TecnoHotel en audio

En esta edición de Lounge Chats de TecnoHotel, Reyes Mañeru, Chief Business Growth Officer de Hotelatelier, comparte su experiencia en la evolución de la compañía y su visión sobre el crecimiento futuro. A lo largo de la entrevista, aborda temas clave como la expansión internacional, el papel del talento, la tecnología en la distribución y la sostenibilidad. También revela cómo Hotelatelier ha logrado ser un Great Place to Work y los planes para su programa de fidelización, Tripster Club.

En esta edición de Lounge Chats de TecnoHotel, hablamos con Carlos Ortega, director de Expansión de Palladium Hotel Group. Con una destacada trayectoria en el sector hotelero, Ortega lidera la estrategia de crecimiento inorgánico de la compañía, enfocada en la incorporación de nuevos destinos y la consolidación en mercados clave. En esta entrevista, nos detalla la visión de Palladium para convertirse en un actor global y la creciente apuesta de la compañía por el segmento de lujo y lifestyle.

Lorena Moreno es gobernanta del Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center y presidenta de la Asociación Española de Gobernantas de Hotel y Otras Entidades (ASEGO). Con 23 años de experiencia en el sector, ha trabajado en prestigiosas cadenas como Best Western, H10 Hotels, Room Mate, NH y Meliá. Además, desde 2016, combina su labor como presidenta de ASEGO con la formación de futuros profesionales en el SEPE, donde imparte cursos de gestión de limpieza en alojamientos turísticos. En esta entrevista, hablamos sobre su trayectoria, los desafíos del departamento de pisos y la importancia de la dignificación de esta profesión clave en la hotelería.

En exclusiva para TecnoHotel, conversamos con Antonio Núñez, director general de Inhala Hotel Garden, el nuevo nombre y concepto del hasta ahora conocido Hotel Santo Domingo de Madrid. En esta entrevista, Núñez nos detalla el ambicioso proceso de rebranding que no solo supone un cambio de identidad visual, sino una transformación profunda en la filosofía del hotel, donde la sostenibilidad, el bienestar y la conexión con la naturaleza se convierten en sus principales señas de identidad.

En esta entrevista grabada durante Fitur, David Val charla con Antonia del Toro, directora de ESG del Grupo Piñero. Desde su stand en el pabellón 3, que se llevó el premio a Stand Sostenible de Fitur, conocemos cómo han logrado integrar los criterios ambientales, sociales y de gobernanza en toda su estructura empresarial, desde sus hoteles Bahia Principe hasta su turoperador Soltour, y cómo trabajan con empleados, clientes y proveedores para garantizar que la sostenibilidad sea un compromiso real y medible.

En esta ocasión David Val habla con Ricardo Sánchez, director general del Hotel Cap Negret en Altea, quien ah trabajado en distintos destinos, desde Zaragoza hasta Marbella y Benidorm, antes de llegar a este hotel en 2021. En esta entrevista nos cuenta cómo ha logrado mantenerse abierto todo el año, consolidándose como un referente para el cicloturismo y logrando una ocupación dle 90% en temporada baja, así como lsu recorrido profesional, los retos del Cap Negretos y su visión para el futuro.

Jaippy ha demostrado en poco tiempo ser una herramienta clave para los hoteles que buscan mejorar su reputación en Booking.com con el objetivo de optimizar sus ingresos y ofrecer una experiencia de cliente excepcional. Álvaro Arroyal es el CEO y fundador de esta startup que no solo está ganado la confianza de grandes hoteles, sino que también se posiciona como un aliado estratégico en un mercado cada vez más competitivo.

En esta edición de Lounge Chats de TecnoHotel, hablamos con Chema Herrero, CEO y fundador de Bedsrevenue, empresa pionera en estrategias de Revenue Management y parte del grupo BR Group. Desde su fundación en 2016, Bedsrevenue ha marcado tendencia en la industria hotelera al apostar por un enfoque proactivo y holístico, abarcando desde la gestión de ingresos hasta la formación especializada a través de TEDUKA. Durante la entrevista, Chema Herrero nos comparte los inicios, retos y visión de futuro de su empresa, así como insights sobre la evolución del sector hotelero.

En esta entrevista a Iván Luna, General Manager del Radisson Riyadh Airport Hotel en Arabia Saudí, comparte su trayectoria internacional. Cuenta con casi 20 años de experiencia fuera de España y ha trabajado en destinos tan diversos como Etiopía, Rusia, Georgia, Noruega e Irlanda, hasta su reciente aterrizaje en Arabia Saudí. En su entrevista con David Val, Luna reflexiona sobre cómo trabajar en diferentes culturas ha influido en su estilo de liderazgo y cómo se adapta a los retos de la gestión hotelera en contextos tan distintos.

En esta edición de Lounge Chats de TecnoHotel, David Val habla con Manuel Fragero, presidente de la Asociación de Hoteles de Córdoba y gerente del Hotel Marisa, ubicado en la judería cordobesa. Con una trayectoria que lo llevó del mundo de la ingeniería agrónoma al sector turístico, Manuel ha sido testigo y protagonista de la evolución del turismo en Córdoba durante los últimos 15 años.

