Soy Profesor Online

Hoy vamos a hablar sobre algunos aspectos fundamentales a tener en cuenta para plantearnos cómo hacer bien las cosas y procurarnos posibilidades de llegar a buen puerto como formadores digitales. Y es que no solamente una buena idea nos va a llevar a conseguir nuestro logro. Hay varios aspectos que cumplir para conseguir emprender de una manera sostenible. A lo largo de estos cincuenta capítulos anteriores, hemos mencionado herramientas, técnicas e ideas para llevar a cabo un proyecto de educación online. Y hasta de cómo ser más productivos. Hoy hablemos de varios aspectos que podemos ampliar en futuras entregas del podcast pero, iniciaremos en este programa. Tal vez, son de diferente índole a primera vista, pero en conjunto dan forma al profesional que busca lograr su sueño de enseñar a través de Internet. Empecemos hablando de cómo analizar el mercado. El conjunto de potenciales personas que van a comprar nuestro curso o, a participar en nuestras actividades formativas de alguna manera. Evaluar el mercado de la formación online Así pues, debemos de descubrir si nuestra idea puede llegar a tener interés entre el número de personas que existen en Internet. A priori, todo parece a nuestro favor. Hay muchos usuarios que participan en redes sociales, leen periódicos digitales, blogs y envían y reciben emails. Y, por supuesto, hay muchos usuarios que tienen inquietudes y por ello quieren aprender sobre una infinidad de cosas. Pero, ¿están dispuestos a pagarnos de alguna manera por nuestros servicios? Después de todo, tener una necesidad y estar dispuesto a pagar, a menudo, son dos cosas muy diferentes. Así que vamos a descubrir cómo podemos analizar si nuestro esfuerzo en construir algo tendrá recompensa económica. Google El gigante de Mountain View tiene mucha información y a nosotros nos va a venir de perlas. Por una parte tenemos al buscador, Google Search, que todos conocemos. En él vamos a analizar los resultados que nos muestra. Debemos buscar las palabras que tienen vinculación con nuestro servicio formativo y añadirle cierta coletillas como “curso”, “lecciones”, “taller”… Ejemplos: “Taller para aprender a tocar la guitarra” “Lecciones de inglés para hostelería” “Curso de atención sociosanitaria a personas dependientes” Conseguiremos dos tipos de resultados: Orgánicos: Los resultados que se han ganado el puesto en virtud de “conquistar” el algoritmo clasificatorio. Patrocinados: Los que están porque pagan. No tenemos que irnos más allá de las 2 o 3 primeras páginas para ver si hay empresas y profesionales que ofrecen el mismo tipo de formación o similar para darnos cuenta de que hay mercado posible. Si lo hay para ellos y son grandes, nosotros como peces pequeños, podemos llegar a conseguir los suficientes alumnos para comenzar. ¿Se entiende la idea, verdad? Google Trends es una herramienta muy interesante que nos puede ayudar a averiguar si hay tendencias de búsqueda en un periodo determinado de año. Tal vez descubramos que nuestro público potencial se interesa más en nuestra formación en ciertos meses. Aunque bien conocemos que enero y septiembre son los meses favoritos de muchos para iniciar cualquier tipo de aprendizaje. Pero, para evitar ser generalistas, también podremos ver si la tendencia a lo largo de los años ha ido incrementándose o decreciendo. Amazon Otro grande nos puede ayudar. Sobre todo la tienda Kindle. La de los ebooks. Busquemos si nuestro nicho de mercado potencial ya dispone de libros a su alcance y son populares en esta plataforma. Es decir, que estén clasificados dentro de los más vendidos, o al menos, tengan un buen número de reseñas. Cierto que es interesante analizar las reseñas de cada uno de los más significativos. Podríamos descubrir cómo buscar un mejor enfoque a nuestra idea inicial. Marketplaces de cursos Otra fuente muy  interesante para conocer si podríamos tener repercusión con nuestra propuesta educativa. Aquí ya hemos mencionados algunos desde el punto de vista de ofrecer nuestros cursos en esas plataformas. Hoy veamos a estos lugares como un lugar donde analizar si un curso funciona o no y cuales son las calificaciones que han recibido. Dadle un vistazo y conocer más de cerca, en el capítulo 17 del podcast, a Udemy, Aprendum y Tutellus Disponéis de más en Internet para que podáis seguir investigando. Dicho esto y como conclusión sobre estos tres interesantes indicadores, Google, Amazon y marketplaces de cursos, donde ver signos razonables de demanda de nuestro potencial mercado, podemos decir: Es tentador pensar abrir la puerta de un lugar donde nadie ha estado antes, pero casi siempre es un error. Innovar es complicado, pero aprovechar una tendencia y aportar en hacerla crecer es una estrategia más conservadora, pero con más opciones de éxito. Sobre todo cuando comenzamos nuestro primer proyecto digital. Hoy dejamos aquí nuestro pequeño estudio de mercado. Si os parece bien, podemos dedicarle un capítulo entero. Construir y conectar con una comunidad Tener un mercado potencial es una cosa, pero lo que necesitamos es crear nuestra propia comunidad. Es decir, un conjunto identificable de personas que realmente hayan mostrado interés en lo que queremos ofrecerles. Una vez que hayamos atraído a estos usuarios de Internet con contenido de valor, debemos de hacer todo lo posible para convertirlos en un contacto más cercano. No necesariamente vayan a comprarnos nada ahora mismo, pero tal vez, conseguir su email o teléfono para informarle periódicamente de las novedades que vayamos compartiendo. Así nos haremos con un lugar de su memoria para un futuro donde pueda dar el paso. Cuanto más cerca estemos de este contacto, más posibilidades habrá de finalizar una venta. Dadle un vistazo a estos dos artículos muy interesantes sobre la importancia de crear contenido atrayente y como hacer un buen email marketing. Podemos crear grupos en redes sociales como Facebook, Linkedin o, inclusive en Telegram como vimos en un anterior capítulo del podcast, donde ir aportando recursos, noticias y lo que consideremos que tenga valor y relevancia para nuestros seguidores. Y si quereís ver más alternativas de redes sociales verticales y específicas, donde construir una comunidad, dadle un vistazo al capítulo del podcast donde ya se habló de ellas. Por otra parte, no olvidemos también crear una lista de email con un método sencillo para incorporar a nuevos suscriptores desde nuestra web. Un nombre y un email nos sirve y basta para contactar con él o ella de manera personalizada. No busquemos aportar únicamente noticias y ofertas comerciales. Debemos de conectar a nivel psicológico. Es decir, demostrar que somos profesionales en lo que hacemos, aportamos valor a nuestros alumnos digitales, pero sobre todo, sabemos cuales son sus necesidades y vamos a resolverlas de manera responsable. Contar una historia que englobe todos estos aspectos y que llegue a conectar emocionalmente es el nombre que recibe el arte del “storytelling”. Desde luego no es fácil, pero hoy por hoy es lo que más conecta con nuestro público. Así pues, crear una comunidad y conectar con ella es una labor constante y muy extendida en el tiempo que nos va a beneficiar en algún momento determinado. Nos aportará valor, ideas y un sitio donde escuchar para mejorar. A parte de ser el lugar donde encontraremos con más facilidad a nuestros alumnos. Con esto encendemos la mecha para futuros programas donde lo ampliemos con más datos interesantes. Pasemos ahora a ver otro aspecto muy significativo para todo emprendedor del mundo de la enseñanza digital. Producto mínimo viable. Metodología Lean Startup Lo que hemos visto hasta ahora nos ayudará a validar nuestras ideas emprendedoras y a compartirlas con nuestra comunidad, pero ¿qué hay del producto en sí? Es decir, ¿es necesario implicarse demasiado hasta saber si podrá ser sostenible nuestro proyecto en el tiempo? Pues si aplicamos la metodología “Lean Startup”, del señor Eric Ries, veremos que tenemos que ser rápidos en crear, analizar y descubrir si lo que estamos haciendo nos llevará a buen puerto o no. Es una manera muy interesante de evitar invertir tiempo y recursos económicos en un pozo sin fondo. Así pues, vamos a conocer cómo probar como está el agua del río sin zambullirnos de lleno en ella y con solo mojarnos la punta del pie. Empecemos por ver cuál sería una posible solución de otras tantas que podríamos aplicar. Imaginemos que queremos crear una serie de talleres virtuales sobre un curso de maridaje en repostería con queso. Si queremos ser perfeccionistas y detallar muchos aspectos, vamos a tener que dedicarle horas y recursos tecnológicos para tener una magnífica cámara de gran nitidez, un micro super profesional, un plato mega iluminado y bien decorado. Al final, tiempo y dinero. Pero nosotros estamos validando si merecerá la pena la inversión económica en la compra de todos los elementos de producción y, por supuesto, el aprendizaje para dirigir y editar todo el contenido multimedia que generemos. No hemos empezado a monetizar y ya está saliendo saliendo cantidad ingente de dinero por nuestros bolsillos. ¿Por qué no lo replanteamos todo? Seamos creativos, busquemos soluciones low cost y enfoquemos todo de una manera más sostenible ahora mismo y en un comienzo. Para nuestros talleres virtuales del ejemplo, podemos utilizar recursos que ya tengamos a nuestro alcance o con poca inversión. Podemos utilizar nuestro teléfono móvil para grabar, junto a un micrófono de solapa sencillo, una sala con buena luz natural y un fondo que podemos construir nosotros mismos con una lona decorada o un cartón pluma impreso por poco dinero. No sería un mal primer paso, ¿verdad? Me gustaría hacer un paralelismo de todo esto con la gente que comienza a hacer deporte e invierte mucho dinero en marcas y productos semi profesionales. ¿A caso merecerá la pena ese gasto si, al mes, dejamos de ir al gimnasio o a correr, por ejemplo? Primero descubramos si las cosas funcionan como nosotros planteamos en nuestras cabezas y luego hagamos todo de la mejor manera posible. Y con esto acabamos por hoy. ¿Os gustaría que habláramos más extendidamente de algún punto mencionado? Estáis invitados a dejar vuestras opiniones, casos personales, dudas e invitaciones a un café

El tema de hoy está centrado en ser mejores formadores digitales a través de la productividad. Veremos cómo podemos aplicar una regla que nos permita focalizarnos en lo que más beneficio nos retorna. Beneficio no solamente económico. Si no, también, en distribuir eficientemente la energía que invertimos en captar clientes, desarrollar contenidos o resolver dudas de nuestros alumnos. Además, veremos unas pautas para crear, de manera eficiente, los productos formativos que les ofrezcamos a nuestros alumnos virtuales. Y como no hay que reinventar la rueda para conseguirlo, pero si hay que mirar por el retrovisor de la historia, vamos a empezar por el comienzo, al más puro estilo “Érase una vez”. Vilfredo Pareto, la riqueza italiana, Joseph Juran, Japón y el 80 / 20 Pues bién, érase una vez un reconocido ingeniero, economista y sociólogo italiano nacido en Francia. Vilfredo Federico Damaso Pareto, el nombre de nuestro protagonista, tuvo una trayectoria profesional vinculada con la industrialización, la economía y con la docencia durante toda su vida. A comienzos del siglo XX analizó que en la sociedad había dos grupos: Los muchos de poco Los pocos de mucho Pareto realizó un estudio sobre la propiedad de la tierra en Italia y descubrió que: El 20% de los propietarios poseían el 80% de las tierras El 20% de los terrenos pertenecían al 80% de los propietarios Y no quedó en un dato simbólico sobre su estudio, si no que siguió aplicándolo a otro ámbito totalmente diferente, la productividad agrícola de su jardín. Descubriendo que el 80% de los guisantes eran producidos por el 20% de las vainas. Tal vez estoy podría haber quedado en una anécdota si años más tarde, Joseph Juran, un ingeniero estadounidense no lo hubiera introducido y aplicado en el desarrollo empresarial. Nuestro nuevo protagonista en esta historia sobre la productividad, viajó a Japón para ayudar a empresas a reducir el número de productos defectuosos en las cadenas de fabricación. Previamente y aplicando el principio de Pareto descubrió que: El 80% de los productos defectuosos se deben únicamente al 20% de las causas que lo originan. Si nos enfocamos en buscar ese 20% de las causas, el problema será resuelto en dicha proporción. Consiguiendo un resultado en gran medida. Así que, empresas como Toyota, se convirtieron en gigantes internacionales gracias a mejorar la calidad de su producción. A partir de ese momento, viendo su gran potencial, este principio sentó las bases para: Decidir qué valores y objetivos nos importan más. Definir qué podemos hacer que tenga la máxima repercusión o suponga el mínimo esfuerzo para lograr lo que nos importe más. ¿Cómo podemos aplicar el principio de Pareto de manera común? Si lo vemos desde una perspectiva general en nuestras vidas, realicémonos un par de preguntas muy sencillas. ¿Qué 20% de nuestra vida nos da el 80% de nuestras satisfacciones? ¿Qué 20% de nuestra vida produce el 80% de nuestros problemas? Tendríamos que incluir aspectos sobre nuestras relaciones sociales, hábitos cotidianos o, inclusive, de nuestra alimentación para poder plantearnos soluciones que nos ayuden a lograr nuestras metas. Así que tengamos en mente, también, que el 20% de nuestro tiempo produce el 80% de los resultados. ¿Cómo aplicar el principio de Pareto a nuestros negocios? Para resolver este planteamiento, cambiemos la perspectiva y establezcamos qué: El 80% de nuestras ganancias provienen del 20% de los clientes. El 80% de nuestras ventas provienen de 20% de los productos y/o servicios que les ofrecemos. Por lo que podemos plantearnos quedar con únicamente los clientes y productos o servicios que nos den los mejores resultados, deshagamonos del resto y logremos así obtener un 80% de nuestro tiempo para dedicarlo a mejorar lo que funciona realmente. Este principio no es perfecto en el total de los casos en lo que podríamos aplicarlo, pero si sirve para tomarlo como una referencia de base. Si analizamos algunos de ellos, su aplicabilidad en aspectos particulares de nuestro día a día, tal vez, descubramos otras relaciones como 85/15, 90/10 o, inclusive, 95/5. En otras palabras, los números concretos no son el elemento más importante a considerar, sino la noción de que los esfuerzos no están en equilibrio Por lo que podemos concretar que un porcentaje menor del esfuerzo produce muy buenos resultados y el resto del esfuerzo produce resultados más pobres. Ejemplos, ejemplos y más ejemplos del principio de Pareto En el campo de la informática, el principio de Pareto puede facilitar los esfuerzos de optimización. Por ejemplo, Microsoft ha notado que al centrarse en el 20% de los errores, aquellos más comúnmente notificados por los usuarios, consiguen que el 80% de los fallos de sus sistema puedan ser eliminados. En el campo de la salud y la seguridad, podemos usar el principio de Pareto para priorizar los riesgos. Si suponemos que el 20% de los riesgos puede conducir al 80% de los accidentes y lesiones, podemos concentrarnos en la eliminación de esos riesgos. ¿Cómo aplicar el principio de Pareto en la formación virtual? Pues bien, la idea de crear un capítulo del podcast que hable de todo ello es enfocarlo técnicamente a la productividad que desarrollemos diariamente. Y no hay nada mejor para ello que dejar todo bien organizado con anterioridad. Si, hablamos de agendar las tareas pendientes, las reuniones y las nuevas ideas a desarrollar en un futuro. Para ello comencemos por priorizar, es decir, separar lo urgente de lo importante. Por ejemplo, organizar todas las llamadas de teléfono juntas en un único horario. Reducimos los tiempos perdidos y nos concentramos en un única actividad. Lo mismo podríamos pensar para el caso de atender mensajes de email. El buscar el momento o la frecuencia con que revisamos nuestra bandeja de entrada es decisión nuestra, pero atenderlos de la manera menos disruptiva para nuestra jornada de trabajo será la clave. Y bien, ahora ha llegado el momento de optimizar y depurar nuestra agenda. Analicemos cuáles de las tareas a realizar son las más importantes para alcanzar los objetivos de la semana, del mes o del trimestre. Por lo que aplicando la regla del 80/20 debemos de establecer: Dedicar nuestros mejores horarios, sean de mañana, tarde o noche, a las actividades que producen el 80% de los resultados. Por ejemplo, las mañanas a captar nuevos clientes y atenderles y por las tardes a preparar nuevos proyectos. Dedicar el 80% de nuestro tiempo a las actividades más importantes. Difiere del anterior en que muchas veces una actividad importante resolverá un situación urgente en el futuro. Tal vez, no genere un beneficio económico pero, tal vez, nos ahorrará tiempo y problemas a mediano plazo. Priorizar las tareas y decidir el orden. Al averiguar cuáles tareas diarias nos generan el 80% de los ingresos, podemos decidir cuál será desde la primera a la última. Por lo que no procrastinamos una tarea del grupo del 20% ya que son las que generan el 80% de los resultados. Establecer la pauta al crear e impartir contenidos formativos No sólo nos quedamos con la productividad, si no también con la calidad y eficiencia del producto que desarrollamos para formar a personas. Vamos a plantear un caso práctico para el momento de diseñar un programa de aprendizaje orientado a alumnos de empresa. Basemonos en el principio de Pareto y establezcamos estas tres reglas generales: Encontremos el 20% más importante del contenido a impartir, concentremos nuestros esfuerzos en ello y el 80% restante dejémoslo en un segundo plano. No significa que no lo expliquemos, si no que invirtamos más tiempo en hacer comprender y asimilar a los alumnos esa parte esencial. Al partir de esta separación de la información, asegurémonos que sólo el 20% es contenido teórico y el restante es aplicable directamente en la propia empresa. Así conseguiremos evitar a un grupo de estudiantes aburridos. Finalmente, establezcamos que el 80% sea aprendizaje asíncrono y el 20% restante, síncrono. De esta manera podremos atender, de manera escalable, las dudas que surjan. Ahora vamos a aplicarlo a un ejemplo donde enseñamos un idioma a un estudiante extranjero. Imaginemos que enseñamos inglés y aplicamos lo antes aprendido de nuestro amigo Pareto. El vocabulario inglés básico cuenta con más de 250 mil palabras, pero para entender un periódico se necesitan unas 5 mil. Inclusive menos para una conversación sencilla. Enseñar esas 250 mil palabras llevaría mucho tiempo. Las palabras de aprendizaje que rara vez se usan ofrecen menor beneficio general. Por lo tanto, en su lugar, podemos crear lecciones para cubrir entre 3 mil y 5 mil palabras. Ahora bien, ¿necesitamos enseñarle al estudiante cómo evolucionó el idioma, el origen de las palabras o los diferentes dialectos? Pues no, ¿verdad? Aunque interesante, estos temas no son necesarios. Por lo tanto, concentrémonos en la meta: Aprender a leer y conversar en inglés. Por lo que dejemos la historia para más adelante. Otro aspecto es, si se podría enseñar el vocabulario y la gramática únicamente memorizando un documento digital durante muchas horas de atención. Claramente no es una estrategia muy útil. Podemos estructurar clases de 20 minutos de vocabulario, ortografía y gramática y 40 minutos enfocados en una conversación real, donde el alumno aplica el vocabulario y no solo memoriza palabras. Finalmente, no necesitamos estar personalmente frente al alumno, pero su aplicabilidad si necesita que haya sincronicidad en algún momento para favorecer el aprendizaje. Podemos utilizar herramientas tipo Skype o Google Hangouts para ayudarnos. Con todo ello conseguiremos optimizar el aprendizaje del alumno y conseguir un plan formativo eficiente. Y con esto acabamos por hoy. ¿Os gustaría que habláramos más extendidamente de algún punto mencionado? Estáis invitados a dejar vuestras opiniones, casos personales, dudas e invitaciones a un café

Hoy vamos a descubrir una nueva plataforma donde poder ganarnos la vida como creadores de contenido educativo gracias a microdonaciones recurrentes. A lo largo de todos los capítulos del podcast hemos visto diferentes maneras de monetizar nuestro contenido. Ya sea desarrollando un curso y publicandolo en una plataforma de terceros o, como vimos en el anterior programa, ofreciéndolo a nuestros patrocinadores en Youtube. Pues bien, hoy vamos a ver otro lugar donde ofrecer una formación informal, en pequeñas dosis periódicas para los mecenas y a través de contenido multimedia. Es decir, vamos a descubrir cómo ofrecer píldoras formativas o microlearning, como prefiráis llamarlo, a un público que recurrentemente aporte un pequeño pago. Si queréis saber más sobre qué es el microaprendizaje, dadle un vistazo al capítulo donde hablamos de ello. Así que, empecemos por conocer más de cerca esta plataforma, llamada Patreon, y cómo podemos utilizarla. ¿Qué es Patreon? Es un espacio en donde artistas y creadores pueden ganarse la vida con su trabajo. Para ello, sus seguidores o fans para los perfiles más artistas, apoyan económicamente a los profesionales patrocinándolos recurrentemente. Originalmente, está pensado para creadores de habla inglesa, pero su funcionamiento es bastante sencillo. Y aunque la interfaz del sitio esté en inglés, los contenidos no tienen porqué estarlo, salvo que un día planteemos ampliar nuestro espectro de público y nos lancemos a traducirlo al mercado anglosajón. Patreon es una plataforma de crowdfunding, pero a diferencia de las tradicionales como KickStarter o Verkami (de origen español), no hay un proyecto puntual, si no que se repite periódicamente. Es decir, podemos publicar novedades cada ciertos días o semanas, con la intención de compartir nuevo contenido de valor a nuestros seguidores que mensualmente realizan una aportación económica. De esta manera, podemos plantear una estrategia donde ofrecer contenido premium a usuarios que, por una cantidad pequeña de dinero, accedan a él. Una de las cuestiones que queremos lograr con Patreon es la recurrencia de ingresos económicos mensuales. Por lo que no se trata de donaciones puntuales, ya que al próximo mes el usuario dejaría de ver todo lo nuevo que publiquemos. Hasta su propio cofundador, Jack Conte, es un creador de contenido multimedia. Aunque su perfil está enfocado a la música. Aun con ello, cuenta con un perfil en Patreon donde tiene unos 1.000 “patrons”. El nombre que reciben los patrocinadores aquí. ¿Cómo funciona Patreon? El principio es muy sencillo, como hemos visto. Alguien aporta periódicamente un valor que interesa a una comunidad y esta aporta un pago recurrentemente para seguir recibiendolo. Está claro que hay que canalizar nuestros esfuerzos en derivar a nuestro público hacia Patreon. Por lo que no esperemos conseguir seguidores de pago solamente con estar visibles en la plataforma. Recordemos que donde más se busca en Internet es en Google y luego en Youtube. Por lo que será más fácil que nos localicen buscando por ahí que en Patreon. Así que, importante será el contar, al menos, con una plataforma de blogging y unos canales sociales para darnos a conocer y aprovecharnos del potencial de Patreon para hacer la gestión de nuestros seguidores premium. Podéis darle un vistazo a este capítulo donde explicamos cómo podéis crear y alojar vuestra propia web creada con WordPress. Y también cómo localizar potenciales alumnos en redes sociales. Dicho todo esto y aclarados los términos base, pasemos a ver como cómo podemos comenzar nuestra andadura en Patreon. Lo primero es entrar en Patreon para crear nuestra cuenta. Y trás un proceso de registro típico, pasaremos a configurar nuestro perfil. Iremos indicando cuestiones como el tipo de contenido que creamos o si preferimos un pago mensual o por pieza creada, como un curso entero, por ejemplo. También, nos recomiendan aportar un vídeo de presentación. Algo que está muy bien para darnos a conocer a los nuevos visitantes de nuestro perfil. Alternativamente, podemos publicar una fotografía. Otro aspecto que tendremos que indicar son las metas que tenemos en mente. Por ejemplo: Si llegamos a 1.000 € mensuales, haremos una sesión virtual semanal de preguntas y respuestas de 1 hora de duración para todos. Finalmente, tendremos que crear las recompensas que los “patrons” recibirán en virtud de lo que aporten. Es decir, podemos crear niveles con diferentes importes económicos e inclusive restringirlos a un número máximo de patrocinadores. Esto último es interesante por razones de escalabilidad. Vamos a ver un ejemplo hipotético de cómo podríamos plantearlo: Nivel bronce: 5 € / mes. Acceso a una clase semanal en vídeo con recursos para descargar. Nivel plata: 10 € / mes. Lo que incluye el nivel anterior pero con tutorías y resolución de dudas mediante correo electrónico. Nivel oro: 50 € / mes. Lo que incluyen los niveles anteriores y dos horas de mentoría individualizada que podemos impartir por Skype o Hangouts. Está claro que es un ejemplo sencillo de lo que podríamos básicamente ofrecer a nuestros “patrons”. Si nos fijamos, el hecho de ofrecer dos horas de mentoría a cada alumno del nivel oro, nos limita el tiempo disponible. Por eso es tan importante fijar el número de patrocinadores en cada nivel. Así no estrangularemos nuestra disponibilidad futura. Importante, también, es mencionar que los contenidos premium se pueden publicar dentro de Patreon y evitar utilizar una segunda plataforma para tal cometido. Comisiones y tarifas de Patreon Como comentábamos antes, Patreon está orientada al mercado estadounidense, por lo que los pagos se realizan en dólares. Así que nuestras recompensas tendrán que estar publicadas bajo esta divisa. Afortunadamente y hoy en día, hay una relativo emparejamiento con el Euro. Por lo que podemos ajustar el importe en dólares para que no tengamos sorpresas al convertir la divisa a la nuestra, en caso de fluctuaciones del mercado. Por la parte de las comisiones, Patreon gestiona tres tipos de tarifas: Tarifa de gestión. Básicamente es por estar en la plataforma. Hablamos de un 5% sobre los pagos que nuestros patrocinadores realicen. Tarifa de procesamiento de pagos. Cuando un “patron” hace su pago a través de Stripe o Paypal, se genera un cargo y este se repercute en los creadores. Es un valor variable en virtud de la forma de pago y del número de patrocinadores. Sólo se podrá conocer en nuestro panel de control de Patreon. No vamos a esperarnos una cifra desmesurada, pero si otro pequeño porcentaje. Tarifa de pago. Es la derivada de mover nuestro saldo en la plataforma hasta nuestra cuenta de Paypal. Hablamos de un 0.25 $. Dadle un vistazo a las tarifas de Patreon. Puede que cuando escuchéis este capítulo hayan cambiado porque tenemos constancia de que quieren hacerlo. Casos de éxito usando Patreon Una de las categorías de esta plataforma es la de educación. “Causante” de que viéramos en Patreon un lugar interesante donde poder enfocar nuestra estrategia como formadores virtuales. En ella podemos encontrar algunos buenos ejemplos de formadores que crean contenidos de aprendizaje para su patrocinadores. Y vamos a ver un par de ejemplos de lo que podríamos llegar a conseguir. No obstante, hay que analizar siempre nuestra condición particular. Es decir, la manera en que aportamos contenido de calidad, la periodicidad y como de generalista o específico sea de lo que impartamos. Las lecciones de guitarra de Rob Swift Con más de 3.500 “patrons”, este profesor de música enseña a su incondicionales a tocar el instrumento. Cuenta con 4 niveles de recompensas o de suscripción. En ellos, podemos encontrar que, por un 1 $ / mes, los mecenas pueden acceder a sus vídeos exclusivos, hojas de acordes y consultar sus dudas por mensaje. Y en niveles superiores podemos acceder a cursos completos y muchos recursos interesantes para los estudiantes de guitarra. Además, tiene varias metas económicas que ya ha ido alcanzando con las que consigue una remuneración mínima mensual para lograr rentabilizar inversiones en crear contenido de mejor calidad. Acceso al canal de Rob Swift en Patreon Enseñando a viajar en moto MCrider es el canal de Kevin Morris en Patreon donde nos prepara para disfrutar de un viaje en moto de la manera más segura. Cuenta con más de 2.300 “patrons” que disponen de diferentes niveles de suscripción para acceder a más contenidos premium. Desde 3 $ / mes podemos conseguir aprender de sus vídeos de formación en la materia, participar en la comunidad privada y de su aplicación oficial para móviles. En el nivel más completo, de 50 $ / mes, disponemos de una atención más personal donde resolver nuestras dudas directas. Además de contenido de más calidad y algunos beneficios adicionales. A diferencia del caso anterior, enseñando a tocar la guitarra, este canal persigue generar una comunidad comprometida con la seguridad vial. Por lo que no hay tantas publicaciones premium dentro de Patreon, pero sí que hay mucho valor dentro de la propia app para móviles que se consigue convirtiéndose en patrocinador. Es decir, estamos ante un caso donde el plato fuerte no es lo que se publica en la plataforma, si no fuera de ella, en la app, y desde Patreon se gestionan a los alumnos. Acceso al canal de MCrider en Patreon Y con esto acabamos por hoy. ¿Os gustaría que habláramos más extendidamente de algún punto mencionado? Estáis invitados a dejar vuestras opiniones, casos personales, dudas e invitaciones a un café

