Es Puro Marketing

En este episodio de #EsPuroMarketing, Santiago Hernández entrevista a Teresa Zamora, Directora de Marketing y Comunicación, y Mario Sanz, Director Creativo de Ilunion Hotels sobre cómo la compañía ha integrado la diversidad y la accesibilidad real en el núcleo de su negocio, demostrando que la rentabilidad económica y el impacto social pueden coexistir con éxito. Repasamos la evolución del posicionamiento de marca de Ilunion Hotels con la campaña "Donde dormir es despertar", analizando cómo sus propios empleados, con y sin discapacidad, se convierten en los verdaderos embajadores del relato comunicativo de la firma. Hablamos también sobre el marketing de emociones en el sector turístico, la superación de las falsas políticas de propósito sin consistencia y el reto de construir marcas auténticas capaces de fidelizar al viajero actual. Un capítulo fundamental para entender cómo el compromiso social y la coherencia narrativa fortalecen la propuesta de valor de una marca. 🌐 Más contenidos: ⁠https://www.puromarketing.com/⁠ 🔗 Redes sociales: ⁠https://linktr.ee/espuromarketing⁠

En este episodio de #EsPuroMarketing, Santiago Hernández entrevista a Juanjo Silva, Team Data Analyst en Kayzen y profesor en IEBS, sobre cómo su formación científica le ha permitido transformar la toma de decisiones comerciales mediante una gestión del dato avanzada. Repasamos su trayectoria en consultoras líderes y su inmersión en el complejo ecosistema programático (AdTech), analizando cómo los modelos supervisados procesan volúmenes masivos de información en milésimas de segundo para calcular precios de puja óptimos y rentabilizar las campañas de los anunciantes. Hablamos también sobre el verdadero impacto de la IA, diferenciando las herramientas predictivas tradicionales de la disrupción generativa, y la importancia de traducir métricas complejas a un lenguaje de negocio claro para evitar la resistencia al cambio. Un capítulo imprescindible para entender cómo los algoritmos y la precisión matemática maximizan el retorno de la inversión publicitaria. 📩 Contacto para invitados: ⁠santiago@puromarketing.com⁠ 🌐 Más contenidos: ⁠https://www.puromarketing.com/⁠ 🔗 Redes sociales: ⁠https://linktr.ee/espuromarketing⁠

En este episodio de #EsPuroMarketing, Santiago Hernández entrevista a José Cabanas, CMO de Estrella Galicia, sobre cómo la marca ha logrado romper las barreras del regionalismo cervecero para posicionarse con éxito a nivel nacional e internacional sin perder su identidad. Repasamos las claves de Hijos de Rivera para conectar con el consumidor actual, destacando su firme apuesta por la innovación constante y el lanzamiento de nuevas variedades premium como la 1906 y Ribera Reposada, además del reto logístico que supone dar soporte a una red de distribución con más de 300,000 locales de hostelería en España. Hablamos también sobre su estrategia de comunicación, centrada en acompañar al usuario en territorios como la música y el deporte de forma orgánica, evitando la interrupción y priorizando un 'storytelling' que refleja exactamente lo que la compañía es. Una charla imprescindible para entender cómo la autenticidad, la cercanía y el respeto por el consumidor guían el éxito del marketing cervecero. 🎧 Escúchalo ahora en YouTube, Spotify e iVoox. 📩 Contacto para invitados: ⁠santiago@puromarketing.com⁠ 🌐 Más contenidos: ⁠https://www.puromarketing.com/⁠ 🔗 Redes sociales: ⁠https://linktr.ee/espuromarketing⁠