Desde el fantástico Only You Atocha, Alfonso Pérez Liñán, director senior de ventas y marketing de palladium hotel group, habla con David Val sobre la evolución de Only YOU y Bless, marcas lifestyle del histórico grupo ibicenco. Con 18 años de experiencia en Paladium, Pérez Liñán ha sido clave en el desarrollo de estas marcas, enfocándose en la creación de experiencias únicas que conectan al viajero internacional con el cliente local, siempre bajo un prisma donde el trato al cliente externo e interno son la clave

En esta edición de Lounge Chats de TecnoHotel, hablamos con Mercedes Sánchez, directora de grandes cuentas de hoteles y OTAs en TripAdvisor, una de las plataformas más influyentes en la industria turística. Con más de 14 años de experiencia en la empresa y una sólida trayectoria en el sector travel, Mercedes nos ofrece una visión privilegiada sobre la evolución de los metabuscadores, la importancia de las opiniones de los usuarios y las tendencias que están marcando el futuro del sector. En esta entrevista, que llevamos a cabo en el hotel Only YOU Atocha, nos desvela cómo los hoteleros pueden aprovechar al máximo la visibilidad en TripAdvisor y adaptarse a los retos y oportunidades del marketing digital.

En esta nueva edición de LoungeChats de TecnoHotel, nos adentramos en los entresijos de Landmar Hotels, una cadena con dos hoteles espectaculares en el sur de Tenerife: el Landmar Playa La Arena, orientado al público adulto, y el Landmar Los Gigantes, diseñado para familias. Conversamos con Fran Quintero, director de ventas y marketing de la marca, quien nos desvela cómo lograron reposicionar ambos hoteles, diversificar su estrategia de segmentos y fortalecer la venta directa en un mercado tan competitivo. Desde la fidelización personalizada hasta la implementación de tecnología innovadora, Fran nos muestra cómo la marca Landmar combina creatividad, datos y pasión para liderar la experiencia hotelera en Tenerife.

En esta edición de Lounge Chats de TecnoHotel, conversamos con Mario Sánchez, Export Manager de Khama Hotel, una de las marcas más reconocidas en soluciones de descanso para hotelería. Durante la entrevista, Mario nos detalla el lanzamiento de su innovador colchón actualizable, un producto diseñado para mejorar la experiencia del huésped y aportar flexibilidad a los hoteles, que ya está revolucionando el sector. Además, nos habla sobre su apuesta por la sostenibilidad, la personalización y la tecnología, con la que están transformando la industria del descanso en más de 20 países y 1200 hoteles. Con una clara visión de futuro, Khama Hotel continúa siendo pionera en productos de descanso que combinan confort, diseño y compromiso ambiental.

Con 71 habitaciones, el Zenit Barcelona es uno de los hoteles de referencia de la ciudad condal, sobre todo para el segmento MICE, tanto para alojarse como para disfrutar de su restaurante, el cual está abierto a todo el público, ya sea huésped o no. Una ubicación privilegiada por su cercanía a la estación de tren Barcelona Sants y también a las zonas comerciales y empresariales. Noel Zulueta es la directora del hotel Zenit Barcelona y cuenta con una gran experiencia trabajando en los Hoteles Zenit. Una persona cercana a los trabajadores que busca que se sientan como en casa, que estén felices y que así los huéspedes puedan tener una buena experiencia. En TecnoHotel hemos hablado con ella y hemos conocido un poco mejor cómo es el trabajo en este Zenit de Barcelona.

En un sector tan competitivo como es el del sector hotelero, los datos lo son todo, pero sobre todo saber analizarlos para poder mejorar la gestión interna del hotel, así como los precios que ofrece a los clientes y para que la experiencia del huésped sea satisfactoria. Francisco Prats es el fundador y CEO de Saima Solutions, además de experto en soluciones analíticas, y en esta entrevista nos explica cómo los servicios y tecnologías que ofrecen están ayudando a las cadenas hoteleras a superar sus desafíos.

En esta edición de LoungeChats, contamos con la participación de Cristina Salmerón, directora de marketing de Fergus Group, que incluye las marcas Fergus Hotels y Tent Hotels. Con una amplia trayectoria en el sector hotelero, habiendo trabajado previamente en Iberostar, Cristina se ha sumado recientemente al proyecto de Fergus, una cadena en plena expansión y con un enfoque innovador en el mercado. En esta entrevista, nos habla sobre los retos y oportunidades que enfrenta la industria, la importancia de la digitalización y cómo Tent Hotels se ha posicionado como una marca disruptiva, centrada en ofrecer flexibilidad y una experiencia única al cliente. Además, nos comparte su visión sobre el futuro del marketing hotelero y las tendencias tecnológicas que marcarán el sector en los próximos años.

Javier de la Lastra, director de ventas en Mews para España y Portugal, nos comparte en esta entrevista cómo la empresa está transformando el sector hotelero a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Con más de 12 años en el mercado, Mews ha crecido exponencialmente, ofreciendo productos que van más allá de un PMS (Property Management System) tradicional y apostando por una experiencia de usuario más eficiente y personalizada tanto para hoteleros como para huéspedes.

En esta ocasión David Val charla con Teresa Lapuente, directora de Marketing y Ventas de Brava Hoteles, quien nos cuenta su recorrido profesional, con experiencia en medios de comunicación y grandes eventos, acabando desde enero de 2020 en Brava Hoteles. En la entrevista, profundiza en la importancia de la venta directa, la fidelización de clientes y la colaboración con destinos, claves para posicionar la cadena hotelera en un mercado en constante evolución.

En solo tres años, Canarian Hospitality se ha convertido en un referente turístico en las Islas Canarias, apostando por la innovación, la sostenibilidad y la diferenciación. En esta entrevista, Francisco Fernández, CEO y cofundador, explica las claves de su éxito, la propuesta de su marca MYND Hotels enfocada en millennials, y por qué eligieron Canarias como base. Además, profundiza en la importancia de la sostenibilidad, el bienestar de los empleados y la flexibilidad, aspectos que les han llevado a ser reconocidos con el premio a la Mejor Gestión Hotelera en la Gala TH500.