El tema de hoy trata de cómo podemos monetizar nuestro contenido premium a través de Youtube, gracias a nuevo botón de “patrocinar” que tenemos a nuestra disposición. Como bien sabéis podemos utilizar muchos recursos y herramientas en Internet que nos ofrecen soluciones alternativas a crear un campus virtual con un LMS como Chamilo o Moodle. No, no nos referimos con esto a qué deberíamos olvidarnos de estas plataformas para formar a nuestros alumnos. Pero si queremos decir que hay que ampliar nuestra perspectiva para ofrecer un factor diferenciador por facilitar el acceso a nuestros estudiantes y ponérselo en bandeja. Y a esto nos referimos con que hay que ponerse en los zapatos, simbólicamente hablando, de nuestro cliente y pensar en qué será más cómodo para él o ella. ¿Es más fácil convencer a alguien de que utilice herramientas educativas estandarizadas o estar en el mismo lugar donde disfruta de su tiempo libre en Internet? Pues la respuesta más rápida es aprovecharnos de un entorno cómodo para el alumno y de la motivación que tienen en esos ámbitos. Anteriormente en SoyProfesorOnline.com hemos publicado artículos y podcast que hablamos sobre los beneficios del aprendizaje informal y a utilizar el social learning para plantear nuestra estrategia desde un punto diferente al tradicional. Microlearning: conceptos básicos para diseñar micro-experiencias de aprendizaje Cómo vender microaprendizaje y píldoras formativas Aprovechando el Social Learning como estrategia formativa Convertir Facebook en un campus elearning El vídeo como el formato estrella de la formación online Y al hilo de todo ello, hoy vamos a ver porque Youtube podría ser un buen lugar para conseguir nuevos alumnos y a la par monetizar contenidos premium o de pago. No vamos a hacer un capítulo especial sobre cómo conseguir ingresos mediante el modelo publicitario, ya que no tiene mucho sentido en la mayoría de casos. Lo tendría si generáramos contenidos virales o para un amplio público y diverso. Pero cuanto más concreto es el asunto que tratamos o más pequeño sea el grupo de personas al que nos dirigimos, más difícil es ganarnos el pan mediante anuncios de Youtube. Hoy nos centraremos en el nuevo botón de “Patrocinar” que Youtube nos ofrece a los creadores de contenido. ¿Qué es el botón de patrocinar de Youtube? Pues bien, todo comenzó en “Youtube Gaming”, una plataforma hermana dentro del ecosistema de Youtube donde los contenidos en vídeo están relacionados al mundo de los “gammers”. Básicamente, jugadores que muestran a sus seguidores como superar niveles de videojuegos. Youtube probó en este entorno la efectividad para conocer qué un público estaría interesado en pagar una cuantía recurrente mensual a cambio de ciertos beneficios. Beneficios como los de tener acceso a contenido de mayor calidad y de poder charlar directamente con su creador. Si nos fijamos en esto, tiene gran equivalencia a un membership site de contenido. Donde un alumno nos paga una cantidad fija todos los meses por conseguir algo con mayor valor que no podría encontrar gratuitamente. Dadle un vistazo al capítulo del podcast donde hablamos sobre cómo construir un membership site de contenido para alumnos Entonces, haciendo un paralelismo com un membership site y Youtube, podemos ver qué: Un usuario / alumno se suscribe a contenido premium Obtiene beneficios con el acceso a la membresía de pago ¿Esto queda claro, verdad? A comienzos de este 2018, Youtube comenzó a extenderlo progresivamente en varios países y ha ido ofreciendo a los Youtubers con más seguidores para continuar probando su efectividad. El botón de patrocinio de Youtube se encuentra en cada vídeo público y en la página del canal de cualquier Youtuber que haya decidido que puede ofrecer unos beneficios a sus seguidores incondicionales. Un ejemplo interesante podemos verlo en el canal de “Wintergatan” donde aprender a como hacer un instrumento utilizando madera y bolas de acero para conseguir un resultado impresionante como descubrimos en sus vídeos. ¿Como se puede activar el botón de patrocinio? Como acabamos de hablar, esta nueva herramienta está siendo habilitada paulatinamente y nos consta que a estas alturas es muy posible que cualquier Youtuber de España pueda disponer de él. Para activarlo necesitamos cumplir un requisito importante, tener 1.000 seguidores, al menos. Esto es comprensible, dado el ratio de conversión a suscriptores de pago. Esto quiere decir que cuanto mayor sea el número de suscriptores a un canal, más opciones hay de conseguir un nuevo abonado premium. Entendemos que hoy por hoy es limitativo, pero con el paso del tiempo esperamos que vaya descendiendo este límite como sucedió en su momento con el plan de monetización por anuncios. Hay una alternativa que, tal vez, aún nos podría funcionar si llevamos algún tiempo publicando en Youtube, aun no teniendo los 1.000 seguidores. Se trata de una solicitud al plan beta de patrocinios donde, simplemente, hay que indicar la URL de nuestro canal para que nos incluyan en el programa. Como bien indica, es un plan bastante limitado, pero que podría ayudarnos a conseguirlo. Aquí tenéis el enlace para solicitarlo Y para los que ya disponéis del mínimo de seguidores, debéis de ir a “Creator Studio” y a la opción “Estado y funciones” dentro de “Canal”. Enlace directo a la pantalla concreta Aquí nos encontraremos con varias funcionalidades donde la última, por el momento, es la de Patrocinios. Si Youtube nos considera aptos, no mostrará el botón de “Activar” para empezar a configurarlo. Hoy no vamos a entrar a ver paso a paso cómo se realizaría todo el proceso, pero si nos vamos a centrar en conocer qué virtudes nos aporta para nuestros futuros alumnos. ¿Cuál es el precio que podemos cobrar a nuestros patrocinadores de Youtube? Tenemos una cierta limitación en este aspecto, ya que Youtube lo ha preestablecido en 4.99 € al mes para España. Puede ser insuficiente viéndolo desde el punto de vista individual, pero aquí jugamos con los miles de alumnos potenciales afines a nuestra temática. Podemos analizar de manera muy entrecomillada nuestros beneficios si nos basamos en el factor de conversión medio de ecommerce en España es del 1%. Donde quiere decirse que 1 persona de cada 100 realiza una compra en una tienda virtual. Si lo aplicamos a nuestro seguidores gratuitos y hacemos las cuentas sencillas, veríamos que para los 1.000 seguidores mínimos para activar hoy por hoy el botón de patrocinio, obtendremos a 10 miembros premium. Y convertidos a Euros, 49.99 € al mes. Está claro que no es mucho, pero nuestra intención no es quedarnos con esos números, si no ir progresivamente aumentándolo con el paso del tiempo. Al igual que en cualquier otro tipo de negocio que sea escalable. ¿Cuál es la comisión de Youtube? Estaba claro que la idea de Youtube está pensada para generar beneficios para ambas partes. Pues bien, nosotros nos llevamos el 70% del importe neto de cada pago de un suscriptor Es decir: De los 4.99€ hay que descontar el IVA (21% en España) De los 4.12€ netos, nos llevamos el 70% 2.89€ sería el importe que nos abonarán. Todos los costes de los pagos recurrentes de los patrocinadores, realizados por tarjetas bancarias, están incluidos en ese 30% que se queda Youtube. Por lo que si aplicamos el 1% que antes comentábamos del ratio de conversión en España, necesitaríamos para obtener unos 1.000 euros mensuales netos: 35.000 seguidores del canal 350 seguidores premium Las cifras son un tanto altas y parecen dignas de un Youtuber consolidado que se dirige a un público amplio. Así que si nuestro sector formativo es muy específico, consideremos que va a ser más difícil que si enseñamos, por ejemplo, técnicas de nutrición y vida saludable. Un tema en auge actualmente. ¿Qué podemos ofrecer a nuestros patrocinadores? Está claro que el formato es el vídeo, pero tenemos que plantear lo que se llevarán, a cambio, los usuarios de Youtube que nos patrocinen cada mes. Por naturaleza de esta red social, los suscriptores cuentan con algunos beneficios que no son realmente importantes salvo que seamos unos veinteañeros. Tener una insignia exclusiva y un “Emoji” personalizado para diferenciarnos del resto de participantes, no es gran cosa, pero es algo nativo en el plan de patrocinio de Youtube. Ahora bien, nadie nos quita el ofrecer más valor a nuestros alumnos patrocinadores Directos privados Imaginemos que vamos a organizar una serie de talleres semanales o charlas premium programadas. Podría ser un perfecto lugar para utilizar el video streaming y generar más proximidad con los espectadores que pueden participar en el chat privado asociado al evento. Inclusive, es útil para responder dudas de los alumnos como si fuera una tutoría grupal. Aprendizaje en vídeos exclusivos Al margen de todo el contenido gratuito que generemos, nuestras mejores clases, ya sean por extensión de tiempo, por detalle en las explicaciones o los recursos que aportemos, podrían estar recogidas en vídeos solo para patrocinadores. Pensemos en un canal donde nos enseñan cuestiones para cuidar y reparar guitarras españolas. Si el contenido es interesante, ameno y nos ofrecen aprender a construir nuestra propia guitarra visualizando vídeos por 4.99€ al mes, ¿nos podríamos ver interesados, verdad? Pues bien, sería una manera de obtener conocimientos exclusivos de un maestro luthier. Beneficios adicionales Nadie nos impide que, al margen de lo que le ofrezcamos al patrocinador dentro de Youtube, no podemos darle más valor. Por ejemplo, una idea es el acceso a un grupo privado en Facebook, Telegram o Discord. Donde puedan formar parte de una comunidad activa de alumnos. Otra posibilidad es la de darles acceso a recursos descargables enlazados desde los propios vídeos exclusivos. Siempre recordemos que las publicaciones en Youtube deben de ser en formato vídeo, pero podemos utilizar las notas para indicar todos los enlaces que necesitemos a otros lugares de Internet. Por lo que, en resumidas cuentas, tenemos un espacio cerrado para miembros que están pagando una cuota mensual recurrente de 4.99€ a los que podemos ofrecer tanto valor formativo como consideremos. Si los números económicos llegan a parecer escasos, siempre podríamos crear un segundo nivel de membresía en nuestro entorno privado, como nuestro sitio web, en donde ofrecer con un importe superior, más valor por el precio que estimemos. Dadle un vistazo al capítulo donde se habló de la creación de un membership site para formación. De esta manera recolectaríamos muchos seguidores gracias a estar en Youtube, conseguiríamos validar nuestra idea con el modelo de patrocinio y posteriormente, construir nuestro entorno dentro de las paredes de nuestro sitio web. ¿No es una mala solución, verdad? Así que, podéis empezar a ver qué youtubers tienen activo el botón patrocinar y ver que ofrecen a sus seguidores premium. Continuaremos hablando de todo ello en futuros programas del podcast. Y con esto acabamos por hoy. ¿Os gustaría que habláramos más extendidamente de algún punto mencionado? Estáis invitados a dejar vuestras opiniones, casos personales, dudas e invitaciones a un café

Hoy vamos a darle una vuelta de tuerca a la idea de utilizar una red social como Facebook de plataforma donde formar a nuestros estudiantes online. No hay ninguna duda de que Facebook es una impresionante plataforma social, pero ¿podríamos considerarla lo suficientemente flexible para nuestro propósito? Así que, en este programa, descubriremos 4 pros y 4 contras del uso de Facebook para elearning y veremos con 9 consejos prácticos cómo aprovecharnos de su potencial. Dadle un vistazo al anterior capítulo del podcast donde ya vimos algunas de las características del social learning, sus aplicabilidades y donde ya mencionamos la red social de Mark Zukerberg que hoy vamos a tratar en detalle. Cómo utilizar Facebook en elearning. Un punto de partida Como bien conocéis, Facebook es un sitio de redes sociales cada vez más popular que nos ayuda a mantenernos en contacto con nuestros amigos y familiares. A la par de mantenernos al día con noticias y eventos. Y aunque no se ideó como una herramienta educativa, la creación de grupos de formación, el intercambio de contenidos de aprendizaje y la participación en debates online relacionados, podría validarnos la idea de por qué aprovecharla. La naturaleza de esta red social facilita la formación online, ya que hace que sea particularmente fácil para los estudiantes no solo conectarse y establecer relaciones con sus compañeros virtuales, sino también intercambiar conocimientos y habilidades. Ahora vamos a ver las dos caras de la moneda. Como esta plataforma nos beneficia, pero también hay que considerar algunos factores con cierto riesgo para nuestras intenciones. Puntos fuertes del uso de Facebook en elearning El primer turno para conocer el potencial que podemos aprovechar. Sin duda el detonante de la propuesta que hoy os contamos. Es accesible para todos Facebook es una herramienta con la que casi todos estamos familiarizados. Se puede acceder fácilmente en cualquier momento y en cualquier lugar. Tan simple como hacerlo desde un smartphone. Si asumimos que la mayoría de nuestros alumnos ya están usando Facebook, construir un pequeño campus virtual con recursos de aprendizaje se vuelve particularmente fácil y eficiente sin tener que buscar otra plataforma virtual. Perfecta para aplicar el social learning Existe una variedad de formas de utilizar Facebook para el aprendizaje social, porque por su naturaleza fomenta la comunicación abierta, el intercambio de información y la creación de redes de personas. Al utilizar Facebook como una plataforma de aprendizaje online, les permitimos a nuestros alumnos debatir ideas, hacer preguntas, compartir experiencias y descubrir nueva información. Dado que la interacción social impacta positivamente en la forma en que las personas aprenden y trabajan, Facebook es una plataforma ideal para impulsar la colaboración y el aprendizaje activo. Mejora la participación del alumno Debido a que Facebook es tan popular y cómodo de usar, facilita a los alumnos más difíciles de motivar a participar en las actividades. Las plataformas de aprendizaje social fomentan la participación en debates online hasta a los estudiantes más pasivos que realizan sus preguntas, comentarios o sugerencias. Coste económico bajo Facebook es una de las formas más rentable para compartir contenido de elearning. Imaginémoslo como un sistema de gestión de aprendizaje con estructura y navegación predefinidas. Lo único que debemos hacer es decidir cómo deseamos organizar y distribuir nuestro curso online. Puntos poco fuertes del uso de Facebook en elearning Es importante conocerlos y procurar salvarlos para que no sean los responsables de no haber intentando un plan formativo bajo el paraguas de la red social. Ocasiona distracción Seguramente que en más de una alguna ocasión hemos entrado a “sólo comprobar rápidamente algo” y, antes de que nos demos cuenta, ya hemos pasado una hora viendo imágenes, vídeos y otras publicaciones. Facebook potencia a uno de nuestros peores enemigos: la dilación del alumno. Es la tentación para nuestros alumnos, por lo que hace que el proceso de aprendizaje sea menos eficaz en comparación con un ambiente más estructurado y formal que, probablemente, propicia una mejor retención del conocimiento. No es seguro 100% La diferencia entre un LMS y Facebook es que este último abre la posibilidad de fraudes. Hay casos en que los usuarios de esta red social han caído presa de las estafas online, engañados por otros. Lo que acaba convirtiéndose en robo de información o de identidad. Obviamente, no queremos que nuestros alumnos sean víctimas de fraude dentro de nuestro entorno de elearning. Un posible solución podría ser la de educarlos para detectar estos engaños y evitarlos antes de que ocurran. Limita el control sobre la distribución de los contenidos El intercambio espontáneo entre los alumnos hace que sea difícil determinar, no solo el tipo exacto de información que les llega, sino también el que esté en sintonía con el resto de contenidos y los objetivos del curso. Sin duda, se supone que el conocimiento es lo más amplio posible. Sin embargo, la naturaleza abierta de Facebook, a veces, puede llevar a los estudiantes a la confusión debido a la falta de una estructura específica en la presentación de los contenidos. No puede analizar el desarrollo del curso Revisar cómo van las cosas durante la realización de un curso es fundamental para evaluar si vamos por el buen camino o es necesario cambiar algo. Y a diferencia de muchos LMS, Facebook no puede proporcionarnos información sobre el progreso, ni sobre la ruta de aprendizaje de los alumnos. Esto es una limitación importante ya que hace más difícil para nosotros sacar conclusiones sobre la efectividad de lo que hacemos. Consejos para aprovechar Facebook como un campus elearning A pesar de las desventajas, hay una variedad de maneras de incorporar Facebook en nuestra estrategia virtual y mejorar así la experiencia de los alumnos online. A continuación veamos nueve consejos útiles a seguir: 1.- Usar Facebook para crear un fuerte sentido de comunidad entre alumnos Nuestros alumnos, siendo humanos, son criaturas sociales. Ya sea que utilicemos Facebook como plataforma para enseñar o no, debemos admitir que el éxito colosal de las redes sociales en general muestra una vez más que las personas disfrutan interactuando entre sí. Crear una comunidad sólida entre nuestra audiencia abre una amplia gama de oportunidades para la participación del alumno. 2.- Fomentar la relación de igual a igual a través de grupos Los grupos de Facebook se pueden utilizar para iniciar debates, compartir comentarios sobre ideas o tareas, e incluso para trabajar colaborativamente en un proyecto. Es fundamental promover la colaboración y el intercambio de información, a la par de motivar a los alumnos a ayudar a los demás. Así que es vital demostrarles que tienen mucho que aprender no solo de nosotros y del curso, sino también los unos de los otros. 3.- Usar los mensajes de Facebook para acercarnos a la audiencia Facebook nos da la opción de utilizar su sistema de mensajería para mantenernos en contacto con alumnos y otros profesionales del elearning Así que, sirve como una gran herramienta de soporte. Si nuestros alumnos tienen preguntas, pueden comprobar si estamos conectados y trasladárnoslas de inmediato. En lugar de esperar una respuesta por correo electrónico, pueden obtenerlas en cuestión de minutos y permitirles continuar con el resto del curso. 4.- Dividir el contenido en pequeñas publicaciones Facebook reveló que las publicaciones cortas consiguen más “me gusta”, comentarios y son más compartidas que las más extensas. Teniendo en cuenta también que el tiempo de atención promedio del alumno es generalmente corto, podemos utilizar la estrategia de “pequeñas dosis” en nuestras publicaciones. Así le haremos más fácil al alumno prestar atención y conservar lo que aprenda. Pero pensemos que no solamente tiene que ser corto y fácil de digerir, también debemos de compartir contenido interesante y significativo. 5.- Crear un grupo y publicar recursos para nuestra audiencia Para los estudiantes interesados ??en un tema, así como para aquellos que pueden estar luchando por comprender los conceptos clave, podemos publicar recursos dentro de un grupo cerrado. Recursos como vídeos, infografías o artículos de valor para ellos. 6.- Pedir a los alumnos que investiguen en Facebook En lugar de utilizar sitios de investigación tradicionales, como Wikipedia, podemos pedirles a los alumnos que investiguen un tema exclusivamente en Facebook. Pueden hacerlo contactando con profesionales del campo o buscando grupos de Facebook que puedan tener más información. Esto no solo amplía su comprensión del tema en sí, sino que también les permite desarrollar sus habilidades de investigación y tecnología. 7.- Obtener feedback de los alumnos con el uso de encuestas Identificar puntos débiles en nuestro curso y medir la satisfacción de los estudiantes es fácil con las encuestas de Facebook. Podemos crear una encuesta desarrollando una lista de preguntas simples que publiquemos en nuestro muro o en un grupo privado y pedirles a nuestra comunidad que den su opinión. La cual puede usarse para mejorar la experiencia de aprendizaje e identificar cómo podemos hacer que el curso sea aún más efectivo para el futuro. 8.- Usar Facebook para enviar notificaciones de próximos plazos y evaluaciones Hay una variedad de maneras para notificar a nuestra audiencia los próximos eventos que organicemos. Podemos publicar recordatorios de fechas relevantes o utilizar los propios eventos de Facebook para informar de, por ejemplo, clases en vivo en las que pueden participar los propios alumnos. Esto motiva a los estudiantes para mantenerlos enfocados en las actividades del curso y así completarlo con éxito. 9.- Utilizar contenidos multimedia Es obvio que las fotos y los videos son compartidos y gustan mucho más que el texto. Lo que significa que las personas se sienten más atraídas por el contenido visual. Las imágenes, animaciones, gráficos y videos escogidos con cuidado captan la atención e impulsan su compromiso, ya que hacen que sea más fácil para ellos enfocarse en la actividad. Aun con ello, debemos equilibrar la cantidad de contenido visual y de texto para evitar saturar a los alumnos. Y así es como nosotros vemos el uso de Facebook. Un lugar al que millones de usuarios acceden todos los días y al ser fácil de usar, lo que lo convierte en la herramienta con potencial para los formadores virtuales. Por lo que os animamos a validar vuestras ideas educativas en esta plataforma social. Y con esto acabamos por hoy. ¿Os gustaría que habláramos más extendidamente de algún punto mencionado? Estáis invitados a dejar vuestras opiniones, casos personales, dudas e invitaciones a un café

