Podcast del Coach de PyMEs

Tener éxito no es cuestión de suerte, sino de enfocarse en lo realmente importante y hacer lo que nos toca hacer. \r\n\n\n\n\nPor eso, en este episodio, te quiero hablar de algunos hábitos que he tenido oportunidad de aplicar y de enseñar, para que el éxito en tu negocio se dé, comenzando contigo. \r\n\n\n\n\nEs una receta muy simple, pero muy poderosa, que te ayudará a tener claridad, enfoque, buena salud física, y menos estrés en el día a día. \r\n\n\n\n\nAsí que, da clic aquí debajo para escuchar este episodio o velo también en YouTube dando clic aquí. \r\n\n\n\n\n\r\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nSeguramente has esuchado, visto o leído acerca de Clubhouse. \r\n\n\n\n\n\n\n\n\nY si no ha sido así, más vale que conozcas de que se trata, porque puede ser la siguiente Red Social en la que muchas personas estarán, y que te podría ayudar a hacer crecer Tu Negocio. \r\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nClubhouse es una App de Audio EN VIVO, que surgió entre Marzo y Abril de 2020, creada por Paul Davison y Rohan Seth, y que permite “saltar al escenario”, a través de salas o “rooms”, para hablar prácticamente sobre cualquier tema. Nada se graba en la aplicación, por lo que, una vez que finaliza una sala, lo comentado ahí no queda disponible, y esto hace que las personas permanezcan muchos minutos y horas conectados en Clubhouse. \r\n\n\n\n\n\n\n\n\nPodemos decir que esta App, la cual podría considerarse como una red social, es una manera de hacer Networking con Esteroides, ya que te permite conectar con las personas, y dar valor y recibir valor y conocimiento, como nunca antes se había hecho. \r\n\n\n\n\n\n\n\n\nEn Clubhouse todo se organiza bajo Clubes, donde se crean salas de diversos temas y donde se generan conversaciones sumamente provechosas de diversos temas y ahí es donde tú tambien podrías dar valor, aportando tu conocimiento y experiencia y posicionándote como una experta o experto y, porque no, haciendo crecer Tu Negocio o Empresa con esta exposición. \r\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nClubhouse al día de hoy sólo esta disponible para sistema operativo iOS y puedes acceder ¡unicamente por invitación!, lo que la hace sumamente interesante y deseable y, con odo y esto, ya hay más de 13 mllones de usuarios de la misma. \r\n\n\n\n\n\n\n\n\nPero no te preocupes, si tienes un dispositivo iPhone / iPad con iOS y quieres formar parte de esta Gran Red Social que está en la boca de todos, mi equipo y yo tenemos algunas invitaciones disponibles para que la pruebes y te unas. Sólo tienes que dar clic aquí o entrar a: https://coachdepymes.mx/clubhouse/\r\n\n\n\n\n\n\n\n\nPor lo pronto, aquí te dejo el episodio sobre Clubhouse: \r\n\n\n\n\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\r\n\n\n\n\nCada Empresario(a) y Dueños(a) de Negocio, es distinto. Todos tenemos personalidades diferentes, pero también tenemos una modalidad de comunicación distinta.\r\n\n\n\n\n\n\n\n\n\r\n\n\n\n\nY reconocer esto nos puede ser de mucha utilidad, ya que nos permite mejorar nuestra comunicación y relaciones con nuestro equipo de trabajo, y también con nuestros prospectos y clientes.\r\n\n\n\n\n\n\n\n\n\r\n\n\n\n\nLa comunicación lo es todo en términos de Liderazgo y de Marketing y Ventas.\r\n\n\n\n\n\n\n\n\n\r\n\n\n\n\nAsí que en este episodio vas a poder conocer los diferentes estilos de comunicación: Visual, Auditivo y Kinestésico y los Diferentes Perfiles de Personalidad: Dominante, Influyente, Estable y Concienzudo.\r\n\n\n\n\n\n\n\n\n\r\n\n\n\n\nAdemás podrás descargar dos tests para que puedas conocer tu modalidad de comunicación y de personalidad tanto tuyo como de tu equipo de trabajo en:\r\n\n\n\n\n\r\n\n\n\n\nDescarga la prueba de Comunicación VAK\r\n\n\n\n\nDescarga la prueba de Personalidad DISC\r\n\n\n\n\n\r\n\n\n\n\n

Si quieres incrementar las ventas y las ganancias o utilidades en tu negocio, de una manera rápida, sencilla, práctica y económica, entonces el tener una garantía te puede ser de mucha utilidad. Las garantías son sumamente poderosas porque te ayudan a mejorar tu tasa de conversión, es decir, la relación de prospectos que se convierten realmente en clientes para Tu Negocio. ¿Por qué son tan efectivas las garantías? Porque Reducen el riesgo de comprarte a ti. Porque aumentan la confianza que tus prospectos te tienen. Porque es una especie de contrato que te obliga a cumplir. Porque dan mucha credibilidad. Y lo mejor de todo, es que tú puedes definir las condiciones. No necesariamente tienes que garantizar la satisfacción total o la devolución del dinero, tú puedes garantizar lo que consideres que causa preocupación o frustración a tus prospectos y utilizarlo para que esa preocupación desaparezca y te compren. Así que no te puedes perder este episodio para aprovechar al máximo las garantías.

