La Hoja en Blanco

Jean Marc Colanesi presenta en esta ocasión un tema muy interesante como es el de "Cuáles son los desafíos a los que se enfrenta el Sector del Lujo" Internet es precisamente el mayor de ellos porque aspectos como la experiencia directa, el packaging delante del cliente, el entorno y la atmósfera de las tiendas, ...., son detalles fundamentales que se cuidan especialmente en este Sector y que no pueden ser disfrutados en su compra a través de una web

Enfilamos ya el total de las Anti-leyes del Marketing en el Sector del Lujo con la penúltima de ellas, con la número 16, que dice "Cultivar la proximidad con el Arte" En el marketing tradicional la marca siempre busca seducir a su cliente utilizando por ejemplo una canción famosa. Adaptan también canciones a la identidad de la marca, al mensaje que quieren transmitir, organizan conciertos o patrocinan a cantantes famosos

Estamos llegando ya al final de las 18 Anti-Leyes del Marketing en el sector del Lujo y hoy, Jean Marc Colanesi nos presenta la número 16, que dice: “Cuidado con los famosos en la publicidad”. En el Marketing Tradicional se utiliza mucho a deportistas, actores y gente famosa y desde luego, está comprobado que con su imagen aumentan las ventas, porque ¿qué sería de Nespresso sin George Clooney, o de Kia sin Rafa Nadal?

Esta semana conocemos la "15ª Anti_Ley en el Marketing del Sector del Lujo" que dice que "No busques vender": la estrategia de una marca de lujo es lo contrario de una estrategia de volumen. La marca de champagne Krug para poder mantener su política sistemática de subida de precio, esta dispuesta a perder ventas y unos clientes. Si no estas preparado para aplicar estos registros entonces estamos hablando más bien de Marketing de Consumo que puede ser muy rentable también.

Esta semana Jean Marc nos explica concretamente la "14ª Anti-Ley en el Marketing del Lujo" que dice que "Hay que subir siempre el precio medio de la gama de producto: una marca de lujo tiene que demostrar que siempre es capaz de estratificar la sociedad y de mantener un precio elevado a lo largo del tiempo. Así también es como defiende su posición de medalla a la meritocracia

Continuamos esta nueva Temporada, conociendo otra de las 18 Anti-leyes del Marketing en el Sector del Lujo, con nuestro compañero Jean Marc Colanesi

Jean Marc Colanesi nos explica en esta ocasión su "12ª Anti-ley del Mkt en el Sector del Lujo" que dice: "No es el precio que hace que un producto sea de lujo, sino que el lujo hace al precio" Para que un producto sea de lujo tiene que estar culturalmente codificado y estratificar la sociedad. El dinero en su versión sencilla no clasifica correctamente los productos.

Esta semana, Jean Marc explica la "11ª Anti-Ley del Marketing en el Sector del Lujo" que dice así: "El precio estimado, tiene que ser siempre superior a la realidad" y esto es así, porque la compra de un producto de lujo nunca se hace bajo el prisma cuantitativo, sino bajo el cualititativo.

Una semana más volvemos a tratar con Jean Marc Colanesi, otra de las dieciocho Anti-leyes que se dan en el Marketing del Sector del Lujo. En esta ocasión concretamente, nos explica la 10ª Anti-ley que dice así: "Hay que comunicar también fuera del target"

Jean Marc Colanesi explica hoy la "9ª Anti-Ley del Marketing en el Sector del Lujo" que dice: "El papel de la Publicidad no es vender" Cuando hablamos de Publicidad, el objetivo es alcanzar un gran numero de consumidores para crecer en ventas , pero hoy veremos que no siempre es así.

Esta semana Jean Marc nos explica la "8ª Anti-ley del Marketing en el Sector del Lujo": "Defender a los Clientes frente a los No Clientes" Con ello, nos referimos a que el lujo moderno funciona sobre el principio de abrir/cerrar. Demasiadas ventas perjudican la función social de la marca que se plasma gracias a la estratificación social que implica consumir marcas de lujo.

Jean Marc explica esta semana la "7ª Anti-ley del Marketing del Sector del Lujo que dice que "Hay que crear barreras de entrada al Cliente": Aquí no paramos en sopesar si estamos hablando de un excursionista de la marca o de un cliente habitual. En todos los casos el deseo aumenta con la inaccesibilidad real o virtual.

Hoy Jean Marc nos acerca la "6ª Anti-ley del Marketing en el Sector del Lujo": "Dominar al Cliente" Dominar al cliente no significa faltarle al respeto. De hecho en este sector la experiencia cliente es fundamental. El cliente debe vivir momentos fuertes que solo se consiguen dominándole. Desde la gestión de la marca hay que acercarse a él pero no puede convertirse en su amiga sino corre el riesgo de perder su magia, su autenticidad y credibilidad, lo que conllevaría a una perdida de su significado, con la consecuencia de un posible abandono.

Hoy conocemos la "5ª Anti-Ley del Marketing de Lujo" que dice: "no hay que atender sistemáticamente al crecimiento de la demanda”, es decir: no hay que producir todo lo que la demanda solicite por mucho que ello suponga grandes retrasos en la entrega del producto o incluso la imposibilidad de poder conseguir comprarlo para muchos potenciales clientes.

Hoy conocemos de la mano de Jean Marc Colanesi, la "4ª Anti-Ley del Marketing en el Sector del Lujo", que dice:"No tenemos que dudar en excluir a los no adeptos a la Marca" Por qué a aveces las Marcas del Sector del Lujo han querido "popularizar" ciertos productos y esto ha supuesto una catastrófica estrategia de Marketing

Hoy Jean Marc nos explica la 3ª Anti-Ley del Marketing en el sector del Lujo: "El Cliente no es el Rey" Las marcas de este sector son las que deciden el producto a crear y las características del mismo en base a conceptos como diseño, estética, precio, país de fabricación, etc y lo deciden en muchas ocasiones, de espaldas completamente del Cliente, a diferencia de lo que ocurre en el Marketing de cualquier otro Sector.

En esta ocasión, Jean Marc explica la "2ª Anti-ley del Marketing en el Sector del Lujo" que consiste en que hay productos que deben de tener un defecto en su fabricación. ¿Cómo es posible que un producto tan caro y exclusivo pueda estar fabricado con errores?

Jean Marc explica hoy la primera de las 18 "antileyes" que se dan en el Marketing de Lujo y que irá desarrollando a lo largo de las próximas semanas, porque en el Lujo, parece que no se cumplen las clásicas Leyes del Marketing: “olvidarse del posicionamiento, solo la identidad cuenta”

En esta primera intervención de Jean Marc Colanesi, hablamos de cuáles son los criterios para que una Marca sea considerada de Lujo: -Una Historia de al menos 200 años -Productos fabricados íntegramente en el país de origen -Intervención de la mano del Hombre en su producción

Hoy iniciamos una nueva Sección en el Programa con la incorporación de Jean Marc Colanesi: Profesor de ESIC Business & Marketing School y Socio/Director General de ALDABA, empresa especializada en Consultaría de Marca. Con él trataremos cada dos semanas, diferentes aspectos y temas relacionados con "El Branding en el Sector del Lujo".