El tema de hoy está centrado en el entorno profesional y en el perfil de alumnos de empresa. Vamos a conocer una nueva metodología para formar a equipos de trabajo de una manera en la que cada uno de los estudiantes aprenden colaborativamente gracias a “social learning” o “aprendizaje social”. ¿Qué es el social learning? En pocas palabras, el aprendizaje social es aprender con y de los demás. Una de sus virtudes es que no está regulado o encasillado en ninguna metodología en concreto. Podemos utilizar los medios y las fórmulas que precisemos, siempre que estemos atendido a su principio; El aprender colaborativamente con el resto. Nosotros vamos hoy a aplicarlo dentro del ecosistema de Internet, pero somos muy libres de buscar otros caminos en el entorno offline. Aplicado a las empresas, el aprendizaje social no solo beneficia individualmente a cada estudiante, sino también al propio negocio. El tipo de experiencia de aprendizaje positiva que todo esto conlleva, ofrece a los alumnos un impacto muy positivo en su rendimiento profesional. La perspectiva del alumno Aprender colaborativamente, junto a otros compañeros de trabajo es compatible con las necesidades y gustos personales de los propios empleados. Y esto tiene su razón debido a que el aprendizaje social encaja perfectamente en el modelo 70:20:10 que empresas como Coca Cola o Microsoft aplican desde hace años. Este modelo apoya la idea de que el 70% del aprendizaje de un profesional reside en la experiencia laboral, el 20% proviene de las interacciones con los demás compañeros y el 10% restante del aprendizaje formal y estructurado. Por lo que descubrimos que el social learning participa en el modelo con un 20%, a diferencia de lo que aprendemos en cursos, que solo aportan un 10%, curiosamente. Un ejemplo muy interesante de perfil a analizar son los “Millennials”. Cada año que pasa, se incorporan más al mundo profesional y ya interactúan en entornos sociales online para buscar información. En foros, redes y grupos, principalmente. Además, un 59% de ellos tienen este hábito, frente al 29% de los grupos de mayor edad. Y esto tiene su razón de ser, debido a la constante involucración en las redes sociales por parte de los Millennials. Las utilizan para sus diversas necesidades de información, entretenimiento y pueden adaptarse rápidamente al aprendizaje social. Por lo que puede ser un perfil muy interesante para nosotros a la hora de idear una estrategia de social learning. La perspectiva de la empresa No solamente hay ventajas para los alumnos de las empresas, sino que las organizaciones encuentran un valor importante en el aprendizaje social debido a: Une y fortalece los vínculos con el resto del equipo de posibles empleados que suelen ser más solitarios e individuales. Gracias a la libertad que conlleva este método de aprendizaje, ayuda que los participantes se auto organicen. Mejora indudablemente la colaboración entre personas del mismo equipo. Es aplicable a una infinidad de áreas del aprendizaje. Por lo que puede utilizarse, inclusive, para complementar otra fórmula de formación adicionalmente. Herramientas para implantar el aprendizaje social Disponemos de varias ya adecuadas para elaborar una estrategia que implique la interacción de las personas que, a su vez, forman equipos dentro de las empresas. ~ Chat en vivo Es el método de comunicación preferido para los alumnos que desean instantaneidad para sus dudas o necesidades. Se pueden plantear al resto de personas que se encuentren disponibles y conectados en ese momento. El resto de participantes colaboran compartiendo sus conocimientos y resolviendo un problema de manera colaborativa. ~ Grupos y foros Una de las virtudes de estas herramientas es que se pueden crear tantos como necesitemos y vinculados a un tema concreto. Podríamos plantear crear un grupo o un canal de un foro por cada tema de un curso donde el asunto principal sea los contenidos aprendidos y los alumnos aquí plantéen organizamente sus dudas. Al crearse un registro permanente con la consulta y las posibles respuestas, el resto de participantes podrían beneficiarse indirectamente al resolver una propia pregunta no formulada. ~ Área de expertos Cuando los empleados consultan sus dudas a través de chats, grupos y foros, en ocasiones, es un compañero de iguales competencias quien le responde. No significa que su respuesta no sea válida, pero tal vez, no sea la mejor. Seguramente, un empleado con más años de experiencia dentro de la empresa o del propio sector profesional, podría aportar una solución más completa. Es razonable, conoce el negocio, los problemas que habitualmente suceden y las soluciones aplicadas con anterioridad. Sería poco práctico quedar fuera a todas las personas de mayor experiencia al margen de una solución donde los expertos son los más veteranos. Así que organizar y documentar sus experiencias profesionales será oro puro para mejorar la transferencia de conocimientos a los nuevos en la plantilla. ~ Preguntas y respuestas sociales Una utilidad tremenda para ayudar a todo lo el mundo dentro de la misma empresa. Es muy habitual encontrarnos en Internet con sitios web en donde alguien formula una pregunta y el resto participa con sus respuestas y valoraciones. Valoraciones que otorgan terceros y que tal vez no respondan a la principal pregunta, pero que refuerza la mejor respuesta aportada por alguien. Simplemente por ser la mejor considerada por el resto. ~ Aprendiendo y compitiendo en equipo Estamos de acuerdo en que fomentar el trabajo en equipo es una excelente manera de impulsar el compromiso de un trabajador que se forma. La colaboración impulsa que los objetivos se consigan lograr antes que de manera individualizada. Además si varios equipos compiten, la cuestión se vuelve un reto y con un matiz interesante. La competición no tiene que ser por el propio motivo, pero podemos plantear un ranking para conseguir serie de logros adecuados a cada grupo participante. Y ofrecer un sistema de recompensas a los equipos con mejores resultados. Cómo usar Facebook en una estrategia de aprendizaje social Puede sonar a broma porque Facebook no está creado con fines educativos, pero nos vamos a sorprender de cómo las posibilidades sociales de esta herramienta versátil genera grandes posibilidades para el aprendizaje social. Facebook tiene infinitas ventajas que demuestran sólidamente su valor en una estrategia de social learning. Así que veamos ahora cómo podemos beneficiarnos de todo ello: ~ Crear grupos cerrados. Los participantes ingresan a través de una invitación y nadie más podrá ver los contenidos, discusiones, publicaciones… de dentro del grupo. Es una forma excelente y segura de interactuar. ~ Crear encuestas para recibir comentarios sobre un curso que estemos pensando realizar, para solicitar la opinión de los equipos de trabajo sobre un tema específico o, incluso, para generar estadísticas. Las posibilidades y las opciones son infinitas. ~ Cargar los recursos de un curso dentro del grupo privado que hayamos creado. Todo estará disponible 24×7. Se puede sustituir el contenido si hay que ampliarlo o corregirlo. Además de que es accesible desde cualquier lugar con conexión a Internet. ~ También, podemos aprovechar todas las herramientas multimedia de aprendizaje y comunicación disponibles que Facebook ofrece. Como son el caso de los videos, presentaciones, imágenes de infografías, grupos de discusión, chats, mensajes privados… ~ Aprovecharnos de las notificaciones para avisar a los participantes de las novedades en sus propios smartphones. Así conseguimos mejorar la inmediatez de la participación. Twitter puede ser parte de una estrategia de social learning Aparentemente es difícil concebir a esta red social como un instrumento para enseñar en lo entornos corporativos. Únicamente tenemos 280 caracteres. Aun siendo el doble de lo inicialmente establecido, parece demasiado poco. Pero el hecho de lo extendida que es, da juego para facilitar la tarea de que un empleado le apetezca más colaborar por ser un entorno cómodo y ya explorado. De esta manera, los empleados pueden utilizar sus cuentas personales o crear una nueva para su uso sólo profesional. Además la privacidad de lo hablado aquí no se compromete. Podemos crear “tuits” privados y sólo permitir a nuestros seguidores, escogidos por nosotros, que sean los únicos que puedan verlos. Así que, de esta manera, evitamos posibles problemas de intrusismo de la competencia. Y dicho todo esto, veamos algunos consejos sobre como utilizar Twitter en nuestro cometido. Crear una lista recursos. Simplemente, una lista de cosas que deseamos proporcionar con gran valor y utilidad para los alumnos. Si publicamos un interesante contenido de este tipo y de manera regular, mantendremos el interés de los alumnos que nos siguen. Podríamos inclusive hasta recomendar seguir a “influencers” que hablen sobre asuntos interesantes de los empleados. Por ejemplo, seguir a un experto en materia legal, puede muy útil para el departamento legal de la empresa. O, un gurú de la tecnología sería interesante para el departamento informático, por ejemplo. Herramientas y bibliotecas de información en Internet son otros de los recursos bien valorados. Aprovechar los Hashtags. Podemos crear uno que solo utilicemos para retroalimentar las publicaciones o resaltar algo relevante para el conjunto de los empleados. Un ejemplo podría ser: #SomosElEquipoGanador Un caso muy particular donde hayamos ideado crear una competición con recompensas para los participantes de la empresa. Podríamos compartir la información sobre ello a través de mensajes de Twitter solamente. Así animaremos al resto a participar. También podríamos utilizarlos para asuntos concretos de aprendizaje. De esta manera, los podríamos clasificar y organizar para que sea más sencillo recuperarlos. Un ejemplo podría ser: #AdecuandoRGPD Podría ser útil para seguir un hilo de conversación de un posible curso donde los empleados, en sus diferentes puestos, estén aprendiendo sobre cómo cumplir la ley de protección de datos. Algunas anotaciones sobre Facebook y Twitter Algo que es común para ambas plataformas sociales es el gran esfuerzo que hay que realizar, sobre todo al comienzo, para dinamizar a los participantes. Es vital llamar su atención para que colaboren con el resto de los equipos y personas participantes. Habrá a quien no le cueste en absoluto, tal vez por ser más extrovertidos en la vida real o porque son más hábiles en entornos digitales. Pero otros empleados pueden llegar a ser más tímidos y hasta tener temores para publicar sus propias consultas al resto. Y no es sólo motivar la participación, si no también tenemos la tarea de mantener las formas y así evitar superar los límites de la diversión que fomenta la motivación para aprender. No olvidemos que nuestro principal objetivo utilizando plataformas tan extendidas como Facebook o Twitter es formar a los empleados y no tener un patio de colegio. Y con esto acabamos por hoy. ¿Os gustaría que habláramos más extendidamente de algún punto mencionado? Estáis invitados a dejar vuestras opiniones, casos personales, dudas e invitaciones a un café

Hoy nos vamos a dedicar a descubrir como funciona la plataforma Akademus, un lugar donde podemos conseguir alumnos virtuales de una manera diferente. Esta plataforma de tipo marketplace de cursos, puede ser un perfecto nuevo lugar para ofrecer un curso de propia creación. Ya hemos hablado con anterioridad de otros portales, como Udemy, Aprendum o Tutellus donde ofrecer un temario virtual que hayamos desarrollado. Hoy vamos a conocer más de cerca un proyecto que lanzó IEBS, una escuela de negocios para emprendedores. Akademus es un espacio online muy joven, (inicios de 2017), donde podemos ofrecer nuestros cursos en formato vídeo. Su modelo educativo se basa en el microlearning. Un método muy extendido del que ya hablamos en un capítulo anterior del podcast. Y lo es porque refleja una manera de consumir recursos formativos muy afín al ritmo de vida actual donde se carece de tiempo. Pero necesitamos seguir formándonos. Las ventajas de unificar el vídeo con el microaprendizaje las vimos también en su momento, pero destacaremos la versatilidad al adaptarse a los tiempos del alumno. Sin necesidad de obligarse a ceñirse a un tiempo límite. Esto no significa que tengamos una obligación de que nuestro curso sea de máximo 5 horas, por ejemplo. Quiere decir que la fórmula ganadora es la que ofrezca una solución de aprendizaje que se pueda fragmentar para facilitar la absorción por parte del alumno. Por ejemplo, si tenemos un curso con vídeos de 1 hora, será más práctico intentar fraccionarlos en pequeñas dosis de 15, 20 o 25 minutos. Así facilitamos la tarea del que aprende de nuestros conocimientos. Además, al no haber una limitación de tiempo, poco a poco y mini capítulo a mini capítulo, el alumno va completando el temario. Bien. Ahora que ya conocemos el formato, pasemos a ver que se puede impartir en Akademus. Antes hemos comentado que la plataforma matriz es IEBS y allí se enseña en aspectos de innovación tecnológica, principalmente, a sus estudiantes de masters y postgrados. Así que, como es normal, en Akademus veremos muchas competencias vinculadas al entorno emprendedor y al tecnológico. Algunas de sus materias son: Marketing digital, Lean Startups, RRHH, Programación, Mangement, Comunicación digital, Logística, Multimedia… Si tenemos un perfil profesional vinculado a este público que nos ofrece la plataforma, tendemos posibilidad de ofrecer nuestro curso. Cómo darse de alta en Akademus El procedimiento puede ser un poco diferente al que estamos acostumbrados. Ya sabéis, al formato inmediato. No es que aquí hayan complicado las cosas, pero sí que hay un paso intermedio antes de ser unos felices profesores en este marketplace de cursos. Todo empieza por acceder a Akademus.es/como-ser-profesor/ en donde nos presentan el proyecto desde la visión de un formador. Aquí únicamente encontraremos un botón llamado “¡Atrévete a enseñar!” para iniciar el proceso. Este botón nos lleva a una página donde realizaremos nuestra solicitud aportando información básica como nuestro nombre, email y teléfono. Por supuesto, como en cualquier solicitud, deberemos indicar el motivo por el que estamos interesados; el de publicar nuestros cursos online. Les podemos explicar nuestro interés en formar parte de la plataforma, contarles nuestra experiencia y que podemos aportar como profesores. Queda claro que no es un proceso online común, ya que hay una labor del equipo de profesionales que se encuentra dirigiendo la maquinaria y atendiéndonos paso a paso. Por lo que, como respuesta a esta solicitud, nos llegará un email para ir definiendo nuestro perfil como formadores Existen tres posibilidades: Profesor con un curso ya producido En el caso de ya tengamos todo el temario realizado en formato vídeo, bien organizado y listo para publicar. Nos pedirán nuestros datos como colaborador y tras una firma que cierra nuestro acuerdo con ellos para la publicación, podemos enviarles el material del curso. Podemos utilizar Dropbox, WeTransfer, Google Drive… Profesor que imparta un curso producido por IEBS o Akademus Podría darse la situación en que fuéramos unos geniales comunicadores, tuviéramos una idea en mente y necesitamos de ayuda para producirlo. En este caso, Akademus, nos aporta un acuerdo para que juntos podamos llevar a cabo la realización del curso. Podrían llegar a prestarnos sus instalaciones para hacer uso de su estudio de grabación de vídeo, si lo requerimos. Profesor con un curso por realizar Es una situación parecida a la anterior, pero con la diferencia de que nosotros podemos encargarnos de producirlo si nos ayudan y orientan un poco. Aquí es donde la plataforma nos guiará con recursos y recomendaciones para lograr un producto bien elaborado. Dicho todo esto… Ahora que ya hemos encauzado la relación con la plataforma, hemos firmado nuestra relación con ella y aportado nuestros datos, pasemos a darnos de alta como usuarios en la plataforma. Para ello, simplemente, entraremos en Akademus.es y haremos clic en el botón “Suscríbete gratis”. Podemos indicar nuestro email o vincular nuestra cuenta de Facebook. A continuación, deberemos de escribir nuestro nombre, apellidos y contraseña. Suena obvio, pero debemos indicar todos los datos que ya conoce Akademus durante la fase en la que hemos conversado previamente por email y que hemos explicado antes. Paralelamente, nos llegará un email de verificación de la cuenta. Picaremos en el enlace que nos indica y ya estamos preparados. Fijémonos que hemos realizado una toma de contacto con el personal de la plataforma y posteriormente nos hemos registrado en ella. Cierto es que estamos acostumbrados a comunicarnos solamente cuando tenemos dudas o problemas, pero hoy por hoy Akademus presta un servicio para profesores que precisa de una atención personal e individual. Tal vez esto cambie con el paso del tiempo, pero a día de hoy el que hablemos con su equipo no desmerece en absoluto la atención que podríamos esperar. Al contrario, por nuestra experiencia, son bastante colaborativos y resolutivos. Volviendo al proceso de alta, una vez que tengamos nuestra cuenta de usuario y hayamos acordado como vamos a participar en Akademus, nos habilitarán las herramientas que nos permitan llevar la gestión del curso desde el panel de control. Utilizando el panel de control Aquí nos vamos a encontrar tres espacios principales: El menú superior con la mayoría de accesos a las diferentes herramientas y apartados del portal. El menú lateral izquierdo. Una versión resumida del superior con accesos a lo más relevante que ha considerado Akademus. Un amplio espacio en la parte derecha donde veremos la información y herramientas a las que accedamos desde los menús. Lo primero que deberíamos hacer sería terminar de configurar nuestros datos personales para que nos conozcan mejor. Así que nos dirigiremos a “Perfil”, el primer elemento del menú lateral izquierdo. Aquí aportaremos datos como el nombre, de dónde somos, una fotografía personal para que nos pongan cara los alumnos. Actualmente, tenemos algunas utilidades que nos van a permitir gestionar nuestro perfil como profesores. Su acceso es desde el menú superior, justo al lado derecho de la lupa. Donde aparece nuestra fotografía. Al hacer clic, veremos un submenú donde localizar “Panel de Profesor”. Ahí es donde se encuentran nuestras herramientas cotidianas de trabajo. Alumnos pagos: Donde encontrar a los estudiantes que se han inscrito. Cursos: Los que hemos publicado. Ingresos: Información económica de lo que hemos ganado en virtud de cómo los estudiantes han pagado el acceso a las curso. Ingresos por compra directa Ingresos por suscripciones Pendiente de cobrar: La parte que aún no hemos retirado a nuestra cuenta bancaria (Paypal). En cada uno de estos apartados localizamos más información sobre nuestra actividad como profesores. Aunque, como ya hemos comentado, prácticamente todo a día de hoy es meramente informativo. Así es que si necesitamos hacer cambios en el contenido de un curso o cambiar la cuenta vinculada a Paypal, tendremos que ponernos en contacto con el equipo de Akademus. Cómo publicar un curso en Akademus Lo cierto es que actualmente nosotros no tenemos ninguna herramienta desde la que podamos ir añadiendo el contenido paso a paso. Akademus tiene pensado ir incorporando estas herramientas para que los profesores sean los que carguen sus propios temarios. Pero en la actualidad deberemos de facilitarselos como hemos comentado anteriormente. Un detalle interesante, sobre la publicación, es que deberemos realizar un vídeo de presentación nuestro para la portada del curso. De esta manera podemos conseguir más participación de los potenciales alumnos. ¿Cuáles son las condiciones económicas? En esta plataforma hay dos maneras de que un alumno adquiera un curso. Por una parte, la compra directa de un curso por la que el profesor percibe el 25% de las ventas realizadas en el mes. Por la otra, la compra de un curso mediante una suscripción. Akademus permite suscribirse para realizar todos los que necesite pagando una cuota mensual. Es decir el modelo membership site que ya hemos comentado en anteriores capítulos del podcast. Pues bien, en este caso nosotros nos beneficiamos de un 25% sobre un cálculo en virtud del número de horas que los alumnos pasen en nuestro curso respecto al tiempo que pasen en los cursos de los demás. Por lo tanto, entendemos que es un cálculo equitativo. Pasemos a hablar sobre el precio del curso. Aquí nosotros no decidimos el valor que consideramos, sino que la plataforma nos asignará un precio en virtud de la duración y de su exclusividad. Es decir, a mayor extensión y más novedoso sea el tema a enseñar, mejor nos valorarán el curso. Respecto a cuando nos pagaran nuestros beneficios, el marketplace nos los abonará una vez superados los 100€ en nuestro saldo acumulado. Aunque, como bien conocemos, al ser un proyecto joven y en evolución, es posible que se reduzca este importe y que consigamos retirar nuestras ganancias antes. Los pago se realizan actualmente mediante Paypal, por lo que será imprescindible aportar nuestro email asociado en el momento en que nos gestionen el alta. Breve reflexión final Pues bien, estas son las condiciones a grandes rasgos que nos propone esta plataforma para ser partícipes en ella. Tal vez el proceso manual donde intercambiemos algunos correos con ellos, nos pueden dar sensación de lentitud, pero también podemos verlo como una oportunidad para recibir una atención cercana y personal. Algo que en Internet no siempre se da, desafortunadamente. De cualquier manera, estaremos atentos a ver como evoluciona este marketplace y os iremos trayendo las mejoras que vayan incorporando en el futuro. Y con esto acabamos por hoy. ¿Os gustaría que habláramos más extendidamente de algún punto mencionado? Estáis invitados a dejar vuestras opiniones, casos personales, dudas e invitaciones a un café

El capítulo de hoy está dedicado a tratar como debemos de sentar las bases para que nuestros alumnos corporativos utilicen sus smartphones con el fin de aprender. Hace algunos episodios ya hablamos sobre el término “mobile learning”. Conocimos por qué es tan relevante aprovecharnos de una estrategia que valora a los teléfonos móviles como herramientas fundamentales para formar a personas. Así es que hoy nos vamos a centrar en el perfil de alumno de empresa. Uno que pertenece a una organización que requiere de nuestra ayuda para adquirir conocimientos y habilidades. Lo cierto es que los smartphones están en nuestro día a día y nos ayudan a realizar tareas sin esfuerzo cómo ir de comprar, encargar comida o solicitar un transporte. Pero, además, han invadido el lugar de trabajo, aportando mucho en la manera de como realizamos nuestras tareas. Esto tiene implicaciones en la forma en que los empleados aprenden y las empresas necesitan aprovechar al máximo esta revolución móvil. Sin embargo, cuando se trata de utilizarlos para el aprendizaje corporativo, estos dispositivos, debido a su naturaleza informal y personal, siempre han despertado las miradas. En ocasiones, positivas y en otras, desconfiadas. Para las empresas que recientemente han adaptado un programa de aprendizaje digital, aventurarse a través del aprendizaje móvil puede parecer desconcertante. Por eso, hoy vamos a ver algunas cuestiones que nos confirmarán si una empresa puede plantearse aprender de esta manera. ¿Estamos preparados para el aprendizaje con móvil? Creemos que sí, sin lugar a dudas. El horario de trabajo de los empleados en la mayoría de las industrias está cambiando. Los empleados ya no están pegados a sus mesas para realizar el trabajo. Por el contrario, están adoptando un enfoque más dinámico que se adapta mejor a sus clientes. Con más empleados en constante movimiento, a las organizaciones les resulta cada vez más difícil implementar una formación que requiere que los alumnos accedan a un ordenador. Aunque sea portátil. Tal cambio de paradigma en la cultura de trabajo debería actuar como el impulso necesario para que podamos adaptarnos progresivamente a este modelo formativo. Además, los empleados “Millennial” ya son parte del tejido de muchas grandes empresas. Y debemos de recordar que es una generación que se ha criado en la tecnología móvil. Aprender a través de ella será algo natural para ellos. ¿Puede mejorar el rendimiento de los empleados? Otra respuesta con un rotundo sí. El propósito de la formación de los empleados es mejorar sus habilidades y conocimientos, y por lo tanto el rendimiento. Cuando adoptamos el aprendizaje móvil en un programa de formación digital, tenemos la ventaja de ofrecer una disponibilidad 24×7. El mobile learning puede llegar a servir de utilidad donde ningún método de entrenamiento puede llegar. Siempre es accesible en momentos importantes como, por ejemplo, antes de comenzar una tarea importante. Obviamente, podemos tener problemas si nos falla la conectividad. Aunque los contenidos podrían estar descargados en el dispositivo previamente. Pero quedémonos con ejemplos prácticos y comunes. Pensemos en que siempre que un empleado necesite realizar un mantenimiento mecánico en una cadena de producción o, por ejemplo, un discurso de ventas, puede sacar su teléfono móvil y repasar los conceptos clave que necesite. Es decir, que tiene todo a mano en un pequeño aparato que le ayuda a recordar in-situ. Algo que el aprendizaje en un campus virtual al que accedemos desde un ordenador, no sería tan cómodo. ¿El mobile learning no es demasiado informal para el entorno corporativo? En absoluto. Bien conocemos que muchas empresas tienen la idea de que los teléfonos móviles, junto a las redes sociales y los juegos, pueden ser una distracción significativa para el trabajo. Esto podría ser cierto en situaciones donde los profesionales no pueden usar sus smartphones para ninguna actividad relacionada con el trabajo. Un ejemplo de uso muy común, que conocemos, son los grupos de Whatsapp donde se notifican problemas entre los empleados. No es que sea un método de aprendizaje al uso, pero muestra como el contacto continuo con los teléfonos, acaba desembocando en su utilización común en, por ejemplo, avisar al resto de los compañeros de que hay un problema que resolver. En otra época, hubiéramos ido localizándoles en sus lugares fijos de trabajo, pero ahora da igual donde estén, mientras que vean la notificación en la pantalla de sus teléfonos. Y todo esto viene vinculado a que, poco a poco, los empleados comenzarán a ver los smartphones como una herramienta esencial en su arsenal de trabajo y no como un complemento con el que pasar el tiempo. Además, algo que hemos comentado antes, los dispositivos móviles también pueden ser operativos fuera de línea, a través de aplicaciones. Lo que permite a los empleados aprender, incluso en ubicaciones remotas. Cómo plantear una estrategia de mobile learning con sentido Para aprovecharnos de todo esto, debemos de diseñar una estrategia para ofrecer contenido de la manera más óptima. Para ello, debemos analizar detenidamente al público objetivo, al de los alumnos, determinando: La edad promedio. No es lo mismo formar “Millennials” que un público de mayor edad. El lenguaje puede ser diferente. Además del diseño de una interfaz más sobria o desenfadada. El tiempo que se dedica al uso del teléfono. Si en la empresa es muy frecuente hacer llamadas, gestionar emails, organizar la agenda y participar en grupos de Whatsapp, será más sencillo aproximarse a su uso para aprender conocimientos y habilidades mediante un teléfono. El tipo de smartphone. Es bueno analizar si son pantallas pequeñas, grandes, si son teléfonos antiguos o actuales o si la mayoría utilizan Android o Apple es algo que es de utilidad para desarrollar un herramienta de aprendizaje. Todos los empleados deben de estar cómodos al utilizarlas. La conectividad. Si el espacio de trabajo no cuenta con puntos de conexión wifi o fuera del entorno de la empresa, será interesante considerar utilizar aplicaciones con datos accesibles fuera de línea. En función de estos parámetros, podemos realizar un planteamiento de los contenidos. Podríamos crear módulos de aprendizaje breves y basados ??en texto para revisiones rápidas. Y utilizarlos en situaciones donde no hay demasiado tiempo, pero siempre considerando conceptos clave a tener en cuenta para resolver un problema en una cadena de producción de una fábrica o en una reunión de captación con un cliente. Además, podemos hacer un uso extensivo de elementos multimedia como videos, audios, infografías, animaciones, contenido basado en juegos, etc. Todo lo que sea necesario para impartir el conocimiento de la manera más eficiente. ¿Cómo podemos llevar todo esto a cabo? Si consideramos todas las posibilidades, crear un programa formativo de mobile learning que triunfe puede ser una tarea difícil. Claro, hay muchas herramientas de creación como: Adobe Captivate Lectora Inspire Que facilitan la creación de cursos optimizados para dispositivos móviles. Estas ofrecen un acabado bien depurado técnicamente y un alto contenido visualmente atractivo para el usuario. Aun con ello, no solo es la técnica, también es el planteamiento. Puede hacer estrellarnos en nuestro empeño si no detectamos cómo enfocar nuestra idea antes de llevarla a cabo. Dadle un vistazo al artículo que preparó Ana Barrantes donde explica cómo diseñar cursos según las necesidades de los alumnos. Seguro que os ayudará empatizar con la situación del usuario que se encuentra del otro lado y que tiene que validar que el aprendizaje tiene sentido. Es por eso que es bueno considerar la ayuda de un proveedor de e-learning con experiencia que pueda llevar a cabo el proceso y ayudar a que sea productivo. ¿Como el mobile learning mejora el rendimiento de los empleados? Ya hemos comentando antes que podemos apoyarnos en el aprendizaje móvil para que los empleados resuelvan respuestas a sus preguntas a través de un dispositivo que está con ellos en todo momento. Por lo tanto, mejora el rendimiento del trabajador gracias a muchas facultades nativas como la accesibilidad inmediata. Existen, principalmente, tres grandes beneficios que podemos comentar al respecto y que son bastante importantes en el entorno corporativo: Minimización de errores Hay ciertas tareas donde los errores pueden tener costosas repercusiones. Por ejemplo, al ensamblar un equipo médico sofisticado, el técnico de servicio debe conocer los pasos precisos, ya que cometer un error puede dañar el equipo. Trabajar junto a una guia interactiva en su smartphone actuará como referencia rápida y lo ayudará a evitar dichos errores. Acceso a información actualizada Un vendedor de cualquier empresa debe estar al tanto de las últimas actualizaciones de los productos y de los competidores para ser efectivo en sus relaciones comerciales. Esta información se puede proporcionar en su dispositivo móvil, para acceder antes de reunirse con un cliente potencial. No es necesario un gran margen de tiempo para estar preparado. Desde su teléfono tendrá acceso a lo nuevo y los aspectos más relevantes que transmitirle al futuro cliente. Mejora de la competitividad profesional y la productividad Los empleados pueden tener dificultades para recordar todos los pasos involucrados en procesos complejos y pueden necesitar ayuda en un momento determinado. En tales casos, contenidos audiovisuales proporcionados a través de dispositivos móviles en forma de guías prácticas reforzará el proceso y ayudará a llevar a cabo los pasos correctamente. Además de todo ello, si se van dando pasos continuamente en mejorar los conocimientos, todo será progresivo en el tiempo y no se requerirá, en principio, invertir un periodo de tiempo en realizar un curso intensivo, debido a la constante formación recibida. Es decir, una pequeña píldora formativa recurrente como ya hemos tratado anteriormente Ana Barrantes y un servidor en estos artículos: Microlearning: conceptos básicos para diseñar micro-experiencias de aprendizaje Cómo vender microaprendizaje y píldoras formativas Y con esto acabamos por hoy. ¿Os gustaría que habláramos más extendidamente de algún punto mencionado? Estáis invitados a dejar vuestras opiniones, casos personales, dudas e invitaciones a un café