Hablar de Indicadores Clave de Desempeño o KPIs (Key Performance Indicators) por sus siglas en inglés es importantísimo en nuestro papel como Dueñas(os) y Empresarias(os). ¿Por Qué? Porque nos permiten tomar mejores decisiones y nos permiten estar monitoreando lo que realmente importa en nuestras empresas o negocios. Cuando yo monitoreo constantemente ciertos valores clave en mi empresa, puedo, de cierta manera, predecir el futuro. Puedo saber si llegaremos a la meta de producción, puedo saber si llegaremos a la meta de ingresos o utilidades, puedo predecir muchas cosas, y sobre todo, actuar en consecuencia. Ser Dueña o Dueño de Negocio, y sobre todo, ser Directora o Director General de mi empresa, puede ser un trabajo extenuarte si no tenemos estas mediciones clave, ya que nos podemos perder entre tantos datos y tantas cifras. Es por esa razón que, en este episodio, te comparto los 15 KPIs o Indicadores Clave de Desempeño que te recomiendo implementes y monitorees en Tu Negocio para que alcances los grandes resultados que deseas. Y si deseas descargar los 75 KPIs que tenemos en ActionCOACH, lo puedes hacer dando clic aquí. Así que no te pierdas este episodio para conocer mi selección de 15 y, sobre todo, ponerlos en acción, para que alcances los grandes resultados que deseas. Escucha aquí debajo este episodio:

¿Por qué es importante dominar tu Margen de Utilidad? Porque el nombre del juego en los negocios se llama: UTILIDADES. Como empresarios(as) y dueños(as) de negocio debemos hacer que nuestra empresa o negocio sea rentable, que genere utilidades, que genere ganancias y la única forma de generarlas es conociendo los números, las finanzas de tu negocio. ¿Qué es el Margen Bruto? En términos simples es lo que te queda en Tu Negocio después de cubrir los costos variables (que a mi me gusta agrupar los costos de ventas, costos de los bienes vendidos, costos directos o como le quieras llamar a lo que te permite brindar tus servicios o entregar tus servicios). Se calcula de forma muy sencilla, que es dividiendo la Utilidad Bruta entre los Ingresos o Ventas. ¿Qué es el Margen Neto? Es lo que te queda en Tu Negocio después de haber cubierto absolutamente todos los costos y todos los gastos, es decir, lo que queda libre de “polvo y paja”. El cálculo es igualmente muy sencillo, y consiste en dividir tu Utilidad Neta entre Los Ingresos o las ventas. Y bueno, ¿Cómo se si mi Margen Bruto o mi Magen Neto es el adecuado? Si bien no hay una receta mágica, me gustaría compartirte una referencia o “benchmark” para que sepas, en base a tu industria o giro, si tu Margen Bruto y tu Margen Neto están adecuados, tomando en consideración datos actuales de Enero 2021: IndustriaMargen BrutoMargen NetoAdvertising23.99%0.34%Aerospace/Defense17.61%2.49%Air Transport5.38%-25.03%Apparel49.77%-3.94%Auto & Truck9.04%1.40%Auto Parts13.69%-4.45%Bank (Money Center)100.00%20.98%Banks (Regional)99.75%23.79%Beverage (Alcoholic)47.10%11.95%Beverage (Soft)55.73%14.10%Broadcasting45.75%0.12%Brokerage & Investment Banking60.83%12.71%Building Materials28.38%5.06%Business & Consumer Services36.81%2.47%Cable TV62.88%8.50%Chemical (Basic)14.13%-0.72%Chemical (Diversified)19.75%6.43%Chemical (Specialty)34.66%2.21%Coal & Related Energy19.73%-31.79%Computer Services27.16%3.62%Computers/Peripherals33.82%12.48%Construction Supplies21.47%5.86%Diversified25.07%12.18%Drugs (Biotechnology)64.20%-0.94%Drugs (Pharmaceutical)70.68%14.10%Education41.15%-4.82%Electrical Equipment34.57%7.63%Electronics (Consumer & Office)35.69%-1.53%Electronics (General)26.53%3.49%Engineering/Construction14.09%0.75%Entertainment39.25%-3.00%Environmental & Waste Services33.29%3.52%Farming/Agriculture14.14%3.81%Financial Svcs. (Non-bank & Insurance)77.76%20.13%Food Processing27.13%6.38%Food Wholesalers15.49%-0.36%Furn/Home Furnishings27.03%4.63%Green & Renewable Energy58.83%-34.82%Healthcare Products56.94%10.91%Healthcare Support Services15.51%2.63%Heathcare Information and Technology49.38%10.61%Homebuilding21.82%9.04%Hospitals/Healthcare Facilities35.50%3.70%Hotel/Gaming46.41%-30.78%Household Products50.87%11.71%Information Services52.66%15.76%Insurance (General)30.71%1.43%Insurance (Life)27.58%6.54%Insurance (Prop/Cas.)29.03%6.68%Investments & Asset Management69.23%19.51%Machinery34.50%6.58%Metals & Mining24.02%1.64%Office Equipment & Services35.26%1.95%Oil/Gas (Integrated)37.41%-7.20%Oil/Gas (Production and Exploration)50.97%-78.85%Oil/Gas Distribution29.23%0.96%Oilfield Svcs/Equip.9.07%-10.98%Packaging & Container22.39%2.98%Paper/Forest Products17.79%2.27%Power43.68%8.80%Precious Metals50.17%15.79%Publishing & Newspapers40.81%-6.27%R.E.I.T.58.12%6.72%Real Estate (Development)23.68%-0.32%Real Estate (General/Diversified)49.31%5.12%Real Estate (Operations & Services)32.88%1.53%Recreation37.58%-2.12%Reinsurance17.87%2.16%Restaurant/Dining27.60%5.69%Retail (Automotive)23.06%3.84%Retail (Building Supply)34.48%7.53%Retail (Distributors)28.39%2.74%Retail (General)24.27%2.79%Retail (Grocery and Food)26.25%2.20%Retail (Online)42.53%4.95%Retail (Special Lines)28.16%-0.10%Rubber& Tires16.92%-10.40%Semiconductor54.93%20.49%Semiconductor Equip43.25%17.06%Shipbuilding & Marine23.66%-5.99%Shoe43.71%6.86%Software (Entertainment)62.68%20.30%Software (Internet)58.58%-5.60%Software (System & Application)72.19%19.99%Steel13.53%-1.28%Telecom (Wireless)59.47%4.60%Telecom. Equipment55.35%10.79%Telecom. Services56.39%8.52%Tobacco62.00%15.31%Transportation89.97%19.94%Transportation (Railroads)53.56%25.07%Trucking21.80%-9.27%Utility (General)40.78%8.59%Utility (Water)56.57%16.24%Total Market36.22%5.05%Total Market (without financials)33.13%4.01% Así que si quieres aprender más sobre los márgenes, no puedes perderte el episodio dando clic aí debajo:

Cuando comienzo a trabajar con una Dueña o Dueño de Negocio en un proceso de Coaching, siempre les pregunto cuáles son las estrategias de generación de prospecto que utilizan. Invariablemente dentro de las estrategias que me mencionan está la de Recomendación o Referidos, es decir, que los clientes que ya tienen les “mandan” clientes o hablan bien de tu negocio o empresa con personas a las que ellos conocen, le piden tus datos y te contactan. Esto esta fenomenal, es una realidad que las estrategias de recomendación o de referencia son sumamente efectivas, pero la mayoría de las dueñas y dueños de negocio lo están haciendo de manera equivocada. Me explico: Los Referidos o las Referencias son la manera más sencilla, fácil y económica de incrementar las ventas en los negocios o empresas, pero casi nunca se realiza de manera poractiva, es decir, las recomendaciones llegan por la buena voluntad de tus clientes, pero generalmente no porque se lo pidas expresamente. Y esto es un gran error. Se sabe que la mayoría de los clientes que han recibido un buen trato y un buen producto/servicio están dispuestos a recomendarte, pero esto puede pasar en días, semanas, meses e incluso años, es por eso que hay que ser mucho más proactivos y ¡PEDIR REFERIDOS, YA! En este episodio te voy a compartir cómo pedir referencias o referidos a tus clientes de manera efectiva, práctica y fácil, “vendiéndoles” los beneficios de hacerlo, para que generes un flujo constante de prospectos que se conviertan en clientes para Tu Negocio. Aprenderás en este episodio a responder cuándo te pregunten el precio de tu producto o servicio: ¿Quiere el precio de referido o el precio regular? Y muchas otras cosas más. Así que no dejes de escucharlo dando clic aquí debajo:

En este episodio aprenderás algunas estadísticas muy reveladoras acerca de las ventas y de los vendedores. ¿Sabías que únicamente el 10% de los vendedores a nivel mundial da seguimiento con sus prospectos más de 3 veces? Y lo más interesante de esta estadística es que el 80% de las ventas se dan entre el quinto y el doceavo contacto con los prospectos. Esta es la principal razón por la cual las ventas no se dan. También te voy a enseñar mi definición de Vender y que es la definición que enseñamos todos los Coaches de ActionCOACH a nivel mundial. Para mi vender es: Ayudar Profesionalmente a un Prospecto Calificado a Tomar la Mejor Decisión de Compra. ¿Por qué? Porque a nadie le gusta que le vendan, pero a toda la gente le encanta comprar. También vas a aprender a desarrollar un proceso de ventas efectivo de varios pasos o contactos, para que mejores significativamente tu tasa de conversión. Así que no puedes perderte por nada este episodio. Y si quieres conocer cómo vender más en tu Empresa B2B, no puedes perderte la próxima Masterclass que voy a impartir: “5 Claves para Incrementar Dramáticamente las Ventas en Tu Empresa B2B” que se llevará a cabo del 10 de febrero a las 17:00 hrs. Inscribete de forma gratuita aquí: https://coachdepymes.mx/ventasb2b/

