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Podcast
hallohannes - Menschen, Macher und e-Commerce mit
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Hallo Hannes über Menschen, Macher und e-Commerce! Der Podcast mit Johannes Altmann, Gründer von Shoplupe, und focusgroups.io und Initiator des Shop Usability Award und uxme.io. Liebhaber des Themas Customer Happiness: Wie lerne ich meine Kunden kennen und mache sie happy?
Hallo Hannes über Menschen, Macher und e-Commerce! Der Podcast mit Johannes Altmann, Gründer von Shoplupe, und focusgroups.io und Initiator des Shop Usability Award und uxme.io. Liebhaber des Themas Customer Happiness: Wie lerne ich meine Kunden kennen und mache sie happy?
Die Fahrradfahrer! Mit dem Bikeboss der digitalen Handelsszene Ralf Kindermann
79,1 Mio. Fahrräder gibt es in Deutschland und 8 von 10 Bundesbürger behaupten, dass sie Fahrradfahren und während der Pandemie noch viel mehr als zuvor. Ob eBike, Gravelbike oder das belächelte Lastenfahrrad – in der Branche tut sich viel und Deutschland wird zum Fahrradland.
Ich spreche mit Ralf Kindermann zu den unterschiedlichen Fahrradtypen, die jeder kennt. Die Besonderheiten im e-Commerce und warum ein Einstieg heute kaum noch machbar ist.
Ralf Kindermann ist der Bike Boss der digitalen Handelszene. Hierzulande ist wohl niemand tiefer in der Branche und den Herausforderungen im e-Commerce. Mit Réne Köhler hat er fahrrad.de auf 250.000.000 € Umsatz gebracht und als Aufsichtsrat trägt er seine Erfahrung und sein Wissen beim Wachstum der börsennotierten Bike24 bei. Ansonsten liest sich sein Lebenslauf sowieso wie das Branchenbuch der Bike-Industrie. Ein spannender Talk über Dich, mich und die anderen Radler.
44:45
Der Supermarktkunde! Mit Ludwig Schirmer von Develey
41 Millionen Haushalte kaufen auf 15,44 Millionen Quadratmeter Supermarktfläche ein. Dabei vertrauen 83% der Bundesbürger den Lebensmitteln, die dort angeboten werden. Die Kunden wünschen sich One-Stop-Shopping und wollen nicht zwischen mehreren Supermärkten pendeln, dafür ist die Atmosphäre nicht so wichtig.
Ludwig Schirmer ist Head of Digital bei Develey. Seine Produkte sind in jedem Supermarkt zu finden und auch im eigenen D2C Online-Shop. Aber wer kauft Senf online, warum der eigene Shop und was ist so besonders am Kunden im Supermarkt. Ein Podcast mit vielen Insights – jetzt online!
43:11
Die Österreicher! Mit Overdose Strategic Director Stephan Grad
Österreich hat deutlich weniger Einwohner als Bayern – mit Wien aber die zweitgrößte, deutschsprachige Stadt. Gelassen sollen die Österreicher sein und machen mit Tourismus fast so viel Bruttoinlandsprodukt wie die Schweiz mit Uhren. Das Wiener Schnitzel essen sie niemals mit Pommes, gesünder leben sie deshalb nicht, denn ein Drittel aller Österreicher sind Raucher. Österreich hat es zu einem echten Bundesministerium für Digitalisierung gebracht, auch wenn Stephan meinte, dass der Output nicht übermäßig ist. Immerhin shoppen die Österreicher online wie wild und kaufen gerne in den deutschen Shops – auch wenn sie froh sind kein Deutscher zu sein. Angeblich wünschen sich die Hälfte der Österreicher wieder einen Kaiser… meint Frau Magister.
Eine spannende Reise nach Österreich mit Stephan Grad, der 2013 das A-Commerce Team gründete, um in Österreich e-Commerce Veranstaltungen durchzuführen. Heute ist er Strategic Director bei Overdose und kann aus entspannter Linzer Sicht viel über die Österreicher erzählen.
49:41
Die Holländer! Mit Salessupply Gründer Henning Heesen
Holland hat 17,4 Millionen Einwohner, diese lieben e-Commerce und kaufen extrem viel ein. Dabei hatten sie vor zwei Jahren noch kein Amazon und kauften dafür bei BOL und Coolblue. Die Shops zeigen massiven Service, müssen super schnell liefern und etwas bunt sein, um dem typischen, holländischen Kunden zu gefallen. Der ist im Übrigen gar nicht so gut in Deutsch und will doch lieber in eigener Sprache shoppen.
Ein Einblick in die Besonderheiten unserer EU Nachbarn, Besonderheiten aus der e-Commerce Welt und das perfekt erklärt von Henning Heesen, der mit seinem Unternehmen alles für die Internationalisierung von e-Commerce Unternehmen zur Verfügung stellt.