En este episodio de #EsPuroMarketing, Santiago Hernández entrevista a Fátima Doñoro, Directora de Marketing y Comunicación de TAG Heuer Iberia (Grupo LVMH), sobre las estrategias de comunicación que definen el sector del gran lujo. Repasamos la trayectoria de Fátima, desde sus orígenes en un negocio familiar y sus inicios en el retail tradicional de carretera, pasando por su liderazgo en firmas como Bodybell, Cortefiel o Unode50, hasta su carrera en una de las marcas de relojería más prestigiosas del mundo. Aprovechando el ambiente del innovación del DES, hablamos también sobre la "paradoja de la IA" en el lujo, donde la tecnología optimiza los procesos creativos internos pero se evita en la atención al cliente para preservar el valor de la artesanía humana. Profundizando en la adaptación del retail media a través del storytelling, la fuerza de los fan lovers en el sector del motor y el éxito de su icónica campaña junto a Porsche en el centro de Madrid. Una charla imprescindible para entender cómo la autenticidad, la emoción y el respeto por el legado siguen liderando el marketing de lujo. 🌐 Más contenidos: ⁠https://www.puromarketing.com/⁠ 🔗 Redes sociales: ⁠https://linktr.ee/espuromarketing⁠

En este episodio de #EsPuroMarketing, Santiago Hernández entrevista a Elisa Ambriz, Responsable de E-commerce de Alsea Iberia, sobre las estrategias digitales que impulsan a grandes marcas como Starbucks, VIPS, Ginos o Foster's Hollywood. Repasamos la trayectoria de Elisa, desde sus inicios en la publicidad tradicional en McCann México y su paso por el Museo Nacional de Antropología, hasta su consolidación en el sector foodie tras liderar canales de delivery en entornos de alta exigencia. Durante la charla, profundizamos en cómo el grupo gestiona la omnicanalidad y adapta la esencia de cada marca al entorno digital para conectar con distintos perfiles de consumidor. Así como el éxito detrás de la unificación de Club By, un modelo de fidelización hiperpersonalizado que analiza datos de comportamiento para ofrecer ventajas a medida y fomentar la repetición. Un episodio imprescindible para entender cómo la cultura de adaptación y la tecnología transforman el marketing gastronómico. 📩 Contacto para invitados: ⁠santiago@puromarketing.com⁠ 🌐 Más contenidos: ⁠https://www.puromarketing.com/⁠ 🔗 Redes sociales: ⁠https://linktr.ee/espuromarketing⁠

En este episodio de #EsPuroMarketing, Santiago Hernández entrevista a Juan Antonio Vargas, CEO de Pharmavic, sobre cómo la gestión en un sector hiperregulado exige una sincronización perfecta entre la eficiencia del suministro y el impacto real en el paciente. Aprovechando el ambiente del innovación del DES, hablamos con Juan Antonio sobre su visión y cómo el laboratorio andaluz combate el desabastecimiento de fármacos críticos en España, garantizando tratamientos esenciales en oncología a través de un modelo pionero en su región. También profundizamos en la diversificación de la compañía gracias a su alianza en exclusiva con laboratorios Terry de Uruguay para traer la gama Doctor Selby a Europa, abriendo un nuevo horizonte para el marketing digital y de contenidos en su negocio. Así como el valor de la inteligencia artificial implementada en todos sus procesos y su apuesta por proyectos de I+D+i en terapias biorregenerativas. Una conversación imprescindible para entender cómo la estrategia y el propósito transforman el sector salud. 📩 Contacto para invitados: ⁠santiago@puromarketing.com⁠ 🌐 Más contenidos: ⁠https://www.puromarketing.com/⁠ 🔗 Redes sociales: ⁠https://linktr.ee/espuromarketing⁠

