Uber Inside

Episode 15 - Lancement du service Uber Taxi

Cet épisode détaille le fonctionnement d'Uber Share, la nouvelle option de courses partagées lancée par Uber. 

En septembre 2021, Laureline Serieys et ses équipes sont venues vous rencontrer dans neuf villes pour vous écouter et répondre à vos questions.

Avec la tarification manuelle, vous allez pouvoir fixer la tarification des courses que vous acceptez, en sélectionnant un coefficient multiplicateur appliqué à la grille tarifaire de votre ville. Découvrez le fonctionnement de cette option en détail à travers ce podcast.

Episode 11 - Retour sur les rencontres avec Laureline Serieys General Manager d’Uber en France

Mardi 8 septembre 2020, nous vous avons annoncé d’importants objectifs pour notre transition vers la mobilité électrique en France. À travers ce podcast, Laureline Serieys, la General Manager d’Uber en France, revient sur ces annonces et répond aux questions les plus fréquemment posées. Retrouvez l'ensemble de nos objectifs sur t.uber.com/engagementgreen.

Guide sur le véhicule électrique disponible sur t.uber.com/electrique

Article de blog sur les expérimentations tarifaires à Lyon et à Bordeaux disponible sur t.uber.com/experimentationlyonbordeaux2020

Episode 7 - La prise en charge des personnes malvoyantes

Episode 6 - Le lancement du service Uber Moto

Episode 6 - Le lancement d'Uber Moto

Guide des mesures gouvernementales d’aide aux entreprise sur le site t.uber.com/covidaidegouvernement.  Simulateur Shine d'éligibilité au fonds de solidarité sur le site t.uber.com/simulateurshine.  Demande de l’aide du fonds de solidarité à faire sur le site impots.gouv.fr.  Demande de l’aide BPI France sur le site t.uber.com/aidebpifrance ou par téléphone au 0 969 370 240 (appel et service gratuit).  Demande de l’aide de la Banque de France sur le site t.uber.com/aidebanquedefrance ou par téléphone au 08 10 00 12 10 (0,06€/min + prix d'appel).  Formulaire de demande d’arrêt de travail sur le site declare.ameli.fr.  Conseils de Keobiz sur le site t.uber.com/KeoBiz_covid19 ou par téléphone au 09 74 73 53 21. 

1 - Les mesures de soutien Retrouvez les aides mises en place par le gouvernement sur t.uber.com/aidegouvernement Consultez les mesures de soutien aux chauffeurs touchés par le COVID sur t.uber.com/aidecoviduber   2 - Nos partenaires  Keobiz Nous avons noué un partenariat avec Keobiz qui se propose de vous conseiller gratuitement dans vos démarches administratives de demande d’aide. Pour être accompagné, vous pouvez contacter le 09 74 73 53 21 ou remplir le formulaire disponible sur le site t.uber.com/KeoBiz_covid19. Les solutions de financement de l’Adie Notre partenaire l’Adie reste disponible pour soutenir votre activité de chauffeur VTC durant cette période de crise. L'Adie offre des solutions de financement* (prêts) allant jusqu’à 10 000€ pour les besoins de votre activité. Voir les conditions des offres de financement sur le site de l’Adie. Vous pouvez appeler le 09 69 32 81 10 (numéro gratuit, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h) ou vous rendre sur t.uber.com/financementadie pour être mis en relation avec un conseiller Adie qui vous assistera à distance.   3 - Assurer votre sécurité sanitaire Tous les chauffeurs actifs de la plateforme sont éligibles aux mesures suivantes : Remboursement à hauteur de 50 euros pour l’installation d’une paroi de séparation en Polycarbonate ou PVC entre les plages avant et arrière du véhicule en vous rendant sur la page t.uber.com/remboursementparoi Remboursement des frais engagés pour l’achat de produits sanitaires à hauteur de 25€ en vous rendant sur la page t.uber.com/remboursementsanitaire. Si vous avez déjà bénéficié d’un remboursement en mars, avril ou mai sachez qu’il vous est possible de faire une nouvelle demande de remboursement depuis le 1er juin. Distribution de masques dans nos espaces d’accueil ou restaurants partenaires : la distribution se fait progressivement pour des raisons logistiques. Plus d’informations vous sont envoyées par mail concernant la distribution de ces masques.

Episode 4 - Le General Manager d'Uber en France répond à vos questions

Fiche sanitaire à télécharger FAQ Covid-19

Episode 1 - La répartition des courses sur la plateforme Uber vtest

Episode 2 - Pourquoi Uber n'affiche pas le prix et la distance avant que j'accepte une course ?

Episode 2 - Pourquoi Uber n'affiche pas le prix et la distance avant que j'accepte une course ?

Episode 1 - Comment les courses sont-elles attribuées sur Uber ?