El podcast de Cáritas Bizkaia

La Memoria Anual 2025 presentada el miércoles 3 de junio por Caritas Bizkaia alerta de que la integración precaria ha pasado del 27% al 35% entre 2018 y 2024, según el Informe FOESSA Euskadi, reflejando las crecientes dificultades de miles de personas y familias para sostener un proyecto de vida estable incluso, en ocasiones, pese a disponer de empleo, ingresos o acceso a sistemas de protección social. La acción de Caritas Bizkaia llegó a más de 9.100 hogares en 2025, en un contexto social marcado por dificultad de acceder a una vivienda, la precariedad laboral y el aumento del malestar emocional. Ana Sofi Telletxea: "La vivienda es el epicentro de la exclusión social". Algunos datos Caritas Bizkaia acompañó durante 2025 a 11.607 personas, el 54% mujeres, a través de 248 proyectos sociales desarrollados en todo el territorio histórico. En total la acción de la entidad diocesana llegó a 9.104 hogares, integrados por 14.616 personas. Todo ello fue posible gracias al trabajo y compromiso del personal contratado, de las 1.805 personas voluntarias (77% mujeres), de las 3.759 personas socias y colaboradoras, y de las 333 entidades jurídicas socias y donantes de la entidad. Ana Sofi Tellletxea, Responsable del Observatorio de la Realidad Social de Caritas Bizkaia, explica que "es una realidad cada vez más compleja, con personas que están en una gran incertidumbre, con personas que se quedan fuera de los servicios públicos y de las ayudas públicas, y en el que ya lo advertía el Informe FOESSA que publicamos a finales del 2025, donde estas personas son un poco la imagen de este aumento de la precariedad que estamos detectando a nivel social en general en Euskadi. No solamente las personas que habitualmente viven en situaciones de exclusión o de pobreza, sino que la precariedad se va instalando en nuestro contexto y va creciendo. No ha dejado de crecer desde antes del COVID. El COVID no fue algo coyuntural". Caritas Bizkaia acompañó personalmente el pasado año a 11.607 personas, el 54% mujeres Ana Sofi comenta que "es la desigualdad la que hace que determinados rostros sufran más pobreza y exclusión, y entre ellos están las personas migrantes, está la juventud y la infancia, y entre ellas están las mujeres. Sobre todo cuando tienen hijos e hijas a su cuidado". "Lo que estamos diciendo es que vivimos en una sociedad en la que nos hemos organizado para producir y para consumir. Y los cuidados no están pensados socialmente". "Las personas mayores en dependencia, las mujeres sobre todo que cuidan a esas personas mayores y también las mujeres que cuidan a la infancia y a la juventud. Y la propia infancia y juventud que vive en esas familias de vulnerabilidad. Estamos hablando de familias que tienen que afrontar una precariedad laboral, los gastos del día a día, el cuidado de los niños y de las niñas, y ahí normalmente suelen estar las mujeres". Preocupación por la situación de la infancia y la juventud Donde la tasa de exclusión entre los menores alcanza el 20%, triplicando la registrada entre las personas mayores de 65 años, según el último Informe FOESSA Euskadi. Ana Sofi señala que "el 20% de nuestros niños y niñas están en situación de exclusión. El cuidado de los niños y las niñas y las familias cuando tienen que afrontar la crianza en situaciones de vulnerabilidad, se quedan fuera de los circuitos que al resto de la gente nos incluyen". "Las situaciones de vulnerabilidad acompañadas por Caritas Bizkaia afectan a perfiles muy diversos. Durante 2025, la entidad acompañó a 1.917 menores de edad, 2.123 jóvenes de entre 18 y 29 años, 2.012 personas pertenecientes a hogares monoparentales y 4.399 personas que vivían solas, reflejando la diversidad de realidades". La vivienda, principal factor de exclusión Durante 2025, Caritas Bizkaia acompañó a 615 personas en programas relacionados con la vivienda, facilitó apoyo económico a 185 personas para afrontar gastos vinculados al alojamiento y promovió el acceso a vivienda para 143 personas a través de la Fundación Eguzkilore. La expresión más extrema de esta realidad continúa siendo el sinhogarismo. Ana Sofi declara que "es el epicentro de la exclusión social. La exclusión de la vivienda es de los factores más  extendidos, más del 11% de la población tiene dificultades para afrontar los gastos de la vivienda. Pero es que además, hay una realidad muy invisible y es que familias que no están en pobreza cuando afrontan el gasto de la vivienda, bien de alquiler o bien de hipoteca, caen a la pobreza severa. Ni ni siquiera situaciones de pobreza, caen a la pobreza severa. Toda la riqueza y toda la producción, sobre todo fuente de salarios, que estamos generando en Euskadi se lo está comiendo la vivienda". "El 46% de las familias que atendimos en Cáritas el año pasado tenían serios problemas de vivienda. Casi 4.000 personas comparten habitación, muchas veces sin derecho a empadronarse, sin contrato de alquiler, algunas con infancia. Y si a eso sumamos las más de 1.400 personas sin hogar, es decir, que ya ni siquiera están en habitación, sumamos todo eso y son más de 5.000 personas en Cáritas Bizkaia el año pasado que tenían serios problemas de vivienda. La vivienda es el principal motivo por el que viene la gente a Cáritas y el principal motivo por el que la gente no sale de Cáritas". Tener empleo ya no garantiza estabilidad El Área de Empleo y Economía Solidaria acompañó a 2.219 personas, 604 de las cuales accedieron a un empleo con contrato. La memoria destaca también la apuesta de Caritas Bizkaia por la economía solidaria y las empresas de inserción como herramientas para generar oportunidades laborales para personas con especiales dificultades de acceso al mercado de trabajo. Ana Sofía subraya que "el empleo ha dejado de proteger a mucha población. Cuando se insertan laboralmente los trabajos son de muy alta temporalidad. Hay experiencia laboral. Pero no es suficiente". Más de 4.500 personas acudieron por primera vez a Caritas Bizkaia durante 2025 La diversidad de orígenes continúa siendo una de las características de las personas acompañadas por la entidad. Durante el último año, Caritas Bizkaia atendió a 7.657 personas migrantes procedentes de más de un centenar de nacionalidades distintas, y a 3.342 personas de origen autóctono. Esta realidad refleja la creciente diversidad de la sociedad vizcaína y plantea importantes retos de inclusión, convivencia y acceso efectivo a derechos. Ana Sofi añade que "es una rotación que es anual en Cáritas. Esto nos habla de la vulnerabilidad y precariedad que se se va instalando en los circuitos de Cáritas en los que ni siquiera la administración pública llega". Incidencia política na Sofi destaca la importancia de "hacer incidencia política directa con los gobiernos, con los partidos políticos y con el tercer sector. Apoyar y trabajar en todo lo que sea mejorar la vida de las personas que peor lo están pasando". "Estamos trabajado varios temas. Uno es la familia e infancia en exclusión. Extranjería, ahora estamos en proceso de regularización extraordinaria: iguales derechos. Los mismos derechos, basados en el artículo 1 de los Derechos Humanos. Personas sin hogar: no puede ser que los ayuntamientos sean los que enfoquen el trabajo con las personas sin hogar, tiene que haber un enfoque por lo menos supracomarcal, en coordinación con Gobierno Vasco, y tenemos que hacer un proyecto de país para erradicar el sinhogarismo. Y una política de vivienda que sea una política de vivienda con enfoque de derechos, no de mercado". Aumento del malestar emocional Ana Sofía afirma que "vivir en pobreza y exclusión supone vivir continuamente en estrés y tensión del que no puedes escapar. La pobreza y la exclusión enferman a las personas. Es un síntoma del malestar de cómo nos estamos organizando socialmente". El Día de la caridad, el sábado en Zeanuri Ana Sofi recuerda que "el sábado 6 de junio Caritas Bizkaia celebra el Día de la Caridad en Zeanuri. Es un momento muy importante para la Iglesia de Bizkaia y para Cáritas. Es el momento del compromiso social de la Iglesia, De soliddaridad y de esperanza. De estar junto al pobre que es a lo que nos llama el Evangelio. Estar donde las personas están sufriendo y trabajar en favor del Reino".

Más de 2.600 alumnas y alumnos, en torno al 55 % chicas, han participado ya en las acciones de sensibilización del proyecto Bihotzondoz Eraturik de Caritas Bizkaia, desarrolladas en más de 30 centros educativos del territorio. La iniciativa, orientada a reforzar la educación en valores y el compromiso social del alumnado, busca abrir la escuela a la realidad social y favorecer una implicación más consciente y activa de niñas, niños y jóvenes en su entorno.  Bihotzondoz Eraturik de Caritas Bizkaia: Un proyecto de formación de estudiantes en valores sociales. Proyecto Bihotzondoz Eraturik Olatz Hilario, Técnica de Voluntariado de Caritas Bizkaia y Coordinadora de Bihotzondoz Eraturik, explica que "en el contexto de la realidad social que tenemos actualmente y en el tremendo reto que tienen los centros educativos de seguir la nueva ley que establece la LOMLOE, de educar para crear capital social que fomente que sean personas equitativas, críticas y que creen la nueva sociedad. Ser un apoyo, trabajar en red y desde nuestra parte también desde desde los valores que Cáritas creemos que tenemos que trabajar" "Bihotzondoz Eraturik es un proyecto de sensibilización a la comunidad educativa porque cuando hablamos de centros educativos no hablamos solo de alumnado, sino que hablamos de alumnado, profesorado, personal contratado, familias y todo lo que alrededor de ese centro educativo en el barrio hay". Centros educativos Olatz comenta que "va variando pero hay un grupo de unos 30 centros educativos que participan cada curso". "El proyecto propone un recorrido que combina distintos niveles de experiencia. Por un lado, el contacto directo con realidades sociales concretas, a través de charlas, dinámicas y visitas a proyectos de Caritas Bizkaia. Por otro, espacios para la reflexión y el diálogo, apoyados en materiales pedagógicos y metodologías participativas. Y, finalmente, la invitación a dar un paso más, facilitando experiencias solidarias, acciones puntuales o procesos de voluntariado" "Propone algo que es fundamental, que es trabajar desde la realidad social, que esa realidad social sea entendida, que interpele a la persona y que esa persona haga una reflexión y diga, "muy bien, en esta realidad yo qué puedo hacer, qué parte de lo que he estado haciendo hasta ahora es parte del problema y qué parte de lo que puedo hacer a partir de ahora va a ser parte de la solución." . Realidad social Olatz subraya que "desde Caritas Bizkaia trabajamos en diferentes áreas y tenemos diferentes proyectos. Trabajamos en vicarías diferentes porque es muy importante saber que la realidad social podemos hablar de una, pero luego en cada barrio hay una realidad diferente. Entonces, tenemos proyectos diferentes. En esos proyectos lo que intentamos es que el centro educativo vea en su entorno qué realidades hay". "Presentamos a través de nuestros proyectos la realidad social, explicamos la problemática del área, cuáles son las variables que se dan en esa problemática, damos la opción al centro educativo a hacer visitas, trabajamos para la comprensión de esa realidad siempre adaptadas las dinámicas y las charlas al momento evolutivo. No es lo mismo trabajar con niños y niñas de 3 y 4 años que trabajar en bachiller". "Trabajar la realidad, poder ver cómo desde Cáritas actuamos y después invitar a una reflexión que conlleve a que ese aula, esa familia, ese profesorado quiera realizar algo. Diga, "¿qué hacemos ahora?". Metodología Olatz señala que "es una metodología muy sencilla. Son dinámicas en las que intentamos tocar lo básico. Si estamos hablando, por ejemplo, de las necesidades de las personas que hablemos de necesidades mías propias, lo fisiológico, lo social, lo relacional, lo familiar, para entender lo que yo necesito y lo que el resto de las personas necesitan y lo que se está dando o no se está dando". "Formar en valores sociales, formar personas críticas. Que no asuman lo que se les da sino que vean la realidad, vean las variables que hay en esa realidad, hagan un momento de reflexión crítica y después se posicionen ante ello". "Que abramos los ojos, hay una realidad fuera que nos debería interpelar. La sociedad la creamos entre todas las personas y las problemáticas que haya o las maravillas que haya en nuestra sociedad son gracias a también lo que cada persona hacemos. Abrir los ojos, mirar a nuestro alrededor, qué es lo que está pasando, valorarlo y pensar de mi parte qué es lo que puedo hacer para que esto cambie y mejore, para que todo el mundo en esa equidad y en justicia social", concluye Olatz. Día Internacional de la Educación Con motivo del Día Internacional de la Educación, Caritas Bizkaia ha querido poner el acento en uno de los grandes desafíos que hoy afrontan los centros educativos: educar en valores en una sociedad atravesada por la incertidumbre, los cambios acelerados y la creciente complejidad social. Junto a la transmisión de conocimientos, la educación tiene hoy la responsabilidad de ayudar a niñas, niños y jóvenes a comprender la realidad que les rodea, a relacionarse desde el respeto, a resolver conflictos de forma dialogada y a participar de manera activa y responsable en la vida social. Así lo recoge también el propio currículo educativo, que sitúa entre sus fines la formación de personas capaces de construir un sistema de valores propio y comprometerse con una convivencia pacífica y democrática. Desde Caritas Bizkaia recuerdan que esta tarea no puede recaer solo en la escuela. “La educación en valores es una responsabilidad compartida. Necesita de la implicación del profesorado, de las familias, del propio alumnado y también de los agentes sociales del entorno”, señalan. En su opinión, abrir la escuela a la realidad social y tejer alianzas estables con organizaciones del entorno es hoy más necesario que nunca.