En este episodio de #EsPuroMarketing, Santiago Hernández entrevista a Nuno Martins, Marketing & Communications Director de DHL, sobre cómo la gestión de una marca global exige una sincronización perfecta entre la identidad corporativa y la conexión real con cada mercado. Aprovechando el clima del DES, charlamos sobre la visión de Nuno, quien comparte cómo su experiencia en la gestión de marca y la comunicación corporativa es fundamental para dotar de autonomía a los equipos locales y aterrizar con éxito los mensajes corporativos en nuestro país. También profundizamos en cómo la firma construye su éxito sobre patrocinios de alta complejidad logística como la Fórmula 1 y Moto GP, situando la reputación y la visibilidad en el centro de todas las decisiones. Así como el valor de la sostenibilidad real y el uso de Big Data para optimizar rutas, destacando la importancia de herramientas tecnológicas como la inteligencia artificial sin perder el factor humano y la creatividad. Un episodio imprescindible para entender cómo la cultura y la estrategia transforman la logística digital. 🌐 Más contenidos: ⁠https://www.puromarketing.com/⁠ 🔗 Redes sociales: ⁠https://linktr.ee/espuromarketing⁠

En este episodio de #EsPuroMarketing, Santiago Hernández entrevista a Belén Rodríguez, Responsable de Branding y Comunicación de SHEIN en España, sobre las estrategias que han consolidado a la firma como una auténtica love brand en nuestro país. Repasamos la trayectoria de Belén, con raíces en el periodismo vocacional y la comunicación corporativa, quien comparte cómo su experiencia en agencias y marcas tecnológicas ha sido fundamental para su desarrollo y su actual visión del negocio. Durante la charla, profundizamos en cómo la marca ha construido su éxito sobre la inclusividad real y una estructura que sitúa la escucha activa del consumidor en el centro de todas las decisiones. Así como el valor de la conexión emocional y los retos de la consistencia de marca, destacando la importancia de escuchar activamente al consumidor mediante acciones como tiendas pop-up y una potente campaña en 7 festivales paneuropeos. Un modelo de marketing que prioriza la autenticidad y la agilidad para democratizar las tendencias. Un marketplace digital que busca generar conexiones memorables y potenciar un marketing de influencia diverso, auténtico y adaptado a todos los públicos. Un episodio imprescindible para entender cómo la cultura y la estrategia transforman el retail digital. 🌐 Más contenidos: ⁠https://www.puromarketing.com/⁠ 🔗 Redes sociales: ⁠https://linktr.ee/espuromarketing⁠

En este episodio de #EsPuroMarketing, Santiago Hernández entrevista a Ainhara Viñarás, Directora General de Shiseido Prestige en España, sobre cómo la rigurosidad analítica y la adaptabilidad cultural han construido la estrategia de la compañía en nuestro país, posicionándola como uno de los referentes en cosmética de lujo. Repasamos la trayectoria de Ainhara, con más de 30 años de experiencia en entornos multinacionales como Johnson Wax y L'Oréal, comparte cómo su trabajo en investigación de mercados y el área comercial han sido fundamentales para su desarrollo ejecutivo. Durante la charla, profundizamos en la evolución del concepto de lujo y los retos de la digitalización acelerada, destacando la importancia de mantener una visión centrada en el consumidor y la consistencia de marca. La importancia de conectar con el consumidor a través de la filosofía japonesa del "omotenashi", la evolución de un marketing con propósito mediante campañas memorables y el equilibrio entre la ciencia, la innovación y el respeto al cliente. Todo bajo un modelo de marketing que no es decoración, sino un motor de negocio orientado a aportar valor real a la sociedad. Un episodio imprescindible para entender cómo el dato, la cultura y la estrategia transforman el marketing de lujo. 🌐 Más contenidos: ⁠https://www.puromarketing.com/⁠ 🔗 Redes sociales: ⁠https://linktr.ee/espuromarketing⁠

