KU Podcast - hören. entscheiden. managen.

Digitalisierung im Krankenhaus gelingt nicht allein durch Technologie – das ist die zentrale These des neuen KU Podcasts. Im Gespräch mit Dr. Tina Wenz und Heinz Kölking erfahren Klinikmanager, worauf es bei der digitalen Transformation wirklich ankommt.

Link zum Erklärvideo der SozialFactoring GmbH: https://www.sozialfactoring.de/branchen/krankenhaeuser-reha-kliniken/#videokrankenhausfactoring Der Online-Artikel mit Hintergrundinformationen: https://ku-gesundheitsmanagement.de/thema/liquiditaetssteuerung-im-wandel

Krankenhäuser zählen zu den größten Energieverbrauchern in Deutschland. In der neuen Podcast-Folge der KU Gesundheitsmanagement sprechen wir mit Julius Winterhalter über nachhaltige Transformation im Kliniksektor und das Projekt „Mein nachhaltiges Krankenhaus".

Weitere Informationen rund um das Thema Abrechnung und Erlöse finden Sie auf unserer neuen Online-Themenseite: https://ku-gesundheitsmanagement.de/abrechnung-und-erloese - wir freuen uns über Ihren Besuch!

Krankenhäuser müssen mit erheblichen Finanzierungslücken kämpfen, gleichzeitig aber umfangreiche Umstrukturierungen meistern, um den Anforderungen der Krankenhausreform, und einer modernen Patientenversorgung gerecht zu werden. Nicht wenige kommen dabei unter die Räder. In unserem KU Podcast sprechen wir mit Dr. Nicolas Krämer darüber, wie man unterschiedliche Krisensituationen managen kann.

Wie sieht das Krankenhaus der Zukunft aus, wenn wir an die Möglichkeit denken, Roboter dort einzusetzen? Die neueste Technik im OP, die über weite Strecken entfernt telemedizinisch bedient werden kann, da vor Ort kein Arzt oder Ärztin zur Verfügung steht, oder Pflegeroboter, die Aufgaben der raren Pflegekräfte ersetzen können, wirken längst nicht mehr wie Science Fiction. Am Klinikum Frankfurt/Oder ist ebenfalls ein Roboter unterwegs – er begegnet dem Fachkräftemangel aber auf eine andere Art und Weise: Es handelt sich um einen sozialen Roboter, der mit Patientinnen und Patienten ins Gespräch kommt – denn er hat dafür die nötige Zeit. Schafft dieser sympathische kleine Roboter einen positiven Effekt auf die Behandlungsqualität? Wie nehmen die Mitarbeitenden den Einsatz einer sprechenden Maschine wahr – als Unterstützung oder als Konkurrenz? Und kann diese Technologieoffenheit sogar Fachkräfte anlocken? Über diese Fragen sprachen wir mit Frau Dr. Jenny Wortha, Pflegedirektorin am Gesundheits-Campus Klinikum Frankfurt (Oder) GmbH.

Die Sicherstellung der Patientensicherheit ist eine der zentralen Führungsaufgaben in Krankenhäusern. Wie sehen die Prozesse im Krankenhaus aus? Wie funktionieren Kommunikation und Teamarbeit? Was können Patienten und Angehörige zur Patientensicherheit beitragen und wie kann die Krankenhausleitung dies unterstützen? Über diese Themen sprechen wir mit Dr. Marcus Rall, Gründer des Instituts für Patientensicherheit und Teamtraining InPASS sowie der Deutschen Gesellschaft für Patientensicherheit.

Das Medizincontrolling ist eine unverzichtbare Säule in der strategischen und operativen Steuerung von Krankenhäusern und hat nicht zuletzt seit der weitreichenden Transformation des Abrechnungssystems eine noch größere Relevanz erhalten. Wir sprechen mit Dr. Nikolaus von Dercks, Geschäftsführer der MedVZ gGmbH und Mitglied des Vorstands der Deutschen Gesellschaft für Medizincontrolling, über die aktuellen Herausforderungen und darüber, wie Krankenhäuser dem Reformdruck standhalten können.

Medizinische Versorgungszentren stehen heute vor enormen Herausforderungen: steigende Kosten, verschärfte wirtschaftliche Bedingungen und die Notwendigkeit einer zunehmenden Professionalisierung prägen den Alltag der Geschäftsführungen. Gleichzeitig bietet die Ambulantisierung im Gesundheitswesen große Chancen für Kliniken, die ihre Versorgung strategisch erweitern möchten. Wir sprachen mit Oliver Frielingsdorf, 1. Vorsitzender des Statis e.V., dem bundesweiten Netzwerk für klinik-getragene MVZ, über die aktuellen Entwicklungen, typische Management-Fehler und konkrete Erfolgsstrategien für MVZ-Betreiber. Erfahren Sie in der aktuellen Folge des KU Podcast, welche drei Handlungsempfehlungen entscheidend sind und was Top-Performer von durchschnittlichen MVZ unterscheidet.