Bego Martínez, Acompañante de proyectos en la Vicaria III de Caritas Bizkaia, afirma que "Hargindegi es un proyecto que propone un acompañamiento en clave integral atendiendo a dimensiones fundamentales de la persona como son la económica, salud, desarrollo personal, relacional y sociolaboral". Centro comunitario Hargindegi, Caritas Bizkaia: Acompañamiento integral para la inclusión social. Centro comunitario Hargindegi Bego señala que "el Centro comunitario Hargindegi está vinculado al Área de Promoción Social y Personal de Cáritas. Estamos teniendo una financiación de La Caixa y queremos poner en valor lo que hacemos con todas las personas que acuden al centro teniendo en cuenta todas las dimensiones de las personas. Vemos cuáles son sus potencialidades y sus necesidades y desde todo lo que tenemos en el centro intentamos hacer un acompañamiento integral. Esta iniciativa comienza en septiembre de 2023 y finalizará ahora en julio de 2024. Acciones Bego repasa las acciones que se llevan a cabo en Hargindegi en: Acogida integral. Información, orientación, ayuda económica Talleres dimensión relacional generadores de interacción y vínculo social Talleres dinamización sociolaboral que aportan en la mejora de la empleabilidad Aprendizaje lingüístico y mejora del Castellano. Acogida integral Bego explica que "tenemos un espacio de primera acogida. Hay un equipo de personas voluntarias que lo que hace es ofrecer un espacio de escucha para recoger la demanda que tiene la persona en función de lo que la persona necesita. Cuál es el momento vital que está viviendo en ese momento. Se les orienta hacia las propuestas que tenemos dentro del centro". "Una vez que se escucha la situación se informa, se orienta y se acompaña a la persona. Se hace una valoración de la situación de la persona y de la familia para poder activar todos los recursos propios y a veces también externos para mejorar los procesos de cada persona. Desde esa acogida se ofrece cierta cobertura de necesidades básicas puesto que muchas de las personas que acuden no tienen acceso a derechos de prestaciones públicas o no pueden acceder a ellas por distintos motivos. Lo hacemos través de unas pequeñas ayudas económicas que tienen un doble objetivo. Por una parte, paliar una situación de necesidad en un momento puntual y por otro, ser herramienta para la mejora del proceso de acompañamiento". Aprendizaje lingüístico Bego expone que "todos los talleres tienen un mismo objetivo que es contribuir a la promoción social y/o personal de las personas que vienen. Son actividades que se hacen en grupo. Y una de estas líneas es el aprendizaje lingüístico. Acuden a nosotras muchas personas que no saben el idioma porque vienen de otros países y un primer paso es aprender el idioma. Como decimos nosotras es un aprendizaje de un castellano de supervivencia. Se pretende que haya una inmersión en lo socio cultural del entorno donde las personas van a arraigarse. El grueso de grupos que tenemos son de castellano pero no podemos olvidar tampoco grupos de euskera". Talleres de dimensión relacional Bego declara que "los talleres relacionales se imparte una materia que es la excusa para generar un espacio donde se facilita las relaciones, los vínculos, el crear redes, el tener un lugar de referencia donde las personas se sienten reconocidas. Mientras hacen una actividad, por ejemplo, la costura o el grupo de cocina relacional que tenemos, hablan de sus vidas. Lo que se posibilita también es que se conecte entre diferentes personas de distinta procedencia. Acaban intercambiándose sus teléfonos quedando para dar un paseo o tomar un café". Talleres de dinamización sociolaboral Bego comenta que "el objetivo de los talleres de dinamización sociolaboral es que las personas que en un futuro quieren hacer un proceso de incorporación socio laboral tengan un espacio donde poder probar una materia. Por ejemplo, la peluquería, la cocina, el cuidado a personas, la electricidad y el aprendizaje de lo digital. Para que en un futuro puedan iniciar procesos de incorporación social laboral hacia otras formaciones que ya están homologadas y certificadas. Con el objetivo siempre de iniciar procesos que mejoren la empleabilidad de estas personas". Personas atendidas Bego relata que "el grueso de personas que acuden a nuestro centro tiene un perfil un rostro de mujer. Diría que cerca del 80% de las personas que participan son mujeres con lo que ello conlleva. A veces también de tener que compaginar sus vidas con otras responsabilidades que tienen que ver con la crianza fundamentalmente porque muchas de estas mujeres están solas a cargo de niños y de niñas. Lo que proporcionamos son espacios que les ayuden a conciliar su vida". "Otra de las características fundamentales  es que, por donde está ubicado el centro en el barrio de San Francisco de Bilbao con una realidad de migración muy potente, se ve reflejado también en nuestro centro. En 2023 pasaron por el centro personas de casi 50 nacionalidades diferentes. Creo que hace una foto muy real de nuestra realidad". "Hay personas que están tocadas emocionalmente y están con ciertas depresiones, con enfermedad mental controlada, muy leve, nada que que no podamos manejar pero que lo que necesitan son espacios de relación, de crear vínculos". Actividades Bego resume las actividades de acompañamiento grupal y el acompañamiento individual recordando que "cuidamos el que puedan ejercer el derecho a participar de lo que hay en el propio centro y participar en lo que hay en el entorno comunitario como fue la fiesta de Navidad y ahora próximamente los Arroces del Mundo en el barrio de San Francisco. Y la excursión de todo el centro en junio que es un espacio lúdico y participativo en el que pretendemos  involucrar a todas las personas, voluntariado, participantes y las acompañantes para tener un día de fiesta y celebración".

Leire Cenizo Arroyo,  Trabajadora social del Área de Juventud y Emancipación de Caritas Bizkaia, recuerda que "el proyecto "Gazte On" es un Programa que surge en el año 2020 como una iniciativa de la Dirección Inclusión de la Diputación Foral de Bizkaia dirigido a jóvenes entre 18 y 23 años que están empadronadas en Bizkaia y son participantes de la Estrategia Joven de Diputación". Gazte On de Cáritas: Una oportunidad de inserción laboral a jóvenes. Gazte On Leire comenta que "lo que se pretende a través del proyecto es ofrecer una oportunidad de inserción laboral a estos jóvenes, a través de una formación específica y necesaria para desarrollar su trabajo, de tal forma que, tras el período de prácticas en empresa, los jóvenes participantes, puedan a través de la intermediación laboral incorporarse a esa misma empresa". "Consiste en un tiempo de formación, unas prácticas y el éxito sería unas contrataciones al final de programa. Los itinerarios gestionados por Caritas Bizkaia se realizan en el Centro Formativo Somorrostro donde se hace la formación, la teoría, las clases. Y después unas prácticas que son de seis meses, uno muy acompañado por un profesor y los otros cinco meses más como si fuera el trabajo en esa empresa. El proceso de inserción laboral se realiza en colaboración del Centro formativo Somorrostro y Caritas Bizkaia en las diferentes empresas donde se realizan las inserciones de los jóvenes". Novedad Leire señala que "hasta el momento se han desarrollado tres programas "Gazte On" y actualmente estamos llevando a cabo "Gazte On" 4 además con una novedad importante. Este año la novedad es que hemos empezado a trabajar también con la Antiaguako Ama Arrantza Eskola de Ondarroa. El itinerario no es solo ya de soldadura y tratamientos superficiales como hasta ahora sino que este año empezamos con el de patrón costero polivalente. Como es algo que estamos empezando y es novedoso estamos viendo también dónde se pueden hacer prácticas. La colaboración estás siendo impresionante". Participantes Leire afirma que "el programa Gazte On cuenta con 30 participantes por programa. En algún momento los programas se solapan y puede haber 45 participantes. Se puede dar la circunstancia de que algún joven puede conseguir un contrato y, por tanto, sale del programa". "Una de las características del programa es el acompañamiento social e integral que se hace a las personas participantes en las diferentes dimensiones de su vida: emocional, salud, vivienda, economía, jurídico, administrativo, relacional etc. con el objetivo de lograr una mejora en su día a día y una adquisición de habilidades y competencias necesarias para su vida. Apostamos por una intervención que es el estar cerca de la persona participante". "Son procesos largos e intensos. Muchos participantes son personas migradas y muchos sin red social. Este año  participan los servicios sociales de base de los ayuntamientos que es una oportunidad para trabajar lo comunitario en colaboración también con la Fundación Peñascal que tiene un recorrido muy importante en este ámbito. Dar una oportunidad a estos chicos y chicas de demostrar que pueden aportar a estas empresas y también a esta sociedad lo mismo que cualquiera de nosotras". "A mí sí que me gustaría decir que los niveles de éxito que marca el programa era un 25% y hemos estado hablando en algunos programas de hasta el 70%. Es decir, cómo simplemente tendiendo una mano amiga las personas pueden responder de una forma que igual ni nos hacíamos a la idea que podían responder. Y poner en valor esas historias de éxito, hacer eco de ellas también", concluye Leire.