En este episodio de #EsPuroMarketing, Santiago Hernández habla con Andrea Fernández, Directora de Marketing de The Fork España, sobre cómo la visión analítica y la gestión financiera han transformado la estrategia de TheFork, posicionando a la compañía como el referente indiscutible en la reserva de experiencias gastronómicas. Repasamos la trayectoria de Andrea, una profesional que viene de la auditoría y la consultoría estratégica de Deloitte pero que ha encontrado su sitio en la comunicación de marca. Un recorrido marcado por el dinamismo, donde su capacidad para interpretar el negocio desde el rigor financiero la preparó para liderar con éxito mercados clave como Iberia e Italia en The Fork. Durante la charla, se profundiza en el reto de la digitalización post-COVID en la restauración y el desafío de sustituir el clásico libro de papel por softwares de gestión que optimice la rentabilidad de las salas. La importancia de conectar con el sector hostelero como aliados estratégicos, el auge de las nuevas generaciones que huyen del teléfono y el éxito de su comunidad foodie a través de una innovadora red social interna. Todo ello bajo un modelo donde el marketing no es decoración, sino un motor de negocio orientado a resultados. Un episodio imprescindible para entender cómo el dato y la estrategia transforman la hostelería y su marketing. 🌐 Más contenidos: ⁠https://www.puromarketing.com/⁠ 🔗 Redes sociales: ⁠https://linktr.ee/espuromarketing⁠

En este episodio de #EsPuroMarketing, Santiago Hernández conversa con Alezeya Sánchez, directora del congreso DES, y Enrique Arribas, vicepresidente de la AMKT, sobre cómo el factor humano y el pensamiento crítico se han convertido en los activos más valiosos frente a la democratización masiva de la inteligencia artificial. Repasamos las trayectorias de dos perfiles excepcionales: Alezeya, una científica que ha sabido trasladar la biología a la comunicación y dirección del evento tecnológico más importante de Europa, y Enrique, cuya visión publicitaria y estratégica le ha llevado por marcas icónicas como Telefónica o Santander, hasta presidir la Asociación de Marketing de España. Ambos coinciden en una máxima vital para el sector: en un entorno de cambio constante, la curiosidad y la capacidad de pivotar son las únicas garantías para no caducar. Durante la charla, profundizamos en las claves de la décima edición del DES, poniendo el foco en el ROI de la IA, en los nuevos perfiles que nos encontraremos allí, y la necesidad de incorporar la "H" de humano en los criterios ESG. Analizamos la paradoja de la estandarización algorítmica y cómo las marcas que apuestan por la autenticidad y la "imperfección" humana logran una conexión emocional que la tecnología, por sí sola, no puede replicar. Un episodio imprescindible para entender por qué, en un mercado global saturado de automatización, la soberanía tecnológica y el criterio personal son los motores que definirán la supervivencia empresarial. 🔗 Redes sociales: ⁠https://linktr.ee/espuromarketing⁠

En este episodio de #EsPuroMarketing, Santiago Hernández conversa con Belinda Suárez, Senior Sales Manager en Samsung Ads España, sobre cómo la adaptabilidad y el conocimiento profundo de los medios han sido las piezas clave para ir desde la publicidad tradicional hacia la vanguardia tecnológica de la televisión conectada. Repasamos la trayectoria de Belinda, una profesional que, tras seguir un consejo familiar que cambió su vida, ha ido evolucionando en el mundo de la comunicación y medios icónicos como La Razón o Prisa. Con un recorrido de más de dos décadas, destaca su etapa en Discovery donde participó en el lanzamiento de canales en abierto, la internacionalización de contenidos... así como su etapa en DAZN, consolidando una base comercial experta en entornos multinacionales. Durante la charla, profundizaremos también en el presente de Samsung Ads y su capacidad para impactar al usuario antes de la fragmentación del contenido gracias a la tecnología ACR. La importancia de la data determinística en un ecosistema donde el streaming ya domina el salón y cómo las marcas pueden aprovechar la cobertura incremental para conectar de forma precisa con su audiencia. Todo un trabajo basado en la formación continua, el networking honesto y la pasión por un sector que no deja de reinventarse. Un episodio imprescindible para entender cómo la innovación en los formatos publicitarios y la visión estratégica de negocio son los motores que están definiendo el nuevo panorama de la televisión a nivel global. 🎧 Escúchalo ahora en YouTube, Spotify e iVoox. 📩 Contacto para invitados: ⁠⁠santiago@puromarketing.com⁠ 🌐 Más contenidos: ⁠⁠https://www.puromarketing.com/⁠⁠  🔗 Redes sociales: ⁠⁠https://linktr.ee/espuromarketing⁠⁠  🎬 Producción: ⁠plato@udima.es