„Die Notaufnahmen sind am Limit“. Das ist nichts neues und längst auch schon in der breiten Bevölkerung, also auch bei den Patientinnen und Patienten selbst, angekommen. Meistens in Form stundenlanger Wartezeiten, wenn diese eine Notaufnahme aufsuchen. Der Fachkräftemangel sowohl im ärztlichen als auch im pflegerischen Bereich ist den meisten die vordergründige, logische Ursache. Eine Rolle spielen aber auch die Patienten selbst: und zwar diejenigen, die die Notaufnahme immer und immer wieder besuchen. In dieser Folge spricht KU Fachredakteurin Carolin Kopp mit Frau Dr. Eva Diehl-Wiesenecker, Oberärztin der Zentralen Notaufnahme an der Charité, über diese sogenannten Frequent Attender in der Notaufnahme.

„Die Notaufnahmen sind am Limit“. Das ist nichts neues und längst auch schon in der breiten Bevölkerung, also auch bei den Patientinnen und Patienten selbst, angekommen. Meistens in Form stundenlanger Wartezeiten, wenn diese eine Notaufnahme aufsuchen. Der Fachkräftemangel sowohl im ärztlichen als auch im pflegerischen Bereich ist den meisten die vordergründige, logische Ursache. Eine Rolle spielen aber auch die Patienten selbst: und zwar diejenigen, die die Notaufnahme immer und immer wieder besuchen. In dieser Folge spricht KU Fachredakteurin Carolin Kopp mit Frau Dr. Eva Diehl-Wiesenecker, Oberärztin der Zentralen Notaufnahme an der Charité, über diese sogenannten Frequent Attender in der Notaufnahme.

Die KU Gesundheitsmanagement verleiht jedes Jahr die KU Awards, mit denen herausragende Projekte im Krankenhausmarketing ausgezeichnet werden, die innovative Wege beschreiten, um den aktuellen Herausforderungen im Gesundheitswesen zu begegnen. Die Gewinnerin 2024 der Kategorie Patientenkommunikation war die Uniklinik RWTH Aachen, vertreten durch Dr. Mathias Brandstädter, Leiter der Unternehmenskommunikation. Wir sprechen im Podcast über die Digitale Patientenakademie, die Dr. Mathias Brandstädter mit seinem Team aufgebaut hat. Mit dieser Plattform beschreitet die Uniklinik Aachen einen innovativen Weg der Patientenkommunikation, der medizinisches Wissen vermittelt und das Knowhow der Klinik-Experten jederzeit und zugeschnitten auf die Bedürfnisse der Patienten verfügbar hält.

Die KU Gesundheitsmanagement verleiht jedes Jahr die KU Awards, mit denen herausragende Projekte im Krankenhausmarketing ausgezeichnet werden, die innovative Wege beschreiten, um den aktuellen Herausforderungen im Gesundheitswesen zu begegnen. Die Gewinnerin 2024 der Kategorie Patientenkommunikation war die Uniklinik RWTH Aachen, vertreten durch Dr. Mathias Brandstädter, Leiter der Unternehmenskommunikation. Wir sprechen im Podcast über die Digitale Patientenakademie, die Dr. Mathias Brandstädter mit seinem Team aufgebaut hat. Mit dieser Plattform beschreitet die Uniklinik Aachen einen innovativen Weg der Patientenkommunikation, der medizinisches Wissen vermittelt und das Knowhow der Klinik-Experten jederzeit und zugeschnitten auf die Bedürfnisse der Patienten verfügbar hält.

Die Krankenhausreform hat große Auswirkungen auf die Kliniklandschaft. Die Leistungserbringung wird stärker gebündelt, Kliniken untereinander werden intensiver kooperieren und zusammenarbeiten, aber auch zunehmend ambulante Versorgungsangebote entwickeln müssen. Über all dem steht nun die Frage: Wohin führt diese Transformation und was kommt in den nächsten Jahren sowohl auf die Kliniken wie auch die Patienten zu? Wir sprechen über dieses wichtige Thema mit Prof. Dr. Volker Penter. Er ist Betriebswirtschaftler, Steuerberater und Wirtschaftsprüfer. Seine Tätigkeitsschwerpunkte liegen in der Wirtschaftsprüfung und prüfungsnahen Beratung im Gesundheitswesen und bei öffentlichen Einrichtungen. Er gilt als Experte für das deutsche und europäische Gesundheitswesen und ist Partner und Leiter des Fachbereichs Gesundheitswirtschaft bei der BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sowie Mitglied des Globalen Healthcare Teams.