En este Episodio te voy a compartir 3 Formas que considero las más efectivas para hacer Networking y generar más prospectos que se conviertan en clientes para tu negocio. El hacer Networking y desarrollar relaciones significativas con personas se puede convertir en una fuente constante de prospectos si lo sabes hacer de manera efectiva. Un principio fundamental de hacer Networking es que debes evitar venderle a las personas que conoces, eventualmente esto se puede dar, pero lo que debes buscar es desarrollar una relación de confianza e incluso amistad, para que puedas acceder a los contactos de esta persona, que algunos de ellos pueden ser prospectos calificados para Tu Negocio. Veo 3 formas magníficas de hacer Networking en estos momentos de Incertidumbre y pandemia: 1) Utilizar las Redes Sociales, como Facebook o LinkedIn, para establecer esas relaciones. 2) Participar en Eventos de Networking, que en estos momentos se están llevando a cabo de forma online. 3) Unirte a una organización profesional de Networking y Referencias como por ejemplo: BNI (Business Network International). Y en esta semana, que se celebra en todo el mundo, La Semana Internacional de Networking, no quise que la fecha pasara desapercibida y quise hablarte de cómo veo yo el Networking y cómo puede ayudarte a hacer crecer tu negocio, explicándote con detalle estas tres maneras efectivas de Hacer Networking. Además, en este episodio me gustaría compartirte una receta para desarrollar tu “Speach de Elevador” o “Pitch de Elevador”, para que no suenes como vendedor, y que tenga mayor efectividad. Y recuerda suscribirte y seguirme para más tips de negocios.

En este Episodio del Podcast del Coach de PyMEs, te voy a enseñar una receta o una fórmula muy sencilla, pero muy poderosa para que incrementes de manera significativa las ganancias o utilidades en Tu Negocio. Es una realidad que como dueñas y dueños de negocio deseamos que nuestra empresa tenga más clientes, más ventas y más utilidades, pero a veces cometemos el error de NO ENFOCARNOS en lo que realmente te va a permitir llegar a esos resultados. Es por esta razón que me gustaría compartirte esta fórmula llamada: “Los 5 Caminos para Incrementar Las Utilidades en Tu Negocio”, que es una simple fórmula matemática, sencilla, pero poderosa, que te permitirá tener ingresos y utilidades de forma predecible. El Modelo es el Siguiente: Si ponemos algunos números a este Modelo puedes ver el impacto que tiene incrementando un 10% en cada uno de estos 5 Caminos, al implementar estrategias: Y en este año retador, azotado por la Pandemia de COVID-19, tenemos que trabajar con mayor enfoque en la implementación de Estrategias, ya que en muchas industrias y giros de negocio, prácticamente en todo el mundo, se ha visto un impacto en la Tasa de Conversión, el Número de Transacciones, el Monto Promedio de Venta y el Ticket Promedio, por lo que hoy día tienen que generarse un mayor número de prospectos, para alcanzar Tu meta de Ingresos y Utilidades, como puedes ver a continuación. Así que no puedes perderte el Episodio de esta semana, para que sepas qué tienes que hacer, y qué estrategias debes implementar, para alcanzar los resultados que deseas. Y descarga el listado de más de 350 Estrategias para que la puedas implementar en Tu Negocio de forma inmediata dando clic en el siguiente botón: Descarga las 350 Estrategias

En este episodio del Podcast del Coach de PyMEs te voy a enseñar cómo hacer una planeación efectiva de este año que está comenzando. Planear es una de esas actividades que sabemos que como Dueñas y Dueños de negocio debemos hacer, pero que rara vez las hacemos y esto es lamentable, porque se estima que el 80% de las empresas que se crean, fracasan, debido justo a esta falta de planeación. Y ahora que estamos arrancando este nuevo año es fundamental desarrollar un plan de tu negocio. En este episodio vas a aprender, de manera sencilla, cómo hacer un Plan para Tu Negocio en este 2021, en 4 sencillos pasos: 1) Echa un vistazo a los aprendizajes del año anterior. 2020 fue un año retador, con muchas dificultades posiblemente, pero estoy seguro que también con muchos aprendizajes que debemos capitalizar en este año que comienza. 2) Establece tus Metas Crucialmente Importantes del año. Mi recomendación es que establezcas 3 metas, ya que al establecer más, nos podemos perder entre todas ellas y no ser tan efectivos. Además, lo ideal es que una de esas metas sea en términos de utilidades, no de número de clientes, no de monto de ventas, sino de monto de utilidades o ganancias. 3) Establece tus Metas Crucialmente Importantes del primer trimestre. El trimestre es el periodo lo suficientemente grande como para concluir con un proyecto y lo suficientemente corto como para modificar las acciones y las estrategias para alcanzar tus metas anuales. Así que te recomiendo definir metas trimestrales, y ahora arrancando el año, que establezcas tus metas de aquí al 31 de marzo, que finaliza el primer trimestre. 4) Desarrolla tu Plan Trimestral. Desarrollar un plan trimestral es más sencillo de lo que parece, únicamente debese establecer 3 cosas: Las Acciones o Estrategias a implementar para alcanzar tus metas, los responsables de cada una de esas acciones o estrategias en Tu Negocio (seguramente tu nombre estará en la mayoría, pero está bien) y las fechas de vencimiento o cumplimiento de cada una de esas tareas. 4.5) El último paso consiste en dar seguimiento a tu plan. Ya que tienes tu plan por escrito, donde estableciste QUIÉN, hace QUÉ y PARA CUÁNDO, debes dar seguimiento puntual a tu plan, cada día, varias veces al día de ser necesario, para asegurarte de que cada quien haga lo que tiene que hacerse, como tiene que hacerse, cuando tiene que hacerse. Ahora, es momento de poner en acción, escuchando el episodio completo y desarrollando tu plan por escrito. Y recuerda, que si quieres saber un poco más y recibir apoyo y acompañamiento por parte de Tu ActionCOACH Luis Delgado, te invito a que me acompañes en el próximo taller de planeación: Planea y Triunfa en Tu Negocio en 2021 Se trata de un magnífico taller práctico de planeación estratégica anual, donde te ayudaré a aprender a planear y a revisar personalmente tu plan, para que alcances grandes resultados en este 2021. Todos los detalles en: https://coachdepymes.mx/2021

