La web de empresa 2.0 (Ana Nieto)

Podcast del blog de La Web de Empresa 2.0 (www.webempresa.com): Crowdsourcing: contratar al mejor freelance con tarifas "low cost" ¿Quieres un excelente logo por 150€? ¿Un vídeo muy representativo de tu producto por 300 €? ¿Un diseño profesional para un anuncio por 400€? Ahora puedes contar con ello, en un tiempo record y además eligiendo entre un grupo amplio de profesionales. Todos a tu disposición y a una distancia de unos pocos "clics". Esto es el Crowdsourcing: acceder al talento allá donde esté. El Crowdsourcing ocurre cuando una empresa decide que subcontratar una tarea que antes realizaban sus empleados o agencias con las que trabaja y la externaliza a través de una llamada abierta a una gran número indefinido de personas a través de Internet.

La queja más habitual entre las pymes que se van subiendo al carro de la gestión en las redes sociales es: la falta de tiempo. Una vez dadas de alta en Twitter, Facebook, LinkedIn o más recientemente en Google+, empresas y emprendedores son conscientes de que no se trata sólo de crear perfiles, hay que hacer mucho más si lo que buscamos es conseguir resultados, es decir clientes y prescriptores de nuestra empresa, marca y productos. Además de optimizar los perfiles en cada una de las redes (¡de este tema hablaremos otro día!), optimizar el tiempo dedicado a la gestión es más que una "llamada a gritos", una verdadera necesidad. Hay multitud de herramientas que nos permiten ahorrar tiempo y maximizar nuestros esfuerzos para seguir gente relevante y contenidos de blogs o canales de noticias de nuestro sector y participar en las redes sociales. En nuestro blog queremos hablar de cómo utilizar dos herramientas gratis, que son ya todo un clásico, y que nos parecen imprescindibles por sus prestaciones. Estas son: Google Reader y Hootsuite, complementarias en muchos aspectos.

En este video entrevistamos a Billie Lou Sastre Montiel (@billiesastre), Social Media Manager de MRW, empresa líder en transporte de paquetería urgente. Billie Lou nos cuenta cuál es su actividad en la empresa y también nos esboza las líneas maestras de la estrategia digital y gestión de las redes sociales (Facebook, Twitter, Twitter para atención al cliente, YouTube, Google+, Blog) puntualizando que uno de los principales retos para MRW es mejorar el engagement: la participación y fidelización de sus seguidores y de futuros clientes y prescriptores de la marca.