Procesos de venta y servicios | Ep. 58

Esto es think big un espacio creado por cinco en marketing y donde compartimos píldoras de innovación para generar negocio en internet puedes conocernos mejor en cinco en marketing punto yo soy bárbara monte cofundador de cinco marketing y hoy tengo el placer de poder hablar con alex ochoa de aseguró autor del libro actitud salmón y consultor de ventas especializado en servicios y experiencias hola alex estás muy buenas bárbara divinamente cómo no voy a estar fenomenal a mi contigo para charlar un rato encantado invitado mucho yo encantada de que te hayas dejado liar exacta y bueno pues nada alex tu en este momento de tu vida te dedicas a ayudar a consultores asesores coches y formadores a generar una propuesta de valor única y a vender sus servicios pero para llegar hasta aquí has tenido que recorrer antes un largo camino cuéntanos un poquito como un licenciado en bellas artes acabado siendo consultor de ventas bueno tienen tienen más una explicación más lógica de lo que parece vale pero si que es verdad que tiene su explicación estudio de bellas artes pero me la diríamos más menos artística de debería ser pesquera el tema de diseño salir de licenciado de diseño muy vinculado al diseño gráfico especializado en diseño gráfico y cuando me di cuenta que verdaderamente tampoco era muy bueno diseñando y no solamente eso sino que me iban a me iban a medir por horas en vez de por por la calidad del producto y saltar y salto hacia arriba diríamos vamos a intentar hablar de temas más de comunicación no deja de ser comunicación gráfica un poquito más vinculado a comunicación entre una empresa donde lleva todo el departamento de comunicación y identidad digital y luego me di cuenta que verdaderamente quizás una cosa más potente era el branding no todo lo que es la identidad de marca tema de estrategia que me gustaba mucho que tenga mucho con mi forma de ver los negocios y viendo la estrategia todo lo que es branding trabajen en agencias y tal como consultor de branding pues ya dio el salto un poco más hacia arriba que es el tema del marketing no es decir vas a pasar como ampliando como cada vez te vas centrando más acertado temas a la estrategia global del negocio y luego pues estamos muy vinculado también modelos de negocio y estado también últimos al que que fue diríamos dentro del marketing más muy vinculado a temas de innovación la parte de marketing vínculo la innovación y me tuve que por mucho las pilas con todo modelos de negocio online tarta metodologías ágiles de todo y muy centrado en propuesta de valor y innovación en modelo de negocio y entonces de ahí pues bueno pues siempre sin sin salir del marketing yo soy diríamos la parte de marketing estratégico y entonces el marketing de los que pienso que en un proceso de ventas el ochenta por ciento es marketing del veinte por ciento vale entonces yo me dedico a ayudar a vender pero en la parte estratégica es decir vamos a repensar muchas cosas para proceso de venta sea más sencillo no soy especialista en cierres de venta no soy especialista en la parte final no sí no sí si vemos si pensamos que el proceso de venta en desde que decide cliente te diriges pues yo estoy en todo el ochenta por ciento y luego ya el tema de la táctica de venta es donde soy donde no tengo no tengo tanta experiencia o no no no no no no es gratis vale en tu perfil de linkedin dices que creas comerciales invisibles para que empresas y profesionales del conocimiento puedan vender de forma recurrente logrando un negocio diferencia de más robusto qué es eso de comercial invisible haber cuéntanos bueno el comercio de emisiones el último producto que que hemos lanzado que es que en realidad son sistemas son sistemas de venta invisibles automatizados que están orientados específicamente a un dicho concreto es el tema de consultores asesores formadores y yo siempre digo que son sistemas comercial invisible que trabajamos nosotros lógicamente son sistemas orientados rectamente a empresas que venden profesionales vendo conocimiento y experiencia que significa esto generalidad dios y cosas son pasado por procesos y tengo un experto es muy concreto y te voy a ayudar a ti no a conseguir tus objetivos es decir estoy vendiendo en formato consultoría pero puedes entrar en formato formación y tal porque lo que estoy vendiendo es mi conocimiento y experiencia que sucede con este tipo de procesos que son procesos complejos porque no es cómo vender una mole moli es este bendito bien me gustan o no tengo que tienen una serie de mecanismos muy concretos que hacen que entiendas que como consigo yo que tengan confianza como consigo yo diferenciar me como consigo que me vean distinto a los demás no porque en realidad