      En estos momentos de incertidumbre provocados por la Pandemia que está azotando prácticamente todos los rinconoes de la tierra, es muy tentador que, como dueños de negocio, busquemos competir por precio, dada la baja en las ventas y el temor por los competidores.   Si bien, siempre hay que estar buscando brindar un precio en el cual nuestros clientes estén dispuestos a comprarnos, esto no significa que tengamos que ser los más baratos y entrar en una guerra de precios. Por que es una realidad que el que compite por precio, por precio muere.   Competir por precio es sumamente riesgoso, ya que tu margen de utilidad se verá disminuído, y recuerda que lo que debes buscar maximizar son las utilidades, incluso en momentos de incertidumbre.   Y, ¿Cómo puedes dejar de competir por precio? Diferenciándote. Así es, estalbeciendo con mucha precisión tu Característica Única de Venta o Propuesta Única de Valor y reforzándola con una garantía.   En este episodio te voy a compartir cómo puedes desarrollar esa característica única de venta y además, podrás descargar un cuestionario que te llevará de la mano en esta tarea para que dejes, de una vez por todas, de competir por precio.   Aquí te dejo el episodio de esta semana:     Aquí puedes descargar el Cuestionario que te permitirá desarrollar tu Característica Única de Venta y Tu Garantía: Descargar Cuestionario CUV y Garantía

      Es una realidad que estamos pasando momentos complejos, en los cuales se requiere hacer muchas cosas como dueñas y dueños de negocio, implementar muchas acciones y estrategias, para sacar nuestro negocio adelante en esta “Nueva Normalidad”.   Y para poder implementar esa serie de acciones, debemos tener una magnífica administración de nuestro tiempo y no sólo nosotos como líderes de la empresa, sino también con nuestro equipo de trabajo.   Hoy a muchas dueñas y dueños de negocio, les está costando mucho esfuerzo cubrir los sueldos de sus colaboradores, y debemos hacer que sean lo más productivos posible, y con una buena gestión del tiempo, lo podemos hacer.   En este episodio te explico los diferentes cuadrantes en los que invertimos nuestro tiempo como dueños y en cuáles debemos de estar trabajando con más enfoque. También aprenderás una técnica muy sencilla de planeación diaria, que te dará enfoque y claridad y te permitirá que siempre hagas lo más importante cada día. Aquí te dejo el episodio de esta semana:   Puedes ver este episodio también en video aquí debajo:

Uno de los principales retos que tienen las dueñas y los dueños de negocio, ya que realizaron la planeación trimestral en sus empresas, es lograr ejecutar su plan, tal como fue establecido. Muchas veces nos perdemos en el “torbellino de la operación” y los planes se van quedando rezagados, lo que da como resultado que no se cumplan las metas. Es por esa razón, que en este episodio, te comparto una metodología muy sencilla para poder alcanzar sí o sí las metas y las acciones que te propusiste en tu plan, llamada “Las 4 Disciplinas de la Ejecución” ®, desarrollada por Chris McChesney, Sean Covey y Jum Huling, que te permitirá abordar la ejecució de tu plan desde una perspectiva distinta. La metodología es muy sencilla y consta de estos 4 pasos o disciplinas: Establece Metas Crucialmente Importantes (Máximo 3). Desarrolla las Medidas de Predicción que utilizarás para medir el avance en torno a tus metas. Ten un marcador o tablero, donde todos los miembros del equipo vayan viendo los avances. Sostén reuniones de rendición de cuentas cada semana, sin excepción. Siguiendo esta receta, podrás hacer que tus metas y tus planes se cumplan. Escucha aquí el Episodio del Podcast: Puedes ver este episodio también en video aquí debajo:

En este episodio conocerás cómo hacer un plan por escrito para el segundo semestre de este tan vertiginoso año 2020, y de manera particular, para los siguientes tres meses, es decir, para el tercer trimestre del año. La planeación es la clave para salir de la situación en la que se encuentra tu negocio, pero no cualquier plan, un plan por escrito, con metas reales, y con responsables y fechas de cumplimiento. Así que si quieres, de una vez por todas, aprender a planear, este es el episodio para ti. Escucha aquí este episodio: Descarga el Formato de Planeación en Excel dando clic aquí

