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Podcast
RETAILERS INCONFORMISTAS
By CREARMAS
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Bienvenidos a Retailers inconformistas. Una cita semanal con el emprendimiento y los negocios del sector retail, donde haremos diferentes entrevistas para aprender de los mejores, con consejos prácticos para ayudarte a crear valor en tus negocios, tienda física y tienda online. Presentado por Jorge Mas.
Bienvenidos a Retailers inconformistas. Una cita semanal con el emprendimiento y los negocios del sector retail, donde haremos diferentes entrevistas para aprender de los mejores, con consejos prácticos para ayudarte a crear valor en tus negocios, tienda física y tienda online. Presentado por Jorge Mas.
EPISODIO 58. EL ARTE DE VENDER SABOR Y ALMA
Episode in
RETAILERS INCONFORMISTAS
Quietud no es solo un nombre: es una filosofía. Julio ha decidido alejarse del ruido de las grandes marcas para reivindicar un producto artesanal y honesto, hecho con alma y pensado para conquistar el paladar de los amantes del picante.
En este episodio descubrimos:
🔥 Cómo nace Quietud y cómo Julio transforma la pasión en negocio.
🔥 Por qué la calma puede ser el ingrediente secreto para diferenciarse en el mercado.
🔥 Cómo la honestidad y el compromiso con el producto son clave para construir una marca auténtica.
37:09
EPISODIO 57. PASAR DE SER UN COMMODITY A CONVERTIRSE EN ALGO EXCEPCIONAL
Episode in
RETAILERS INCONFORMISTAS
Hoy en Retailers Inconformistas tenemos el privilegio de conversar con José Vidal, CEO de Giga Retail y uno de los mayores expertos internacionales en retail, diseño y transformación de espacios comerciales.
Desde alimentación hasta farmacia, salud y moda, Giga Retail ayuda a empresas de todos los tamaños a transformar sus puntos de venta en auténticos motores de ventas y fidelización, gracias a una visión estratégica y práctica del espacio.
Para José, un espacio no es solo un lugar bonito: es una herramienta de negocio, capaz de atraer clientes, generar impacto y convertir visitas en ventas. Él no solo diseña espacios, diseña e impulsa negocios que funcionan.
En este episodio descubriremos:
✨ Cómo el espacio físico sigue siendo clave para la experiencia de cliente y la rentabilidad de un comercio.
✨ Por qué el diseño y la estrategia son inseparables en retail.
✨ Cómo aplicar estos conceptos a tu propio negocio para crecer y diferenciarte.
¡Dale al play y déjate inspirar por un auténtico retailer inconformista!
48:40
EPISODIO 56. REINVENTANDO EL SECTOR DEL COLCHÓN
Episode in
RETAILERS INCONFORMISTAS
Hoy tenemos el placer de conversar con Alejandro Arrufat, fundador de Jack Beds, una marca que ha roto los esquemas del sector del descanso apostando por el diseño, la experiencia del cliente y una visión profundamente personal del retail.
Jack Beds nació como respuesta a una necesidad real: Alejandro, aún en la universidad, detectó las carencias del sector—desde la venta hasta la postventa—y supo encontrar un nicho claro en un mercado poco explotado por las grandes multinacionales. Con experiencia previa en la venta de trajes y corbatas, no tardó en aplicar su instinto comercial y su obsesión por el detalle a una categoría muy distinta, pero llena de oportunidades.
Para Alejandro, Jack Beds lo es todo. No concibe su vida separada del proyecto. Y esa pasión se nota en cada rincón de sus tiendas, que rompen con el modelo tradicional: espacios limpios, diseño cuidado y atención real al cliente.
Una conversación imprescindible para entender cómo la autenticidad, la valentía y la visión pueden transformar cualquier sector, por tradicional que parezca.
💡 Escúchalo ahora y déjate inspirar por otro gran retailer inconformista.
38:06
EPISODIO 55. REINVENTANDO EL MENAJE EN EL SECTOR DE LA HOSTELERIA
Episode in
RETAILERS INCONFORMISTAS
Hoy en Retailers Inconformistas converso con David Ramos, CEO y fundador de Klimer, una empresa que ha revolucionado el sector del embalaje y los productos para hostelería combinando creatividad, visión y un enfoque digital que inspira. Con más de 13.000 seguidores en su cuenta personal y una comunidad de 134.000 seguidores en la cuenta de Klimer, David se ha convertido en un referente para quienes buscan innovar en la forma de presentar y servir.
En este episodio descubrirás:
✅ Cómo Klimer nació a partir de la empresa de servicios de limpieza de su madre y evolucionó hacia un negocio que hoy cuenta con más de 30.000 referencias.
✅ La filosofía que les define: “Solo tenemos un jefe, nuestro cliente”.