En este episodio de #EsPuroMarketing, Santiago Hernández conversa con Mónica Díez, Marketing Manager de Patatas Meléndez, sobre cómo la visión estratégica y la innovación tecnológica han conseguido transformar un producto básico en una marca de valor y posicionar a la compañía como líder indiscutible del sector.  Repasamos la trayectoria de Mónica, una profesional que ha crecido desde sus inicios en la mítica agencia Contrapunto hasta sus dieciocho años de experiencia en el sector retail con marcas como El Árbol y DIA. Un recorrido marcado por la gestión de grandes presupuestos y el aprendizaje, donde la capacidad de adaptarse de lo analógico a lo digital la preparó para saltar y construir un departamento de marketing desde cero.  Durante la charla, profundizaremos en el éxito de Patatas Meléndez al hacer "visible lo invisible", otorgando identidad propia a una categoría tradicionalmente ignorada por el branding. La importancia de conectar con el sector primario a través del proyecto Meléndez x Origen, la apuesta por una industria altamente robotizada y el desafío de comunicar las bondades del producto para revertir la tendencia de consumo. Todo ello bajo un modelo donde el marketing no es un accesorio, sino un motor de negocio orientado a resultados y a la excelencia en el punto de venta.  Un episodio imprescindible para entender cómo el conocimiento profundo del cliente y el respeto por el origen son las herramientas definitivas para liderar el mercado y dignificar los productos más esenciales en nuestro día a día. 🔗 Redes sociales: ⁠⁠https://linktr.ee/espuromarketing⁠

En este episodio de #EsPuroMarketing, Santiago Hernández conversa con Cristina Luca de Tena, CEO de Getlinko, sobre cómo la transparencia y la agilidad tecnológica son los motores necesarios para democratizar el acceso de las marcas a los medios de comunicación y mejorar su posicionamiento SEO. Repasamos la trayectoria de Cristina, marcada por el inconformismo y la visión internacional. Desde su formación en Publicidad y ADE entre España y Francia, pasando por sus primeras experiencias en startups, hasta su etapa en gigantes como Wunderman o su aventura en Australia. Un recorrido de aprendizaje constante donde la ejecución sin excusas y el "hacer que las cosas pasen" la llevaron a ganar premios como mujer emprendedora y a tomar las riendas de su propio proyecto escalable. Durante la charla, profundizaremos en el valor de Getlinko como el marketplace de referencia para patrocinios digitales, eliminando las barreras entre anunciantes y editores. Además se analiza la importancia de equilibrar el performance inmediato con una estrategia de branding y SEO a largo plazo, el reto de mantener la autenticidad frente al auge de la IA y cómo el modelo de bootstrapping ha permitido a la compañía alcanzar la rentabilidad e hitos de facturación sin depender de inversión externa. Un episodio imprescindible para aquellos profesionales que buscan entender cómo la formación continua y la capacidad de cambiar y evolucionar son las mejores herramientas para liderar en un entorno digital que no deja de acelerar.