Die Krankenhausreform hat große Auswirkungen auf die Kliniklandschaft. Die Leistungserbringung wird stärker gebündelt, Kliniken untereinander werden intensiver kooperieren und zusammenarbeiten, aber auch zunehmend ambulante Versorgungsangebote entwickeln müssen. Über all dem steht nun die Frage: Wohin führt diese Transformation und was kommt in den nächsten Jahren sowohl auf die Kliniken wie auch die Patienten zu? Wir sprechen über dieses wichtige Thema mit Prof. Dr. Volker Penter. Er ist Betriebswirtschaftler, Steuerberater und Wirtschaftsprüfer. Seine Tätigkeitsschwerpunkte liegen in der Wirtschaftsprüfung und prüfungsnahen Beratung im Gesundheitswesen und bei öffentlichen Einrichtungen. Er gilt als Experte für das deutsche und europäische Gesundheitswesen und ist Partner und Leiter des Fachbereichs Gesundheitswirtschaft bei der BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sowie Mitglied des Globalen Healthcare Teams.

Das Thema Nachhaltigkeit ist auch für die Krankenhäuser eine große Aufgabe, zumal die meisten Kliniken spätestens ab 2025 verpflichtet sind, eine Nachhaltigkeitsberichterstattung vorzunehmen. Dabei beinhaltet Nachhaltigkeit nicht nur umweltbezogene Aspekte wie Energieeffizienz, Abfallvermeidung oder die Verringerung von klimaschädlichen Emissionen. Ebenso gehören soziale Themen - Stichwort: Corporate Social Responsibility - oder auch der gesamte Bereich der nachhaltigen Unternehmensführung dazu. Wir sprechen über diesen spannenden, aber auch herausfordernden Themen-Komplex mit Prof. Dr. Tobias Nemmer. Er ist Dozent an der Hochschule Aalen, wo er eine Professur für Betriebswirtschaft im Gesundheitswesen innehat. Er befasst sich dort im Wesentlichen mit Fragen des Rechnungswesens, Controllings und der Corporate Governance im Krankenhaussektor. Zudem ist Prof. Dr. Tobias Nemmer als Studiendekan für die Studiengänge Gesundheitsmanagement, Wirtschaftspsychologie und Physician Assistant an der Hochschule verantwortlich.

Das Thema Nachhaltigkeit ist auch für die Krankenhäuser eine große Aufgabe, zumal die meisten Kliniken spätestens ab 2025 verpflichtet sind, eine Nachhaltigkeitsberichterstattung vorzunehmen. Dabei beinhaltet Nachhaltigkeit nicht nur umweltbezogene Aspekte wie Energieeffizienz, Abfallvermeidung oder die Verringerung von klimaschädlichen Emissionen. Ebenso gehören soziale Themen - Stichwort: Corporate Social Responsibility - oder auch der gesamte Bereich der nachhaltigen Unternehmensführung dazu. Wir sprechen über diesen spannenden, aber auch herausfordernden Themen-Komplex mit Prof. Dr. Tobias Nemmer. Er ist Dozent an der Hochschule Aalen, wo er eine Professur für Betriebswirtschaft im Gesundheitswesen innehat. Er befasst sich dort im Wesentlichen mit Fragen des Rechnungswesens, Controllings und der Corporate Governance im Krankenhaussektor. Zudem ist Prof. Dr. Tobias Nemmer als Studiendekan für die Studiengänge Gesundheitsmanagement, Wirtschaftspsychologie und Physician Assistant an der Hochschule verantwortlich.

Die Krisen, denen Kliniken sich ausgesetzt sehen, sind vielfältig. Derzeit ist die finanzielle Situation für viele Krankenhäuser äußerst prekär und viele Häuser sehen sich in ihrer Existenz gefährdet. Aber auch unabhängig davon gibt es verschiedenste Szenarien, die professionelles Krisenmanagement im Krankenhaus erfordern. Wir sprechen mit Krisenexpertin und Reputationscoach Susanne Heintzmann darüber, wie gutes Krisenmanagement und gute Krisenkommunikation aussehen.

Die Krisen, denen Kliniken sich ausgesetzt sehen, sind vielfältig. Derzeit ist die finanzielle Situation für viele Krankenhäuser äußerst prekär und viele Häuser sehen sich in ihrer Existenz gefährdet. Aber auch unabhängig davon gibt es verschiedenste Szenarien, die professionelles Krisenmanagement im Krankenhaus erfordern. Wir sprechen mit Krisenexpertin und Reputationscoach Susanne Heintzmann darüber, wie gutes Krisenmanagement und gute Krisenkommunikation aussehen.

Der Fachkräftemangel ist eine große Belastung für das Gesundheitssystem. In den Kliniken arbeitet jeder am Limit, dennoch muss die Arbeit der Beschäftigten höchsten Qualitätsanforderungen genügen und sie müssen mit permanenten Veränderungen umgehen können. Wir sprechen mit Rüdiger Freudendahl darüber, welche Rolle den Führungskräften in diesen herausfordernden Zeiten zukommt und wie gute Führung aussieht.