✅ Cómo ofrecen un servicio integral a hostelería, hotelería y catering, siempre con una vocación clara: ponerle la alfombra roja al cliente y acompañarlo a largo plazo.
✅ Su visión sobre la innovación en producto, la importancia de la sociabilidad y cómo la pasión por lo que haces marca la diferencia.
✅ Los errores que ha cometido David y que pueden inspirar a otros emprendedores: la importancia de no solo vender, sino controlar la rentabilidad y conocer bien los números.
✅ Y cómo ve el futuro de Klimer, con la expansión a nuevos países (Portugal, Francia, Italia), la apertura de tienda online internacional y la creación de un espacio de eventos y cocina en su showroom.
Una conversación repleta de aprendizajes reales sobre cómo crecer con coherencia, mantener la pasión intacta y poner siempre al cliente en el centro.
36:29
EPISODIO 54. CONSTRUYENDO UNA MARCA CON ALMA
Episode in
RETAILERS INCONFORMISTAS
¿Cómo pasa una marca de vender camisetas en una estantería prestada a convertirse en un referente del estilo masculino en España?
En este episodio de Retailers Inconformistas, Carlos Serra, cofundador de Scotta 1985, nos revela los inicios improvisados de la marca, cómo construyeron una firma con alma, y por qué apostar por el retail físico sigue siendo tan importante como el canal online.
Una charla sincera, inspiradora y llena de aprendizajes reales sobre emprender, diferenciarse y crecer en el mundo de la moda.
🎧 Dale al play y descúbrelo todo desde dentro.
37:15
EPISODIO 53. TU MARCA PERSONAL EN LINKEDIN SIN FILTROS
Episode in
RETAILERS INCONFORMISTAS
En este episodio, hablamos con Daniela Luque, una de las voces más claras y prácticas sobre cómo construir tu marca personal en LinkedIn. Para ella, esta red no es un lugar donde decir "yo, yo, yo", sino el mayor escaparate profesional del mundo: una tienda donde cada sección de tu perfil comunica cómo ayudas, qué sabes hacer y por qué deberían elegirte a ti.
💡 "LinkedIn tiene que ser tu tienda, no tu egoteca."
Junto a Daniela exploramos:
- Cómo identificar lo que realmente interesa a tu audiencia (más allá de los likes).
- Por qué publicar sin estrategia es como hablar solo en una habitación vacía.
- Cómo convertir tu visibilidad en oportunidades reales de negocio.
- Por qué la viralidad solo tiene sentido cuando está alineada con tu propósito profesional.
- Qué significa tratar tu perfil como si fuera un punto de venta (y cómo hacerlo bien).
Además, Daniela comparte píldoras muy prácticas: desde cómo articular tus habilidades hasta cómo formarte con mentores y expertos para seguir creciendo en esta red.
Si quieres dejar de estar en LinkedIn "por estar" y empezar a generar impacto, este episodio es para ti.
35:40
EPISODIO 52. EL ALMA DEL CAFÉ DE ESPECIALIDAD
Episode in
RETAILERS INCONFORMISTAS
Hoy nos tomamos un café con historia. A solo cinco meses de cumplir una década, Syra Coffee se ha convertido en un referente del café de especialidad en España, pero todo comenzó en una pequeña cafetería del barrio de Gràcia, con una idea muy clara: democratizar el buen café.
Cada local de Syra es único. Han roto con la idea clásica de la cafetería como lugar de pausa, y la han transformado en un momento de tránsito y conexión.
En este episodio hablamos con Yassir Rais, su fundador. Y nos hablará sobre su crecimiento, las claves de su éxito y los errores cometidos durante el camino. Pero siempre con los pies en la tierra y una ambición muy clara: hacer del buen café una experiencia accesible, humana y con propósito.
Entra a escuchar el podcast y descubre cómo una pequeña cafetería en Gràcia se convirtió en un movimiento que está redefiniendo la forma en que vivimos el café
39:00
EPISODIO 51. LA IMPORTANCIA DE CREAR VALOR Y DIFERENCIARSE EN EL RETAIL
Episode in
RETAILERS INCONFORMISTAS
Si no te diferencias, no sobrevives. En un mercado saturado, donde los clientes tienen infinitas opciones, la clave del éxito es crear valor real y conectar con tu audiencia más allá del producto.
En este episodio analizamos:
- Cómo descubrir y potenciar tu valor diferencial.
- Las claves para que tus clientes te elijan a ti y no a la competencia.
- Las 3 bases fundamentales de una marca que deja huella
Las marcas que triunfan no venden solo productos, venden una historia. Invierten en su equipo, crean una experiencia y generan un vínculo emocional con sus clientes.
🎧 Escúchalo ahora y descubre cómo diferenciarte en el mundo del retail.