El equipo de acompañamiento a Mayores de Abando-Albia de Cáritas celebra sus 25 años. Pili Castro, Responsable del Área de Personas Mayores y Envejecimiento de Caritas Bizkaia, destaca "la importancia de los equipos de personas voluntarias que se comprometen con otras personas de su zona. Con otras personas mayores para encontrarse de manera semanal. Compartir un rato de charla, compartir un café, compartir un paseo, compartir un rato de lectura. Con ese compartir vemos que se van generando relaciones muy significativas para las dos partes". Un poco de historia Pili recuerda que "en 1998 se formó un equipo de Cáritas para trabajar con personas mayores en las parroquias de lo que por entonces se denominaba ‘Sector’ Abando-Albia. Se había detectado una creciente presencia de personas mayores en el barrio a las que se podría acompañar. Tanto en domicilios como en residencias o pisos comunitarios, que abundaban en la zona. Quienes empezaron fueron conscientes de que, a medida que envejecemos, nuestras relaciones van cambiando. Y que, aunque haya personas que nos cuiden necesitamos mantener el contacto y estar también con otras personas". "Así, se hizo una llamada en las parroquias de la zona y con las personas que se acercaron (alguna de las cuales sigue aún de voluntaria 25 años después). Se empezó a trabajar en la organización y formación del equipo y, después, a acompañar a quienes lo solicitaron". ¿Qué hacemos? Pili comenta que "hoy en día el grupo lo componen una veintena de personas voluntarias, hombres y mujeres de diferentes edades, que acompañamos a otras tantas personas mayores. Tanto en sus domicilios como en residencias, compartiendo tiempos de charla, paseo, lectura, algún café. Recientemente se ha incorporado una persona de 27 años". "El acompañamiento se hace principalmente de manera presencial, cara a cara, pero desde hace ya unos años existe también la posibilidad del acompañamiento a través del teléfono". "Con el acompañamiento estable y organizado que ofrece el proyecto, se va generando un vínculo de confianza entre la persona acompañada y la voluntaria que a veces llega a que surja una verdadera amistad. De hecho, ha habido casos en los que esa relación entre las dos personas se ha mantenido durante años, e incluso hasta el final de la vida". "El proyecto, además de ACOMPAÑAR, trata de SENSIBILIZAR a la comunidad y a la sociedad en general sobre la realidad de las personas mayores, su situación, sus necesidades, el sentimiento de soledad, las diferentes actividades y recursos que hay para ellas, etc.". "También es importante para nosotros sentirnos parte de Cáritas y compartir nuestra labor, tanto con otros proyectos de Abando-Albia como con los equipos que realizan una labor similar a la nuestra en otros barrios y pueblos de Bizkaia". El voluntariado, piedra angular Pili declara que "esta tarea, realizada por el voluntariado desde su compromiso social y desde la gratuidad, no solo es buena para las personas mayores, sino que también lo es para las personas voluntarias". "La esencia del proyecto sigue siendo la misma porque el ser humano necesitamos relacionarnos con otros independientemente de nuestra edad. Es un proyecto en el que lo único que hay que tener es ganas de escuchar y de aprender de la gente mayor, da igual la edad". Testimonios de personas voluntarias Mertxe González señala que "me recibieron con mucho cariño y me integré bastante bien porque es muy acogedor e grupo. He hecho una visita a una señora que la conocía porque era de mi barrio. He estado visitándola en el domicilio durante 8 o 9 años. Es una señora muy agradable que hoy en día está en una residencia. Ha tenido una vida bastante compleja y ella ha depositado siempre en mí ese cariño. Y yo, sin quererlo, he llegado a quererla como si fuera mi madre. Hoy en día tiene 100 años y me recibe siempre con muchísimo cariño y yo le correspondo. Ella no sé si habrá aprendido algo de mí pero yo he aprendido mucho de ella. Además, en este grupo he vivido la fraternidad, el acompañamiento y mucho cariño". Inés Alcalde subraya que "acompaño a una mujer, salimos a pasear sobre todo quedamos los fines de semana. Nos tomamos un pote juntas y charlamos un rato. Y a lo largo de los años más que hablar sobre todo lo que hacemos son los silencios. Somos dos personas que no nos molestan los silencios. Nos entendemos perfectamente. El grupo es muy acogedor y te ayuda mucho porque obviamente suceden muchas cosas. A veces te puedes encontrar un poco perdida. Las reuniones son válidas para poner en escena cada una de las situaciones que cada una de las personas está viviendo. Se aprende mucho. Al final nos quedamos por honor porque es el compromiso, es el estar con estas personas, es la lealtad a estas personas". Juan Otaola acompaña a un señor en una residencia y dice que "desde que llevo con él tres años y pico es como si fuese mi hermano. Cuando llego me espera con una sonrisa, tomamos un café o dos, paseamos y cuando me despido siempre me dice hasta el martes que seguro que vienes. Es una persona muy agradable, muy cordial y yo lo paso genial con él. Es una experiencia muy positiva". "Estos testimonios es el proyecto del equipo de acompañamiento a Mayores de Abando-Albia de Cáritas. Son historias únicas. El tema del compromiso me resulta emocionante. También evolucionamos a nuevas formar de estar y de acompañar. La idea es continuar introduciendo la posibilidad del acompañamiento a través del teléfono. Tenemos el proyecto Uste On. Y estamos explorando la opción de hacer alguna actividad grupal. Pretendemos escuchar a la gente. Queremos que los siguientes pasos como proyecto no sea simplemente porque se nos ocurre a nosotras sino porque estemos escuchando a las personas de la zona", concluye Pili.

Aloña Zameza, Consejera, y Jaione Conde, Coordinadora, presentan los proyectos de Caritas Bizkaia en la Vicaría V.  Son proyectos de Infancia, de Acogida, huerta y distintos talleres. Explican la Estrategia de Voluntariado a través del Consejo Diocesano. Una visita a los proyectos de Cáritas en la Vicaría V. Proyecto de Infancia Aloña y Jaione explican que "el proyecto de Infancia Amilotxak acoge a niños y niñas que están cursando educación primaria mayormente. Les enseñamos habilidades más allá de las académicas, que trabajen en equipo, cooperación, hacen muchos juegos cooperativos. La acogida por la tarde empieza con un bocadillo educándoles en la alimentación sana. El objetivo del proyecto es que tengan un espacio de confianza y de referencia. La mayoría de niños y niñas que acuden son niños recién llegados, de familias a veces desestructuradas, son situaciones complicadas". "Intentamos relacionarlo con el proyecto de Huerta en Gernika. Es un proyecto de cultivo ecológico. Hay una persona voluntaria que acompaña a seis participantes que todas las semanas van a la huerta y hacen todas las tareas de la huerta con el objetivo de que puedan relacionarse las personas que participan, y también de que aprendan el oficio, de cómo cuidar una huerta y que eso sea un salto para que puedan obtener un trabajo. Un par de veces al año los niños del proyecto van a la huerta. Es una forma de socializarse porque ven lo que están trabajando las personas a las que acompañamos en la huerta y una forma de relacionarse entre ellos también Se crea un ambiente muy bonito entre ellos". Huerta Aloña y Jaione comentan que "en la Vicaría V hay dos proyectos de huerta, en Gernika y en Markina. La organización es muy parecida. El objetivo de los talleres es tener un espacio de referencia para las personas que participan y la formación para que les pueda dar un salto a obtener un trabajo o tener diferentes posibilidades de trabajo. En Ortukide además de aprender las técnicas de agricultura ecológica se socializan entre ellos practicando euskera o castellano". Curso de cuidados Aloña y Jaione señalan que "desarrollamos el curso de cuidado a personas en situación de dependencia en Gernika. Es un curso que hacemos todos los años con una duración determinada, normalmente, de dos meses. El objetivo es que las personas que participan con una profesora aprendan los cuidados de una persona mayor en casa. Esto les permite poder obtener un certificado y poder trabajar en casas de manera interna o por horas. Lo que normalmente se aprende en ese taller es cómo cuidar a una persona mayor. Si hay que hacer un tema de movilidad, de cocina, qué tipo de comida. Tener en cuenta si tienen que dar alguna medicación a las personas que acompañan, cómo hacerlo". Acogidas Aloña y Jaione declaran que "la Acogida está en Gernika. Es dónde se hace el primer diagnóstico, saber qué necesidades tiene las personas que se nos acercan y en función de las necesidades que tengan se encauzan hacia un proyecto u otro. A día de hoy tenemos cuatro acogidas, en Gernika, Lekeitio, Markina y Bermeo. Y en dos de ellas, en Gernika y en Lekeitio, mantenemos el proyecto de ropa, dos roperos, un proyecto cuidado donde la ropa está ordenada. Las personas van allí y pueden elegir qué es lo que necesitan en ese momento. Siempre va derivado de la acogida al ropero". Taller de costura Aloña y Jaione destacan que "el taller de costura es una novedad que está situado en Gernika. Se ha vuelto a poner en marcha después de la pandemia con una voluntaria con conocimientos de costur. Es una persona que cose muy bien, es autodidacta. Ha tenido una acogida importante. El taller empezó en septiembre. El grupo está formado por unas 12-15 personas. Hacen cosas muy chulas, a veces delantales, otras veces hacen broches y otros artículos. Es un espacio que además de aprender a coser es un espacio de relación para las personas que participan. En la gran mayoría son mujeres". "Otro espacio de relación es el taller de cocina en Lekeitio que queremos reactivarlo después de la pandemia. La idea es ponerlo en marcha después de Semana Santa". Colaboración Aloña y Jaione recuerdan que "Llevamos muchos años colaborando conjuntamente con el Colegio San Fidel Ikastetxea de la red EBI. Solemos ofrecer alguna charla de sensibilización sobre los proyectos que tenemos en Caritas Bizkaia y en concreto en Gernika. Y el alumnado dentro de una asignatura que tienen en 1º y 2º de bachiller optan en colaborar en alguno de los proyectos de Cáritas o de alguna otra entidad. En este caso tenemos varios alumnos colaborando en el proyecto de huerta de Gernika. El año pasado, por ejemplo, estuvieron cuatro alumnas también colaborando en el proyecto de Amilotxak. Tenemos una una estrecha relación y participan colaborando como voluntarios". Estrategia de Voluntariado Aloña y Jaione confirman que "estamos trabajando en la actualidad la Estrategia de Voluntariado a través del Consejo Diocesano. En la estrategia del nuevo perfil del voluntariado. Tenemos que adaptarnos a las necesidades de las personas que atendemos y de las personas voluntarias. Nuevos compromisos de voluntariado". "Agradecer a todas las personas que durante muchos años se han comprometido con Cáritas. Invitar a las personas a que si tienen cierta curiosidad con Cáritas o con comprometerse con hacer un mundo un poquito más justo y mejor que vengan y que nos conozcan, que toquen la puerta, que siempre van a estar abiertas y que se animen", concluye Jaione. "Recuerdo la Encíclica "Laudato Sí" del Papa Francisco que nos invita a ser comunidades acogedoras, a cuidar la casa común", concluye Aloña.