Hoy hablamos sobre la realidad virtual y posibles aplicaciones en e-learning que nos plantea una diferente visión sobre el aprendizaje. Y nunca mejor dicho porque para poder utilizar la realidad virtual necesitaremos unas gafas, como bien conocéis, en las que colocaremos un smartphone para disfrutar de esta tecnología. Seguramente, muchos hemos tenido la ocasión de probar la realidad virtual (VR) en alguna demostración o dado el bajo precio que actualmente tienen las gafas en el mercado, por nuestra cuenta. Lo cierto es que en mayor o menor medida tienen un potencial muy interesante para nosotros ya que ayudan a representar una situación real virtualizada donde adquirir conocimientos y habilidades. Ya lo mencionamos en el capítulo del podcast 27 sobre las novedades que esté 2018 nos iba a traer y la realidad virtual no va a para de crecer mientras que la barrera de entrada para adquirirlas siga siendo baja. Y mencionando el asunto de los costes debemos de considerar también que el desarrollo de los escenarios virtualizados conlleva una mayor inversión, pero servirá para tanto 1, como para 1.000 alumnos. Aplicabilidad de la Realidad Virtual en el e-learning Diferentes usos que hemos encontrado adaptados al aprendizaje online con los que queremos dejaros claro que no hemos hecho nada más que arrancar motores. Escenificación virtualizada Por una parte debemos de hablar de la escenificación como la práctica de transformar los contenidos de aprendizaje en escenarios. Y con la realidad virtual tenemos el potencial de darles vida gracias al alto grado de inmersión en un entorno digital al que se le sumerge al alumno. Pongamos un ejemplo de todo esto: Imaginemos a un bombero en la fase inicial de aprendizaje de habilidades. Lo podemos poner a bordo de un camión de bomberos en el que acude a un edificio virtual en llamas. Una vez allí, debe de entrar a rescatar a un persona atrapada por el fuego y el humo. El bombero novel deberá de poner en práctica lo que ha aprendido previamente sin consecuencias reales derivadas de la situación de riesgo que conlleva. A a la par de que podrá recibir instrucciones y aprender de cualquier error sin estar en una situación real. Este ejemplo es un reflejo de lo que ya existe en E.E.U.U donde en el estado de Nueva Jersey, los agentes de policía entrenan con realidad virtual situaciones como violencia doméstica o en un fuego cruzado. Los e-Viajes Otra de las grandes posibilidad que nos ofrece esta tecnología son los viajes educativos virtualizados. Podemos viajar a un lugar concreto, pero también en una época particular. Así podríamos, por ejemplo, sentarnos a disfrutar de un evento en el Coliseo en tiempos del Imperio Romano, caminar por las calles de Londres en la época victoriana o ver la construcción de una pirámide egipcia. Estos escenarios en 360º deben de ser construidos virtualmente y requieren de tiempo para ser creados. Aunque poco a poco la tecnología VR mejora y con ello los costes también lo hacen. Otra de las posibilidades vinculadas a la grabación de vídeo utilizando cámaras de 360 grados es la del aprendizaje en espacios reales de nuestra época. Ejemplos como el de visitar el museo Smithsonian de Washington para conocer sus salas y colecciones. Y aunque el recorrido está supeditado al movimiento de la cámara y ciertas interacciones del propio usuario, la experiencia es infinitamente más envolvente que la lectura de en un sitio web y mirar unas fotos. Aulas virtuales Y una tercera aplicación muy interesante es la de construir aulas de realidad virtual donde cambiar la forma en que se enseña a los estudiantes a distancia. Un alumno podría colocarse sus gafas VR y conectarse a un aula virtual con su profesor donde poder hablar con él, inclusive. Lo mejor de todo esto es que no tiene porque está limitado a un espacio físico, permitiendo cambiar el entorno, si lo preferimos. Por ejemplo, si el en entorno del aula es digital, se podría cambiar el escenario. En el caso del uso de una cámara de 360º que emita en tiempo real, se podría mover físicamente. Esto nos aporta mucho para evolucionar la idea sobre cómo conseguir más alumnos para una autoescuela que tratamos en los anteriores capítulos del podcast. ¿Os imagináis que cualquier persona del mundo pudiera colocarse un visor y participar en una experiencia de realidad virtual durante una clase de teoría? Tenemos muchas posibilidades para aplicar el mundo de la realidad virtual al e-learning y sobre todo mejorar la capacidad de aprendizaje de nuestros alumnos gracias a crear experiencias casi reales. Tipos de gafas VR. autónomas y con smartphone Tenemos dos grandes grupos en el mercado de las gafas de realidad virtual. Por una parte las más extendidas, aquellas a las que incorporamos nuestro smartphone dentro de un compartimento en la parte frontal. Su principal virtud es el precio que tienen y muchos fabricantes se han lanzando a crear las suyas propias. Por otra parte, tenemos a marcas como Samsung, Sony, Lenovo o HTC que fabrican modelos autónomos. Esto quiere decir que no necesitan de un teléfono en su interior ya que tienen todo lo necesario para ofrecer una experiencia virtual como es la propia pantalla, la conexión wifi o los sensores de movimiento característicos de un smartphone estándar. Existe hasta un modelo que nos permite conectarnos a un dron y dirigirlo como si lo estuviéramos pilotando dentro de él. Sin duda una experiencia única aunque con precio alto de, entorno, a los 500 euros. En general, las virtudes de las gafas autónomas permiten disfrutar de un entorno virtual dentro de un dispositivo completo a un mayor precio. Regresando a las gafas no autónomas, tenemos en el mercado mucho modelos, compatibles con nuestros teléfonos, fabricados tanto por primeras marcas, como por empresas chinas y taiwanesas que nos van a permitir iniciarnos con un coste menor. Y es que son las más extendidas, simplemente por el precio. Por supuesto, las tenemos desde las más económicas como son las conocidas “Google Cardboard”, unas gafas de cartón que Google empezó a vender en 2014 para promocionar la realidad virtual y que fueron sustituidas por otros modelos que ahora el gigante de los buscadores recomienda en su sitio web. Aunque no tenemos que quedarnos con un visor de cartón necesariamente para poder disfrutar de la experiencia por poco dinero. Fabricantes asiáticos de smartphones como Wolder o Woxter dieron el paso a la fabricación de sus propias gafas a un precio de menos de 30€. Algo muy asumible para nuestros primeros pasos. Podemos encontrar menores precios si seguimos buscando por Internet y sobre todo si nos vamos a lugares como Aliexpress, pero considerar que aspectos como la calidad de la visión o los acabados de fabricación son elementos muy relevantes a considerar. Una mala óptica de los oculares, que no se puedan regular a nuestra voluntad y la falta de protecciones y almohadillados para nuestro confort, aumentarán la fatiga rápidamente con su uso. Otra cuestión interesante, a tener en cuenta, es la compatibilidad con el tamaño de la pantalla de nuestro smartphone. La mayoría de gafas permiten el uso desde las 4” hasta las 5,5”. Por lo que no tendremos demasiados problemas, pero sí es importante conocer este dato para descartar un problema al utilizarlas. Respecto si nuestro smartphone es Android, iOs u otra plataforma, más que por el tipo de visor que adquiramos, lo relevante aquí será conocer si el software que utilizaremos está pensado para él. La mayoría de aplicaciones funcionan con los sistemas operativos de Google y Apple, por lo que, salvo casos especiales, no habrá ninguna diferencia. Mandos a distancia para gafas VR En la primera generación de visores de realidad virtual había poca interacción con la experiencia en la que estábamos participando. Es decir, que mayoritariamente eran vídeos no interactivos con la capacidad de permitir sumergirnos en un entorno de 360º donde solo podíamos ver y oír. Ha sido tiempo después cuando los fabricantes introdujeron complementos para poder interaccionar. Meramente son pequeños dispositivos bluetooth que debemos de vincular con nuestro smartphone para poder dotarnos de una herramienta con la que dirigir nuestra experiencia virtualizada. Y esto es fundamental para este cometido ya que, al colocar el teléfono dentro del visor, no es posible manipularlo hasta que no lo saquemos de ahí. Los mandos, principalmente, cuentan con un joystick y una serie de botones, al más puro estilo de un mando de consola de videojuegos. Muchos de ellos son compatibles con Android e iOs. Aun con ello, os recomendamos revisar las especificaciones de los fabricantes antes de comprarlo. Respecto a su compra, muchas gafas vienen en un pack con un control bluetooth por lo que el precio será siempre un poco mejor que comprarlo por separado. Aun con ello, el precio de un mando individual no tiene un precio elevado. E inclusive se puede encontrar con un importe menor al del visor. Y la compra individual se podría hacer sin problema, ya que el visor es un elemento pasivo que no influye, en principio, con el mando que compremos. Casos prácticos para el uso del VR en la formación online Nos gustaría que vierais a la realidad virtual como un mero camino que apenas se ha iniciado y que es importante experimentar con ella. Youtube La gran red social dedicada a los vídeos cuenta con la posibilidad de ver infinidad de grabaciones en 360º y con un visor VR. No sólo hay de montañas rusas y casas del terror. También podemos viajar a Machu Picchu, sumergirnos junto a tiburones, visitar algunos monumentos emblemáticos a nivel mundial o, inclusive, volar dentro de una animación dedicada a la obra de Dalí. Dedicarle unos minutos a buscar en Youtube estos tipos de contenido para “bautizaros” en el mundo de la realidad virtual. Ejemplos para explorar con un smartphone y un visor VR: Demo de una clase virtualizada Visita a Machu Picchu Nadando entre tiburones Los sueños de Dalí Google Expeditions En 2016 Google lanza un proyecto en el que realizar viajes escolares virtualizados para cualquier visor y a través de una app para Android e iOS. Permite a grupos de alumnos reducidos, de 10 a 30 personas, poder convertir al profesor en un guía y dirigir a toda una clase por una serie de escenarios digitalizados. Cuenta con más de 200 expediciones interactivas donde enseñar a las futuras promesas del mañana a disfrutar de las profundidades del mar o conocer el espacio exterior. Para utilizar esta solución educativa, tenemos dos opciones: Disponer de un visor, un smartphone por cada alumno y conectarlos a todos a la misma red WIFI. Comprar uno de los kits que Google comercializa a partir de 4.000 $ para 10 alumnos. Más sobre Google Expeditions Y cómo esta app hay muchas más para seguir experimentando con todo este mundo. Os animamos a seguir indagando en Google Play o App Store entre las muchas aplicaciones de realidad virtual. Nosotros seguiremos hablando de todo esto y trayendo las novedades de esta tecnología en futuros programas. Y con esto acabamos por hoy. ¿Os gustaría que habláramos más extendidamente de algún punto mencionado? Estáis invitados a dejar vuestras opiniones, casos personales, dudas e invitaciones a un café

En el capítulo de hoy vamos a conocer una nueva plataforma colaborativa. Un lugar donde podemos enseñar a otros alumnos universitarios simplemente si justificamos haber aprobado una asignatura concreta. Esto es necesario para poder demostrar nuestro paso por una de las universidades españolas. De esa parte hablaremos un poco más adelante hoy, pero ahora vamos a conocer como funciona el portal virtual de la startup Sharing Academy y como comenzar a trabajar en ella. En líneas generales, podemos ofrecer nuestros servicios como formadores a un público con un perfil de estudiante universitario. Estableceremos un precio por hora y los interesados podrán reservarnos, al menos, una hora para trasladarnos sus dudas sobre una asignatura específica de su carrera universitaria. Cómo comenzar en Sharing Academy Para darnos de alta, simplemente deberemos de hacer clic en el botón “Publica clase”. Se encuentra en la parte superior izquierda de la web sobre un fondo amarillo. La verdad es que no tiene mucha pérdida, como tampoco el proceso de registro. A continuación escogeremos, de las tres opciones que nos muestre, la de “Universidad”. También disponemos de ofrecer clases a alumnos de bachillerato y que cursen la ESO, pero ahora mismo está orientado a estudiantes de Barcelona. Tal vez, más adelante incluyan todos los centros de la península ibérica. Por lo que ahora nos centraremos en impartir clases a universitarios. El siguiente paso que tenemos que dar es el de indicar la universidad en la que hemos estudiado o estamos aún haciéndolo. El enfoque es doble, alumnos en proceso de acabar sus carreras o antiguos alumnos que ya pasaron por ese momento. Sharing Academy busca a alumnos que hayan superado ciertas asignaturas, independientemente de si han acabado completamente sus estudios. Lo importante aquí es que si hemos aprobado una materia cualquiera, podemos compartir nuestros conocimientos con otras personas que se encuentren en proceso de conseguirlo. Pues bien, una vez que hemos indicado nuestra universidad, tendremos que escoger el grado o la especialidad que estamos realizando o que finalizamos en su momento. Y ahora, las asignaturas que vamos a impartir. Seguramente habrá algunas en las que tengamos mayor experiencia o que se nos dieron bien en su momento cuando las estudiabamos, pero otras no tanto. Por lo que no será necesario marcar todas. Además de que nuestra reputación como profesores en esta plataforma se podría ver afectada si “nos metemos en camisas de once varas” como dice el refranero castellano. Por lo que es mejor escoger las que mejor se nos han dado y con las que nos vamos a sentir más cómodos a la hora de resolver dudas a nuestros estudiantes. Terminado este paso, pulsaremos el botón de “Publica” para poder indicar nuestro email y contraseña con el que nos acreditaremos cada vez que volvamos a entrar en el portal. Así que, mientras que nos envían el típico email de confirmación, ya podemos continuar aportando más datos en la ventana emergente que se muestra una vez realizado el anterior paso. De nuevo nos solicitan datos sencillos, como el “Nombre”, “Apellidos” y si somos “Universitarios” o un “Padre/madre o estudiante de ESO o bachillerato”. Cómo no vamos a tratar hoy el caso de estos segundos, marcaremos la opción de “Universitarios” para continuar. Ahora y de nuevo, hay que indicar nuestra universidad, la especialidad y, opcionalmente, un número de teléfono móvil. Es curioso que haya que realizar la selección de los estudios dos veces. Esto no lo hemos comprendido y, tal vez, Sharing Academy nos ahorre este innecesario paso en el futuro. De cualquier manera, pulsaremos sobre el botón “Envía” para finalizar este proceso de alta. Completando el perfil de profesor Llegados a este punto donde hemos realizado los primeros pasos, vamos a continuar cumplimentando el perfil porque es vital para poder publicar clases y conseguir alumnos. Así que en la última pantalla en que nos hemos quedado tenemos la opción de buscar clases y publicar las nuestras, pero nosotros haremos clic en “Completa tu perfil”. Ahora ya estamos en nuestro centro de operaciones dentro de Sharing Academy. A la izquierda disponemos de un menú por donde accederemos a las diferentes configuraciones de nuestra cuenta de usuario. De partida, comenzaremos aportando una fotografía para que nuestros potenciales alumnos nos pongan cara y traslademos confianza. Perfil usuario > Datos personales En “Datos personales”, del menú de la izquierda, podemos indicar nuestra información básica y aportar en “Biografía” e “Información adicional” lo que consideremos relevante para que los demás nos conozcan y mejore nuestras posibilidades de ser contratados. Nos recomiendan aportar información sobre quienes somos, a qué nos dedicamos, (si estudiamos actualmente o no), que nos gusta de los que estudiamos, si hacemos precios especiales, si ponemos deberes o hasta si tenemos mascota. En resumidas cuentas, todo lo más relevante sobre nuestra experiencia en lo que vamos a impartir, cuál es nuestra metodología y como somos socialmente. Esto último puede ser un buen gancho para ayudar a generar confianza. Así que no lo debemos desaprovechar. Perfil usuario > Estudios Aquí podríamos hacer cambios sobre la universidad a la que pertenecemos y a la especialidad que estudiamos. Un campo muy relevante para poder publicar clases es el del correo electrónico de nuestra universidad. En más de un caso esto es complicado de resolver porque muchos antiguos alumnos universitarios no tendrán acceso ya sus buzones de email o inclusive, nunca tuvieron uno. Lo que sí podría ayudarnos es que muchas universidades ofrecen a estudiantes, que pasaron por allí, la posibilidad de pertenecer a su comunidad universitaria a través de una cuota anual y, en ocasiones, ofrecen un buzón de correo electrónico. Un ejemplo es la asociación de “Alumni” perteneciente a la Universidad de Salamanca. Con lo que podríamos hacernos valer de ello si en nuestra situación no tenemos ya acceso a ninguna cuenta de email de la propia universidad. Otro campo relevante de comentar es el “expediente académico”. El cual es necesario aportar para demostrar que tenemos aprobadas las asignaturas que vamos a impartir. Este documento lo tendrán que validar antes de darnos el visto bueno y publicar nuestras clases. Perfil profesor > Clases Desde aquí añadiremos todas las asignaturas que vamos a impartir a nuestros alumnos virtuales. Además de poder configurar algunas opciones marketinianas para mejorar nuestra visibilidad y captar la atención de más público. Por lo que podríamos activar la opción de “Primeros 30 minutos gratis” o la de “Primera hora gratis”. Ofreciendo estas posibilidades seguramente nos ayude inicialmente a conseguir más alumnos, recibir calificaciones positivas y mejorar en el ranking de profesores que imparten la misma asignatura. Ahora vamos a publicar nuestra primera clase para estudiantes universitarios. Picaremos en “Publica una nueva clase” para iniciar el proceso. Empezaremos escogiendo la opción de “Universidad”. Seguidamente, marcaremos la asignatura que queramos de la lista preestablecida por la plataforma o añadiremos alguna adicional pulsando sobre “Otra” para escribirla a mano y agregarla al listado. En la parte inferior de esta ventana flotante y sobre fondo azul, asignaremos el precio por hora que consideremos. El estándar, por lo que hemos conocido, es de 15 € hora. Podéis partir de menos o de más. Es vuestra elección, pero os aconsejamos ser comedidos a la hora de captar los primeros alumnos. Pulsamos el botón “Continúa” para seguir y sobre el botón “Publica” para finalizar el proceso. Si todo lo hemos hecho correctamente y seguro que será así porque no os será difícil, veremos una ventana emergente que nos confirma la publicación. Si hemos escogido una de las asignaturas preestablecidas del listado la veremos directamente. Por el contrario, si hemos aportado las nuestras es posible que se quede en estado “pendiente” hasta que la validen aportado nuestro expediente académico. Adicionalmente y muy recomendada es la posibilidad de entrar a editar la nueva asignatura creada y completarla indicando un título que aporte valor a nuestro servicio y una descripción de cuál es nuestro método de enseñanza o cuánta es nuestra experiencia sobre dicha materia. Además, podemos cargar documentos PDF, imágenes o vídeos que sirvan para demostrar nuestro conocimiento. Perfil profesor > Disponibilidad Aquí nos vamos a encontrar algunas herramientas donde configurar los días y horas en que los alumnos podrán reservar sus clases con nosotros. Disponemos de varias posibilidades para crear un horario a nuestra medida a lo largo de las semanas y los meses. Y de esta manera organizarnos de una manera productiva y compaginarlo con el resto de nuestras tareas diarias. Perfil profesor > Modalidades Aunque nosotros nos centremos en impartir formación a través de Internet, Sharing Academy, nos ofrece la posibilidad de impartir clases presenciales en un radio de hasta 50km desde donde nos encontremos. Por lo que esta opción puede ser una muy buena a considerar si nos compensa un desplazamiento. Y por otra parte, podemos indicar nuestras cuentas de Skype y Google Hangouts para las clases que impartamos online. Por lo que para este caso, necesitaremos si o si, una webcam y un micrófono. Podríamos impartir la clase mediante un smartphone aunque lo recomendable sería un ordenador para podernos apoyar de cualquier material didáctico de una manera más cómoda. La datos sobre los canales que se utilizarán para impartir la clase, serán notificados al alumno cuando realice la contratación. Aunque una vez indicadas nuestras cuentas, se mostrarán en el perfil público la disponibilidad de cada una de estas dos plataformas. Perfil profesor > Método de cobro Sharing Academy nos ofrece recibir las ganancia de nuestras clases mediante Paypal sencillamente indicando nuestro email asociado a la plataforma de pagos. Impartiendo clases en Share Academy Bien, ahora que ya tenemos nuestro perfil cumplimentando podremos visualizarlo tal como lo verían los demás y tal vez hasta compararlo con el otros profesores. No es ninguna locura aplicar técnicas de benchkmarking para aprender a tomar referencias de los mejores perfiles de la plataforma con el fin de lograr un que atraiga a alumnos. Que, al fin al cabo, es lo que perseguimos. Os dejamos un artículo de Ana Barrantes sobre qué es benchmarking en la formación online. Dinámicas de los alumnos escogiendo al profesor Si nos ponemos en la piel de un alumno que busca a un profesor, lo primero es encontrar a alguien que demuestre su valía aportando información sobre sus clases y, por supuesto, por las valoraciones positivas. Si hemos ayudado a alguien, posiblemente quiera repetir más clases con nosotros. Inclusive, nos recomiende en su entorno. Aunque también, podríamos invitarle a que lo hiciera para ayudarnos a darnos a conocer como siempre lo hicieron los tablones de anuncios universitarios. De cualquier manera, procuremos aportar y ser flexibles, sobre todo al comienzo, para conseguir atraer a más alumnos. Costes de la plataforma Actualmente, como profesores no vamos a tener que pagar nada por cada asignatura que añadamos. El modelo de negocio de Sharing Academy es una comisión del 20% de lo que le pidamos al alumno por el precio hora que hemos indicado en nuestro perfil. Adicionalmente, ofrecen una suscripción para evitar pagar las comisiones por cada nueva clase que nos contrate el mismo alumno. De esta manera, pagaremos una cuantía anual para que nos cedan el contacto directo con el propio estudiante. Disponemos de tres planes: A coste cero. Es algo simbólico para ser utilizado con el primer alumno. 5 contactos. Con un precio de 19.95$ anuales Contactos ilimitados. Con un precio de 29.95$ anuales Soporte y ayuda Este marketplace de profesores pone a nuestra disposición una dirección de email y un número de teléfono donde poder trasladar las dudas que nos surjan durante la creación de la cuenta o del día a día. help@sharingacademy.com 644 967 855 Conclusiones finales Algo que no podemos olvidar es que si no habéis aportado vuestro expediente académico y validado la cuenta de email de vuestra universidad, no váis a poder finalizar una contratación con cualquier alumno que esté interesado. Esto es vital. Otro punto relevante es que no se permite la participación de profesores, ni mentores de las propias universidades, debido a que el cometido del portal es el ser un proyecto colaborativo entre alumnos activos, principalmente. Y a nivel global, podemos hablar de Sharing Academy como una plataforma que nos puede ofrecer otra gota más a nuestro vaso simbólico como formadores que buscamos vivir enseñando online. Así que no perdáis la oportunidad de conocerla y tampoco descubrir las otras posibilidades que hemos ido comentado en anteriores programas del podcast como: Marketplaces para vender tus cursos digitales Bonificar la formación de tus alumnos virtuales Un membership site de formación. Clave en tu proyecto Cómo monetizar la formación de los MOOCs Monetizar con Coobis artículos patrocinados de formación Monetizar con PubliSuites artículos patrocinados de formación Y sobre todo la importancia de diversificar para no hundirnos enseñando al sólo seguir un único camino Finalmente, nos gustaría destacar una herramienta muy interesante que Sharing Academy pone a disposición de los alumnos. Es un chatbot en Telegram que permite buscar universidades, asignaturas y profesores que las imparten. Darle un vistazo al bot en cuestión en el mundo de los bots o chatbots en Telegram Y si queréis conocer más a fondo el mundo de los bots o chatbots en Telegram, no os perdáis el capítulo donde hablamos de ellos. Y con esto acabamos por hoy. ¿Os gustaría que habláramos más extendidamente de algún punto mencionado? Estáis invitados a dejar vuestras opiniones, casos personales, dudas e invitaciones a un café