15:17
EPISODIO 50. COMO PASAR DEL ONLINE AL OFFLINE Y CONECTAR MEJOR CON EL CLIENTE
Episode in
RETAILERS INCONFORMISTAS
📢 ¿Te da miedo abrir una tienda física y que no sea rentable?
📢 ¿Te preocupa que los costes de logística y devoluciones afecten tu margen de beneficio?
📢 ¿Sientes que en el mundo digital no logras transmitir bien la esencia de tu marca?
Hoy tenemos una conversación inspiradora con Rodrigo Bulos, quien nos compartirá la historia detrás de la marca y su evolución en el retail de moda en Perú.
Hablaremos sobre cómo han construido un negocio omnicanal, la importancia de la coherencia entre la tienda física y tienda online, y cómo han logrado que su expansión física supere las ventas online. También exploraremos su enfoque en la logística, la rentabilidad y el servicio al cliente, elementos clave para su éxito.
Además, Rodrigo nos contará sobre sus planes de expansión en Perú y su estrategia de asociación con distribuidoras para seguir creciendo.
¡No te lo pierdas!
30:02
EPISODIO 49. COMO PLANIFICAR UN AÑO EXITOSO EN RETAIL
Episode in
RETAILERS INCONFORMISTAS
¡Bienvenidos a un nuevo episodio de nuestro podcast! Hoy te traemos un tema fundamental para arrancar el año con fuerza: Cómo Planificar un Año Exitoso en Retail.
Enero es el mes perfecto para sentar las bases de un año próspero, y en este episodio te compartiremos estrategias clave para lograrlo. Hablaremos de:
Definir tus objetivos clave: Identificar cuáles son los objetivos esenciales para tu negocio es crucial. Esto te permitirá establecer metas claras y alcanzables.
Herramientas de planificación: Descubre cómo utilizar el método SMC (Sistema de Mejora Continua) para acotar tus objetivos y planificar cómo alcanzarlos. También hablaremos de la importancia de un software de gestión y de definir bien tus KPI’s.
Alinear a tu equipo: La motivación y alineación de tu equipo son fundamentales. Compartiremos tips sobre cómo realizar reuniones efectivas, definir metas conjuntas, y establecer incentivos para mantener a tu equipo enfocado y comprometido.
Gestión del tiempo: Aprende a trabajar por bloques, priorizar tareas y decir "no" a lo que no puedes abarcar. Te daremos consejos para mantener el enfoque y maximizar tu productividad diaria.
Prepárate para un episodio lleno de herramientas prácticas y consejos útiles que te ayudarán a planificar y gestionar tu año de manera efectiva. ¡No te lo pierdas!
18:24
EPISODIO 48. LAS 6 TENDENCIAS DEL RETAIL
Episode in
RETAILERS INCONFORMISTAS
En el último episodio del podcast Retailers Inconformistas, Jorge Mas nos habla de 6 tendencias clave que están transformando el retail: el impacto de la inteligencia artificial, el uso estratégico de datos para fidelizar clientes, la personalización de la experiencia de compra, la integración del mundo online y offline, el diseño de tiendas enfocado en mejorar la experiencia del cliente, y la inclusión de cafeterías en los espacios comerciales. Con ejemplos inspiradores y consejos prácticos, este episodio es una guía indispensable para pequeñas empresas que buscan adaptarse al futuro del comercio y dar el siguiente paso hacia la innovación.
26:14
EPISODIO 47. GRUPO NOMO con BORJA MOLINA
Episode in
RETAILERS INCONFORMISTAS
Con ganas salen resultados, da igual la edad y el momento. Así consiguieron crear el Grupo Nomo 4 jóvenes con mucha pasión por la cocina japonesa, y a pesar de la temprana edad, nada les paró a conseguir lo que han conseguido hasta día de hoy.
Han estado en constante innovación para adaptarse a los nuevos públicos. Así lo ha contado Borja.
Dale al play y escucha las claves de su éxito y cómo la filosofía Kaizen les ha ayudado a conseguir a estar dónde han llegado.
37:06
EPISODIO 46. LINKEDIN con DANIELA LUQUE
Episode in
RETAILERS INCONFORMISTAS
Daniela Luque, una destacada especialista en comunicación, marketing digital, emprendimiento, innovación y estrategia de negocio viene a hablarnos de la importancia de crear nuestra propia marca personal con la herramienta de LinkedIn.
Nos dará tips para gestionar mejor esta herramienta y cómo sacarle provecho para controlarla y destacar en ella.
37:05
EPISODIO 45. ALIBABA con ARIANNA ISEPPI
Episode in
RETAILERS INCONFORMISTAS
En el episodio de hoy, tenemos el placer de conocer a Arianna Iseppi, Business Development Manager de la empresa Alibaba.