Óscar Abascal, Responsable de Empleo Joven del Área de Empleo y Economía Solidaria de Caritas Bizkaia, afirma que "el Acelerador de Empleo es un servicio de mejora de la empleabilidad promocionado por el Departamento de Empleo, Inclusión Social e Igualdad de la Diputación Foral de Bizkaia y Cáritas. Desde 2018 hemos atendido a 390 jóvenes. De ellas 186 son mujeres". Acelerador de Empleo de Cáritas: Un servicio de mejora de la empleabilidad. ¿Qué es? Óscar comenta que "el Acelerador de Empleo es un servicio de mejora de la empleabilidad promocionado por la Diputación Foral de Bizkaia y Cáritas. Se utilizan todos los proyectos del Área de Empleo de Cáritas: línea prelaboral, formación, Autoempleo, Unidad de proyectos y el servicio jurídico". Destinatari@s: Óscar señala que "son Jóvenes de 18 a 30 años que pertenecientes a la Estrategia Joven de DFB necesitan participar en experiencias formativas y laborales". ¿Cómo? Prestaciones Técnicas Óscar detalla el proceso: Activación: A través de Diagnóstico de empleabilidad: Análisis personalizado para ver fortalezas y debilidades de su trayectoria formativo- laboral Diseño de Plan de Empleo: Plantear un itinerario, evaluando objetivos y apoyando en la ejecución y reformulación de acciones Orientación: Asesoramiento sobre acciones formativas Entrenamiento en Búsqueda Activa de Empleo (BAE) Revisión de herramientas básicas para la BAE: CV, carta presentación, perfiles laborales en redes sociales, etc.; y competencias para afrontar procesos de selección. Emplea+: Test de competencias sociolaborales que indica barreras y competencias básicas a mejorar para acceder al mercado laboral. Intermediación: Inscripción en la Agencia de Colocación de Cáritas Prospección: Contactar con empresas para identificar ofertas Tutorías Óscar declara que "es a través de las tutorías individuales con el personal técnico de empleo donde se desarrollan las acciones de activación y orientación. Es un plan personal, en el que la persona joven llega a un acuerdo lo que quiere hacer". Coordinación con Agentes Óscar subraya que "trabajamos en coordinación con trabajadoras sociales, equipos educativos, servicios jurídicos, psicológicos, etc. que toman parte en el itinerario de cada participante. Trabajamos junto a las empresas y Lanbide asesorando y gestionando los trámites más importantes para la contratación2. ¿Dónde estamos? Óscar recuerda que "estamos en oficinas de Bilbao, concretamente en Abando". Jonatan Delgado (joven del Acelerador de DFB). Está formándose en comercio y entrenándose en un taller prelaboral de montajes. Experiencia como mecánico / mantenimiento de vehículos Testimonio Jonatan Delgado, Jhony, tiene un FP de mantenimiento de vehículos con prácticas en algunas empresas antes de entrar en el Acelerador de Empleo de Cáritas. Jhony ecplica que "por la mañana estoy en un taller ocupacional de montajes industriales y por la tarde estoy haciendo un curso de comercio. En el taller ocupacional hacemos rodamientos para puertas de corredera, piezas para trenes hacemos, con manos robóticas también, con impresoras 3D y con la máquina de láser". "Me va muy bien, encima me gusta porque es un mundo abierto. En estos momentos estamos 15 jóvenes. Llevo ahora un mes y un par de semanas, acabo de empezar. Cuando termine todo estaré en búsqueda de empleo a partir de abril, en Semana Santa". Óscar apunta que "desde el Acelerador le buscaremos también pequeñas experiencias. Hay empresas con alianza en Cáritas. Aprovechamos la relación con Lanbide para tener más cerca a más empresas, más ofertas y sobre todo, activar la pestaña o la peculiaridad de que tenemos los jóvenes que participan en Cáritas y Diputación necesitan un poco más urgente el trabajo". "Yo estuve centrado sobre todo en ser mecánico. Quería ser mecánico de coches y todo lo que tenga que ver con vehículos. Luego Óscar me ofreció meterme a auxiliar de comercio o almacén y dije voy a probar a ver qué tal y me está gustando bastante. Es una opción más. Me gustaría trabajar en el sector de comercio. Me veo muy bien y eso que me gusta mucho mecánico. Si puedo hacer las dos, mejor. Es un mundo que no ha explorado todavía y que me gustaría meterme a ello, en el campo de los deportes", concluye Jhony.

Maite Buitrón y Andrea González, Educadoras Sociales, comentan que el Servicio Giltza de Caritas Bizkaia es un Servicio de atención diurno. Abre a las 9:00 h de la mañana y cierra a las 17:00 h. Está conveniado con la Diputación Foral de Bizkaia. Las personas que acuden al centro previamente han pasado una valoración de exclusión por parte de Diputación. Después se asigna un acompañamiento integral por parte de un equipo de educadores y educadoras. Está situado en Haran Zentroa, en Sabino Arana 42, Bilbao. Comparte espacio con "Gertu". El grupo de Mujeres del Servicio Giltza, Cáritas, prepara actividades con motivo del 8M. Servicio "Giltza" Maite y Andrea señalan que "en la actualidad hay 30 plazas. Se hace un acompañamiento diurno integral a personas en situación de exclusión social. Siempre respetando a la persona, sus necesidades. A demanda de lo que estas personas puedan necesitar en cada momento. "Muchos están sin apoyo, sin red. Nuestro objetivo es su inclusión en la sociedad. Pertenecemos a Secundaria". Grupo de Mujeres Maite y Andrea recuerdan que "el Grupo de Mujeres de "Giltza" se forma en 2019. Es un espacio solo para mujeres.  Propio, íntimo y seguro para las mujeres. Es una intervención basada en una atención personalizada, integral y continuada para la mejora de sus condiciones de vida. Hacemos muchas actividades encaminadas a la mujer, con visión feminista. A veces nos juntamos con otros proyectos donde intervienen mujeres. Salen cosas muy bonitas". Elo es participante en "el Grupo de Mujeres de "Giltza" desde que surgió. El equipo cuenta con tres educadoras sociales y una psicóloga. Se tratan todos los temas y afirma que "lo que se habla ahí se queda ahí". "Es un espacio de seguridad y de confianza donde se pueden abordar temáticas que en otros espacios no se pueden hablar o no se pueden comentar. Es importante destacar que es un espacio seguro y privado también donde muchas veces surgen cuestiones del día a día de las mujeres, que a todas nos atañen y que en contextos de la vida cotidiana no se suelen abordar ni se suelen hablar porque estamos a veces un poco invisibilizadas en ese sentido". Actividades Maite, Andrea repasan las actividades que han organizado con motivo del 8M. "Ayer estuvimos en La Sinsorga, Kulturgune feminista, comiendo con todos los participantes también hombres. Es un espacio situado en el Casco Viejo donde hay actividades puntuales con perspectiva feminista. Conocimos el sitio, lo pasamos muy bien". "De maravilla, un día fenomenal, un día precioso", puntualiza Elo. "Esta tarde tenemos cine-forum también con visión de mujer. Una peli con mucho cariño y contenido para un posterior debate, comentario y reflexión entre el grupo que es la dinámica que hemos preparado. Hasta ahí podemos contar porque hay alguna sorpresa". El miércoles 7 de marzo tenemos programada una actividad en el Aula de la Experiencia del Casco Viejo. Hemos hecho con EAPN una actividad que se llama cartografías textiles donde nos hemos juntado con el Etxepel, otro servicio de Cáritas, y hemos bordado, pintado, cada una un telar personalizado, cada una ha puesto lo que ha querido, algo significativo, algo que la representa. Y mañana vamos conjuntamente a montar un telar grande con todos los textiles de cada una. La construcción de este telar es también para visibilizar a las mujeres". 8M Elo explica que "el viernes 8 de marzo, 8M, empezamos desde por la mañana, adornaremos el centro y pondremos música de mujeres. Luego, saldremos a la puerta a leer un comunicado de Cáritas y a pasar un día fenomenal". Maite y Andrea añaden que "tenemos también un photocall. Vamos a ver la campaña de Emakunde de este año. También nuestro debate, desde "Giltza" hemos hecho unas palabras. La idea es pensar, reflexionar y compartir. Y hacer visible el grupo de mujeres. Para para que el resto de participantes también sepan que al igual que otras experiencias estamos ahí.  Seguimos ahí empoderándonos y buscando otros espacios". Elo enfatiza que "hay que dar visibilidad a las mujeres y orgullosa de ser mujer". "El día 12 iremos a ver las cartografías en el Aula de la Experiencia de aquí del Casco Viejo de Bilbao. Tanto las mujeres como el resto de participantes del servicio para ver esa construcción que hemos hecho entre todas". "Cáritas, el Servio Giltza es para mí como mi familia. Me han ayudado muchísimo. Siempre estoy acompañada en mis buenos y en mis malos momentos. Gracias a ellas estoy aquí y sigo luchando", concluye Elo. "Es importante recalcar que en "Giltza" somos una una gran familia. Me gustaría agradecer a las personas voluntarias del servicio "Giltza" que también hacen que esto sea posible. Y que entre todas y todos estamos ahí intentando mejorar el día a día de las personas que acompañamos", concluye Andrea. "El voluntariado es una parte fundamental del trabajo con personas. Referente al 8M, agradecer también a mis compañeras y a las participantes porque aprendemos muchísimo nosotras también. Es un espacio para todas", concluye Maite.

Alicia Suso, Técnica del Equipo de Enfoque de Género, afirma que "a Caritas Bizkaia le corresponde realizar una mirada al colectivo de mujeres que está en una situación de riesgo de exclusión social. Mujeres que no tienen garantizados sus derechos y no tienen voz. Con motivo del 8M hacemos un llamamiento a trabajar y a seguir luchando por estas mujeres que por distintos motivos están en los márgenes". Alicia Suso, Cáritas: "No es posible concebir la justicia social sin equidad de género". Justicia social Alicia comenta que "en Cáritas trabajamos por la justicia social. La igualdad efectiva entre hombres y mujeres también es una cuestión de justicia social. Nos implica todas y sobre todo a las personas que desarrollamos nuestra labor en este ámbito de la inclusión social. Si decimos que intervenir es transformar, mejorar el ámbito donde estamos, mejorar la vida de las personas con las que intervenimos, de alguna manera también somos parte y estamos modificando, transformando, o al menos intentando, las vidas de las personas que peor lo están pasando. Desde esa perspectiva tenemos que tener en cuenta la cuestión de género". "Trabajar no sólo para sino también con estas mujeres y de esa manera en el día a día nos vamos dando cuenta de que la categoría de género y su aplicación en el ámbito de la inclusión social es fundamental para construir esa sociedad más justa. A veces decimos que no intervenir desde un enfoque de género significa perpetuar esos mecanismos de desigualdad. Entendemos que en este momento ni siquiera es una opción. Tenemos que trabajar con este enfoque para transformar vidas y seguir avanzando hacia la justicia social". Enfoque de género Alicia señala que "aplicar el enfoque de género es mucho más que incluir la variable sexo en nuestras intervenciones. Quizá esa es la parte más sencilla, a cuántas mujeres atendemos, a cuántos hombres. Pero es que esa perspectiva de género tiene un potencial muy fuerte para entender las relaciones entre hombres y mujeres en un territorio determinado y en cualquier ámbito. La perspectiva de género significa también aprender a mirar el mundo de otra forma y desvelando algunas realidades que son muy invisibles. En el ámbito de trabajo de la inclusión social, en la intervención social con personas en situación de vulnerabilidad existen otros factores, no solo el sexo, que complejizan mucho más la mirada. Se me ocurren las experiencias migratorias, los factores religiosos, la edad y las tradiciones culturales. Todas esas variables se entrecruzan también con la forma en la que intervenimos y son cuestiones que no son ajenas al género". "Por eso la perspectiva interseccional nos ayuda mucho también. No es posible concebir la justicia social sin equidad de género. No es posible el progreso social si seguimos excluyendo a los diferentes y a las diferentes. Por eso el enfoque interseccional nos permite ampliar la mirada y fijarnos también en otras cuestiones que se interrelacionan con el género y que nos ayudan a entender cuál es la realidad de estas personas". "Tenemos que pensar qué es lo que pasa para que una mujer en situación de sinhogarismo sea invisible. Qué pasa con las familias monoparentales, qué está pasando con todo lo que tiene que ver con la violencia de género. Qué pasa en los procesos migratorios, cómo llegan las mujeres a nuestras ciudades y a nuestros pueblos. Es fundamental esa mirada". Acciones concretas Alicia declara que "en Cáritas estamos tratando de incorporar o de poner sobre la mesa algunas acciones concretas. Que cuando atendemos a personas que están en una situación de vulnerabilidad nos permitan fijarnos en qué dificultades específicas están teniendo las mujeres que nos permitan fijarnos también en qué mecanismos desarrollan ellas para enfrentar esas dificultades Y que nos permitan hacer una intervención social también más justa. Estamos tratando de ir a lo concreto, de proponer medidas concretas porque a veces esto no resulta sencillo. Cuando una se pone delante de una persona en situación de dificultad, cuando intervenimos con las personas y además de manera comunitaria como hacemos en Cáritas todos los imaginarios sociales están sobre la mesa también. Es muy difícil en una sociedad machista como la que tenemos no intervenir desde ahí. Este trabajo que estamos haciendo desde el equipo esfera de género en la intervención en Cáritas pretende precisamente corregir esas cuestiones". "El objetivo es que los distintos programas de intervención transversal en Caritas Bizkaia vayan en la dirección de avanzar hacia la igualdad entre hombres y mujeres", concluye Alicia.