Hoy nos encargaremos de hablar de una herramienta, a priori de mensajería, pero que nos permite tener un canal de comunicación y distribución de contenidos para nuestros alumnos virtuales. Además, de ayudarnos a captar a los nuevos. Y esa herramienta se llama Telegram. Muchos la conoceréis como una de las alternativas de Whatsapp que se ha viralizado cuando esta ha quedado temporalmente inoperativa en el pasado. Dicen que a río revuelto, ganancia de pescadores… Ambas tienen un aspecto muy parecido y eso ha ayudado a que los nuevos usuarios no tuvieran que aprender demasiados aspectos de la interfaz para empezar a utilizarla con su contactos. Además su crecimiento es constante y progresivos. 500 mil nuevos usuarios diariamente comienzan a utilizarla. Actualmente, según datos de la propia aplicación, en este primer cuatrimestre del 2018, hay más de 200 millones de usuarios activos al mes. Tal vez, comparando en cifras absolutas a Whatsapp, se quede algo lejos de los 1.200 millones, pero recordemos que no necesitamos a todo el mundo en el mismo lugar para ganarnos la vida, si no unos pocos afines. Las virtudes de Telegram no son pocas Una de las grandes diferenciaciones que guarda con la aplicación de referencia, Whatsapp, es su seguridad. Desde que se lanzó la primera versión, en el 2013, las conversaciones entre usuarios están cifradas con lo que utilizar una red wifi abierta, no supone un riesgo como lo ha sido para Whatsapp hasta hace poco más de un año. Además de no estar envuelta en noticias negativas sobre cesión de datos personales de usuarios tras las multas de la Agencia Española de Protección de Datos. Por no hablar sobre el traspaso ilegal de datos de Whatsapp a Facebook que manualmente hay que desactivar en la aplicación de la primera. Por estos motivos, el riesgo de utilizar alguna de estas dos plataformas del señor Zuckerberg puede entrañar un peligro con precedentes para captar nuevos clientes y comunicarse con ellos. Al margen de todo esto y vinculado a ello, con Telegram no necesariamente necesitaremos tener el email o el teléfono de un alumno potencial para que participe en las dinámicas que hablaremos hoy. Por lo que la privacidad se mantiene siempre. Otra de las grande virtudes es la de ser una solución verdaderamente multiplataforma. La podemos utilizar en Windows, Mac, Linux, Android, iOS y a través de la versión web, accesible desde cualquier dispositivo. Además permite ser utilizada al mismo tiempo en diferentes dispositivos y sin ningún inconveniente por ello. Más virtudes que nos ofrece Telegram podrían ser: Utilizarlo como un lugar de almacenamiento sin limitaciones definidas Permite almacenar cualquier tipo de fichero y compartirlo con nuestros contactos Se pueden crear grupos de hasta 100 mil usuarios Así que, por lo que vemos, muchas limitaciones no vamos a encontrar utilizando esta aplicación de mensajería vitaminada. Y la podemos denominar así porque desde 2015 podemos construir herramientas dentro del ecosistema de Telegram y permitir utilizarlas a los demás usuarios. Se llaman “chatbots” o “bots” y últimamente se habla mucho de ellos porque nos ofrecen mucha ayuda a la hora de gestionar personas y recursos. Principales virtudes de los chatbots Captación de nuevos clientes Canal de ventas automatizado Atención al cliente 24h los 7 días Fidelización y retención de clientes Podríamos definir a los chatbots como aplicaciones informáticas que se encuentran dentro de otras aplicaciones de mensajería, en el caso de hoy Telegram, que ofrecen multitud de soluciones y de manera automatizada a los usuarios. E inclusive, utilizando la inteligencia artificial para que nuestro chatbot aprenda de los propios usuarios con el fin de mejorar sus capacidades. Esto podríamos tratarlo en un futuro capítulo más avanzado, si os parece interesante. Hoy nos vamos a centrar en introducirnos en el mundo de los bots y aplicarlos al nuestro del elearning. ¿Qué hace de Telegram una interesante solución para el elearning? Al margen de las virtudes que hemos comentado antes sobre seguridad, privacidad y capacidad, es lo fácil que es iniciarse a ser partícipes en todo esto. Comencemos aprendiendo de varios ejemplos que nos van a ayudar a comprenderlo. Únicamente necesitaremos una cuenta de Telegram e instalarlo en nuestro smartphone, tablet u ordenador. Aunque también podemos acceder a la versión web desde nuestro navegador de Internet favorito, sin instalar nada por el momento. Ejemplo 1. Enseñando a conducir Empecemos por uno muy ligado a los anteriores capítulos del podcast donde hablamos como hacer crecer una autoescuela emitiendo en vivo clases de teoría en redes sociales. Se llama “Billy Test Autoescuelas” y está disponible para Telegram. Whatsapp y Facebook Messenger, por si queréis probarlo en las tres plataformas. Este bot, básicamente, nos muestra preguntas sobre conducción y las respuestas típicas de A, B y C para contestarlas. Vemos que es una utilidad muy sencilla de idear y que cuenta con una base de datos de preguntas y respuestas definidas. El modelo de negocio de esta aplicación es el de permitir el acceso a un mayor número de test después de un pequeño pago de 2.99 €. Muy accesible económicamente para el perfil de personas al que va destinado. Un público joven. Además, aquí descubrimos otra virtud de Telegram. Podemos realizar pagos dentro del propio ecosistema porque incluye una pasarela bancaria nativa conectada con varios proveedores como Stripe que gestionan los cobros hasta nuestro bolsillo. Telegram no cobra ninguna comisión por ello. Sólo se paga a proveedor que hace la intermediación del dinero. Ejemplo 2. Aprendiendo expresiones y frases hechas en inglés Vamos a ver un ejemplo muy interesante de lo que significa un canal unidireccional en Telegram. Es lo más parecido que podríamos considerar como una analogía de una lista de distribución a la cual los interesados se apuntan y reciben información periódicamente. “English of the Day” es un canal donde podemos suscribirnos para recibir expresiones y frases hechas del idioma inglés. Sus más de 60 mil seguidores reciben mensajes con mucha frecuencia donde se aprende a mejorar y comprender coloquialmente el lenguaje. Podemos extraer esta idea para nuestro propio proyecto de elearning con la que podamos captar nuevos alumnos virtuales de una manera poco intrusiva. Y esto es así porque nadie debe de indicar un email, ni un número de teléfono para poder recibir la información. La idea de aportar valor a nuestros seguidores para convencerles de que somos la mejor opción ya es algo que tratamos en su momento. Complementa tu conocimiento, dándole un vistazo a: El poder del contenido de valor gratuito para conseguir suscriptores Estrategia de partida. La creación de contenido Crear un canal en Telegram no es nada complicado y con solo compartir el enlace que nos da la propia aplicación, podremos invitar a todo el mundo a seguirnos. Por supuesto que no es necesario utilizar un bot para publicar el contenido, pero si nuestra estrategia pasa por automatizar los recursos que ofrecemos, estará más que bien considerar en darle el trabajo a nuestro ayudante virtual. Por una parte podríamos indicarle la información de valor que debe compartir diariamente, semanalmente o cuando sea y, por otra, incentivar con llamadas a contratar nuestro servicio de formación, sea el que sea. Además, algo que nos gustaría desarrollar en otro podcast más adelante es la de utilizar un bot para alumnos premium como herramienta de aprendizaje. Así que estar atentos a las próximas entregas porque plantearemos desde la idea de negocio, hasta cómo organizar y mostrar los contenidos formativos. Debemos de considerar a Telegram como un ecosistema que nos ofrece muchas utilidades para que construyamos nuestro proyecto, sea el que sea. De ahí su gran atractivo por el potencial que ofrece a los profesionales y a los usuarios. Ejemplo 3. Hablando de WordPress en Telegram Un aspecto muy interesante de los canales de Telegram es que se puede crear un espacio donde los usuarios puedan ver los contenidos compartidos desde la fecha de creación del mismo. Muy práctico para que lo últimos no tengan porqué perderse nada por llegar más tarde que los primeros. Pero, en ningún caso, los seguidores del canal podrán interactuar ni con el administrador, ni con el resto de los participantes ya que no está concebido para ello. En ciertas ocasiones, un canal se puede complementar con un grupo de Telegram donde, aquí si, los integrantes podrán compartir sus dudas y participar en un entorno más comunitario. Un ejemplo de espacio donde participar es el grupo de “WordPress España” donde sus más de 700 integrantes participan activamente entorno a un asunto común. Algo que hace más asumible administrar un grupo donde los usuarios puedan llegar a generar algún tipo de conflicto, es el poder incluir un bot que modere las conversaciones automáticamente. Por suerte ya existe y es utilizado en más de 20 mil grupos en los que, hasta da la bienvenida a los nuevos participantes. Se llama “Ban Hammer” y su utilización es gratuita. Y si además de tener un grupo, lo queremos solo utilizar para nuestros alumnos premium, podemos solo permitir el acceso bajo invitación. Pero no estamos limitados a utilizar un único bot en nuestro grupo, Telegram nos permite añadir los bots que queramos para mejorarlo como, por ejemplo: Un sistema de encuestas Uno de nuestra propia invención que desarrollemos para que lo usen libremente los usuarios. Cualquier utilidad valdría siempre que aporte valor. Cientos de bots, canales y grupos de Telegram Si os apetece investigar más sobre que alberga el mundo de Telegram, podéis conocer algunos lugares donde encontrar organizados en temáticas, varios bots, canales y grupos. Directorios de bots de educación para Telegram Botlist.co Storebot.me Directorio de canales y grupos de aprendizaje para Telegram Teeme.com Tlgrm.eu Otros bots que pueden servir de inspiración Genbeta.com ¿Cómo crear un bot con Chatfuel y Manybot? Aunque entender la dinámica básica de un bot no es complicada en cuanto a que resuelve las necesidades que tenemos para facilitarnos el trabajo como un asistente virtual al uso, sí es cierto que su creación técnica nos va a llevar un poco más de tiempo comprenderla. Pero merece la pena, sin duda. Tenemos dos maneras, principalmente, de hacer un bot: Mediante programación Ayudándonos de un asistente que nos pondrá las cosas más fáciles. Y aunque no nos permitan darle rienda suelta a toda nuestra imaginación, nos ayudarán a comprender y mejorar nuestra experiencia con los chatbots. ChatFuel y ManyBot son las plataformas más conocidas que nos permiten crear bots directamente desde Telegram siguiendo los pasos que indica cada herramienta y sin ningún coste inicial en el plan básico. Nos permiten de una manera cómoda: Crear menús de usuario Personalizar mensajes con imágenes Publicar información que dispongamos fuera de Telegram en redes sociales o en un blog Entre otras interesantes posibilidades. Hoy no vamos a explicar el funcionamiento de cada una ellas, pero podemos plantear hacer un pequeño curso explicando el funcionamiento de cada una. No obstante, nos gustaría que las conozcáis más en detalle: ChatFuel ManyBot Anotaciones finales y un pequeño spoiler Hemos conocido que podemos hacer muchas cosas con los bots, como: Compartir documentos y recursos multimedia, vídeos y audios Atender dudas de los alumnos Publicar contenidos de nuestros blogs o redes como Twitter o Youtube Inclusive, crear pequeños juegos de preguntas y respuestas para dinamizar el aprendizaje Además de incluirlos en grupos y canales según nuestras necesidades. Es muy importante considerar su uso para acercarnos más a nuestra comunidad y nosotros vamos a procurar ponerlo en práctica. Vamos a crear un pequeño canal gratuito de seguidores de SoyProfesorOnline donde notificar las novedades que compartimos del blog y del podcast, además de otras publicaciones interesantes para todos los que estamos en el mundo del elearning. Iremos mejorando sus funcionalidades con el paso del tiempo y vuestras aportaciones. En próximos capítulo del podcast os hablaremos más en detalle y tendréis el enlace para que os apuntéis sin necesidad de compartir vuestro email o número de teléfono. Y con esto acabamos por hoy. ¿Os gustaría que habláramos más extendidamente de algún punto mencionado? Estáis invitados a dejar vuestras opiniones, casos personales, dudas e invitaciones a un café

Hoy finalizamos esta trilogía para construir un método que atraiga las miradas hacia nuestra querida autoescuela. Pero antes, repasemos lo anterior visto para que conozcáis más en detalle lo que hablamos. En el primer episodio planteamos cómo localizar en redes sociales a nuestro potencial alumno, conocimos los dispositivos que utilizaremos en todo esto como una cámara, un micrófono e, inclusive, un ordenador para hacer una mejor emisión de nuestras clases online. Y el segundo programa explicamos el funcionamiento OBS, una solución para realizar retransmisiones en tiempo real de nuestras clases de teoría con las atraer a nuestro público potencial. Hoy vamos a hablar de más asuntos vinculados a lo ya aprendido y empezaremos conociendo el perfil de cliente al que nos vamos a dirigir. El público al que nos dirigimos Empecemos hablando sobre las edades de nuestros potenciales clientes. El tramo desde los 18 a los 25 años es el patrón más general que se encuentra en las autoescuelas de España. Es cierto que hay público de mayor edad y, por supuesto, que renueva sus conocimientos trás, tal vez, años sin conducir. Aunque estos perfiles hoy no lo trataremos. ¿Cuál sería la red social más idónea para estas edades? No tenemos un caballo ganador en este caso aunque es conocido que redes sociales como Snapchat e Instagram serían los lugares más interesantes para el público cercano a los 18 años. Y, por otra parte, Facebook, Periscope, Twitter y Youtube serían plataformas más participadas por jóvenes del entorno a los 25 años y en adelante. Respecto al sexo, no consideramos que sea un hombre o una mujer el perfil más presente en la autoescuelas. Aunque sí es cierto que los centros de aprendizaje suelen atraer más público de un sexo que de otro en virtud de lo que le transmita el entorno y las personas. Básicamente, como sucede en los gimnasios. En España la redes sociales, como Facebook o Twitter, suelen tener algo más de participación masculina, aunque leventemente. De forma contraria, Instagram, es más utilizada por mujeres. Aunque en ningún caso de estos hay una mayoría aplastante que podamos revelar. Es muy importante dinamizar la realización de las clases con el fin de hacerlas amenas para un público que valora mucho la imagen y el tono desenfadado. Hablamos de un perfil joven Por lo que, más que hacer un breve análisis segmentando el perfil ideal, pensemos en llamar la atención durante las emisiones en directo, buscando una conexión emocional. Y, por supuesto, no vamos a considerar el emitir las clases y dejarlo todo así. Es vital seguir dinamizando las comunidades que tengamos en las distintas cuentas de redes sociales para que también el entretenimiento sea relevante para terminar de convencer al futuro conductor. Además, estaremos de acuerdo que muchos conductores obtuvimos el permiso gracias a la ayuda de nuestras familias. Por lo que aunque atraigamos la atención de los potenciales alumnos, también debemos mirar hacia las personas que sufragan los costes del permiso de conducir. Es básicamente la estrategia que siguen las fábricas y tiendas de juguetes. Los niños son atraídos visualmente, pero son los padres (principalmente) los que deciden si se adquieren en virtud de varios factores como, por ejemplo, seguridad, precio, utilidad y aprendizaje. Así que esforcémonos por conectar visualmente con nuestro público, pero también trasladar un mensaje de profesionalidad para el que abrirá su cartera en algún momento. ¿Se comprende la idea, verdad? Podéis darle un vistazo a más contenidos vinculados al marketing online que Ana y yo hemos publicado. Atención a la protección de datos Hace unas semanas, no visitó en el podcast Daniel de Marketing Onlaw para hablarlos de la inminente aplicación en mayo de este 2018 del nuevo Reglamento General de Protección de Datos. Podéis darle un vistazo al capítulo para conocer todos los detalles sobre la RGPD. Y todo esto es muy importante porque en nuestras retransmisiones de clases teóricas pueden salir más personas que únicamente el profesor que las imparte. Imaginaros que utilizamos más de una cámara y variamos las escenas para cubrir mayor parte del aula con el fin de dinamizar todo de la mejor manera. Seguramente se vean alumnos que están asistiendo presencialmente en la propia autoescuela. En principio, tendrán los 18 años cumplidos, pero consideremos que alguien tenga mucha prisa en obtener su carnet de conducir y quiere presentarse a la parte teórica con menos de esa edad. Además, puede que ocasionalmente salga en la escena y durante unos segundos algunas de las personas que trabajan en el centro. Por lo que, considerando estos casos que acabamos de mencionar, varios perfiles pueden participar involuntariamente durante la emisión y deberíamos tener las espaldas lo más cubiertas posibles. En primer lugar, tenemos que regular la participación voluntaria e involuntaria, indicándose todo en un documento que registre estas posibles situaciones. Por otra parte y muy importante, obtener el permiso del mayor número de personas que pudieran verse partícipes. Nos referimos a los alumnos, haciendo hincapié en los menores de edad y también al personal del centro. Así nos evitaremos problemas de partida. Si tenéis dudas concretas de vuestro caso y os gustaría resolverlas, podéis consultarlas a Daniel o a David de Marketing Onlaw. Seguro que estarán encantados de atenderos. Complementando con una idea de negocio Ya lo comentamos en el primer episodio de esta trilogía sobre marketing online para autoescuelas, tenemos diferentes opciones para complementar nuestra estrategia de emisión en vídeo. Pensemos en una persona que viva muy lejos y que no asistirá nunca a nuestro centro de formación vial para obtener el permiso de conducir. En un perfil de cliente que quiere ahorrar lo máximo posible para conseguir su carné y se presenta por libre al exámen teórico. Seguramente, tengan un libro prestado y esté haciendo test utilizando alguna app en su teléfono. Pero, ¿Quién resuelve las dudas particulares de esa persona? La información de Internet es una opción, pero no es certera al 100% como la respuesta de un formador de conducción. Es aquí donde tenemos que centrarnos en cubrir la necesidad, en la resolver dudas específicas. Permitir consultarnos todo lo que necesite conocer a cambio de pagar una pequeña cuota de suscripción recurrente hasta el día que se presenten al examen teórico. ¿Como crear un membership site de contenido para autoescuelas? Podemos plantear todo como un membership site de contenido siguiendo las prácticas que ya tratamos en su día en el podcast. El planteamiento es sencillo: Los suscriptores pagan una cuota por preguntarnos sus dudas sobre su manual de teoría y conseguir una respuesta a cambio. Con un precio muy accesible y pensado para el tiempo que durará la preparación del examen, tenemos una opción muy interesante que se nos ha ocurrido, aunque no tiene que ser la mejor para vuestro caso. Cobrar una cuota quincenal que da un margen temporal para realizar consultas a la par que el alumno aprenda los contenidos del manual. Si se necesita ampliar el tiempo de suscripción, simplemente se renovará por otro periodo quincenal. No se ha valorado demasiado la opción de un mes puesto que bien conocemos que la persona que esté motivada en conseguir un objetivo, reducirá todo lo posible el tiempo invertido en alcanzarlo. A la par de ello, poner una cuota de entre 10 y 15 euros cada quincena, es un precio razonable y que el alumno sumará a los costes de las tasas del examen de teoría. Y si el resultado le es favorable, se verá interesado por el servicio. Una base fundamental que aporta solidez a este modelo de negocio es que el perfil de cliente es un joven con, tal vez, con recursos económicos justos, en una época en la que estudia constantemente y se apoya de manera nativa en el uso de nuevas tecnologías. Además, no nos tenemos que quedar únicamente en una especie de sistema de tickets de soporte, si no en ir generando una biblioteca de preguntas y respuestas frecuentes con las dudas del resto de suscriptores. Conseguiremos dos objetivos con ello: El alumno responde rápidamente a su duda. Podemos mejorar la escalabilidad del proyecto al reducir el tiempo de atención de preguntas recurrentes que atendemos. Pero esto no queda así de simple, si en nuestra campaña de captación para este servicio de suscripción mencionamos las clases teóricas gratuitas y emitidas online, imaginar la extensión geográfica de toda la península española. Inclusive, promocionar esta membresía premium a través de cada emisión de clase teórica. Así cruzaremos la promoción de nuestros servicios, enseñanza presencial y soporte virtual de consultas. Sin duda, una manera de ampliar nuestra cuota de mercado saliéndonos del arquetipo de alumno que asiste desde comienzo a fin para aprender a conducir. Promocionar esta metodología de estudio, diferente a la común, también puede ayudarnos a escalar nuestra autoescuela. Unas anotaciones finales Esto no queda así, podemos generar más contenidos sobre las preguntas más frecuentes en los alumnos y crear vídeos donde realizar alguna práctica con trucos y consejos que faciliten el aprendizaje de los futuros conductores. Emitir diferentes clases en diferentes redes sociales para balancear el esfuerzo entre ellas hasta que confirmemos desde donde nos provienen mayor tráfico de potenciales alumnos. Aun con ello, siempre podemos captar la atención en otros canales sociales donde probar suerte. No tenemos que cerrarnos las puertas a las cuatro redes sociales que hemos mencionado en estas semanas. Imaginación al poder para encontrar donde se encuentra el público que buscamos. Y, por supuesto, aunque el desarrollo de esta trilogía de podcast se haya centrado sobre el hipotético negocio de una autoescuela, no significa que sólo sea aplicable en este caso. Pensar que hemos hablado de video en streaming, de redes sociales, de técnicas y dispositivos. ¿Por qué no vamos a poder aplicarlo a otro negocio fuera de la formación vial? Lo importante es que emitir en tiempo real, atrae la atención de mucho público en plataformas sociales a las que podemos, posteriormente, ofrecerles algo y, a ser posible, en formato digital para que podamos hacer crecer nuestro negocio de una manera más sencilla. Y con esto acabamos por hoy. ¿Os gustaría que habláramos más extendidamente de algún punto mencionado? Estáis invitados a dejar vuestras opiniones, casos personales, dudas e invitaciones a un café