Den Holländer habe ich in einer Persona zusammengefasst, die Du auch als pdf exportieren kann.
43:26
Der Luxuskäufer! Mit Lodenfrey Digitalchef Ralf Mager
Wer kauft eigentlich Luxus, wie ticken diese Kunden und wie funktioniert der Verkauf von Luxusprodukten im Internet. Über diese Menschen konnte ich mit dem Macher Ralf Mager sprechen. Er ist Digitalchef bei LODENFREY. Das Unternehmen ist seit 1842 der Inbegriff für Luxus in München und ganz Europa.
283 Mrd. € Marktvolumen haben Luxusprodukte in Deutschland, als wertvollste Luxusmarke gilt Louis Vuitton. 5,2 Mrd. $ Umsatz macht Rolex. Damit ist das Unternehmen im Luxusuhrenmarkt absolut an der Spitze. Wer allerdings mit größten Wertsteigerungen rechnen will, muss angeblich eher Luxusmöbel kaufen. Mehr Zahlen, Fakten und Erkenntnisse dann im Gespräch mit Ralf. Es ist in jedem Fall ein spannender Podcast mit aus einer verrückten Welt der Luxuskäufer.
38:20
Der Weihnachtsmann! Wichtige Erkenntnisse für den Smalltalk an Weihnachten.
Hohoho - es ist Weihnachtszeit und Du suchst dringend leichten Smalltalk für das Gespräch mit den Verwandten an den Weihnachtsfeiertagen? Hier die volle Ladung zum Weihnachtsmann, Weihnachtsbäumen und Last Christmas.
11:04
Der Investor! Ein Einblick mit Michael Munz wer Investoren sind und wie diese Welt funktioniert.
Für schlappe 300.000.000 € kauft Heinz das Startup Just Spices und sicherlich kommt bei Dir auch die Frage auf: Wie kann das sein, warum soviel Geld? Überall gibt es Exits und ich wollte wissen wer das alles kauft und warum überhaupt. Michael Munz von Clover Venture hat mir die Persona "Der Investor" mal näher erklärt und erzählt warum so mancher Gründer nach der Investition erstmal nicht so wirklich reich ist.
Michael vermittelt mit seinem Unternehmen zwischen Investoren und Unternehmern. Er sitzt in zahlreichen Beiräten und hat zuletzt auch den Börsengang von bike24 begleitet.
Ein kleiner Einblick für uns e-Commercler in eine Welt, die erstmal mit Technik, Handel und Shops nichts zu tun hat.
47:27
Der Biertrinker! Eine Persona erklärt von Andrea Seeger, Gründerin von OXID eSales und heute Bier-Unternehmerin
72% der Deutschen trinken gerne Bier. Auf Parties, am Abend und erstaunlicherweise auch gerne beim Fernsehen. Der Bierkonsum geht zwar seit Jahren zurück, die Anzahl der Brauereien steigt aber kontinuierlich. 1.548 Unternehmen produzieren heute mehr als 5.000 unterschiedliche Biere. Andrea Seeger erzählt mir was zum Biertrinken, dem Machen und Verkaufen von Bier. Sie betreibt einen Bottleshop mit über 500 Bieren in Freiburg, braut inzwischen ihr eigenes Bier und verkauft es im eigenen Shops.
Im früheren Leben war Andrea Co-Founder und Vorstand der OXID eSales AG. Das Unternehmen gehört bis heute zu den führenden Softwarelösungen von Online-Shops. Umso spannender, dass sie die Seiten gewechselt hat, heute etwas "Echtes" macht und erstaunlicherweise dann doch mit ihrem Shop bei Shopify gelandet ist.
Eine schöne Geschichte zu Bier, Software und eine echten Unternehmerin mit Maximalpower.
33:00
Der Friseur! Der calligraphy cut im Abo mit Tennis-point Macher Phillip Tippkemper und einem Erfinder.
Das Friseurhandwerk funktioniert seit 50 Jahren weitergehend gleich. Die FriseurInnen schneiden und die Kunden freuen sich über die neue Haarpracht. Phillip Tippkemper - Macher vom Tennis-Point.de will das mit Frank Brormann ändern. Jetzt wird nicht mehr geschnitten, sondern calligraphiert, um Kunden happy zu machen! Ein Gespräch über den Alltag beim Friseur, ein Abo Modell, deine Digitalschule für's Friseurhandwerk, dem Erfinder Frank Brormann und warum Phillip statt Tennis nun Haare macht.
37:30
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El Podcast de las Ventas nació en 2020 con el objetivo de compartir mi experiencia de casi 30 años vendiendo y con excelentes resultados, en distintos sectores de actividad.
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