Anabel Martín, Responsable del Proyecto de Formación para el Empleo del Área de Empleo y Economía Solidaria de Cáritas Bizkaia, afirma que "nos encargamos de organizar y gestionar acciones formativas que lo que tratan es de mejorar la cualificación de las personas para favorecer su incorporación al mercado de trabajo en condiciones dignas". Proyecto de Formación para el Empleo de Cáritas: Acciones formativas que tratan de mejorar la cualificación de las personas. Especialidades formativas Anabel comenta que "nosotros estamos habilitados por Lanbide para ofrecer diferentes especialidades. Las que más habitualmente impartimos son los certificados de profesionalidad de limpieza que se llaman el certificado de profesionalidad de limpieza de superficies y mobiliario en edificios y locales que capacita para desempeñarse en la limpieza de trabajo de cualquier tipo de interior. También certificados de profesionalidad de Atención Sociosanitaria tanto en domicilios como en instituciones sociales es decir, en residencias de personas dependientes que pueden ser desde personas mayores hasta personas con algún otro tipo de discapacidad. Y luego, el año pasado incorporamos una especialidad nueva que si bien no es con certificado de profesionalidad pero si es una especialidad cualificante que es un curso de actividades básicas de logística de almacén. La experiencia del año pasado fue positiva y entonces este año la hemos incorporado ya como especialidad estable dentro de nuestra oferta formativa". Destinatarios Anabel señala que "el proyecto de formación para el empleo está dirigido a personas desempleadas en general de la diócesis, de cualquier territorio de la diócesis pero es verdad que tenemos preferencia por aquellas personas que puedan tener alguna dificultad añadida a la incorporación al mercado de trabajo. En general estamos abiertos a personas desempleadas pero especialmente nos dedicamos o nos dirigimos a personas con baja cualificación o que tengan alguna característica digamos de tipo sociopersonal que les haga más difícil incorporarse al mercado de trabajo. Podemos estar hablando de los jóvenes porque no tienen experiencia y les resulta más difícil. También hablamos de personas mayores de 45 años o de personas que hayan tenido o tengan una trayectoria vital que, por llamarlo de alguna manera se les haga más difícil el incorporarse al mercado laboral". Prácticas Anabel explica que "los cursos que tienen certificados de profesionalidad llevan asociados obligatoriamente prácticas en empresas. Tienen una parte teórica, es decir, una serie de módulos teóricos, y luego es obligatorio que realicen un módulo de prácticas". "Quizás por esta combinación de teoría y prácticas estamos bastante satisfechas con los resultados. Los cursos que hemos impartido en el 2023 incluido el de actividades básicas de logística de almacén que el programa oficial no tenía prácticas, nosotras se lo hemos incorporado para favorecer luego el acceso al mercado laboral. Estamos contentas porque en el caso de los cursos con certificado de profesionalidad del año pasado hemos obtenido unos índices de inserción del 85%, lo cual es bastante bastante satisfactorio". Expectativas Anabel destaca que "este año lo que vamos a hacer es continuar con las especialidades formativas que dimos el año el año pasado. Están programados y ya están en marcha varios cursos del certificado de Atención Sociosanitaria. Tenemos programados también varios cursos de limpieza y en estos momentos estamos ejecutando uno de ellos. Y  luego, además, ya para después del verano incorporaremos también un curso, de nuevo, de actividades básicas de logística de almacén". "Para nosotros las prácticas son una herramienta fundamental para favorecer la inserción laboral. Y en el proyecto de Formación para el Empleo de Cáritas Bizkaia lo son. Hablamos de igualdad de derechos y de acceso a los servicios públicos, también", concluye Anabel.

Miriam Fernández y Gabriela Busto, Acompañantes vicariales de la Vicaría II de Caritas Bizkaia, afirman que "la Escuela de Familias Zabaltzen se ha puesto en marcha a principios de este Curso 2023-2024. Hemos arrancado una prueba piloto que comenzamos el 10 de enero y que finalizará el 5 de junio con una excursión. Son en total 18 sesiones". Escuela de Familias Zabaltzen de Cáritas: Un espacio de autodesarrollo como mujeres. Dónde se desarrolla Miriam y Gabriela comentan que "la Escuela de Familias se desarrolla lo que dimos en llamar Zabaltzen, ubicado en Sodupe y que abarca los municipios de Gordexola y Güeñes. En él podemos encontrar proyectos como la acogida de Cáritas, el taller de castellano y el proyecto de infancia BIZI POZA. Todos ellos se desarrollan los martes entre las 17:00 y las 19:15. El motivo por el cual se concentra casi toda la actividad en esa franja horaria es entre otros es poder “hacer grupo” crear comunidad y relaciones entre las personas tanto voluntarias, como participantes, hacer vida de centro". Cuándo se lleva a cabo Gabriela señala que "todos los miércoles de 10:00 a 12:00 en Zabaltzen". Puesta en marcha del proyecto Miriam recuerda que "desde hace aproximadamente 7 años en Zabaltzen contábamos con un taller de costura que ha ido modificándose a lo largo de los años en el que se han reunido mujeres con menores a cargo y principalmente migradas". "La costura era solo una excusa para juntarse y relacionarse, allí hablábamos de todo en un clima de absoluta confianza y ellas agradecían este espacio. Con el paso del tiempo después del COVID el proyecto de costura desapareció y no había día que las chicas participantes no nos preguntasen por cuando comenzábamos de nuevo el taller". "Sabíamos que debíamos arrancar algo y sobre todo ellas lo merecían. Y de ahí surgió la escuela de familias". Mujeres participantes en la Escuela Gabriela explica que "comenzamos el 10 de enero con 10 mujeres. De 20 a 45 años y de diferentes procedencia... Cuba, Brasil, Nigeria, Marruecos, Costa de marfil…. Hemos de tener en cuenta que estamos hablando de un entorno rural muy disperso en el que muchas mujeres para llegar a este y otros muchos talleres deben de usar transporte público caro y en el que se toman su tiempo para llegar y para volver a sus actividades". Quiénes son destinatarias y cuál es su objetivo Miriam expone que "las destinatarias son mujeres de entre 18 y 50 años, no necesariamente deben ser madres o estar actualmente en momento de crianza. Mujeres que no disponen de una amplia red familiar y /o social, lo que les dificulta situarse en el entorno en el que viven y sus recursos". "Para nosotras el objetivo general es que puedan crear un entorno de confianza en el que puedan aportar y adquirir conocimientos, habilidades y actitudes relacionadas con su autodesarrollo como mujeres". Qué se trabaja en la Escuela Gabriela declara que "como ya había un conocimiento previo de las participantes y sus necesidades hemos organizado las sesiones en base a lo que considerábamos que les podía venir mejor, siempre teniendo una gran flexibilidad para trabajar otros temas que les interesen. Al final, como hemos comentado antes, este curso se trata de una prueba piloto". "Entre los aspectos que trabajamos o hemos trabajado se incluyen temas relacionados con las habilidades sociales, las emociones, la diversidad cultural, la marentalidad positiva, manejo de redes, cuidado personal y trabajo del hogar, higiene y salud, nutrición y cocina y gestión de la economía doméstica". Percepción sobre el Taller y su desarrollo Miriam y Gabriela apuntan que "Llevamos 7 sesiones y lo que más nos ha llamado la atención es el cambio como grupo, es decir como a través de los diferentes temas compartidos/trabajados las participantes han creado vínculos y relaciones que han llevado a un clima de confianza y seguridad. Eso lo vemos en las dinámicas, no son tan guiadas por nosotras porque ellas mismas cogen ese protagonismo". "Hemos observado cómo desde el inicio de la escuela hasta ahora las mujeres acuden con muchas ganas, puntuales y atentas, conocedoras del objetivo del taller y, sobre todo, contentas. Ellas mismas nos comentan que algún día salen de casa un poco flojas, pero que acuden al taller y se marchan con una sonrisa y eso al final es lo que se persigue Tenemos la sensación de que están a gusto y que hay un clima de confianza en el que ellas mismas comparten situaciones personales que no pensábamos ni que se pudiesen trabajar". "Estas mujeres aprenden pero nosotras también aprendemos muchísimo con ellas", concluye Miriam. "Es un proyecto abierto en el que se pueden modificar distintos aspectos según van avanzando las sesiones", concluye Gabriela.

Amaia Ruiz, Técnica del Área de Cooperación Internacional y Migraciones de Caritas Bizkaia comenta que "los proyectos de cooperación son un medio para poner cara y conocer cómo viven en otros lugares de nuestro mundo y cómo sus vidas y las nuestras están fuertemente vinculadas. Gracias a la solidaridad de las personas y de la comunidad, en lugares diferentes se posibilita la puesta en marcha de iniciativas que tratan de responder a la promoción de derechos fundamentales como la soberanía alimentaria, la formación y promoción de mujeres para poder ser autónomas o la búsqueda de herramientas para hacer frente al cambio climático, entre otras". Caritas Bizkaia: Los proyectos de cooperación, promoción de derechos fundamentales. Proyectos Amaia afirma que "en la actualidad trabajamos con 10 proyectos de cooperación. En su mayoría se trabaja por el derecho a la alimentación de las personas y comunidades más vulnerables, incidiendo en poner fin a todas las formas de malnutrición e incrementar la resiliencia de las comunidades. Esto lo hacemos impulsando la agricultura a pequeña escala, así como pequeñas cooperativas de productos con inserción en mercados y ferias locales. En estas iniciativas las mujeres tienen un papel protagonista y al mismo tiempo se trabaja para que los hombres y la comunidad tengan formación y adquieran hábitos en favor de la igualdad. Ecuador, Perú, Filipinas, Haití, Guatemala y El Salvador son los principales países donde trabajamos junto a las Cáritas u otras organizaciones locales en este sentido". Derechos y dignidad Amaia declara que "en otros proyectos se promueve la defensa de los derechos y la dignidad de las personas migrantes y refugiadas, que han quedado bloqueadas en su viaje en países de tránsito como el caso de Líbano. Allí junto a otras organizaciones sociales y locales contribuimos con el bienestar, la educación, la integración social y comunitaria de niños, niñas, jóvenes y sus familias que han huido de las consecuencias del conflicto armado en Siria. Así mismo, se promueve el acceso a una enseñanza de calidad a menores más desfavorecidos de Líbano, y así promover una cultura de paz y convivencia". "Desde los proyectos de Cooperación queremos también sensibilizar. Que hay muchas personas que no pueden vivir allí donde han nacido porque hay una serie de condiciones políticas, económicas, sociales les obligan, se ven forzadas a migrar. Uno de los objetivos de los proyectos de Cooperación es trabajar sobre derechos fundamentales. Y sobre todo el derecho a vivir donde uno quiere quiere vivir". "Básicamente los proyectos intentan contribuir al derecho a disfrutar de una alimentación saludable. En muchas ocasiones intentamos impulsar proyectos que tienen que ver con la agroecología. Fomentar cooperativas de trabajo artesanal con una vocación de poder tener ingresos propi0s las familias para poder alimentarse y subsistir. También el poder comercializar esos excedentes que puedan tener y darse a conocer en las ferias locales o en el mercado nacional. Tenemos algunos proyectos que tienen que ver con el derecho a la educación". "Tenemos activas dos emergencias, una en Ucrania y otra en Tierra Santa. A través de las cuales las Cáritas locales en este caso Cáritas Jerusalén y Cáritas Ucrania están apoyando a las familias más vulnerables que están sufriendo las consecuencias de ambos conflictos. Poder apoyarles en las necesidades más básicas de vivienda y salud". Ecuador y Perú Amaia subraya que "ahora mismo estamos armando dos proyectos, uno en Ecuador, en la Amazonía ecuatoriana con la Fundación Maquita con la que llevamos trabajando más de 20 años. Trabaja con familias vulnerables en diferentes provincias de Ecuador en el ámbito del comercio justo. Ven amenazadas su situación y su supervivencia. Con ellas estamos armando un proyecto que lo que intenta sobre todo es formarles en aquellas cuestiones que tienen que ver con la legislación del patrimonio cultural y de la biodiversidad para que sepan". "Tenemos otro proyecto en la zona andina, en Perú, con Cáritas Huaraz. Llevamos mucho tiempo trabajando en él. Surge de la consecuencias del cambio climático que están sufriendo las comunidades rurales que se dedican a la ganadería y a la producción lechera".

