávila te alerta del falso "cacao soluble" que venden varios supermercados, con mucho más azúcar que cacao. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos cómo conseguimos que Unicaja devolviese a una socia de FACUA víctima de phishing los 2.000 euros que sustrajeron de su cuenta. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuáles son tus derechos si cancelan tu vuelo.

Episodio 48 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla de cómo ayudan al bien común las denuncias que planteamos los consumidores cuando sufrimos un pequeño o gran abuso. Las tres noticias de actualidad del programa: Detectamos subidas de márgenes en los precios de la leche en los supermercados pese a la prohibición vigente desde enero de 2023, denunciamos a una compañía que simulaba tener vínculos con FACUA para promocionar un comparador energético, el dimitido jefe de Vox en Andalucía pierde la quinta causa judicial que impulsó contra el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila te alerta de cómo los precios de las leches de marca blanca son idénticos en ocho cadenas de supermercados. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te explicamos cómo conseguimos que una financiera acabase multada con 225.000 euros por acosar a una socia de FACUA para que pagase un préstamo que nunca pidió. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica los plazos para notificar una subida en un seguro y para darse de baja.

Episodio 47 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla del papel de FACUA en la causa por la que la cofundadora de Vox Cristina Seguí ha sido condenada a 15 meses de prisión. Las tres noticias de actualidad del programa: el 98% de los consumidores siguen recibiendo llamadas comerciales no autorizadas un año después de la prohibición, Quirón atemoriza con el cáncer a trabajadores que pasan revisiones médicas para cobrarles por analíticas adicionales, FACUA reclama a las grandes telecos que corten el acceso a líneas 803, 806 y 807 hasta que los usuarios lo soliciten expresamente para reducir los fraudes en el sector de las líneas de tarificación adicional. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo distintos supermercados subieron los precios de varias marcas de aceite de oliva días antes de la bajada del IVA al 0%. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos cómo una jueza ha desestimado una demanda contra un socio de FACUA por la deuda de una tarjeta Carrefour Pass ya que el contrato era incomprensible. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuándo sí y cuándo no tienes derecho a recuperar el dinero tras comprar un producto.