Hoy le daremos continuidad al capítulo anterior donde planteamos captar alumnos para autoescuelas de una manera poco tradicional y muy interesante por su diferenciación. Dadle un vistazo para encontrarle sentido a este nuevo episodio Resumen de lo anterior En el pasado capítulo del podcast hablamos sobre cómo podemos aumentar la captación de alumnos para nuestra autoescuela a través del uso del inbound marketing y la creación de contenido en formato de vídeo en streaming. Hablamos sobre los recursos y dispositivos que son necesarios para comenzar a emitir nuestras clases de teoría en varias redes sociales como Periscope, Youtube, Facebook e Instagram. Y dándole continuidad a lo que aprendimos en el capítulo anterior, hablemos hoy de cómo podemos trabajar de forma más completa si utilizamos un ordenador en nuestra estrategia. Ya lo vimos anteriormente, pero necesitaremos una webcam con calidad “FULL HD” y un micrófono inalámbrico, a ser posible bluetooth. Con un presupuesto de poco menos de 100 € no deberíamos tener problemas para conseguir este pequeño equipo de producción. Consideramos que podemos utilizar cualquier equipo informático que tengamos cerca y no tener que invertir en un ordenador exclusivamente para esto hasta que no consigamos una cierta rentabilidad económica de todo esto. Pasemos ahora hablar ya del software. OBS el software más extendido para live streaming Una vez tengamos instalados los drivers de nuestra webcam y del micrófono bluetooth, esas pequeñas aplicaciones que hacen que funcionen con nuestro sistema operativo, pasaremos a descargarnos la aplicación de “OBS”, Open Broadcaster Software. No os preocupéis si tenéis Windows, Mac o Linux, es compatible con todas ellas. OBS es un aplicación de gratuita y de libre distribución que permite la grabación de vídeo y, lo que más nos interesa, transmitir en vivo. Lo primero que vamos a hacer es ir a la web de ObsProject.com/es para descargar e instalar este software. No creemos que tengáis problemas para realizar estos pasos, de lo contrario escribirnos en el los comentarios del capítulo. Una vez lo tengáis todo realizado, vamos a abrir OBS y conocer un poco como funciona. La interfaz básica Tenemos tres partes claramente diferenciadas: El menú superior para poder entrar a todas las opciones del programa. Por debajo se encuentra la pantalla que nos mostrará el resultado de lo que espectadores verán. En la parte inferior encontramos algunas utilidades para gestionar rápidamente diferentes aspectos de audio y vídeo al estilo de producción televisiva. No vamos a entrar a ver hoy cada parte de esta aplicación, pero sí le daremos un vistazo a algunos aspectos relevantes y los utilizaremos sobre un ejemplo práctico. Configurar la red social donde vamos a emitir desde OBS Ya conocimos que disponemos de varias redes sociales para llegar a nuestro público objetivo y mencionamos 4 pilares importantes para intentarlo. Para poder emitir en alguna de ellas hay que decirle a OBS algunos datos para que se abra una conexión entre nuestro ordenador y la red social en cuestión. No es nada complicado y ahora lo veremos. Primero tenemos que acceder a la configuración desde el botón, del mismo nombre, situado en la parte inferior derecha o desde el menú horizontal superior, dentro de “Archivo”. Ahora, en la nueva ventana que se nos abre, nos iremos a “Emisión” situado en el lateral izquierdo. En las opciones que disponemos ahora en la parte derecha, marcaremos para facilitarnos esta tarea las siguientes opciones: Tipo de emisión: Servicio de retransmisión Servicio: Podemos escoger entre las que nos ofrecen como Facebook, Youtube o Periscope. Si marcamos “Mostrar todos los servicios” veremos una lista mucho más ampliada. Instagram no podemos escogerla porque por el momento no es posible emitir fuera de su app oficial. Servidor: Indicar uno de un lugar lo más cercano a vosotros o probar a dejarlo por defecto para que lo configure OBS según su criterio. Cuanto menos distancia haya entre nosotros y el servidor, menos retraso de emisión. Clave de retransmisión: Es un password único, por decirlo así, que debemos de obtener por cada de nuestras cuentas en redes sociales. Su misión es la vincular nuestro perfil social con la emisión de OBS. Os dejamos diferentes instrucciones de algunas redes sociales para que os sea más fácil encontrar esta clave: Youtube Facebook Periscope Escenas y fuentes Una de las grandes virtudes de OBS es que no hay que complicarse mucho la vida para hacer una emisión de streaming sin hacer demasiadas florituras y lo vamos a ver a continuación. En la parte inferior, tenemos “Escenas” y básicamente podríamos utilizarlo para crear una por cada cámara que dispongamos en un diferente ángulo para captar todo nuestro movimiento por el aula, por ejemplo. Inclusive para crear una pantalla de créditos iniciales con información de cuándo empezará el directo u otra información sobre nuestro contacto. Todo esto lo podemos idear como un previo para captar la atención durante los últimos minutos antes de que empiece la clase online. Podemos crear cuantas escenas queramos e ir intercambiándolas en tiempo real durante la emisión. Tal cual como un centro de realización de la televisión. Hasta podemos en “Transiciones de escena” ajustar si queremos que haya algún efecto cada vez que cambiemos entre cada una de las escenas para que no sea simplemente un cambio seco de cámara y todo se haga más suave a nivel visual. Una vez que hemos creado las escenas que vamos a utilizar, pasemos a conocer las “Fuentes”. Básicamente, son los recursos con los que cuenta cada una de las escenas para mostrar en la pantalla de espectador. Por ejemplo, la imagen de la webcam conectada al ordenador, más una imagen de nuestro logotipo y una tarjeta en el pie del vídeo con información de la clase que pueden ir sobreimpresas al vídeo, es decir, por encima. Otro ejemplo podría ser dividir la pantalla en dos y a cada lado mostrar una cámara orientada hacia una pizarra y la otra al profesor. En fin, ideas y posibilidades hay mil. Lo que queremos es que conozcáis que “Fuentes” es un cajón de sastre donde poder aprovecharnos de muchos recursos que nos ofrece OBS, como por ejemplo: Capturar una ventana de nuestro ordenador. Insertar imágenes y galerías que vayan rotándose. Texto plano Diferentes fuentes de audio y de vídeo al unísono. Conectando nuestra cámara y micrófono Vamos a comentar rápidamente como poder incluir nuestra webcam y el micrófono bluetooth. Pulsado dentro de “Fuentes” en el botón del símbolo de “+”, escogeremos “Dispositivo de captura de vídeo”. En la ventana que nos sale podemos indicarle un nombre tipo “Webcam”, por ejemplo. Pulsamos el botón de “Aceptar” para continuar. Ahora se nos listará en la caja de “Fuentes”. Si hacemos doble clic sobre este nuevo recurso incorporado, se abrirá una ventana donde podremos escoger en el desplegable llamado “Dispositivo” nuestra webcam. El resto de parámetros podemos dejarlos por defecto si no tenemos mayores conocimientos. Pulsamos el botón “Aceptar” para confirmar los cambios y ya tenemos nuestra cámara incorporada. Si utilizamos varias cámaras, no es necesario añadirlas todas en la misma escena, si no en una segunda o tercera que creemos. Para configurar el micrófono, agregaremos del listado de “Fuentes” la opción de “Captura de entrada de audio”, le daremos opcionalmente un nombre identificativo como “micrófono”, guardaremos los cambios y entraremos a configurarlo haciendo doble clic sobre el nuevo elemento de la lista. En el desplegable etiquetado como “Dispositivo” escogeremos el micro que vayamos a utilizar. Lógicamente si vamos a utilizar uno de tipo bluetooth, será necesario sincronizarlo con nuestro ordenador previamente. Adicionalmente, podemos añadir como hemos visto antes imágenes, texto y capturar nuestra pantalla de ordenador. Y cada vez que añadimos un nuevo elemento, podemos ocultarlo o mostrarlo simplemente pulsado en el icono del ojo que nos aparece al lado de cada elemento de “Fuentes”. Además, veremos que en la pantalla de previsualización es posible mover los objetos, hacerlos más grandes o más pequeños. Todo para que podamos distribuir cómodamente los elementos que verán nuestros espectadores desde sus smartphones, tablets y ordenadores. Ajustando el audio Otra de las cuestiones relevantes que debemos de tener en cuenta es el control del sonido para que nos escuchen correctamente. Así conseguiremos que los alumnos potenciales valoren positivamente cómo realizamos la instrucción de la clase y aprendan los conocimientos que les transferimos en cada emisión. Otra de las herramientas que vamos a tener que controlar será el “Mezclador”. Otro panel situado en la parte inferior de la ventana principal de OBS. No deberíamos tener que hacer nada especial aquí salvo el de ajustar lo mejor posible el nivel de volumen para que sea adecuado y evitar que, o no se nos oiga apenas o se distorsione. Emitiendo a la vez en varias redes sociales Una posibilidad es la de dividir nuestras clases de teoría de cada día por cada una de las redes sociales o emitir cada una de ellas en todas nuestros perfiles sociales. Esto es posible y hay varias fórmulas para conseguirlo: Restream.io Es un servicio que nos permite configurar OBS para emitir en un lugar que hace de distribuidor entre diferentes plataformas. Es una opción muy válida para transmitir al unísono en Youtube y Periscope. Para añadir, por ejemplo, a Facebook tendríamos que desembolsar 15$ mensuales que es lo que cuesta la suscripción para agregar este canal de emisión. Podéis conocer mejor este servicio e investigar todas sus funcionalidades en https://restream.io/ Vimeo Aunque no la hemos considerado de partida una opción donde emitir para captar alumnos potenciales, Vimeo es una red social que guarda algunas diferencias interesantes respecto a Youtube. Y aunque su número de usuarios la hace una segunda opción para todo esto, no podemos dejarla de considerar por lo que nos puede ayudar a emitir en multiplataforma. Os dejamos las instrucciones oficiales para poderla utilizar como una red social puente que nos permita retransmitir en Periscope o Facebook, por ejemplo, a través de ella si la configuramos en nuestro OBS. Lanzando la transmisión “in live” Ahora que ya tenemos configurado el lugar donde vamos a emitir, añadidas las escenas y las fuentes por cada escena, simplemente iniciemos la clase en streaming pulsando en el botón “Iniciar Transmisión” desde la parte inferior derecha de OBS. Desde este mismo botón podremos detenerla una vez hayamos acabado la clase y dejemos pasar, por ejemplo, un par de minutos una escena con una imagen fija que informe de la siguiente clase, su horario, temática, y, sobre todo, informando de cómo pueden contactarnos. El profesor debería de estar acompañado Durante toda la explicación en el capítulo de hoy hemos visto que hay asuntos que podemos dejar configurados en OBS pero otros que debemos ajustar durante la emisión en tiempo real, como el volumen del micrófono o la escena que vamos a utilizar. Por ello es interesante contar con un compañero que haga las labores de realizador para que el acabado general de la retransmisión sea el mejor posible. Alargando un poco el cable USB de la cámara podemos situar el lugar de realización en un espacio que no moleste a los demás alumnos y que no salga durante la retransmisión. Cada aula es diferente y tiene sus pros y contras para tener que analizar el caso individualmente. Así que ¡imaginación al poder! y a buscar un lugar idóneo para todo ello.   Y con esto acabamos por hoy. ¿Os gustaría que habláramos más extendidamente de algún punto mencionado? Estáis invitados a dejar vuestras opiniones, casos personales, dudas e invitaciones a un café

Hoy analizaremos una posibilidad de llevar un negocio de formación tradicional hacia un plano más virtualizado. ¿Recordáis la etapa en la que nos sacamos el carnet de conducir? Seguramente la mayoría fue a una edad temprana, entre los 18 y 25 años. Había que leer el manual que nos entregaban y asistir a la autoescuela para realizar test y atender la lección que el profesor impartía hablando sobre un capítulo del mismo manual. Muchos nos pasábamos horas marcando en una plantilla de papel las respuestas de los test, A, B o C. Afortunadamente, desde hace unos años hay buenas plataformas online y apps para dispositivos móviles que nos permiten realizar este proceso de una manera mejor organizada. Aun con ello la asistencia a clase es necesaria para aprender la teoría, asimilar los conocimientos y consultar las dudas que vayan apareciendo. Bien conocéis que haciendo sólo test nos arriesgamos a no deducir la respuesta y fallar la correcta si nos varían algo de la estructura de la pregunta. Pero esto ya es otro asunto a resolver y hoy vamos a darle una vuelta al planteamiento original de como mejorar la rentabilidad de las clases de teoría. Convertir una autoescuela en una fuente de inbound marketing El número de clases que se suelen impartir en una autoescuela va vinculado al manual de aprendizaje. Por lo que es un número limitado, en orden concreto y de manera cíclica. ¿Os imagináis impartir una clase de seguridad vial o de señales de circulación, por ejemplo, y que cualquier persona de mundo conozca nuestra autoescuela y la calidad del formador de teoría? Seguramente, muchos estéis pensando en que el que quiera recibir una clase teórica que se matricule, como siempre. Pero esto no tiene porqué ser así. Hasta ahora los ingresos de las autoescuelas, para formar a un alumno en la obtención del permiso B, el más extendido, vienen de la preparación de la parte teórica y práctica para presentarse a un examen de la DGT. Y también sabemos que un número de personas se examinan por libre de la parte teórica, pagando únicamente las tasas. Con lo que posteriormente, se apuntan a una autoescuela para realizar prácticas de conducción y presentarse al examen final. También conocemos que la promoción estrella de los centros de formación vial siempre ha sido a través de la recomendación boca a boca de los antiguos alumnos. Entonces, tal vez, podríamos hacer acciones distintas para conseguir un resultado diferente si las matriculaciones flojean o, inclusive, si queremos escalar nuestro negocio de formación vial. Volviendo al hilo de liberar nuestras clases de teoría, consideraremos poner en práctica una estrategia de inbound marketing, aportando conocimientos que le interesa público potencial para demostrar conocimientos y la manera en que se imparten. Dadle un vistazo al podcast donde hablamos de la importancia de crear contenido para darnos a conocer mejor El hecho de divulgar online las clases no significa que vayamos a perder alumnos, sino que lograremos conseguir, primero, viralizar el contenido de las clases por lo poco aplicada que es esta fórmula y segundo, dar a conocer nuestra autoescuela. Además, no hay problema porque nos conozcan fuera de nuestra zona geográfica porque tal vez podamos crear una segunda línea de negocio para aquellos que no se acaben matriculandose con nosotros por estar lejos. Y de esto hablaremos ya en la segunda parte. El día a día en nuestra autoescuela online Lo más habitual es que impartamos, al menos, un par de clases teóricas diarias a las horas indicadas por mayor afluencia de alumnos. Pues bien, la idea es que la clase no se quede dentro de las paredes del aula, si no que la divulguemos a través de Internet y en tiempo real. El hecho de hacerlo en directo tiene dos motivos Conseguir feedback de los espectadores a lo largo del transcurso de la emisión para poder analizarlo posteriormente a la clase. Donde, tal vez, descubramos matices que debamos resolver en cuanto a la puesta en escena. Mejorar el alcance en redes sociales. En las cuatro plataformas que comentaremos hoy, tengamos claro que siempre se conseguirá llegar a mayor número de seguidores si emitimos en vivo en vez de subir el vídeo posteriormente. Es la prioridad que hoy en día existe. Recursos y dispositivos necesarios Respecto a que los aparatos que utilizaremos podemos irnos desde lo más sencillo a lo más profesional. Considerar que una opción muy interesante a valorar sería la de ir probando si merece la pena aumentar la inversión conforme vayamos logrando resultados. La opción más económica Por lo que para comenzar con todo esto podemos utilizar un smartphone o tablet que capturen vídeo en “FULL HD” para asegurarnos una grabación que no menosprecie nuestro trabajo. Respecto a audio, podemos utilizar un micrófono de solapa y conectarlo mediante cable al teléfono. Existen adaptadores para poderlo utilizar sin problemas. También podríamos utilizar uno con soporte, pero nos impediría el movimiento natural al impartir la clase. Lamentablemente, parece que a día de hoy las apps de las principales redes sociales no permiten realizar emisiones en vivo utilizando micrófonos bluetooth. Seguramente llegará el momento en el futuro. Cierto es que hay soluciones para conectar inalámbricamente el micrófono con el smartphone, pero si consideramos que debe haber un componente de calidad en la emisión, habrá que rascarse el bolsillo en algo más profesional. Para acompañar al dispositivo móvil, podemos utilizar un trípode robusto que sostenga sin problemas el smartphone y que no se nos caiga si tiramos de más del cable del micrófono de solapa. Mejorando la producción No significa que tengamos que invertir miles de euros en material para ir ampliando la calidad de nuestra producción, simplemente consideramos algunas cuestiones a la hora de ir dando pasos para profesionalizar nuestras tareas. Sustituyendo al smartphone por una cámara de vídeo con mayor resolución ganaremos en calidad de imagen sobre todo si la luz no es demasiado buena. Podríamos utilizar alguna webcam “FULL HD” de las primeras marcas del mercado para asegurarnos una compra garantizada para muchas emisiones. Como es lógico, la ubicaremos desde un ángulo que nos permita estar frente a ella y que no estorbe al resto de los alumnos. ¡Imaginación al poder, señores! Desde un trípode, hasta un soporte en el techo donde encontrar el mejor lugar para captar la clase. Otro paso sería el de utilizar un ordenador que recoja el vídeo desde la cámara y nos permita tal vez incorporar algunos elementos como etiquetas y tarjetas sobre la propia imagen donde incluir información de contacto de la propia autoescuela. Esto es muy importante para mejorar la presencia del negocio. Consideremos que podemos, inclusive, crear nuestro estudio de realización si utilizamos una segunda cámara que nos recoja desde un ángulo diferente. Al más puro estilo programa de televisión. Respecto al audio, al utilizar un ordenador ahora sí podemos sincronizar un auricular bluetooth que nos permita cómodamente desplazarnos por toda el aula y sin que el presupuesto se nos dispare. Aspectos a considerar sobre la producción No hemos hablado en ningún momento sobre la conexión a Internet, pero queda claro que necesitemos que haya fluidez para la emisión y deberemos de asegurarnos de ello en pruebas piloto que inicialmente hagamos. Tanto en el caso del uso de un smartphone o de un ordenador. Si hablamos de ofrecer vídeo desde un par de ángulos, necesitaremos que una segunda persona monitorice la selección de cámaras y que vaya escogiendo la idónea en cada momento. Inclusive puede encargarse de más de una tarea como anotar lo más relevante del feedback en directo, solucionar problemas de sonido o dinamizar las tarjetas que salgan sobre el vídeo para la promoción de la autoescuela. Y algo que debería ser de razón, si utilizamos un dispositivo móvil, aseguraros de tener batería suficiente o conectarlo a la red eléctrica para evitarnos un disgusto. Dadle un vistazo al podcast donde hablamos sobre algunos aspecto sobre la producción del vídeo Emitiendo (live streaming) desde un smartphone o tablet Antes mencionamos que hablaríamos de cuatro plataformas y cada una de ellas cuenta con soluciones para poder emitir desde un smartphone, a través de sus apps oficiales simplemente, o desde un ordenador junto a una aplicación que comentaremos posteriormente. Pasemos a ver algunos datos sobre ellas y que nos aportan para ayudarnos a ganar matriculaciones en nuestra autoescuela virtualizada. Periscope La red social que popularizó las emisiones de vídeo en tiempo real, democratizándolo a cualquiera que tenga un smartphone con conexión a Internet. Cuenta con más de 10 millones de usuarios de todo el mundo. Twitter, el dueño de esta red social, es quien permite compartir las emisiones en la cuenta de perfil asociada a Periscope porque desde la plataforma sólo se pueden ver hasta 24 horas después de la retransmisión. Cierto que no es la red social con más usuarios, pero sí que hay una igualdad geográfica a la hora de encontrar emisiones que pertenezcan a nuestro entorno habitual. Eso podría ayudarnos a que nos descubra un nuevo público con el que no contábamos en principio. Info sobre emitir en 360º en Periscope Facebook Live Más de 1.000 millones de usuarios y la red social por excelencia. Al menos por volumen de participantes. Cuenta con su propio sistema de emisión en tiempo real al que le otorga más prioridad que al resto de publicaciones a día de hoy. Por lo que sería una solución bastante interesante a considerar para llegar a más audiencia de la que ya nos conozca, compartiendo las retransmisiones en grupos de ámbito local de Facebook, por ejemplo. Info sobre emitir en 360º en Facebook Live Youtube Live La red social que más minutos de vídeo ofrece del mundo también se subió al carro de las emisiones en tiempo real. Aunque fue la más rezagada, ahora mismo es una de las redes sociales más extendida para realizar directos de vídeo.Además de que, al igual que Facebook, posiciona mejor los directos que un vídeo grabado y cargado en la plataforma. Por tanto, la consideraremos otra fuente muy interesante donde trabajar cotidianamente. Info sobre emitir en 360º en Youtube Live Instagram Live Finalmente y no por ello menos relevante, tenemos a un cuarto pilar donde emitir vídeo y conseguir atraer la mirada de un público afín a nuestros intereses. Como bien conocemos, Instagram pertenece a Facebook y también le dió capacidades para permitir a sus usuarios la emisión en tiempo real de vídeo Con algunas particularidades como la de decidir tras la emisión si se compartirá en el perfil o, inclusive, publicarla en las “Historias” de la red social para mejorar su alcance. En definitivas cuentas, tenemos otro lugar donde probar a captar interesados para nuestra autoescuela. Y con esto llegamos al final del capítulo de hoy. La primera parte de dos, en principio, donde hemos hablado de: Diferentes aspectos sobre el planteamiento de utilizar el inbound marketing para conseguir nuevas matriculaciones en nuestra autoescuela Los dispositivos y recursos materiales que vamos a necesitar principalmente. Cómo las redes sociales nos facilitan la tarea de emitir en directo con sus apps. Para el próximo programa veremos: Las opciones para hacerlo más profesionalmente desde el ordenador Analizaremos el público al que nos dirigimos par las acciones de marketing Haremos especial hincapié en evitar problemas legales con la divulgación de imágenes de nuestros alumnos in situ. Veremos que podemos hasta construir un membership site para alumnos que saquen el permiso de conducir por libre pero tengan dudas vinculantes que preguntarnos antes del examen de teoría. Y con esto acabamos por hoy. ¿Os gustaría que habláramos más extendidamente de algún punto mencionado? Estáis invitados a dejar vuestras opiniones, casos personales, dudas e invitaciones a un café

Hoy vamos a resolver algunas dudas sobre el proceso de alta como profesionales regulados. Trataremos aspectos de fiscalidad para los nuevos emprendedores y que hay de las subvenciones. Y todo esto lo vamos a tratar con Raquel Blanco, asesora fiscal y jurídica para empresas y emprendedores. Procuraremos ayudar a los oyentes a conocer los pasos a tener en cuenta cuando comiencen su actividad profesional como profesores online. ¿Cuánto hay de cierto en que cualquier persona que no facture más de 3.000 euros anuales no debería darse de alta como trabajador autónomo? Es totalmente falso. Lo que tenemos que tener en cuenta, sobre todo en los comienzos cuando los ingresos son muy bajos, es que el Tribunal Supremo ha regulado hasta cuándo podemos decir que ejercemos una actividad de forma habitual si no ganamos dinero. Mientras no superemos el salario mínimo interprofesional (SMI) en bloque, esto quiere decir ingresos brutos, se puede defender la postura de no tener la obligación de darte de alta en la Seguridad Social. Ayer mismo leía un artículo en el que la Seguridad Social está empezando a reconocer esta opción porque la realidad es que hasta ahora tu te dabas alta solo en Hacienda y estabas un poco a expensas de si la Seguridad Social te reclama o no. Porque podrían hacerlo y para que tu pudieras ir en contra de esa decisión, sabemos que en este país primero se paga y posteriormente se reclama. En principio, la Inspección de Trabajo ya está reconociendo este hecho. Pero hay que estar muy atento a los ingresos que tienes y además muy día a día porque, en cuanto los superas tienes obligación de darte de alta. ¿Entonces no podemos decir a ciencia cierta qué 3.000 Euros es un límite por que no hay una estimación como tal, verdad? Tres mil Euros jamás. El Salario Mínimo Interprofesional (SMI) para el 2018 son 8.000 Euros al año, en número redondos. Hablamos de unos 700 Euros mensuales de facturación bruta. Los 3.000 son leyenda urbana pura y dura. La obligación de no darte de alta en Hacienda que no es tal cual porque hay que ver el caso en concreto, no exime de las obligaciones fiscales. ¿Entonces el problema, por definirlo de alguna manera, si fuera solo con el alta a la Seguridad Social Hacienda se podría cubrir de esta manera si no superaráramos ese umbral del SMI? Si. También es cierto que, los que dedicáis a la docencia, muchos de vosotros podéis ganar dinero con charlas y cursos diversos que podríais declararlo todo en la declaración de renta si no superáis los 1.500 Euros de lo que se ha ganado de una conferencia, por ejemplo. Si mañana la universidad te contrata para hacer una charla y es algo esporádico porque no te dedicas a dar charlas en directo, podrías hacerlo sin estar dado de alta de autónomos. Lo declararías como actividad profesional en la declaración de renta y ya está. Pero esto significa que en cualquier caso hay que estar asesorado. Leyendas urbanas hay muchísimas y hay “burradas” que se dicen por ahí las que quieras y de todos los colores. Mi consejo es buscar un profesional en el que confíes y específicamente ver a qué te dedicas, cómo lo vas a hacer, en qué situación te encuentras. Y en función de todo eso actuar. ¿Cuáles son los pasos básicos para darse de alta como profesional autónomo vinculado con la formación y cuáles serán las obligaciones periódicas? La mejor manera de sacar un negocio es darte de alta, tanto de Hacienda como de Seguridad Social, porque es la única manera de ponerte en marcha realmente. Puedes hacerlo de varias maneras. Puedes darte de alta tu mismo en Hacienda con el modelo 036 o 037. Puedes ir a la Seguridad Social a darte de alta de autónomos, puedes hacerlo por Internet. Hay muchas opciones, pero sobre todo vosotros que os dedicáis al mundo online, la Administración no está muy prepara para el mundo online porque no lo entiende. Me he encontrado muchas veces clientes que han ido ellos a la Administración, les han indicado lo que deben de hacer y luego hemos tenido que rehacerlo porque está todo mal realizado. Entendiendo que, depende de qué formación estemos hablando, de si existe formación reglada o no por la obligación de declarar IVA o no, Vosotros lo normal es que sólo tengáis obligación de declarar pagos a cuenta de Renta. En principio, en España, todos los impuestos siguen los mismos calendarios. Hablamos de un profesional medio que facture menos de 6 millones de Euros. Habrá que cumplir el calendario fiscal de todo el mundo que siempre es a trimestres vencidos y a año vencido. En abril, junio, octubre y en enero son los meses en los que se hacen declaraciones y tendréis obligación de llevar los libros fiscales para sacar los datos y de pagar los impuestos cuando corresponda. Tenéis obligación de facturación y todas las obligaciones formales que conlleva el llevar un negocio. No es lo mismo tener trabajadores o no, tener un local o no. En fin, hay muchas cosas que se podrían añadir. En principio, el calendario siempre es el mismo. El trimestre termina siempre en día 20. Es muy fácil de recordar y muy sencillo de coger la marcha porque, al principio puede ser un mareo y complicado entender el proceso. La obligación todo lleva a que, desde el principio, tienes que registrar tus ingresos y tus gastos. Es una cuestión de orden y de documentación. Si eres ordenado y gestionas bien la documentación no tendrás ningún problema. Hay muchas herramientas y aplicaciones a vuestra disposición para ayudar a hacer la cosas bien. ¿Hay alguna diferencia de regulación para los trabajadores que se ganan la vida en negocios de Internet? Nosotros si trabajamos online la diferencia con el mundo offline, es que tenemos que cumplir la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y del comercio electrónico. Sobre todo de lo que se trata es de cubrir las garantías al consumidor. Dale un vistazo al podcast donde hablamos del nuevo reglamento europeo, de cumplimiento obligatorio, a partir de 2018 en esta materia. El llamado RGPD Al igual que dieras clases en un local en el que llevar a tu alumno y contratar con él el servicio, tendrías una relación con determinados pasos a seguir que en el mundo online es más fácil no seguirlos. Se establece igual. Lo que la ley pretende es que seamos transparentes en nuestra gestión de lo que vamos a hacer y se proteja siempre al consumidor sobre el resto. Es muy fácil que en el mundo online recojamos datos, los guardemos en la “nube”, los movemos de una plataforma a otra y los utilicemos en servicios de email marketing. Aspectos offline que no se hacían hasta ahora y que hay que cumplir. Más que aspectos fiscales, los factores más diferenciadores son la gestión de los datos y la protección que le damos a la información que nos ceden los usuarios y clientes de Internet. ¿Esto es verdad? Exactamente. Fiscalmente el tratamiento es el mismo. Lo que ocurre es que un negocio online es más fácil que negocie con personas de otros países y tenga relaciones con países europeos, americanos y de otros continentes, incluso. Todo eso si que tiene tratamientos distintos. Pero igual que si trabajas en un local físico, fiscalmente no hay diferencia. La diferencia vienen porque la legislación no está acoplada a las nuevas situaciones. Por ejemplo, si te vas a dar de alta como profesor online no tienes un epígrafe que contemple el aspecto online. Puede ser en esta o en otra actividad profesional. ¿Consideras que en algún momento se va a mejorar la situación en pro de ayudar al aspecto fiscal en las regulaciones de profesionales que únicamente se dediquen a trabajar con clientes a través de Internet o esto no es importante para un gobierno cualquiera? Soy muy crítica con la Administración y creo que lo pone muy difícil al emprendedor mediano y pequeño. Si que es cierto que tenemos un país con una gran carga fiscal y documental. Unas grandes obligaciones formales que consiguen perder competitividad y no creo que eso cambie. Poco a poco nos iremos adaptando porque la situación lo requiere, pero no con beneficios o pensando en una mejora para el profesional. Nuestros gobiernos nunca han mirado en ese sentido. ¿Reconoces si existe algún otro gobierno, tal vez de Europa, que mire de otra manera a los profesional que trabajan activamente en Internet y que hagan cierta distinción? Podría ser que Alemania, Francia, Suiza pero habría que estar allí para conocer cómo se vive desde dentro. Desde fuera todo parece muy bonito y luego hablas con la gente y tiene las mismas dificultades que nosotros. Países que parecen muy fáciles, luego son muy complicados y que países que son muy complicados desde fuera, adentro son más sencillos. Si tu estás en este país tienes que jugar con las reglas del juego que te toca e intentar hacer las cosas lo mejor posible y seguir adelante. ¿Cuales son las subvenciones a las que se puede uno acogerse para facilitarse el inicio de la actividad? Las subvenciones dependen del dinero que se dispongan para el cometido. Son normalmente autonómicas por lo que puede haber mucha diferencia entre las comunidades. Mi consejo siempre es, cuando vas a crear un negocio, no contar con las subvención aunque la solicites y te la concedan, porque no sabes cuando te la van a pagar. No puedes depender tanto de algo que te van a dar. En cada caso y dependiendo de las actividades. Siempre hay una que es para la primera actividad y son 3.000 Euros a fondo perdido. En el mes de enero se agotan y ya no hay más para repartir. Hay que ver en cada comunidad en concreto. Ahora tienes, por ejemplo, para los trabajadores que vienen del régimen general pueden capitalizar el desempleo para utilizarlo en el montaje de su nuevo negocio. Es una forma de recuperar el dinero del desempleo para invertirlo. Tienes que preparar un plan, gastar el dinero en la actividad y poco más. Tenemos ahora la ayuda de tarifa plana de la Seguridad Social que dura hasta un año. En primer tramo, a partir de 50 Euros al mes si se cumplen los requisitos. El segundo año tendríamos el 50% de bonificación y ayuda a la gente que acaba de empezar y no tienen ingresos aun. ¿Dónde podemos contactar contigo y conocerte mejor? Podéis contactar desde el formulario de contacto de la web BlancoLegal.es También, a través del grupo de Facebook en el que trabajamos temas legales y empresariales llamado Mastermind Blanco legal. Contactar directamente conmigo a través del correo electrónico, raquel(@)blancolegal.es Y con esto acabamos por hoy. ¿Os gustaría que habláramos más extendidamente de algún punto mencionado? Estáis invitados a dejar vuestras opiniones, casos personales, dudas e invitaciones a un café