El 20 de febrero se conmemora el Día Mundial de la Justicia Social. Ana Sofi Telletxea, Responsable de Análisis y Desarrollo y miembro del Equipo de Derechos Humanos de Caritas Bizkaia, recuerda que el Consejo General de las Naciones Unidas lo estableció en 2007 con el objetivo de que todas las personas tengan igualdad de oportunidades. Ana Sofi Telletxea: "Hay que seguir trabajando en valores de justicia social, derechos humanos y convivencia". Estado de bienestar Ana Sofi comenta que "más que una realidad es una aspiración humana, como un concepto de organización del Estado también vinculada al Estado de Bienestar. Entender la justicia social como un valor. Supone cómo nos organizamos socialmente. Tiene que ver con derechos sociales, con políticas sociales, cómo nos organizamos como sociedades para que todas las personas iguales en dignidad aunque diversas tengamos las mismas oportunidades para alcanzar una vida digna. Está vinculado también con la gestión o la lucha de las desigualdades sociales". "La justicia social está como están los derechos humanos. En algunos sitios más avanzados que en otros. Yo creo que vamos avanzando en el marco teórico, en los valores, en las utopías, en los días mundiales, en cierta sensibilización. Pero mirando el mundo las desigualdades entre los países y luego ya dentro de cada país son tremendas. Se debe avanzar aunque actualmente hay ciertos movimientos globales que ponen un poco en quiebra o en riesgo esta utopía y su valor". La persona en el centro Ana Sofi señala que "Euskadi tiene claro el compromiso por construir el estado de bienestar, por avanzar en justicia social con la persona en el centro. Hay apuestas importantes, algunas muy asentadas y algunas muy asentadas que empiezan un poco a resquebrajarse. Pongo el ejemplo de la salud. Tenemos un sistema sanitario muy universalista, muy garantista pero parece que desde la pandemia se abre cierta preocupación de la ciudadanía sobre si el sistema está evolucionando a la altura de las necesidades o las aspiraciones de la población. El sistema de salud vasco ha sido como un estandarte". "En el sistema educativo se está avanzando ya que los niños y niñas están escolarizados. Sobre las rentas mínimas estamos avanzando pero los modelos no son universalistas, no todo el mundo accede a la Renta Básica. Hay en torno a un tercio de población en pobreza que no accede a la prestación. Vemos que hay elementos que aunque en la cultura del país están asentados como valores llevarlos a la práctica es más difícil, como el empleo y la vivienda. La justicia social es tener políticas sociales. El SMI y la RGI, por ejemplo, van en esa dirección para favorecer la inclusión de la población más vulnerable, en desventaja social. Mejoran las condiciones pero siguen siendo insuficientes. Hay que ajustar su aplicación y conjugarlas con otras medidas para favorecer las condiciones laborales, los salarios y la estabilidad laboral. La justicia social tiene que ver con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres". Políticas públicas Ana Sofi explica que "si los derechos son universales y son de ciudadanía compete al Estado, a los Estados, a las administraciones públicas, que gestionan lo común, gestionar también esta cuestión de la justicia social y de las políticas sociales. Articular las prestaciones, servicios, legislaciones, programas que impulsen avanzar en justicia social en una sociedad compete a la administración pública. Luego cada ser humano, cada ciudadano y ciudadana tiene que ser respetuoso respecto a los derechos de las demás personas y también responsable y activista sobre los propios. La responsabilidad es desde la responsabilidad de ser ciudadano y ciudadana, ser conscientes de que somos sujetos de derechos". "Las entidades sociales somos colaboradoras llegando con prestaciones y servicios en el caso de Cáritas donde todavía esa justicia social no está llegando, los que quedan fuera de esas de esas leyes. Otras veces colaborando con la administración en la presentación de servicios. Pero sobre todo tenemos que recuperar el espacio de la sensibilización, del diálogo, del contacto con la ciudadanía, de construir espacios de convivencia, de generar cultura de cohesión, de justicia social Se está haciendo en esos momentos pero el asunto es hasta dónde llega y cuál es el impacto que tiene sobre todo en un modelo social últimamente muy tecnocrático y muy tecnológico. Existe el riesgo real de que el último vagón del tren se está desenganchando". Rostros y las consecuencias de la injusticia social Ana Sofi declara que "hay un eje de desigualdad que tiene que ver con el género, hay un eje de desigualdad que tiene que ver con el origen y la situación administrativa. También hay un eje de desigualdad, aunque se va cerrando, que que tiene que ver con la diversidad funcional, las discapacidades. Y un eje que tiene que ver con la clase, según en qué lugar has nacido". "En Cáritas nos movemos en esos márgenes de la justicia social en donde la utopía se queda cortita en la realidad, acompañando en procesos a personas que sufren la desigualdad de oportunidades, que sufren desigualdad. La labor de Cáritas no es solo asistiendo, no solo dando respuesta sino también reivindicando los derechos humanos. Un llamamiento a seguir trabajando en valores de justicia social y de derechos humanos y de convivencia", concluye Ana Sofi Telletxea.

Leire Cordero, delegada de protección a la infancia de Caritas Bizkaia, y Yulis Sánchez, acompañante de proyectos de infancia de Bilbao, comentan que "desde hace tiempo, en Caritas Bizkaia venimos trabajando por crear espacios en los que las niñas y niños se sientan cómodos, seguros, espacios protectores y de confianza, libres de todo tipo de violencias, que permitan un adecuado desarrollo de los menores y sean referencia para sus familias·". “Plan de prevención y protección a la infancia y adolescencia de Caritas Bizkaia”. Prevención y protección Desde Cáritas se afirma que "la violencia contra niños y niñas, es un fenómeno más frecuente y próximo de lo que nos gustaría reconocer, es una realidad compleja y multifactorial que precisa de la implicación de todos los agentes sociales para poder hacerle frente. La prevención y protección de las violencias hacia los NNA1 que se encuentran en situación de desventaja y vulnerabilidad es una responsabilidad compartida por parte de toda la ciudadanía, entidades sociales, profesionales y las administraciones públicas". “Plan de prevención y protección a la infancia y adolescencia de Caritas Bizkaia” Leire y Yulis recuerdan que "dentro de este marco elaboramos a lo largo del curso pasado el “Plan de prevención y protección a la infancia y adolescencia de Caritas Bizkaia” que ahora os presentamos y que recoge nuestra apuesta: Caritas Bizkaia manifiesta el firme compromiso de prevenir, detectar y actuar de forma contundente dentro de nuestro ámbito de actuación contra cualquier tipo de violencia y, especialmente contra aquella dirigida hacia los más vulnerables, los menores de edad". Objetivo Leire y Yulis comentan que "el objetivo general del presente documento es, en primer término, PREVENIR toda forma de violencia que pueda producirse en las infancias que acompañamos desde Cáritas y el acceso a sus derechos. De tal forma que favorezcan situaciones de inclusión social, igualdad de oportunidades, participación satisfactoria en la sociedad y contextos de vida justos y dignos": • Velar por los Derechos Humanos de los niños, niñas y adolescentes, reconociéndoles como sujetos de pleno derecho. • Asegurar que todas las medidas de prevención y protección dirigidas a las infancias y adolescentes están integradas en toda la entidad. • Promover la inclusión social y el bienestar integral de los niños, niñas y adolescentes, y el de sus familias. El plan cuenta con tres grandes bloques Leire y Yulis repasan estos tres grandes bloques La PREVENCION de cualquier tipo de violencia como primera medida, y dentro de ella la creación de ENTORNOS SEGUROS Y PROTECTORES para la infancia. Creando mapas de riesgos y un proceso de acogida y formación de los agentes que vayan a estar en contacto con los niños y niñas en el que se dé a conocer nuestra apuesta, se realice formación concreta a los agentes sobre código de conducta y se firme un compromiso de protección a la infancia de todo el personal (contratado y voluntario). El protocolo de ACTUACIÓN que vamos a llevar a cabo, en caso de detectar que alguna de las niñas o niños está viviendo una situación de violencia y su acompañamiento posterior. Y la formación y sensibilización a implementar tanto a nivel interno como externo de la entidad sobre cualquier tipo de violencia que pueda estar afectando a niños y niñas. "Es importante que no olvidemos a los propios niños a las niñas y a las adolescentes, que escuchemos sus opiniones que favorezcamos su participación. También tener en cuenta a sus familias, sus necesidades y la situación concreta que viven", concluye Leire. "En la medida en la que protejamos a nuestros menores y evitemos que sufran, que tengan algún daño, estamos respetando sus derechos", concluye Yunis.

Itxaso Oiarzabal, Responsable del Servicio Psicológico de Cáritas Bizkaia, afirma que "damos atención a las personas con las que estamos trabajando desde Cáritas. Son aquellas personas que las podemos atender en dos espacios diferenciados. Uno es la parte clínica donde nos derivan a aquellas personas que ven que pueden tener unas necesidades más especiales o más específicas por problemas de salud mental y ahí realizamos una atención clínica. Y, por otro lado, está la presencia de la figura de la psicólogas en otros centros de Cáritas que sería una figura psicosocial donde se realizan actividades con las personas que acuden por ejemplo a esos centros de día". Servicio Psicológico de Cáritas: Atención clínica y psicosocial. Servicio Giltza Ione Ruiz, está en el servicio "Giltza", proyecto de acompañamiento integral a personas en situación de exclusión, especialmente, a personas sin hogar, como psicóloga psicosocial. Ione afirma que "tenemos dos partes. En una parte es la intervención que se hace con los usuarios que acuden ahí, es una intervención individual, para hacer un poco de seguimiento y cubrir sus necesidades. Y por otro lado, una intervención más grupal con las personas que acuden al centro de día realizando diseño y dinamización de diferentes talleres, por ejemplo, de estimulación cognitiva para trabajar habilidades como la memoria". Itxaso recuerda que "esta intervención psicosocial en "Giltza" también se realiza en Gandarias Etxea, proyecto que atiende a jóvenes en procesos de emancipación y en Etxepel, para personas en exclusión, situado en Durango. El equipo psicológico lo formamos en este momento cinco personas realizando un trabajo coordinado. Son tres centros conveniados con la Diputación Foral de Bizkaia". Intervención individual y grupal Ione comenta que "la intervención individual es recoger cómo está la persona, cuál es su situación, sus necesidades y seguir trabajando en el acompañamiento del día a día. También ver las necesidades en cuanto a salud mental de esa persona centrándola en la sociedad y no aislándola de ella". "La intervención grupal es ver también las necesidades que traen las personas y cómo se les puede ayudar para mejorar su situación. También, favorecer las relaciones entre los usuarios y no hacer solo una intervención aislada,  individual". Ixaso señala que "en la intervención grupal se planifican actividades de rehabilitación cognitiva porque a veces nos encontramos con personas con un gran deterioro cognitivo por distintos motivos, a veces la vida en la calle, consumos de sustancias o enfermedad mental de largo periodo. En esos talleres grupales se trabaja, por ejemplo, esa estimulación y la rehabilitación cognitiva, la autoestima, habilidades sociales. A veces también se hacen talleres de salud de manera general, la importancia del autocuidado, de la higiene, de la nutrición, es decir, todo aquello que tiene que ver con con la salud". Salud mental Itxaso piensa que "la salud mental es un termómetro del malestar social. Se convierte en la expresión de la frustración, de la precariedad, de la vulnerabilidad, de la falta de oportunidades. Hay un componente social por eso desde Cáritas no perdemos nunca de vista una intervención psicológica pero siempre dentro de un contexto social. Hay personas donde ya sí podemos hablar de enfermedad mental como trastorno, como patología. Y esas personas también necesitan una atención específica. Una especificidad que trabajamos también dentro del Servicio Psicológico de Cáritas". Memoria 2023 Itxaso comenta que "en el año 2023 se atendieron a 76 personas en la intervención psicosocial de las cuales más o menos vienen a ser 25 personas por cada proyecto. En la parte clínica hemos tenido 173 intervenciones con lo cual hemos atendido finalmente a 249 personas desde el Servicio Psicológico". "El número en su conjunto se mantiene estable. Sí es cierto que no damos respuesta a todas aquellas demandas que tenemos, es decir, son muchas las personas que no están siendo atendidas por Cáritas pero que sí llaman a la puerta del Servicio Psicológico de Cáritas para recibir una atención psicológica. No podemos puesto que no somos un servicio abierto a la ciudadanía pero sí que a todas las personas les devolvemos al menos esa llamada o ese mail que nos mandan dándoles una orientación en la medida que podemos". "Destaco la fortaleza de las personas que que atendemos. Son personas muy fuertes, muy resilientes, con historias a sus espaldas muy duras, complejas y son auténticos supervivientes. Hay que quitar esa idea o a veces ese estigma que hay que la persona con dificultades o cuando se dice que padece de problemas de salud mental son personas débiles. Yo creo que que eso es algo que tenemos que que ir eliminando", concluye Itxaso. "Son personas que sacan fuerza para tirar hacia adelante y yo rescataría también la importancia aparte de la intervención individual de la intervención grupal, poder tener espacios para que diferentes personas puedan compartir y reflexionar en grupo. Yo creo que es muy potente y eso es lo que más rescataría del proyecto "Giltza", concluye Ione.