      Episodio061 - Episodio #61 - Las NOM 035, ¿Está preparada tu empresa? Este lunes 23 de octubre entró en vigor formalmente la NOM-035-STPS-2018, la cual fue desarrollada y publicada desde hace más de un año, para que los empresarios, emprendedores y dueños de negocio trabajaran en torno a ésta, para reducir los factores de riesgo psicosocial. Esta Norma Oficial Mexicana, emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, tiene como objetivo identificar y prevenir factores de riesgo psicosocial en las empresas, negocios y centros de trabajo, para que se conviertan en espacios favorables para los colaboradores. La primera pregunta que seguramente te salta a la mente, como a mi me sucedió es: ¿Qué son los riesgos psicosociales? Básicamente son todos aquellos riesgos que pueden provocar trastornos de ansiedad, estrés grave derivado de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo o actos de violencia laboral al trabajador por el trabajo desarrollado. Es una realidad que los colaboradores y los propios dueños de negocio, estamos expuestos a diferentes riesgos que pudieran afectar nuestra salud en aspectos no tanto físicos, sino emocionales o psicosociales, como lo detalla la NOM, razón por la cual se desarrolló esta Norma que es de cumplimiento obligatorio para TODAS las empresas o negocios que cuenten con al menos un trabajador, deberán observarla. Por esa razón, invité a este episodio del Podcast del Coach de PyMES a Jesús Cervantes, Director Asociado de la Firma INTEDYA, empresa dedicada a la Consultoría de Gestión, y experto en la NOM 035 para que nos platique más acerca de esta Norma y lo que tienen que hacer las y los dueños de negocio ante la entrada en vigor de la misma. Da clic aquí abajo para escuchar este Episodio y conocer lo que requieres acerca de esta Norma:   Aquí puedes descargar los Cuestionarios y las Guías de Referencia, a los que Jesús hace referencia, para validar en dónde se encuentra tu Negocio o Empresa con relación a la NOM.         Episodio061 - Episodio #61 - Las NOM 035, ¿Está preparada tu empresa? Si quieres conocer más acerca de la NOM 035 u obtener asesoría sobre la implementación de la misma, contacta a Jesús Cervantes, Director Asociado de INTEDYA: Tel. 5527558414 / 5513795777 E-mail. jcervantes@intedya.com Sitio Web: https://toluca.intedya.com/ Sucríbete aquí al Podcast del CoachDePyMEs (RSS) o a través de iTunes dando clic aquí.    

      Episodio060 - Episodio #60 - El Seguro de Hombre Clave para Dueños de Negocio ¿Sabes qué es el Seguro de Hombre Clave?, ¿Has escuchado acerca de éste tipo de instrumento financiero que puede protegerte a ti como dueño y a tu empresa? Si no lo conoces, aquí te lo voy a explicar, de la mano de Alfonso Ruelas, Socio de Algiz Arquitectura Patrimonial, empresa dedicada a brindar protección a dueñas(os) de negocio y sus patrimonios. Alfonso nos explió, que el Seguro de Hombre clave es un tipo de seguro particular, especialmente diseñado para empresarios, emprendedores, dueñas, dueños de negocio, y ejecutivos clave de las organizaciones, que busca proteger a las empresas ante la invalidez o el fallecimiento de las personas que tengan funciones cruciales dentro de la organización y que resultan clave en la generación de utilidades. Las operaciones clave de las Pequeñas y Medianas Empresas, generalmente están soportadas en unas cuantas personas y lo que hace este tipo de seguro es protegerlas para que, en caso de que fallecieran o queden inválidas, que la empresa tenga la posibilidad de dotarse de recursos para salir a la calle a “comprar” un elemento humano similar, que sustituya las funciones del hombre o mujer clave que teníamos en la empresa, o en el caso de una sociedad, que el socio tenga recursos para la jubilación o el retiro, tiene una enorme cantidad de cosas que ofrece el Seguro de Hombre o Mujer Clave. En resumen, el seguro de Hombre Clave, recarga la protección para la empresa, sobre las personas que tienen una función fundamental en las empresas. Generalmente se utiliza este seguro para socios, en el caso de las PyMEs, y en empresas un poco más grandes, en ejecutivos clave para las empresas. Además de estos beneficios, el Seguro de. Hombre Clave, aprovecha lo indicado en el Art. 27 de la Ley del Impuesto Sobre la Renta, compagina con este tipo de seguro para ofrecerle a todos los empresarios(as) y dueños(as) de negocio, la posibilidad de que cada peso que se invierta en Seguro de Hombre Clave sea 100% deducible, esto con la finalidad de que las PyMEs no desaparezcan, en caso de que el hombre o mujer clave falte. Si quieres conocer más detalles sobre este tipo de seguro, da clic aquí debajo y escucha el Episodio Número 60 del Podcast del Coach de PyMEs:       Episodio060 - Episodio #60 - El Seguro de Hombre Clave para Dueños de Negocio Ponte en Contacto con Alfonso Ruelas y Jonathan Galicia de Algiz Arquitectura Patrimonial, quienes podrán ayudarte en conocer más acerca del Seguro de Hombre Clave, así como sobre cualquier tipo de seguro que pudieras requerir: Web: http://algiz.mx/ Tel/Whatsapp: 554344-5183 552128-4129