En este episodio de #EsPuroMarketing, Santiago Hernández conversa con Carlos Fernández Guerra, Director Digital y de Social Media de Iberdrola, sobre cómo la utilidad real y la conexión emocional son las verdaderas claves para transformar una gran corporación en una marca icónica y cercana. Carlos nos habla de su formación en periodismo y de una trayectoria que es, en sí misma, la historia de la evolución de la comunicación en España. Desde sus inicios en medios financieros y revistas de management, pasando por la comunicación interna en gigantes como Leroy Merlín y su etapa revolucionaria en la Policía Nacional, donde rompió los moldes al convertir una institución jerárquica en el perfil de seguridad más seguido y retuiteado del mundo. Durante la charla, profundizamos en el reto de cazar tendencias y salir de la burbuja institucional para hablar el lenguaje de la gente. Analizando la transición del sector público al entorno del IBEX 35, la importancia de contar con equipos in-house y cómo Iberdrola ha liderado la digitalización en un sector tan regulado como el energético, priorizando lo cualitativo sobre el simple like y demostrando que hasta el servicio más técnico debe aportar valor social para ser relevante. Un episodio imprescindible para profesionales que buscan entender la desintermediación de los mensajes y cómo equilibrar el rigor corporativo con una comunicación humana, ágil y valiente.

En este episodio de #EsPuroMarketing, Santiago Hernández conversa con Abraham Martín, CMO de Pangea, sobre cómo la versatilidad y la eficiencia operativa son las verdaderas claves en marketing para escalar marcas icónicas en entornos de alta presión. Abraham nos habla de su formación en el Reino Unido y cómo empezó su carrera en el marketing en gigantes como McDonald's, KFC y Toys "R" Us. Una trayectoria marcada por la versatilidad, donde ha gestionado desde la "venta de felicidad" en el sector del juguete y los parques de atracciones, hasta la digitalización del sector hospitality en TheFork o la sofisticación del análisis de datos para el crecimiento internacional en Civitatis. Durante la charla, profundizaremos en la importancia de entender las operaciones como el motor del marketing, analizando cómo la estandarización y la agilidad son claves para escalar negocios bajo la presión de fondos de inversión. Hablamos sobre el reto de abrir mercados en tiempo récord, la adaptación cultural en el entorno digital y cómo la visión de un CMO debe equilibrar el instinto creativo con una ejecución técnica impecable para transformar la experiencia del consumidor en cada punto de contacto. Un episodio imprescindible para profesionales que buscan dominar las claves del crecimiento acelerado y la gestión de marketing en entornos de alta exigencia.

Hoy nos adentramos en el nuevo Case Study de Puro Marketing, donde diseccionamos las campañas más brillantes de la mano de sus propios creadores para entender la estrategia, el insight y la magia detrás del éxito. Para este primer caso, analizaremos el fenómeno del momento LALIGA, junto a Ángel Fernández, director de marketing de LALIGA, y Lucas Paulino, director general creativo de El Ruso de Rocky. Exploramos "42 legados, 42 formas de ganar", una campaña que no solo busca vender deporte, sino reivindicar el fútbol como un activo cultural y transgeneracional. El punto de partida no fue la intuición, sino un estudio riguroso que reveló que el fútbol es una marca transgeneracional: el 92% de los aficionados consideran prioritario transmitir este legado a sus hijos. Durante la charla, desvelamos cómo LALIGA ha pasado de vender espectáculo a posicionarse como un activo cultural único, desde la herencia invertida, donde los hijos arrastran a los padres hacia clubes locales, hasta la reivindicación de nuestros códigos: el bar como salón de casa, los rituales compartidos... Este primer case study demuestra que la magia ocurre cuando la estrategia se encuentra con la verdad emocional; una clase magistral sobre cómo transformar un reposicionamiento de marca en un sentimiento de identidad universal que conecta incluso con quienes no son amantes del fútbol.