Maribel Salcedo, Consejera de la Vicaría IV, y Jaione Conde, Coordinadora de las Vicarías IV y V, repasan los proyectos de Caritas Bizkaia en la Vicaría IV. El trabajo que se está realizando a través del Consejo para generar una estrategia de voluntariado. Cáritas celebrará un encuentro de voluntariado de la Vicaría IV el 24 de febrero en Galdakao. Huerta de Berriz Maribel y Jaione comentan que "una de la novedades es el proyecto Huerta de Berriz que lo hacemos en el Convento de las Monjas Mercedarias de Berriz. Nos ceden un trocito de huerta y ahí tenemos un proyecto donde hay unos participantes con una profesora. Es un proyecto donde se intenta trabajar desde la ecología integral. Los participantes que van allí aprenden a través de una profesora cómo cuidar una huerta, también las diferentes frutas y verduras que se cosechan o que se plantan en los distintos momentos del año. Al final para ellos es como una clase práctica donde pueden ver, dentro de una huerta, cómo trabajarla. Actualmente hay unas seis-siete mujeres y hombres. El objetivo es que aprendan a cuidar una huerta y luego sea también un salto para poder conseguir un trabajo de ello". Otro proyectos Maribel y Jaione señalan "el proyecto de Acogida, la puerta de entrada a Cáritas, y también los proyectos de Infancia, de Mayores, y los Talleres de cocina, de costura y lingüístico". "A día de hoy tenemos tres proyectos de Infancia en marcha en Galdakao, Durango y otro en Ermua. Tenemos otro en la Arrigorriaga que estamos a ver si podemos reflotar otra vez ,que este año está un poco parado, pero la idea es que vuelva a ponerse en marcha". Estrategia de Voluntariado Maribel y Jaione destacan "el trabajo que se está realizando a través del Consejo para generar una estrategia de voluntariado. Hacemos sensibilización pero de momento vamos bastante bien con el voluntariado. Sí nos hace falta más, sobre todo jóvenes porque ya nos vamos mayores. Estamos a la espera de gente nueva y gente joven. Estamos  trabajando a través del Consejo donde participa Maribel una estrategia de voluntariado. Qué es lo que el voluntariado quiere, qué es lo que necesita y cómo Cáritas puede acercarse a la gente para que sea un espacio donde  se pueda comprometer". "El voluntariado es fundamental, es el que acompaña los proyectos, el que está directamente en los proyectos. En la actualidad hay más de 80 voluntarios/as. ay en la cuarta vicaria". "Ahora mismo estamos en Cáritas en el Ver, Juzgar y Actuar. Analizar cuáles son las preocupaciones y necesidades del voluntariado que tenemos en los proyectos y ver qué estrategias podemos también descubrir para animar a más gente a que sea voluntaria en Cáritas". Encuentro el 24 de febrero en Galdakao Marible y Jaione cuenta que "antes de la pandemia hacíamos todos los años un encuentro de voluntariado de la IV Vicaría. Este año queremos recuperar ese encuentro sobre todo para que los voluntarios de nuestra vicaría se vean, se conozcan, estén un rato a gusto. Vamos a juntarnos en Galdakao el día 24 de febrero a las 10:00 h. todos los voluntarios que podamos para tomar un café y hablar del voluntariado y cómo vamos a seguir con el voluntariado. Presentaremos los distintos proyectos que tenemos en Cáritas Galdakao. La idea es dedicar un ratito al reconocimiento y agradecimiento a esa tarea que el voluntariado hace. Terminaremos con una oración, un cafecito primero y luego unos pinchos". "Fortalecer los proyectos que a día de hoy tenemos en marcha, conseguir que haya nuevo voluntariado que pueda acompañar. Y sobre todo seguir acompañando al voluntariado que ya está y que hace una tarea maravillosa y agradecérselo. Acompañar las nuevas problemáticas y nuevas necesidades en la sociedad actual", concluyen Maribel y Jaione.

Ixone González, Técnica de Intervención Social, comenta que "la Acogida de Ribera de Caritas Bizkaia, situada en Bilbao, es donde la gente se puede acercar cuando tiene dudas, cuando tiene diferentes inquietudes, diferentes problemas e intentamos darle una solución o por lo menos derivarle al recurso que necesita". Acogida de Ribera, la puerta de entrada a Caritas Bizkaia. Puerta de entrada Ixone comenta que "la gente se acerca muchas veces llena de dudas porque no sabe muy bien a qué recursos puede acudir. Nosotras intentamos quitarles esas dudas y orientarles hacia dónde pueden ir. A partir de ahí se puede derivar a otros recursos tanto de Cáritas como de otras entidades o también servicios sociales públicos". "A diferencia de otras Acogidas de Cáritas es un perfil bastante variado de personas las que llegan a Ribera porque se encuentra la sede central de Cáritas. Se acercan muchas personas, la mayoría con grandes necesidades. También es la puerta de entrada hacia el voluntariado". "Hay personas con dificultades a la hora de encontrar un empadronamiento, con dificultades económicas y otras con problemas a nivel psicológico. Hay que imaginarse una persona extranjera, por ejemplo que acaba de llegar a Euskal Herria y no tiene ni idea de cuáles son los pasos que tiene que dar". "También llegan nacionales. Somos conscientes de que muchísimas de las personas que necesitan ayuda son personas extranjeras. Las dudas que tienen son sobre su situación administrativa y sobre ayudas que pueden obtener. La mayoría quiere trabajar y no sabe muy bien cuáles son los pasos que tiene que dar entonces. Son dudas que van orientadas hacia eso. Esos son los recursos y los servicios que ofrece la Acogida de Ribera. La acogida sobre todo es un espacio donde poder resolver esas dudas". Derivaciones Ixone señala que "se les puede derivar a distintos servicios de Cáritas, hacia el Servicio Jurídico, hacia el servicio psicológico y al servicio social. Se pueden hacer derivaciones a muchos proyectos. Si son personas que, por ejemplo, están buscando hacer voluntariado dentro de Cáritas se derivan a la compañera que gestiona todo el tema del voluntariado. Si son personas que quieren colaborar de otra manera en Cáritas lo mismo se derivan al Departamento que corresponde. Si son personas que tienen diferentes dificultades, se analizan y en base a eso se hacen las derivaciones correspondientes". Consultas Ixone declara que "las consultas se realizan tanto presencialmente como por teléfono. Los días son parecidos pero hay días muy diferentes. Hay días que son, que tienen mucha calma y hay otros días que son un poco más complicados porque depende de los casos que se acerquen". "En estos momentos en general creemos que hay un problema bastante grande con el tema del empadronamiento tanto aquí, en Bilbo, como en general. Vienen muchas personas preguntando cómo conseguir el empadronamiento. Acogida de Ribera está en la sede central de Cáritas en Bilbao pero hay Acogidas en las siete Vicarías del Territorio con sus realidades sociales. La Acogida trata de dar respuesta a esas realidades sociales diferentes dependiendo del lugar, de la comarca de Bizkaia. No es lo mismo la realidad social en Bilbao que la realidad que igual hay en Gernika o puede haber en Zalla, por ejemplo". "Intentamos buscar una solución a nivel de derechos tanto de vivienda como derechos a nivel de la administración. Todo el trabajo que se hace siempre es un trabajo en equipo y eso es importante mencionarlo. Hacemos una tarea en red, entre los distintos Departamentos"", concluye Ixone.

Irantzu Calle de la Torre, Trabajadora Social de Caritas Bizkaia, explica que el proyecto "ACCEDE" está en la fase final con la recogida de datos y memoria tras la intervención durante los dos últimos años. Ha acompañado a 39 personas. Son 39 procesos de acompañamiento individuales. "ACCEDE" de Cáritas, proyecto de promoción social y personal de sus participantes. Naturaleza del proyecto Irantzu comenta que "ha sido un proyecto piloto sostenido por Fondos Europeos "Next Generation" liderado por el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones - Secretaría General de Objetivos y Políticas de Inclusión y Previsión Social y Caritas Española, a la que se han sumado 18 Caritas diocesanas. Para Caritas Bizkaia ha sido un Proyecto Piloto de desarrollo del MAI en un Centro Comunitario, en este caso el centro Elurra de Cáritas en Rekalde, situado en la UP Arraizpe". Acompañamiento Irantzu destaca que "ACCEDE" ha acompañado a 39 personas a lo largo de 2 años creando itinerarios que van desde la promoción social y personal a la mejora de la empleabilidad. Con el objetivo claro de contribuir al acceso y ejercicio de derechos de estas personas por su situación de vulnerabilidad y exclusión mediante el desarrollo de sus capacidades, incidiendo además y con especial atención en las competencias digitales". Perfil de las personas atendidas: Personas en situación administrativa regular. Personas beneficiarias del IMV y/o RGI. Personas que cumplen los requisitos para percibir el IMV o RGI, pero no acceden a él. Personas en riesgo de pobreza y exclusión social que carecen de recursos económicos básicos para cubrir sus necesidades básicas. Irantzu subraya que "hemos querido poner especial importancia en que estas personas": Tuvieran motivación para el cambio y mejora. Sin limitaciones de salud que impidan desarrollar cada proceso. Con capacidad suficiente de lecto escritura y comunicación básica en castellano. Residentes en Bilbao. Procesos de Acompañamiento intensivos Han sido 39 procesos de acompañamiento individuales, desde el diagnóstico hasta crear un plan de intervención adaptado a las necesidades que cada dimensión personal requiere. Este proyecto ha contado con la dedicación integra de dos trabajadoras sociales quienes hemos acompañamos los procesos tanto de forma individual como grupal. Una de las trabajadoras sociales ha tenido en concreto, la encomienda de centrar el acompañamiento en el apoyo en la búsqueda activa de empleo de los participantes, en mejorar las habilidades sociales, compartir recursos, hacer un buen CV que refleje verdaderamente la capacidad que la persona tiene, guiar hacía que tipo de mercado dirigirse… "Además de las entrevistas individuales también hemos creado diferentes grupos entre los 39 participantes para formarnos en clave de acceso a derechos, administrativos, laborales, digitales… en los que en muchos casos se han creado vínculos que han ayudado a estas personas a sostener sus procesos vitales más allá del proyecto en sí. Las personas participantes además de esto, han participado y muchas aun cuando ACCEDE ha concluido siguen participando activamente en las diferentes formaciones y espacios lúdicos que se generan en el Centro comunitario Elurra de Caritas Rekalde". "Es decir, gracias a este proyecto siguen pudiendo tener su espacio de referencia y acudir a él siempre que lo necesiten". Dificultades encontradas y aprendizajes INTENSIDAD EN EL ACOMPAÑAMIENTO. El acompañamiento integral tiene muchísimas virtudes, es cercano, es paciente, es efectivo, pero precisamente por esto sostiene tal intensidad que muchas veces no nos deja abarcar tantas dimensiones o necesidades tan bien como quisiéramos. EXCESO DE BUROCRACIA. La mayor parte de nuestra intervención ha tratado de salvar la barrera administrativa. Las personas que hemos acompañado y acompañamos, en muchos casos no se saben manejar en este terreno, tienen dificultades para coger cita en las diferentes ventanillas, no entienden las cartas que les llegan de Lanbide por ejemplo, no tienen dispositivos móviles, claves digitales u ordenadores en los que gestionar muchas cosas que de manera online se podrían gestionar sin necesidad de acudir a ninguna oficina. "Es decir, la burocracia lo inunda todo. El mayor de los aprendizajes ha sido, la necesidad de superar esta barrera para ahondar en temas más complejos que promocionen social y personalmente a los y las participantes". Fase final tras la intervención: Memoria y Recogida de datos Irantzu añade que "la intervención con los participantes de este proyecto terminó en octubre del 2023 y es ahora cuando estamos inmersas en trasladar todos los datos recogidos a lo largo de investigación- intervención para que este proyecto sirva, o debería servir. para poner en marcha iniciativas más estables que repercutan directamente en la mejora de las vidas de las personas que acuden a nuestros centros".