      Episodio059 - Episodio #59 - 5 Pasos para Planear el Último Trimestre del Año   El Cuarto Trimestre de 2019 está por arrancar, oficialmente inicia el 1 de octubre. Pero es una realidad que el último trimestre tiene características particulares, entre las más importantes destacan que es la última oportunidad que tenemos para alcanzar las metas del año y que esta época está llena de fiestas y que prácticamente después del 15 de diciembre la actividad cambia radicalmente.   Es por eso que como Tu Coach de Negocios, quiero proponerte que hagamos una planeación del último trimestre 15 días antes, para que nuestro Cuarto Trimestre sea del 15 de septiembre al 15 de diciembre, para tener 3 meses completos de hacer ese “cierre espectacular” del año y que alcancemos la mayoría de las metas y objetivos que nos planteamos para este año.   A continuación me gustaría compartirte cuáles son los 5 pasos que recomiendo para hacer una planeación efectiva del Último Trimestre de este año:     1 – Revisar los avances que llevas con relación a las metas que estableciste a principio de año y en los trimestres anteriores.   Es difícil planear hacia delante sin echar un vistazo a lo que ha ocurrido en los 8 meses anteriores. Por eso, el primer paso para planear el último trimestre es ver los avances que has tenido hasta ahora con relación a las metas que te fijaste allá en el lejano mes de enero de 2019 y en los trimestres anteriores.   ¿Cuál es el avance de esas metas?, ¿un 75%?, ¿mucho menos? En base a este análisis vas a poder establecer metas para el último trimestre de manera más clara, objetiva y realista.   Recuerda hacer este análisis para las metas de Tu Negocio, así como para las metas personales.   2 – Establecer tus Metas Crucialmente Importantes del Último Trimestre del Año, tanto en el ámbito personal, como del negocio.   Ya que echaste un vistazo “por el espejeo retrovisor” a los logros de los últimos 8 meses, es momento de establecer las metas del último trimestre.   Te recomiendo que primero comiences con las metas personales, ya que son las más relevantes y el negocio debería de alinear sus metas a tus metas personales, porque el negocio es un vehículo para tener la calidad de vida que desas.   Establece máximo 3 metas crucialmente importantes del ámbito personal y luego máximo 3 metas crucialmente importantes en el ámbito de tu negocio. Muy importante, nunca establezcas más de 3 metas, si son dos, muy bien, si es una, magnífico, pero nunca más de 3.   3 – Validar que tus metas cumplan con la validación S.M.A.R.T.   Ya que tienes tus metas personales y del negocio, debemos validar que cumplan con la validación S.M.A.R.T., esto quiere decir que tus metas deben ser:   eSpecíficas Medibles Alcanzables y Retadoras orientadas a un Resultado Y en un periodo de Tiempo definido.   Por ejemplo, un par de  metas que NO cumple con la validación S.M.A.R.T. es la siguiente:   Quiero que mi negocio mejore Quiero bajar de peso   Esas mismas metas, cumpliendo con la validación S.M.A.R.T. quedarían de la siguiente manera:   Generar $198,00 pesos de utilidades en el negocio para antes del 31 de diciembre de 2019 Bajar de 86 kg a 81 kg de peso, de aquí al 31 de diciembre de 2019.   ¿Ves la diferencia? Las primeras metas son muy vagas, difíciles de medir, sin orientación al resultado y sin un tiempo definido, a diferencia de las segundas.   4 – Desarrollar tu plan por escrito, estableciendo las estrategias a llevar a cabo en el trimestre, así como las acciones concretas, fechas de cumplimiento y responsables.   Ahora es momento de poner esas metas que ya estableciste en un plan. Esto no es nada complejo, lo único que tienes que hacer es desarrollar una lluvia de ideas sobre las acciones concretas que tu y tu equipo tienen que llevar a cabo para que las metas se cumplan.   Es importante que cada una de las acciones tenga un responsable, uno y sólo uno, aunque sea una labor de equipo, y que haya una fecha de cumplimiento.   Por ejemplo, para la meta del paso anterior de: Generar $198,00 pesos de utilidades en el negocio para antes del 31 de diciembre de 2019, algunas estrategias y acciones que podrían realizarse son:   Desarrollar una campaña en Google Ads para generar más prospectos Realizar una campaña de volanteo en zonas estratégicas para atraer prospectos Entrenar al equipo de ventas para que sigan los guiones telefóincos.     Cada una de estas estrategias podría tener múltiples acciones, las cuales requieren una fecha de cumplimiento y un responsable. Por ejemplo, para la estrategia “b” del punto anterior, las acciones pudieran ser:   Acción Responsable Fecha de Cumplimiento 1 – Pensar en la oferta que va a plasmarse en el volante. Manuel 13/Septiembre 2 – Solicitar el Diseño del Volante al proveedor Ricardo 14/Septiembre 3- Revisar Diseños propuestos y elegir el mejor Manuel 18/Septiembre 4 – Mandar a Imprimir los volantes Ricardo 19/Septiembre 5 – Contactar a empresa de reparto de volantes Manuel 19/Septiembre 6 – Definir guion que utilizarán los repartidores de volantes al entregarlos. Mariana 20/Septiembre 7 – Arranque de Campaña de Volanteo Ricardo 22/Septiembre 8 – Medición de los Resultados de la Campaña Manuel 28/Septiembre   Como ves, todo se trata de establecer: QUIÉN hace QUÉ y PARA CUÁNDO, para que las cosas se hagan, las estrategias se ejecuten y las metas se alcancen.   5 – Dar seguimiento, prácticamente diario al plan.   Una de las  partes más importantes de la planeación es el seguimiento. Aquí es donde muchas dueñas y dueños de negocio fallan, ya que en muchas ocasiones el plan se queda guardado en un archivo en lo más escondido del disco duro o en un cajón del escritorio.   Para que un plan se lleve a cabo hay que dar seguimiento y ese seguimiento prácticamente debe ser diario, sobre todo cuando del último trimestre del año se trata, porque esta es la última oportunidad de alcanzar las metas anuales.   Revisa diario tu plan, en base al plan establece unos minutos u horas al día en trabajar en lo que ahí se indica, tanto tu como tu equipo de trabajo, que todos bloqueen en sus agendas un espacio de tiempo par trabajar en ello, para que las cosas sucedan y da seguimiento a los avances.   Las acciones se deben cumplir en las fechas que se establecieron y si eso sucede, ten la certeza de que llegaremos todos a las metas.     Espero que estos 5 pasos para planear el último trimestre del año te sean de mucha utilidad.   Aquí debajo puedes descargar el Formato de Planeación que mencioné en el Episodio del Podcast, para que puedas poner por escrito tus metas y las acciones y estrategias para alcanzarlas:           Episodio059 - Episodio #59 - 5 Pasos para Planear el Último Trimestre del Año Sucríbete aquí al Podcast del CoachDePyMEs (RSS) o a través de iTunes dando clic aquí.