En el programa de hoy vamos a ver porqué resulta tan importante diversificar profesionalmente en nuestro día a día y no mantenernos ligados a un camino. Hablemos, entonces, un poco de filosofía de trabajo. El problema comienza cuando las cosas empiezan a irnos bien Imaginar que comenzamos a crear un temario para nuestro primer curso. Un curso que nosotros hemos ideado y está orientado a cualquier persona que quiera aprender a operar en bolsa. Es decir a realizar inversiones bursátiles. Tenemos una extensa experiencia en este campo y tenemos el gusto y la valía para transmitir la información a los alumnos virtuales que se interesen. Como en cualquier curso que creemos disponemos de varias fórmulas para monetizarlo. En anteriores capítulos del podcast hemos hablado sobre algunas opciones: Publicarlo en nuestra propia plataforma de e-learning y cobrar por cada matriculación. Crear un membership site de contenido Publicarlo en un marketplace de cursos Como Crear un MOOC donde monetizarlo de las diferentes maneras que vimos en el capítulo 28. Cualquier opción es válida siempre que nos esforcemos en dar los pasos para llevarlo a buen puerto. Y cuando ya tenemos nuestro curso de inversión preparado, publicado en alguna de las opciones anteriores y con algunos alumnos apuntados, vemos que las cosas empiezan a funcionar. A irnos bien. Tal vez estemos haciendo un buen trabajo y nos está siendo recompensado. Puede que vayan llegando poco a poco nuevos alumnos interesados en nuestro trabajo y que quieren realizar el curso por las buenas referencias que están escuchando. Suena perfecto y un motivo para sentirnos realizados porque lo hemos logrado, ¿verdad? Con el paso del tiempo hemos ido mejorando el contenido del curso, ampliándolo y, tal vez, creando un segundo nivel. Uno más avanzado para un público con ganas de aprender más. Nuestra dedicación plena es captar a nuevos alumnos online y mejorar paulatinamente el temario. Pero, de repente, hay un cambio a nivel global. Una crisis económica temporal afecta al interés de nuevos alumnos por nuestro curso virtual y dejan de matricularse al mismo ritmo que lo hacían antes. Fijémonos que un factor externo a nosotros ha influido tanto que cada vez tenemos menos nuevos alumnos y eso se nota en nuestras finanzas. No hay señales de que el público se vuelva a interesar en un plazo corto en nuestra formación debido a la situación social afectada por una gran caída de los índices bursátiles. Y esto es normal. ¿Quien quiere entrar a un mercado financiero que está a la baja y no hay posibilidades de ganar dinero aun aprendiendo a cómo hacerlo? Nos volveremos irrelevantes tras una buena racha de enseñar a muchas personas a realizar inversiones por el mero hecho de que nuestro producto ya no ayuda. Ya no sirve en esta situación. ¿Qué podemos hacer ahora? No podemos remar contracorriente y tampoco el volumen de alumnos que tenemos ahora nos permite mantener nuestro negocio de forma sostenible. A partir de aquí tenemos que ingeniárnoslas para resolver un posible callejón sin salida si no nos adaptamos, al menos, hasta que pase un tiempo y a lo que dedicamos tanto esfuerzo vuelve a servirle al público. Pues bien, vamos a ver que posibilidades hay que tomar en consideración antes de que todo esto llegue a ser un problema: Adaptar el contenido del curso al interés actual del público Es una de las posibles soluciones y vamos a aprovechar la reputación online que hayamos conseguido tiempo atrás. Nos vamos a dirigir a nuestra comunidad, los que nos han seguido hasta el momento y los que han llegado a participar en el curso. Para el curso de inversión que hemos tomado como ejemplo, la solución pasa por enfocar nuestra formación a un cambio en la forma de ver el mercado económico. En el mundo de las inversiones bursátiles se puede ganar cuando los índices suben, pero también cuando los índices bajan. Si cuando creamos el curso sólo pensamos en formar a las personas en una tendencia de alza de los precios, ¿por qué no podemos enseñar a operar mercados en caída si esto es posible? Esto ayudaría a darle una continuidad a nuestro curso online y a recuperar el interés de antiguos y nuevos posibles alumnos. Está claro que todo esto es un ejemplo y que hay que extraer el mensaje de adaptación que supone aprovechar recursos que hayamos sembrado durante todo este tiempo atrás, como es tener una buena comunidad a la que dirigirse y escuchar, a la par, lo que demanda. Complementar los servicios primarios Volviendo a la situación en la que nosotros hemos estado monetizando el curso que realizamos anteriormente y del que venimos viviendo hace algún tiempo, considerar que puede ser la punta del iceberg que podéis desarrollar. Unido a un curso, se pueden ofrecer todos los servicios complementarios que se nos ocurran. Un servicio de consultoría donde los interesados pueden preguntarnos sus dudas y tener toda nuestra atención para resolverlas. Un servicio de mentoría donde semanalmente hagamos un seguimiento de sus progresos, corrijamos algunos aspectos y planteemos nuevos objetivos. Webinars y talleres online donde hagamos pequeñas masterclass sobre particularidades y ciertas especialidades. Por supuesto siempre vinculadas al curso matriz. En nuestro ejemplo de hoy, un curso de inversión bursátil. Todo esto es monetizable y vendible a nuestros propios alumnos virtuales que hayan estudiado el temario del curso. Tal vez la tendencia es que captemos menos nuevas matriculaciones, pero podemos trabajar con nuestra comunidad para ir ofreciendo alternativas y complementos para los que quieran seguir aprendiendo y ampliando sus conocimientos. Si esto lo unimos a la adaptación de nuestra oferta formativa debido a una situación afectada por un agente externo, es muy probable que la situación no nos afecte tan de lleno. Nadie nos obliga a trabajar en Internet Esto parece demasiado obvio, pero en ocasiones se olvida aunque suene extraño. Tal vez por las sinergias que arrastramos con el paso del tiempo. Nosotros podemos estar haciendo una tarea magnífica trabajando nuestra comunidad virtual, pero por la misma razón que nos estamos esforzando en Internet. Esto no es más que, porque como ya sabemos, hay más posibilidades de llegar a un mayor público online que a un público geográficamente limitativo. Todo lo que nos ha dispuesto la tecnología nos ayudará a conseguir captar la atención de personas que nunca habrían oído de nosotros si no fuera porque un día leyó algo en un blog, en un foro, en un grupo de Facebook, en un mensaje de Twitter… Quien sabe en qué lugar. Lo importante es que en otra situación anterior, esto no hubiera sido posible. Pero esto no significa que ahora dependamos de Internet para ganarnos únicamente y menos exclusivamente la vida como formadores. Ahora que tenemos experiencia comunicándonos con un público potencial virtual, traslademos ese saber hacer a cualquier canal. Ofrezcámonos como ponentes a Cámaras de Comercio, centros y escuelas de negocios, coworkings, grupos de desarrollo local, diputaciones y ayuntamientos para organizar talleres y charlas donde no solo intentar conseguir monetizar el evento, si no para captar nuevos seguidores que entren a formar parte de nuestra comunidad. Creemos un portafolios donde demos a conocer nuestros logros online. En el que aportemos información sobre cifras de la comunidad y experiencia con todo ello. Cuantos más datos puedan contrastarse, mejor para incrementar nuestra credibilidad. ¿Cuántos servicios complementarios al margen del curso podríamos ofrecerles a los asistentes de los eventos? Pues básicamente todos lo que hemos mencionado antes como la mentoría o webinars privados. No os quedéis con que la primera vez que organicéis un evento bajo la colaboración de una entidad institucional o privada, vayamos a percibir algo por ello. Consideremos que una charla de 2 o 3 horas nos puede aportar reputación y generar interés para iniciar una pequeña bola de nieve profesional. Puede que gracias a una charla nos inviten a dar un seminario o a participar en unas jornadas profesionales. Y aquí es donde podríamos pensar en monetizarlo. Aunque no nos quedemos con la idea de dar un par de pasos previos antes de generar ingresos impartiendo charlas, talleres y seminarios. Quedémonos en que es posible hacer ruido dentro de un entorno offline en el que ganemos visibilidad tangible y mejoremos nuestra reputación. Una reputación que podamos demostrar gracias a generar un book gráfico sobre nuestras ponencias. Incluyendo fotografías y vídeos que luego podamos compartir en Internet para generar más interés hacia nuestra marca personal. Colaborando con otros centros o profesionales de formación Es otra posibilidad muy interesante que hemos considerado contárosla porque no tenemos que enfocarnos a trabajar independientemente del resto, convertirnos en un hombre orquesta y estar encaminados a crear un equipo de trabajo obligatoriamente si pensamos en crecer. No es la única manera de ser un emprendedor. No tenemos que estar resignados a enfocar nuestras energías en un sólo camino y hoy lo estamos intentando demostrar. Debemos diversificar de todas las maneras que podamos. Obviamente buscando una vinculación con nuestra actividad principal o con nuestros conocimientos. Porque no solo vamos a estar ligados siempre a un tipo de conocimiento y mantenernos en la misma línea de manera continua. Colaborar con otros profesionales y centros de formación también nos va a permitir crecer profesionalmente y no solo en el aspecto económico. Podemos ayudarles a generar contenidos, tutorizar cursos y aportar todas nuestras habilidades adquiridas con el paso del tiempo. Este tipo de relaciones profesionales donde se externalizan ciertas tareas a personas que no están en plantillas es un hecho muy común y cada vez más frecuente. Busquemos, por tanto, posibles colaboraciones con otras personas y negocios donde podamos aportar nuestro valor. Podemos comenzar por Internet, pero nunca descartemos el entorno offline que nos rodea todos y cada uno de los días de nuestra vida. Reflexiones finales sobre la diversificación profesional Tal vez nuestra actividad principal sea a la que más tiempo dediquemos, pero nunca sabremos todo lo que nos tendremos que adaptar y virar nuestro rumbo en momentos donde no sea posible avanzar con la inercia que caminamos. Tampoco podemos esperar a que esto suceda. La experiencia habla de no esperar a caer para levantarse si no ir generando puntos donde sustentarnos y, tal vez, refugiarnos cuando la tormenta se desata. Lo importante es no encerrarnos en un túnel donde nunca planteemos vías de escapatoria en caso de derrumbe porque consideremos que las cosas nos van lo suficientemente bien para creer que nuestro sueño nunca terminará. Y con esto acabamos por hoy. ¿Os gustaría que habláramos más extendidamente de algún punto mencionado? Estáis invitados a dejar vuestras opiniones, casos personales, dudas e invitaciones a un café

El tema de hoy, ya os aviso que me encanta porque hoy vamos a hablar sobre los mastermind donde los profesionales nos reunimos para contarnos nuestras ideas, penas y alegrías. Imaginaros un encuentro periódico con otros emprendedores donde conocéis las historias profesionales de cada uno ellos y descubrís que son personas que luchan día a día al igual que vosotros. Las cuales tienen dudas, temores e ideas que brotan de sus cabezas pero quieren contrastarlas, no sólo con su público, también con otros profesionales con los que no tienen porque compartir su misma actividad, pero sí una vida emprendedora llena de ajetreo, esfuerzo, constancia y pasión por lo que hacen. Esto es como puedo modestamente definir un mastermind. Pero como yo no soy un experto y si un entusiasta de todo lo que me facilite mis metas profesionales, me apunté a uno y descubrí a personas con las mismas inquietudes que yo. Algo de lo que no me puedo arrepentir. Entonces, nos pareció muy interesante traer a Paloma Reino, mi mastermind coach, y que ella nos explique a todos de qué va todo este asunto y lo beneficioso para los emprendedores que es. Si os parece bien, pasemos a ver que no relevó sobre todo este asunto. ¿Nos puedes dar una definición más correcta sobre qué son los mastermind y para qué sirve invertir un tiempo en reunirnos cada ciertos días con otros profesionales? El término mastermind se habla mucho de él pero se comprende poco y se confunde con otras cosas. Es un orígenes fue un término que utilizó Napoleón Hill, un periodista que dedicó 20 años de su trabajo y vida a escribir, posiblemente, el primer libro de autoayuda. Entrevistó a más de 500 personas exitosas de su época para preguntarles por sus secretos para triunfar. Este libro llamado “Piense y Hágase Rico”, data de 1937. En este libro habló con un factor decisivo de éxito de los mastermind, (mente maestra), y acuño el vocablo. En el ámbito de los negocios, para Napoleón Hill, un grupo de mastermind es la coordinación de sabiduría y esfuerzo entre dos o más personas personas trabajando en espíritu de armonía para la consecución de objetivos definidos y concretos. Esta misma actividad de coordinación en espíritu de armonía también se hace fuera de los negocios y él hablaba de una tercera mente maestra que también se puede dar entre cualesquiera personas que se junten con este mismo espíritu de armonía coordinando sus esfuerzos. Podemos tomar como ejemplo a Gandhi que fue capaz de unir a las personas en espíritu de armonía para conseguir la independencia pacífica del Reino Unido sobre la India. Esto mismo se utiliza en las reuniones de los alcohólicos anónimos o en organizaciones religiosas, siendo designado de otra manera, pero el fenómeno natural que sucede es el mismo. Napoleón Hill en otra obra suya se atrevió a describirlo de la siguiente manera: Cuando dos o más personas armonizan sus mentes y producen el efecto conocido como “mente maestra”, cada persona del grupo adquiere el poder de contactar y reunir conocimiento a través de las mentes subconscientes de todos los demás miembros del grupo. Este poder se vuelve inmediatamente perceptible, teniendo el efecto de estimular la mente a un ritmo más alta de vibración y de otra manera evidenciarse en la forma de una imaginación vívida y la conciencia de lo que parece un sexto sentido. Hay un activación extra cuando nos reunimos en estas condiciones, es decir, con un propósito común, buena armonía y coordinando los esfuerzos. ¿Cómo se organiza un mastermind? ¿Pensando en sus perfiles profesionales o en su nivel de emprendimiento? Hay muchas variedades de cómo se puede hacer un mastermind. En los míos utilizo un método de reuniones efectivas, pero con un grupo más numeroso y están dirigidos a emprendedores, empresarios y profesionales. Les ayudo a cumplir unos objetivos trimestrales. Porque en un negocio ponerse objetivos trimestrales es lo estándar y lo más coherente debido a que posteriormente se pueden ver los objetivos y cuáles de ellos se han cumplido, analizando si hay que aplicar correcciones y cambios de estrategia. No podemos esperar un año para darnos cuenta de los errores cometidos durante este tiempo. Además también, por lo menos en España, las presentación de impuestos es trimestral y todo esto son periodos que tienen sentido. También hay una vinculación con las estaciones del año que también influyen mucho en el ánimo porque mis clientes tienen empresas unipersonales. Trabajan ellos solos y pueden que tengan alguna tarea delegada, pero todo depende de su esfuerzo personal. Teniendo en cuenta que lo hacemos por trimestres y que se van a marcar unos objetivos, lo que hago para reunir a los grupos es tener en cuenta el nivel de negocio en el que se encuentran y no tiene que ver con los ingresos. Por ejemplo, el grupo que organizo los jueves por la mañana es un grupo de personas que puede que tengan o no un negocio ya y que quieren tener una actividad online para captar nuevos clientes para su negocio. Un caso concreto: Una nutricionista tiene un negocio, un espacio donde hay varios profesionales trabajando, ella es la dueña, tiene ingresos y hace una actividad de coaching nutricional presencial en sus instalaciones, uniéndolas a la impartición de conferencias. Además, quiere hacer marketing online para atraer clientes para sus sesiones de coaching que también las dará online. Otras personas, que ni siquiera tienen una profesión un negocio fuero, pero quiere reinventarse en base a sus talentos. Son personas que pueden ofrecer una transformación a otras personas en algún campo. Ellos están ahora generando una audiencia en Internet, creando “engagement” con su grupo virtual para después ofrecerles algunos servicios que aún no saben como hacerlos. Son personas que todavía no han activado su negocio a nivel online. No han hecho una primera venta o han realizado una fortuita. Sin embargo, las personas que tengo en el segundo grupo son personas que ya tienen establecido un negocio en Internet y viven de ello. Lo que pretenden es escalar su negocio y yo las entrevisto para analizar la consecuencia de objetivos. ¿Cómo se gestiona las emociones cuando se emprende? Lo primero que hay que decir y que es fundamental es que la gestión de las emociones es algo básico porque influyen muchísimo en tus resultados cuando estás tú solo. Cuando estás solo, “tu te lo dices, tu te lo comes”, como se suele decir. Entonces, hay cosas que cada uno puede hacer por su parte. Hay grupos y especialistas en gestión de las emociones. Sobre todo detectarlas y desmontarlas. Pero el hecho de estar acompañado por otras personas que te van a recordar tus últimos logros, que te van a recordar lo que vales, que te hacen ver los testimonios de tus clientes, que tu estás viendo que pasan por baches y salen de ellos. Todo esto te da una confianza que te va empujando de sesión a sesión y te mantiene arriba. No estás tú solo. Esto sería algo fundamental. ¿Cuál es el mensaje de visión al futuro que se le intenta transmitir al emprendedor? Esto tiene mucho que ver con la visión que yo ahora mismo tengo del mercado de la formación para emprendedores online. Tuvimos un momento en que en Internet no había nada de contenido o muy poco y Google está favoreciendo que hubiese mucho contenido. Estamos con los blogs y ofreciendo mucho contenido gratuito. La gente iba al contenido gratuito. Luego se han hecho muchos cursos, muchas formaciones y la gente se ha ido concienciando de que tenía que pagar por el compromiso de un profesional para ayudarle. Pero, aun así, lo que estamos constatando es casi nunca solamente con la formación, la gente consigue despuntar en su negocio. Necesita un seguimiento y el coste por pagar a un mentor es muy alto. Además, no siempre encuentras el mentor que encaje contigo. Sin embargo, un mastermind siempre lo puedes tener por tu cuenta. El caso de los míos son facilitados por una profesional experta como soy yo y es importante. Pero sean como fueren, los mastermind son importantes para apoyarnos mutuamente y para compartir conocimientos. Tengamos en cuenta que los empresarios de alto nivel suelen tener masterminds. Cuando traigo invitados vip a las reuniones, personas que están por encima del nivel del resto de participantes, ellos confiesan que tienen los suyos propios. De hecho, en E.E.U.U. hay empresas que se dedican a organizarlos. Como lo que hago yo pero a nivel empresarial. Es el caso de “Vistage” y “Dale Carnegie”. Esto quiere decir que los mastermind son importantes porque son espacios creativos del conocimiento. Ahora no es como antes donde tu abuelo te enseñaba lo que su abuelo le había enseñado y aprendías a hacer las cosas en la vida. Antes se respetaba mucho la autoridad porque la cultura te iba enseñando todo. Pero ahora cambia todo tan rápido. Por ejemplo, en Internet lo que valía hace dos o cinco años, deja de valer ahora en materia de marketing online. Por eso es tan importante el mastermind porque creamos soluciones nuevas a problemas actuales y a la medida de la persona que participa porque cada uno de los componentes tienen distintas experiencias y distintos conocimientos. Respecto a los mentores, ellos te dan un único foco y que ha ellos le sirve, pero tal vez no sirve para ti. Tiene que haber una adaptación individual. ¿Qué nos puedes contar sobre el reto antisabotaje y de dónde sale este concepto? Una cosa que evidencian las personas que están en un punto de su emprendimiento y que todavía no han consolidado su negocio y con esto me refiero que no tienen ya puestos los carriles de su negocio de “yo me voy a comunicar de esta manera”, “voy a hacerlo por estos canales”, “este va a ser mi embudo de conversión”. Todavía están tanteando, sobre todo las personas que andan así, descubren que los principales auto saboteadores de sus proyectos son ellos mismos. El reto antisabotaje consistía en las cosas que he detectado yo sobre otros profesionales que participan en los mastermind que nos detienen y bloquean. Hice cinco vídeos en los que hablaba de estos auto sabotajes, qué son, cómo detectarlos y qué hacer. Tuve la colaboración en el grupo de que cada uno diese su “tip” antisabotaje. Eso demostraba que cada uno se daba cuenta de sus malas prácticas y que las combate de alguna manera. Por ejemplo el miedo a salir en público en un “Facebook Live” y dirigirse a su público. Puedes conocer más información sobre ello en su grupo #RetoAntiSabotaje. ¿Cómo pueden los interesados conocerte mejor y localizarte en Internet? Por donde mejor mejor me podéis conocer, por ser el lugar donde más público y tengo actividad, es por mi propio perfil de Facebook como Paloma Reino. También, el camino más seguro es que vayáis a mi página web donde están mis redes sociales. Principalmente me puedes conocer por la de Facebook.   Y con esto acabamos por hoy. ¿Os gustaría que habláramos más extendidamente de algún punto mencionado? Estáis invitados a dejar vuestras opiniones, casos personales, dudas e invitaciones a un café