Durante los próximos 45 minutos encontrarás información que te llevará a conocer más sobre uno de los Marketpalces más conocidos del Mercado.
Conoceremos algunos de los avances que tienen entre manos con la tecnología IA y cómo fue el reto de empezar a explotar el mercado español.
Nos dará las claves para que apostemos por la compra y venta dentro de esta gran plataforma.
"Alibaba nació con el objetivo de revolucionar la experiencia de compradores y vendedores".
45:38
EPISODIO 44. CASH CONVERTERS con MIGUEL GIRIBET
Episode in
RETAILERS INCONFORMISTAS
En el episodio de hoy, tenemos el placer de conversar con Miguel Giribet, CEO de la conocida compañía Cash Converters. Un modelo de negocio que ha sabido reinventarse para convertirse en un líder de segunda mano.
La percepción de la venta de productos ha cambiado y con ellos, el tipo de personas y el tipo de producto que nos venden y nos compran.
Con una revalorización del modelo de negocio de segunda mano, se ha acelerado su percepción, beneficiándose de este mercado que aun hay mucho que explorar.
Veremos qué beneficios tiene crear sinergias con otra empresa líder y en qué proceso de digitalización se encuentra la empresa.
37:37
EPISODIO 43. Los Gurús del turrón con ÁNGEL VELASCO
Episode in
RETAILERS INCONFORMISTAS
Hoy tenemos el placer de estar con Ángel Velasco, Gerente de la empresa Torrons Vicenç, reconocida empresa en el sector de los turrones.
Su éxito no solo se basa en la calidad excepcional de sus productos, sino también en su capacidad para adaptarse y destacar en un entorno empresarial tan competitivo como el retail.
En este podcast nos adentraremos en los secretos de su estrategia de negocios, las tendencias que han observado en la industria del retail y cómo han logrado mantener a su empresa en la cima de la excelencia, juntamente con sus innovaciones y cambios disruptivos que han ocurrido en los últimos años.
36:19
EPISODIO 42. RETAILERS INCONFORMISTAS
Episode in
RETAILERS INCONFORMISTAS
Desde Crearmas Retail Academy cambiamos el nombre de nuestro podcast y, a partir de hoy, pasa a llamarse: Retailers inconformistas.
En éste capítulo, encontrarás un micro podcast donde Jorge, lanzará conceptos que te ayudarán en el día a día de tu negocio.
Lo haremos con la introducción del nuevo concepto: “Saca la mejor versión de ti mismo”.
El objetivo de este canal es poder compartir experiencias con grandes retailers y profesionales que te van a ayudar con sus consejos y experiencias de su día a día.
08:27
EPISODIO 41. Cómo gestionar tu tiempo con FABIÁN GONZÁLEZ
Episode in
RETAILERS INCONFORMISTAS
Hoy está con nosotros, Fabián González, profesor, mentor, autor y consultor de gestión del tiempo.
Hablaremos de su último y cuarto libro: La agenda de cuarta generación, donde habla de ser productivo y administrar mejor el tiempo en nuestras vidas.
¿La gestión del tiempo es un requisito para tener éxito?
Fabián cree que nuestra atención es el nuevo coeficiente intelectual y que una persona es productiva cuando invierte su tiempo y su atención en aquellas cosas que son importantes y determinantes en su vida.
Entra a escucharlo y no te pierdas si un solo detalle. Nosotros ya hemos hecho el click.
44:53
EPISODIO 40. CHÖK con FERNANDO MADRID
Episode in
RETAILERS INCONFORMISTAS
Cómo crear un concepto rompedor con mucha ilusión y actitud.
Fernando Madrid, viene del mundo de la gestión y finanzas y ha conseguido hacerse un hueco en el sector retail.
CEO y fundador de la compañía Chök, lo define como la cocina del chocolate, The Chocolate Kitchen.
Él cree que la clave del éxito han sido las PERSONAS, aprender de ellas, enseñar y sacar su máximo potencial.
Entra en el Podcast y descubre cómo consiguió empezar éste negocio en plena crisis del 2013 y cómo ha alcanzado el éxito.
50:29
EPISODIO 39: Crea tus propias oportunidades con ORIOL BRUTAU
Episode in
RETAILERS INCONFORMISTAS
En este capítulo Jorge Mas, el gurú del retail, habla con Oriol Brutau sobre la posibilidad de un enfoque NUEVO al marketing y la comunicación para crear nuevas oportunidades.
Oriol Brutau, conferenciante y autor del Método Crea nos cuenta su propósito:
"Existe una estrecha interdependencia entre el marketing y la comunicación.
Las empresas deben comunicar para conectar con la mente de sus clientes y así poder crear una relación de seguridad, creíble y duradera, basada en la confianza y en una relación de intercambio de valor equitativo que tiene su origen en el propósito."
47:37
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