      Episodio058 - Episodio #58 - Las 5 Etapas del Crecimiento Emprsarial Dirigir tu propio negocio puede ser, sin lugar a dudas, una de las cosas más gratificantes que jamás hayas experimentado, pero también es probablemente una de las cosas más difíciles que harás. Con una lista interminable de cosas por hacer y decisiones por tomar, uno de los mayores desafíos que todos enfrentamos como dueñas y dueños de negocio es saber cuál de las muchas cosas que hay que hacer es en las que nos debemos enfocar, para hacer avanzar nuestro negocio y alcanzar nuestros objetivos más rápido. Saber en qué concentrarse ahora y saber qué debes esperar, puede significar la diferencia entre el éxito y el agotamiento. Si estás trabajando incansablemente en tu negocio pero no estás obteniendo el tipo de resultados que esperas, es muy probable que te estés centrando en las cosas incorrectas en función de la etapa en la que se encuentra tu empresa en este momento. Es por eso que, en este Episodio del Podcast del Coach de PyMEs, te quiero compartir cuáles son las 5 Etapas del Crecimiento Empresarial, para que las identifiques, veas en qué etapa se encuentra Tu Negocio y conozcas en qué te tienes que enfocar, para pasar al siguiente nivel. Este Episodio es la versión en Audio de la publicación que hicimos mi equipo y yo en el Sitio Web para que, si no lo has leído, puedas escuchar la versión Podcast del mismo. Conoce con más detalle las 5 Etapas del Crecimiento Empresarial en el Episodio Número 58 del Podcast del Coach de PyMEs:         Episodio058 - Episodio #58 - Las 5 Etapas del Crecimiento Empresarial Sucríbete aquí al Podcast del CoachDePyMEs (RSS) o a través de iTunes dando clic aquí.    

      Episodio057 - Episodio #57 - 2 Herramientas que potenciarán las Ventas en Tu Negocio Las ventas son comunicación, y para que tu y tu equipo se conviertan en grandes vendedores, es importante que dominen los aspectos de la comunicación del proceso de ventas. Muchos vendedores no tienen claro que cada prospecto es distinto y que cada uno requiere de un estilo de comunicación distinto y tratan a todos los prospectos por igual, cuando esto no debería ser así. Los grandes vendedores son aquellos que buscan conocer bien a sus prospectos y clientes y en base a ese conocimiento desarrollar un mensaje y un estilo de comunicación acorde. En este episodio me gustaría compartirte dos herramientas que van a potenciar tus resultados, permitiéndote conocer dos aspectos fundamentales de tus prospectos: Modalidad de Comunicación VAK Las personas nos comunicacamos de manera distinta, hay personas que son más Visuales, personas que son más Auditivas y personas que son mas Kinestésicas. ¿Sabes qué tipo de modalidad de comunicación tienes?, ¿Sabes qué tipo de modalidad de comunicación tienen tus prospectos? Pues en este episodio podrás conocer un poco más acerca de esto y dando clic aquí, podrás descargar un TEST DE MODALIDAD DE COMUNICACIÓN VAK, que puedes realizar de inmediato para conocer si eres Visual, Auditivo o Kinestésico. Perfil de Comportamiento o Personalidad D.I.S.C. Además de la modalidad de comunicación, todos los seres humanos tenemos un perfil de personalidad o de comportamiento distinto. Hay muchas clasificaciones de personalidad, pero la que más me gusta utilizar es una llamada D.I.S.C. D.I.S.C. son las siglas de Dominante, Influyente, eStable y Concienzudo, y es una clasificación muy utilizada en todo el mundo para poder conocer cómo se comportan las personas de acuerdo a algunas características de personalidad y comportamiento. Si quieres conocer qué tipo de Personalidad o Comportamiento tienes, puedes hacer una sencilla PRUEBA D.I.S.C. para conocerlo, dando clic aquí. Conoce con más detalle las Dos Herramientas que te permitirán mejorar las Ventas en Tu Negocio en el Episodio Número 57 del Podcast del Coach de PyMEs:         Episodio057 - Episodio #57 - 2 Herramientas que potenciarán las Ventas en Tu Negocio Sucríbete aquí al Podcast del CoachDePyMEs (RSS) o a través de iTunes dando clic aquí.