Olatz Hilario, Coordinadora del proyecto Bihotzondoz Eraturik de Caritas Bizkaia, repasa las características de este proyecto. Bihotzondoz Eraturik, proyecto de Caritas para sensibilizar sobre la realidad y promover la acción social.  ¿Qué es BIHOTZONDOZ ERATURIK? Olatz comenta que "BIHOTZONDOZ ERATURIK es un proyecto de Caritas Bizkaia subvencionado por el Ayuntamiento de Bilbao y Gobierno Vasco para sensibilizar sobre la realidad y promover la acción social. Trabajamos con los CENTROS EDUCATIVOS como agentes sociales fundamentales que son. Animándoles en su trabajo de implicación en la participación activa y en el compromiso de toda la comunidad educativa, apostando por la mejora social". ¿Cuáles son sus objetivos? Olatz señala que "se busca promover un modelo de comunidad participativa en el que toma especial relevancia el desarrollo de la dimensión socio-caritativa de todos sus miembros. Con esta iniciativa propuesta por Cáritas Bizkaia se persigue: Potenciar el valor de la gratuidad y del trabajo comunitario entre la comunidad educativa. Como herramienta de transformación social a favor de las personas que se encuentran en situación desfavorecida. Sensibilizar a la comunidad educativa sobre su potencial de transformación social en el entorno que les rodea. Apoyar procesos de educación en valores de los centros educativos. A través de la propuesta de sensibilización-acción-reflexión, para lograr un impacto positivo a favor de la justicia social. Lograr el apoyo de la comunidad educativa a la acción de Cáritas. A través de variadas modalidades de colaboración. ¿Cómo se desarrolla? Olatz destaca que "BIHOTZONDOZ se oferta a TODOS los centros educativos desde Haur Hezkuntza hasta bachiller, ciclos formativos y Universidad". "Cuando decimos “TODOS”, nos referimos a centros confesionales y no confesionales. Aunque tanto en unos como en otros, lo que se trabaja son los Derechos Humanos y los ODS, podemos decir que el enfoque difiere. Es decir: En el caso de los centros confesionales, la colaboración quiere reforzar la apuesta del centro en su trabajo de hacer presente a Jesús de Nazaret. Su mensaje y su preferencia por las últimas personas de la sociedad. En el caso de los centros no confesionales, la colaboración quiere reforzar la apuesta del centro en su trabajo de promover y potenciar el trabajo de las competencias transversales conjuntamente en todas las áreas y materias". Estas competencias son: Competencia para la comunicación verbal, no verbal y digital Competencia para aprender a aprender y para pensar Competencia para convivir Competencia para la iniciativa y el espíritu emprendedor Competencia para aprender a ser Se pretende que las personas destinatarias de las acciones, se cuestionen qué pasa en su entorno/mundo a través de un itinerario con corazón, un itinerario pedagógico basado en estos principios: • DESCUBRIMIENTO de otra realidad que les interpela • IDENTIFICACIÓN de los elementos que componen esa realidad y la interacción entre los mismos (personas-entorno) • INTERPRETACIÓN de la realidad desde valores cristianos de solidaridad: Justicia, Fraternidad, Libertad, Respeto • VIVENCIA que hace consciente a la persona de ese entorno y el rol que desempeña o puede desempeñar • PENSAMIENTO CRÍTICO que facilita poner palabras a la vivencia de realidad • ACCIÓN TRANSFORMADORA que posibilita opciones de comportamiento solidario La experiencia se vive en tres momentos Olatz describe estos tres momentos: 1) SENSIBILIZACION – PREVIA DIDACTICA. Entendida como un acercamiento al tema. Un conocimiento previo, una contextualización y una preparación para la vivencia. Se propone la utilización de dinámicas y ejercicios prácticos que faciliten la comprensión de la realidad presentada. 2) ACCION. Es el ejercicio de la solidaridad. Es la acción de participar. Posibilidad de conocer proyectos/experiencias que desarrolla Caritas en las distintas vicarias de Bizkaia. En función de la edad puede conllevar un compromiso, más o menos extenso en el tiempo en actividades de apoyo al proyecto* 3) REFLEXION. Pararnos tras la experiencia, reposarla brevemente y compartirla. Como personas, en este momento, aprovechamos para recapitular lo vivido y evaluar las dos fases anteriores. Mirar a nuestro interior, ver que se ha movido en nosotras. ¿Centros con los que se desarrolla? Olatz sobre "los centros educativos de Bilbao/Bizkaia que participan en este proyecto, de momento ya se han incorporado un total de 29 centros educativos firmando un acuerdo de trabajo y colaboración. Desglosados encontramos: RED DE CENTROS EDUCATIVOS DIOCESANOS EBI Centros Educativos confesionales (21) Centros Educativos no confesionales (2) Comentar, que se ha ampliado el ámbito de participación a grupos o entidades educativas de educación no formal al trabajar conjuntamente con Euskal Herriko Eskautak Bizkaia. Estos y otros, dentro de su proyecto educativo, contemplan la educación en valores y la necesidad de generar procesos de cambio social. DATOS CONTABILIZADOS Olatz repasa los datos de participación contabilizados de Enero-noviembre 2023: Mujeres participantes: 1130 Hombres participantes: 777 Total participación: 1907 Datos aproximados (contabilizando todo Euskal Herriko Eskautak) Mujeres participantes Hombres participantes Total participación: 4702 ¿Cómo participar? Olatz detalla las posibilidades: Ponerse en contacto con su coordinadora ohilario@caritasbi.org Bihotzondoz Eraturik puede llegar a un centro por diversas vías: • Es el propio centro o quien nos solicita una sesión de información puntual y aprovechamos para ofrecerles la presentación de B.E. • Un centro con el que tenemos relación habitual y les hacemos la propuesta de presentarles B.E. • Una persona voluntaria y/o trabajadora nos pide que vayamos a presentar B.E, bien porque trabaja en ese centro, o porque tiene a una persona menor en el mismo, porque tienen relación con el profesorado/monitorado… • La profesional dedicada al proyecto B.E. contacta con los centros o grupos y les propone participar en él.

Guillermo Ayuso, Coordinador territorial del Equipo Vicarial de Acompañantes de Caritas Bizkaia de la Vicaría VI, recuerda que "históricamente Cáritas en la UP Uribe Kosta ha tenido las acogidas en Sopelana y en Gorliz pero no teníamos ningún proyecto más. Y hace dos años empezamos a dar vueltas a qué necesidades podía tener esta zona y qué Cáritas podría apoyar. Se puso en marcha hace un par de años el proyecto de Acompañamiento a Mayores y justo hoy, en primicia, se pone en marcha el proyecto "Poliki" de apoyo a la infancia. Es un proyecto de apoyo socioeducativo. Se pone en marcha "Poliki", proyecto de Infancia de Cáritas en la UP Uribe Kosta. Proyecto "Poliki" Leire Arostegi, Responsable de Cáritas en la UP de Uribe Kosta, coordinadora del proyecto "Poliki" y voluntaria, comenta que "la idea surge antes del verano pasado. Antes estuvimos trabajando un poquito la idea de cómo ponerlo en marcha y a partir de septiembre, a lo largo de todo este trimestre, es cuando hemos trabajado en ello. Primero, haciendo un análisis de la realidad. Nos pusimos en contacto con la escuela de Plentzia y también estuvimos con servicios sociales de Uribe Kosta. Ahí vimos el índice de vulnerabilidad que había en la zona. Vimos que realmente se podía poner en marcha el proyecto y empezamos a trabajar en crear un equipo de voluntarios. Hicimos avisos a través de la parroquia, pusimos también carteles en Plencia y en Gorliz y también el boca a boca por la zona". Proyecto socioeducativo Laire resalta que "Poliki" es un proyecto de ayuda a la infancia. Nosotros vimos que había necesidad en el grupo de niños y niñas de 1º a 4º-5º de primaria. Lo que hacemos es una serie de dinámicas con ellos. Son dos horas dos días a la semana, en nuestro caso, el lunes y miércoles. La dinámica es que se les da la merienda y medidas de higiene, la primera media hora, y después, como una hora, hacemos un poco de apoyo escolar. El apoyo escolar no es solo hacer los deberes sino que también se refuerzan las habilidades y todo lo relacionado con la autoestima y la motivación del tema escolar. Después hay media hora de tiempo libre y a través del juego aprendemos a relacionarnos, cómo nos comportamos con los demás. Respetarnos". "También se hace seguimiento familiar de tal manera que queremos que las familias no encuentren en "Políki" un lugar de referencia de Cáritas". Guillermo subraya que "el trabajo con las familias nos da también una perspectiva de un trabajo global en Uribe Kosta. Trabajar con las familias también es trabajar con los demás proyectos de Cáritas. Las entrevistas a las familias para poder acceder al proyecto "Poliki" se ha hecho entre el equipo de Acogida de Cáritas de Gorliz, por ejemplo". Voluntarios/as Leire señala que "hay diez personas voluntarias. Somos un grupo muy compacto que estamos trabajando bastante bien, hay muy buen ambiente La horquilla es desde los 23-24 hasta los 78 años". Guillermo afirma "que es un voluntariado que se compenetra muy bien. Hay personas que valen para unas cosas y otras, para otras. Se han dividido las tareas. Yo en ese sentido estoy supercontento". Participantes Leire destaca que "hoy comenzamos con seis niños y niñas con la ilusión y la esperanza de que se puedan unir más niños y niñas. E incluso, añade Guillermo, con la idea también de que el voluntariado crezca porque tenemos un grupo de 10 voluntarios y voluntarias. Se reparten entre el lunes y miércoles. Los lunes habrá cinco y el miércoles habrá otros. La idea es poder ampliar también el voluntariado. "Poliki" es un proyecto socioeducativo. No somos una academia ni queremos serlo. Se trabajan la convivencia, lo que son valores". "Agradecer a la parroquia de Plentzia que desde el primer momento pusieron los locales de allí a disposición de lo que se necesitase hacer en Cáritas. El proyecto va mucho más allá de lo escolar. Nuestro gran objetivo no es que hagan los deberes, que los van a llevar hechos, sino que los niños y niñas sean cada vez mejores ciudadanos, que puedan crecer como ciudadanos", concluye Guillermo. "Que se sientan acompañados. Que que no están solos y que estamos para apoyarles, para ayudarles. Poner nuestro tiempo al servicio de la comunidad", concluye Leire.