En este episodio de EsPuroMarketing, Santiago Hernández conversa con Sara Vega, Directora de Marketing y Comunicación de Fnac España , sobre la evolución de una marca icónica y el desafío de conectar la cultura con las nuevas generaciones en un mercado híbrido. Sara repasa su trayectoria profesional, desde sus inicios en agencias de comunicación y la industria del videojuego en gigantes como Sega, hasta liderar el marketing de restauración con el Grupo Restalia. Una carrera impulsada por la formación constante, bajo la premisa de que el liderazgo y la actualización son herramientas indispensables para alcanzar la excelencia en un entorno que se transforma a gran velocidad. Durante la charla, profundizamos en la esencia de Fnac como prescriptor cultural y cómo la compañía está integrando la inteligencia artificial para trasladar la experiencia de asesoramiento físico al entorno digital. Hablamos sobre la importancia del Retail Media omnicanal, el auge de comunidades nicho y la agilidad que aporta contar con una agencia interna para responder a la voracidad de las redes sociales sin perder el enfoque estratégico ni el propósito de marca. Un episodio imprescindible para entender cómo equilibrar la tradición de un retailer físico con la vanguardia tecnológica y el compromiso por fomentar el talento emergente.

En este episodio de #EsPuroMarketing, Santiago Hernández conversa con Borja Pesquera, CEO Cosmo5 Iberia, sobre el reposicionamiento de la compañía y los retos de liderar en una era marcada por la inteligencia artificial. Borja repasa su trayectoria de más de 15 años en la organización, desde sus inicios como becario en L'Oréal pasando por la apertura de oficinas internacionales en México hasta su actual posición como CEO de Cosmo5 Iberia. Una evolución constante que le ha permitido desarrollar una visión estratégica sobre cómo la innovación y la adaptación al cambio son los pilares fundamentales para mantener la relevancia en un sector que no se detiene. Durante la charla, profundizamos en la transformación de Labelium a Cosmo5, un cambio que busca reflejar lo que la agencia es hoy: un ecosistema global de 1.400 profesionales que integran media, data, creatividad, tecnología y commerce. Hablamos sobre la importancia de la excelencia operativa y cómo las alianzas estratégicas con gigantes como Google, TikTok y Amazon permiten a las marcas obtener una ventaja competitiva diferencial a través de soluciones de vanguardia y acceso temprano a nuevas tecnologías. Un episodio imprescindible para entender hacia dónde se dirige el marketing digital y cómo la integración de servicios es la clave para navegar la complejidad del consumidor actual.

En este episodio de #EsPuroMarketing, Santiago Hernández conversa con Esther Morell, directora de Marketing y Comunicación de Ilunion, sobre su trayectoria profesional y cómo construir marcas con propósito real en un contexto empresarial cada vez más complejo. Esther repasa sus primeros pasos en el marketing y la comunicación, desde su formación en Administración y Dirección de Empresas, hasta su experiencia en grandes compañías tecnológicas internacionales. Una etapa que le permitió desarrollar una visión global, una mentalidad innovadora y una forma de trabajar sin miedo al riesgo, aprendizajes que hoy aplica en su día a día en Ilunion.Durante la conversación, profundizamos en el modelo empresarial de Ilunion, un grupo con más de 45.000 empleados, presencia en múltiples sectores y un propósito social integrado en el corazón del negocio. Hablamos del reto de transformar una gran empresa en una gran marca, de la importancia de la notoriedad y de cómo el crecimiento económico puede y debe ir de la mano de la generación de empleo y del impacto social.Uno de los momentos clave del episodio es el análisis de la campaña “Cambiando la forma de ver valor”, lanzada con motivo del décimo aniversario de Ilunion, una iniciativa que reivindica una visión más amplia del valor y que se materializa en una acción simbólica y tangible junto a la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. También se abordan proyectos como Raíces, que lleva empleo a pequeñas localidades gracias a la tecnología del contact center, el papel de la economía circular como generadora de impacto social y medioambiental, y la importancia de la accesibilidad y la comunicación inclusiva, tanto hacia dentro como hacia fuera de la organización. Un episodio inspirador que invita a reflexionar sobre liderazgo, empatía y sobre cómo el marketing y la comunicación pueden ser motores reales de transformación social cuando el propósito no es un discurso, sino una realidad cotidiana.