Hoy hablaremos sobre una nueva opción para monetizar nuestro contenido gratuito de formación escribiendo artículos y post patrocinado. Hace un par de capítulos, hablamos de qué trataba todo este asunto de escribir artículos y reseñas para anunciantes relevantes para nuestro sector. Siempre pensando en la calidad de lo que les transmitimos a nuestros seguidores y no penalizando nuestra reputación, ni imparcialidad a cambio de unos pocos euros. Dadle un vistazo al programa donde hablamos sobre otra opción muy interesante como es Coobis para encontrar a los anunciantes interesados en que escribamos para ellos. Centrándonos en Publisuites Hoy es el turno de Publisuites, una plataforma de origen español donde se reúnen anunciantes y creadores de contenido en Internet. Vamos a ir viendo cada uno de los pasos que tenemos que realizar para poder darnos de alta y empezar a trabajar con ella. Hablaremos sobre aspectos económicos y algunos consejos muy prácticos para poder comenzar nuestra relación con esta plataforma. El registro Nada más lejos de ser un proceso sencillo y rápido. En la web de este marketplace deberemos ir “editores”. Un botón azul situado en la parte superior del sitio. Como aún no tenemos una cuenta de usuario, picaremos en esta nueva ventana, en “Registrarse como editor” para comenzar el proceso. Ahora, simplemente, indicamos el nombre, apellidos, email, contraseña y nuestro país para vincularnos mejor a los posibles anunciantes que consideren el aspecto geográfico importante para sus campañas publicitarias. Posterior a este paso, nos llegará un email de confirmación donde pulsar sobre el enlace del mensaje y terminar el proceso. Nada más hay que realizar en este aspecto. Ahora solo hay que identificarnos con nuestro email y contraseña para acceder como editores. Añadiendo nuestra web o blog Ya estamos dentro de nuestro entorno de trabajo y la verdad que es bastante intuitivo. Un menú en el lateral izquierdo y los instrumentos a la derecha es principalmente todo lo que hay aquí. Si picamos en “Webs”, dentro del menú, accederemos al asistente para añadir nuestro sitio o un blog donde los anunciantes podrían conocer vuestro trabajo digital y enviaros encargos pagados. Es bastante sencillo incluir un nuevo sitio web. Tan simple como pinchar en “+ Añadir web”  y realizar los tres pasos que nos piden. Indicar la dirección de la página web Si contáis con “https” seguro que resultáis más interesantes por la seguridad adicional que le aporta un certificado que encripta la comunicación entre usuarios y servidor web. Podéis darle un vistazo a este asunto en un capítulo donde ya hablamos sobre los certificados TSL. Cumplimentar los datos sobre qué trata el sitio online Resumen de lo que hacemos y publicamos en nuestro espacio digital. Sería interesante utilizar este campo de texto para intentar atraer la atención y el interés de los potenciales anunciantes para ayudarnos a conseguir más encargos. País de origen de vuestra audiencia mayoritariamente. Número de enlaces del anunciante que permitís incluir en el artículo patrocinado. Tipos de enlace “follow” y “no-follow”. Temáticas de las que preferís no escribir. Tendremos que indicar si mencionaremos, en nuestra web, que es una publicación patrocinada. Está opción puede ser interesante para no perder vuestra neutralidad respecto a otros consejos que les deis a vuestro público. Por contra, habrá algunos anunciantes que prefieran no desvelar que escribís sobre ellos a cambio del beneficio económico que conlleva. Las categorías temáticas de las que solemos crear contenidos. Finalmente, el importe que percibiremos por cada artículo de 500 palabras que publiquemos. Por defecto viene una cantidad orientativa en virtud de un análisis automático que le hacen al sitio web que habéis indicado. Publisuites calcula un índice, llamado “PSRANK” en virtud de aspecto de vuestro posicionamiento SEO y lo haya en virtud de cuatro valores al respecto de la calidad de nuestro sitio y los enlaces entrantes que dispongamos. Aquí podéis aprender más sobre el cálculo del “PSRANK”. Respecto a la cantidad que nos aconsejen, podemos cambiarla y asignar un importe mayor. Aunque ya os avisamos que habría que comenzar de una manera modesta para ser una opción interesante para nuestros primero anunciantes. Ya tendremos tiempo en el futuro de ir ganando terreno y más dinero. Verificación final Por motivos de seguridad, Publisuite, solicita que verifiquemos que estamos incorporando un sitio web que nosotros realmente gestionemos. Por lo que disponemos de tres maneras para realizar este paso. Os dejamos los vídeos con las instrucciones oficiales para que sea lo más fácil posible para vosotros. Verificar a través de código Verificar a través de un archivo subido a vuestro alojamiento web Verificar a través de Google Analytics Nosotros os recomendamos hacer este paso mediante Google Analytics ya que aporta más información y puede resultar beneficioso para demostrar la valía de nuestro blog. Una vez realizada la verificación de cualquiera de las tres maneras que nos ofrecen, deberemos de pulsar el botón de “Verificar ahora”. Cabe la opción de hacerlo en otro momento sin perder la información que hemos incluido en los pasos anteriores. Aunque lo recomendable es no procrastinarlo y hacerlo lo más seguido posible. Antes de comenzar Antes de estar disponible en el catálogo de los anunciantes, Publisuites realiza una verificación manual de cada nueva incorporación para decidir si cumple una serie de requisitos de calidad. Aspectos como descubrir problemas graves de funcionamiento o contenidos contraproducentes que pudieran perjudicar una futura campaña publicitaria. No obstante, la última decisión la tomará el propio anunciante cuando revise nuestra web o blog y vea si es un lugar interesante para confiarnos encargos. Por supuesto, una vez que pasemos a estar visibles en el catálogo público de la plataforma. Puntualizaciones sobre todo esto Debéis de considerar que una vez indicada toda la información de alta de una nueva web, no se podrá modificar posteriormente, salvo el importe asignado en las ganancias, pero solamente una vez al mes. Aunque hay una opción para comunicaros con Publisuites a través de su email para solicitarles algunos cambios respecto a la información que habéis proporcionando anteriormente. Y una vez aceptado el sitio web por la plataforma podréis verla en vuestro panel de control como editores. Es posible ver algunos datos sobre las métricas SEO que antes nos asignaron un precio en concreto acorde a la calidad de nuestro sitio web. Desde aquí, veremos en el futuro los encargos de anunciantes que nos llegarán en su momento. Y, finalmente, podemos indicar que nuestro sitio web no admite temporalmente nuevos artículos patrocinados, activando el “modo vacaciones”. Añadiendo Twitter, Facebook e Instagram Cierto es que en el momento de publicar este capítulo, todavía no es posible vincular la plataforma con Youtube. Sabemos, por lo que hemos podido conocer, que tienen interés por esta red social, pero habrá que esperarse al futuro próximo y nosotros hoy hablaremos de las otras opciones disponibles. Lo más relevante que debemos de mencionar es que si no contamos con, al menos, 1.000 seguidores, no podremos incluir nuestras cuentas oficiales en Publisuites. Suena un poco frustrante, pero si trabajáis diariamente en ellas, al paso del tiempo conseguiréis más que esa cifra. Sin duda. Si nos encontramos en el caso de superar esta barrera de entrada de los 1.000 seguidores, podemos conectarnos a cualquiera de nuestra cuentas en redes sociales. El paso inicial siempre es autorizar a la plataforma a que acceda a nuestro perfil para tomar datos estadísticos que luego mostrarles a los anunciantes y publicar automáticamente los post promocionados que los anunciantes nos han encargado y nosotros hemos aceptado. En el caso de Facebook, se publicará en una fanpage que le autoricemos. A partir de aquí, el procedimiento es similar al de añadir una página web o blog. Meramente deberemos de: Indicar el importe por cada mención que hagamos. Podríamos establecer un valor inicial de 0,50 euros e ir incrementándolo conforme vayan sucediendo los encargos. Por defecto, el importe que nos asignan va en virtud del número de seguidores que ya dispongamos. La categoría temática a la que nos dirigimos y qué tiene que ser afín al anunciante, como es lógico. ¿Cual es tu perfil? Si eres hombre, mujer, una marca o una empresa. Todo esto está vinculado a la manera de transmitir que tenemos con los seguidores. Idioma en el que escribimos las publicaciones. El país mayoritario de nuestros seguidores. Y, finalmente, podríamos establecer la región geográfica a la que nos dirigimos frecuentemente. Por ejemplo, si únicamente formamos alumnos en horticultura pero de la región de Murcia, podría ser interesante marcarlo. De nuevo, como en el caso de cada uno de los blogs que vayamos incorporando, Publisuites realizará una comprobación manual antes de que nuestra cuenta social esté visible para el resto de anunciantes. Y, como ya mencionamos antes, una vez listadas nuestras cuentas, podremos ver información analítica de cada una de ellas, a la par de poder poner en pausa si paralizamos nuestra actividad por un periodo corto de tiempo y no queremos recibir más encargos. Cobrando por nuestro trabajo Conforme con los sucesivos encargos que recibamos, iremos viendo que se acumulan los pagos en nuestro monedero virtual. Algo muy interesante es que el mínimo para retirar nuestro saldo es de 5€ si queremos que nos lo abonen por Paypal. Aunque esta cantidad llega a los 50€ si preferimos que nos hagan una transferencia bancaria. En este caso, el abono podría tardar unos 10 días laborables (sin contar fines de semana, ni festivos), y sólo está pensado para cuentas españolas. Para poder recibir el dinero acumulado, deberemos de completar nuestro perfil y, en concreto, los datos fiscales. En la parte superior de nuestro panel hay un pequeño icono que nos llevará hasta este apartado. No hay perdida, la verdad. En el caso de los autónomos o empresas, debemos de enviar una factura previa al abono para que nos hagan la transferencia. Para los particulares, Publisuites se encarga de realizar una factura por nosotros y que deberemos presentar cuando hagamos la declaración anual de la renta. Una vez dejemos cumpliementados todos estos campos, nos iremos a “Monedero”, una opción que aparece en el menú de la izquierda. Desde allí, podremos pulsar en el botón “Solicitar pago” para indicar el importe que deseamos retirar y el método de pago que queramos. Si indicamos “Paypal”, deberemos escribir nuestro email. Si indicamos “Transferencia bancaria”, deberemos de escribir el código IBAN de nuestra cuenta. Recordar que si habéis establecido que sois autónomos o empresa, será necesario aportar en este proceso la factura en contra de Publisuites. Sus datos fiscales, lo podéis ver de esta misma pantalla. Afiliación Aunque no es el cometido principal de este capítulo, si nos ha parecido una buena idea mencionar rápidamente, por si os puede llegar a interesar para vuestro proyectos de formación online. Publisuites dispone de un programa de afiliación llamado “Paysuites” donde poder generar un banner enlazado a tu perfil en esta plataforma y ubicarlo en nuestro blog, por ejemplo. La idea es que este marketplace de anunciantes y editores nos ofrece hacer la gestión del pago a través de la plataforma a cambio de que se registre como un anunciante más y un 5% del importe que le cobremos. Esto puede ser interesante si no tenéis ningún sistema de pagos en vuestro sitio web y queréis centralizar esta gestión dentro de Publisuites. No obstante, darle un vistazo a este capítulo del podcast donde hablamos sobre fórmulas para gestionar aspectos de los pagos online. Seguro que os viene bien conocer diferentes puntos de vista. Y con esto acabamos por hoy. ¿Os gustaría que habláramos más extendidamente de algún punto mencionado? Estáis invitados a dejar vuestras opiniones, casos personales, dudas e invitaciones a un café

Hoy toca hablar de aspectos legales y como nos afecta a los profesores que trabajamos con alumnos virtuales. Hay una nueva normativa que pronto será de obligada aplicación para todas las empresas y profesionales de la Unión Europe (EU). Esto será a partir del 25 de mayo de este 2018. Este reglamento sobre la protección de datos de las personas existe desde abril de 2016, pero aún estamos a tiempo de ponernos al día y para ello, hoy contamos con Daniel García de Marketing Onlaw. Expertos en legislación y marketing online. ¿Qué le preguntamos al invitado? Hace algunas semanas que venimos escuchando que la LOPD va a evolucionar para convertirse en una normativa más regulada para proteger la información de nuestras base de datos de contactos. ¿A qué es debido todo este cambio y cuáles son las aspectos de la llamada RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) que tenemos que cumplir los profesionales que trabajamos en Internet? Se pretende: Estar a la altura de la baza de las tecnologías digitales como el Internet de las cosas, Big Data o Smart Cities. De hecho las administraciones públicas tienen su propia hoja de ruta al respecto al RGPD. La cuestión es que todas estas tecnologías digitales se basan en el uso de datos. Esto plantea una serie de implicaciones al respecto de la propiedad de los datos, su tratamiento y uso. En un mundo en el que está todo más conectado, es más susceptible de que haya problemáticas con respecto a ello. Estamos hartos de escuchar como, por ejemplo, Yahoo tuvo varias brechas de seguridad o, hace poco, con los procesadores Intel, fallos directamente de hardware. De hecho, el nuevo reglamento incluye la obligación de notificar las brechas de seguridad a la Agencia de Protección de Datos en un plazo de 72h y, llegado el caso, notificando al propio afectado para que pueda tomar sus propias medidas correctoras necesarias. La armonización de la normativa al mismo nivel para toda la Unión Europea. Evitar que el tratamiento de los datos sea el mismo, por ejemplo, en España, Alemania o Francia. Y no solo dentro de nuestras fronteras, también la comisión reguladora publica una serie de países que cumple con estos mismos estándares ¿En España hemos hecho bien los deberes cumpliendo con la antigua LOPD o volvemos a ser los últimos de la clase? La aplicación en España ha servido de inspiración a muchas legislaciones en latinoamerica, pero también en Europa. Ya es de las más restrictica en ese sentido. La gente está asustada en este asunto y no tiene por qué debido a que hay aspectos que no van a cambiar tanto. Otros si, pero no hay que preocuparse siempre y cuando haya una hoja de ruta. ¿El carácter retroactivo que tiene esta nueva normativa que obligaciones nos hace cumplir con nuestros contactos? Es básicamente tener una hoja de ruta porque la ley en ese sentido no es mucho más compleja que la LOPD. Algo que tienen que hacer todas las entidades es valorar la designación de un delegado de protección de datos. El antiguo registro de ficheros en la AGPD queda sustituido por un registro de actividades del tratamiento. Ya no es necesario acudir a la Agencia de Protección de Datos, pero si es necesario llevar un registro de lo que se está haciendo, del tipo de datos y clientes que se está tratando. Todo esto se vincula con el nuevo principio de responsabilidad proactiva por parte de los responsables y de los encargados de datos. Hay que reconocer cuáles son las bases jurídicas a la hora de realizar el tratamiento. Si esta basado en el consentimiento o en el interés público. Todo este tipo de cuestiones hay que tenerlas identificadas. Hay que realizar análisis de riesgos y en virtud de estos, establecer unas políticas de seguridad y de privacidad. También hay que valorar realizar análisis de impacto. En cuanto a la gente que se dedica más al ámbito digital, adecuar los formularios de captura de información y establecer mecanismos para el ejercicio de derecho. Una cuestión importante es valorar si los encargados del tratamiento y los proveedores que tenemos ofrecen garantías con respecto a esta ley porque la responsabilidad proactiva nos obliga también a verificar que nuestros proveedores cumplen todos estos estándares. Otro aspecto es elaborar las políticas de privacidad, adaptarlas también con las capas de información que hay que proveer. Respecto al caracter retroactivo que puede tener este reglamento, hay algo de consfusión al respecto porque, por un lado, si que hay retroactividad porque nos obliga a revisar los consentimientos que se han obtenido anteriormente. Se elimina los consentimientos tácitos. Por otro lado, lo que mantiene la propia AGPD es que no hay retroactividad porque los tratamientos anteriores siguen siendo válidos, pero una vez aplicada la ley no se puede tratar los datos con respecto al consentimiento anterior de la antigua LOPD. Nuestro anterior entrevistado, Néstor Marquínez, estaba preocupado porque debe enviar a todos sus contactos una nueva confirmación para obtener el consentimiento de sus suscriptores de email. ¿Esto podríamos considerarlo un problema con la retroactividad del nuevo RGPD? Exactamente. Es un problema porque va a suponer la perdida de algunos suscriptores. Lo hablamos con Néstor en su momento y quizás va a ser problemático en cierto sentido pero, por otro lado, él habla del marketing de repulsión y de hacer estas segmentaciones para ofrecer un contenido de más valor y más segmentado respecto al target. Entonces, si. Va a suponer un problema, pero también a ofrece una gran ventaja respecto a la confianza que establezcas con tus clientes. ¿A qué nos exponemos en caso de no cumplir el nuevo reglamento? ¿Cuáles son las multas que podríamos considerar? A este respecto el nuevo reglamento deja a las autoridades en protección de los distintos países la posibilidad de establecer las sanciones económicas y las medidas correctoras. En cualquier caso, la gente no debe tener miedo porque no van a comenzar a poner multas millonarias. La AGPD también es consciente de toda esta situación y pueden advertir a los responsables, pueden apercibirles y ordenarles, llegado el caso, de que atiendan a la solicitudes o que se ajusten a las disposiciones del reglamento. En cuanto a las sanciones, la nueva ley elimina las clasificaciones tipificadas en niveles y ahora dependen directamente de los artículos del reglamento que contengan. Las más bajas pueden llegar los 10.000.000 € o el 2% del volumen del negocio total. Afectan a la falta de implementación de medidas de seguridad, la falta de consentimiento paterno en el caso de que sea requerido o el no designar un delegado de protección de datos. Aspectos que no se cumplan del reglamento. En cuanto a las multas de mayor importe, pueden llegar a los 15.000.000 € o el 4% del volumen del negocio total. Lo más probable, al principio, es que tiendan hacia las advertencias de obligar el cumplimiento de esta legalidad. Veamos un caso práctico sobre la legislación sobre webs o blogs, donde tenemos un formulario de contacto. Hasta el momento se podía pedir el consentimiento implícito al envío de los datos del usuario online, ¿Ahora es necesaria una confirmación explícita como una selector de confirmación? Se suele buscar facilitar las acciones del usuario para facilitar la fluidez en la navegación, pero el consentimiento tácito se abandona con el nuevo reglamento. A partir de ahora el consentimiento debe de ser: Libre. No puede de estar sujeto a ninguna coacción. Debe de ser informado. La AGPD recomienda utilizar una información en dos capas. Informando de los fines del tratamiento, la base jurídica si se planea cesiones a terceros. Posteriormente si se puede informar al usuario de la política de privacidad. El consentimiento debe de ser específico. Para el fin establecido. Debe de ser inequívoco. Por lo que es necesario utilizar un “checkbox” para aceptar las condiciones. Ejemplo: Solicitar los datos a cambio de la entrega de un lead magnet puede parecer contradictorio porque pedimos datos al usuario para que descargue un infoproducto gratuito, pero le estamos apuntando a una base de datos para enviarle información posterior. Pero si es posible aunar ciertos objetivos, evitar la generalidad y declarar los fines para los que se van a usar estos datos. ¿Será necesario reescribir los textos legales que utilizamos en nuestra web o blog? A partir de ahora hay que revisar todas las políticas redactadas y añadir información al respecto del delegado de protección de datos, en caso de que lo haya, la base jurídica, los plazos de conservación de los datos en función del tipo y de los fines para el que se vayan a utilizar, si se planean cesiones o transferencias a terceros países, etc. Sobre todo, lo más importante a reseñar es la necesidad y volviendo a al asunto de la responsabilidad proactiva, de que la carga de la prueba recae sobre el responsable y tiene que ser capaz de demostrar que los usuarios han dado su consentimiento siguiendo todos estos criterios. Para esto servirían los logs de aceptación, la grabación de una llamada telefónica, por ejemplo. ¿Os apetece venir en alguna futura ocasiones y resolver algunos ejemplos prácticos de oyentes que se dedican a la formación online? Por supuesto. En un asunto tan interesante como la formación también tiene, la RGPD (Reglamento General de Protección de datos), su implicación en este asunto. ¿Quiénes son Daniel y David de Marketing Onlaw? Nosotros somos “Marketing Onlaw“. Somos una agencia de marketing digital especializada juristas y abogados. También nos dedicamos a ofrecer servicios de gestión de bases de datos y adecuación de los sitios web a la legalidad vigente. Finalmente, también ofrecemos un servicio de delegado de protección de datos. Nos pueden localizar en Facebook, Twitter, Linkedin y Youtube. Y con esto acabamos por hoy. ¿Os gustaría que habláramos más extendidamente de algún punto mencionado? Estáis invitados a dejar vuestras opiniones, casos personales, dudas e invitaciones a un café

El tema de hoy es escribir artículos y reseñas para agencias y otros anunciantes con los que podamos tener ingresos económicos. En el programa anterior ya hablamos de otra opción para monetizar, mediante afiliación, toda la información de valor, pero gratuita, que generamos en nuestra estrategia de marketing de contenido para atraer a nuestros alumnos potenciales. Podéis darle un vistazo y analizar si os puede servir de utilidad. Hoy vamos a analizar una plataforma que nos facilita la tarea de buscar interesados en pagarnos a cambio de un buen artículo escrito en nuestro blog o de una recomendación compartida entre todos nuestros seguidores en redes sociales. Todos, en mayor o menor medida, conocemos el mundo de los llamados “influencers”. Personas que recomiendan servicios y/o productos de terceros con el fin de trasladar su reputación a lo que se aconseje. En Youtube, bajo el fenómeno de los “youtubers”, es muy frecuente encontrar vídeos que recomiendan algo de un fabricante o un proveedor y que son pagados para llegar, al menos, a la audiencia de esta persona influyente en su comunidad. En los blogs funciona de manera similar. Un artículo patrocinado es leído por sus seguidores y otras personas que, tal vez, han encontrado el sitio web tras una búsqueda en Google. Una de las principales virtudes que tiene este tipo de patrocinio, es la de que puede ser intemporal. Esto significa que puede haber pasado, por ejemplo, un año desde que se publicó el artículo en un blog pero cada nueva visita que llegue será informada de la misma manera. Los artículos que publicamos en nuestros blogs no están pensados para caducarse por lo que la publicidad se sigue realizando posteriormente y será de utilidad para el patrocinador en el futuro, salvo que lo recomendado deje de comercializarse. Obviamente, una gran virtud es tener un gran número de lectores y de seguidores en redes sociales para justificar el alcance que tendrá ese contenido patrocinado. ¿Quien puede ser nuestro cliente? La diversidad de anunciantes es uno de los factores más interesantes que tienen estas plataformas. Pongamos, como ejemplo, el caso de que nos dedicamos a formar a nuestros alumnos digitales en todo lo relacionado a la cocina y a la gastronomía. Tenemos un blog especializado sobre elaboración de recetas mediterráneas y surge a través de alguna de estas plataformas de anunciantes la posibilidad de recomendar la celebración de un evento vinculado a este sector que próximamente se dará lugar en España. Sería una oportunidad de recomendar, de manera patrocinada, a este anunciante en nuestro blog y en nuestras redes sociales. Tal vez, sea una tienda online con utensilios de cocina o, inclusive, de electrodomésticos, los interesados en poder ser referenciados en un post escrito por nosotros. Queda claro que hay que analizar la relación entre lo que podemos anunciar y el interés que le puede generar a nuestros seguidores. Puede ser negativo para nosotros el “meter con calzador” a anunciantes por el mero hecho de captar a más interesados en patrocinarnos. Considerar que hay que equilibrar la balanza entre la calidad del artículo que escribimos y la percepción de utilidad que van a tener los lectores de nuestro blog. No desmerezcamos nuestra marca recomendando servicios o productos irrelevantes por unos Euros. Coobis.com Es una plataforma española del grupo Antevenio. Una marca experta desde hace más de 10 años en publicidad y marketing. Así que nos imaginamos que unieron a los clientes que querían realizar publicidad mediante recomendaciones, junto a los proveedores que escribían y generaban contenidos dentro de un mismo lugar y lo abrieron al resto de Internet para aumentar las posibilidades. Esta plataforma, denominada de “content marketing” une a webs, blogs e influencers con agencias de publicidad, departamentos de marketing de empresas interesadas y profesionales que quieran aumentar su visibilidad online. ¿Cómo funciona? La mayoría de los clientes a los que nos podemos dirigir son de España, aunque podemos localizar algunos anunciante latinoamericanos. Según sus cifras, participan más de 2.000 anunciantes registrados. De partida, una vez dados de alta de manera muy sencilla, debemos de indicar algunos datos sobre nuestro perfil como editores, aportar una breve descripción de lo que hacemos como redactores y una fotografía personal. Ahora, podemos escoger entre las tres opciones de trabajar con esta plataforma. Inclusive las tres simultáneamente. Cada posible forma de colaborar con los anunciantes lo llaman “recurso”. Hay de tres tipos: Como redactor Podemos redactar artículos que las marcas utilicen en sus propios medios digitales. No necesariamente necesitaríamos tener un blog donde escribamos habitualmente. Aunque la idea es demostrar nuestra valía. El precio de partida que nos otorga la plataforma es de 20 Euros por un artículo de 500 palabras, siguiendo las instrucciones que indique el anunciante en cuanto a temática, enlaces, recursos gráficos y contenido. Una de las características que tiene esta plataforma es que no podemos asignar un precio a nuestros servicios, si no que nos lo asigna automáticamente y 20 Euros es el mínimo. Conforme vayamos mejorando nuestra experiencia en la plataforma y recibamos calificaciones positivas, el precio irá subiendo. Lo que si es recomendable es establecer porcentajes de descuento sobre el importe que nos indique Coobis para ser más atractivos ante los anunciantes durante nuestro comienzo. Incluyendo nuestros blogs Donde publicar los artículos patrocinados que nos soliciten los anunciantes. Deberemos de indicar la dirección de nuestro sitio web para que lo puedan conocer los interesados. Podemos aportar una pequeña descripción sobre lo que publicamos habitualmente. También, deberemos indicar bajo qué categoría temática se encuentra nuestro sitio web. Disponen de una buena variedad de posibilidades. Como en el caso anterior, el precio es el que nos marque la plataforma, pero va vinculado a nuestro tráfico de visitas. Por lo que será vital vincular nuestra cuenta de Google Analitycs con Coobis. No os preocupéis por los aspectos técnicos de esto. La plataforma tiene un asistente muy sencillo para hacerlo a golpe de “clics”. Si compartimos el contenido patrocinado de nuestro blog en Facebook o Twitter, podemos indicarlo y conseguir un pequeño incremento en la remuneración por hacerlo llegar a nuestra comunidad en estas redes sociales. Para que os hagáis una idea, el mínimo que suelen ofrecer de partida es el de 30 Euros por artículo de 500 palabras y 10 Euros, adicionales, por compartirlo en las dos redes sociales anteriores. Compartiendo en redes sociales Facebook, Instagram, Twitter y Youtube son los lugares donde podríamos hablar de las marcas que quieran patrocinarnos. De nuevo, el precio de servicio lo establece Coobis y va en virtud del número de seguidores que dispongais en Twitter y Facebook. Parten de los 10 Euros por canal social. Para el caso de Instagram y Youtube, se puede indicar manualmente el precio y establecerlo como mínimo a 10 Euros. Recibiendo propuestas Una vez que tengamos configurados los recursos deberemos de esperar a que los anunciantes nos envien sus solicitudes con sus condiciones respecto al contenido. Como es normal, al comienzo todo es más lento y con el paso del tiempo, junto a las valoraciones positivas que nos otorguen, iremos recibiendo más propuestas. Algo que hay que considerar es establecer descuentos al comienzo para facilitar la llegada de los primeros interesados. También, debemos de ser realistas sobre los datos analíticos que le aportamos a la plataforma. Cuantos más seguidores y tráfico tengamos, más opciones de ser contratados. Los pagos Coobis entrega el 70% de los beneficios a los creadores de contenido patrocinado. Su beneficio es el 30% restante. No es necesario acumular un saldo para que nos lo abonen. De hecho no hay ningún importe mínimo para retirar los ingresos. Podemos hacerlo cuando consideremos, pero hay una comisión del 3.5% porque los pagos se realizan a través de Paypal y nosotros asumimos su pago. Así qué será mejor juntar cierta cantidad para que nos compensen los beneficios. Instrucciones de Coobis para retirar nuestro saldo acumulado. Resumiendo Coobis Es una solución seria a considerar incluir en nuestra estrategia como formadores digitales. Como ya hemos mencionado con anterioridad, no todos los ingresos deben de venir del mismo origen. Podemos acumular diferentes actividades económicas que dependan de nuestro proyecto elearning para tener nuestro sueldo a final de mes. Una particularidad que estamos teorizando sobre la asignación de los precios que se establecen en la publicación de artículos en blogs es la de que también debe importar la antigüedad del proyecto online. En su momento hicimos pruebas con varios proyectos y descubrimos que, a similar volumen de tráfico, el sitio web más antiguo reporta un mayor el beneficio económico. Esto no está contratado con Coobis, pero cuanto menos resulta curioso, ¿verdad? Tiene su lógica. La seguridad de una trayectoria profesional se representa en la extensión y constancia de un proyecto. Así que os animamos a que hagáis estas pruebas y muchas más después de registraros en Coobis.com Adicionalmente, os dejamos un vídeo de presentación de la misma plataforma para que vayáis teniendo una referencia visual de este marketplace de contenido. Y con esto acabamos por hoy. ¿Os gustaría que habláramos más extendidamente de algún punto mencionado? Estáis invitados a dejar vuestras opiniones, casos personales, dudas e invitaciones a un café