¿Qué es la Transformación Digital? | Ep. 29

Esto es think big un espacio creado por cinco en marketing y donde compartimos píldoras de innovación para generar negocio en internet puedes conocernos mejor en cinco marketing yo soy bárbara monte cofundador de chinchón marketing y consultora de marketing y ventas y hoy estoy con saavedra trance socio cofundador también de chinchón marketing granja hacker de en que director de analítica web de innovación en cinco marketing hola sabe y como está hola que tal como estas pues yo muy bien encantada de tener de aquí otra vez ya sabes que me encanta carreras contigo como si no habláramos lo suficiente durante el día que también te traiga las pocas hoy te traigo a tim báez porque vas a estar dentro de poco concretamente el diecinueve de junio en el i congreso el mayor congreso de comer social media marketing digital del sur de europa que este año se va a celebrar de manera online aqui vas a impartir una ponencia que lleva por título transformación digital y automatizado del marketing y me gustaría que nos adelanta es un poquito algo de esta ponencia la primera pregunta que tengo es sencilla de qué hablamos cuando hablamos de transformación digital bueno al final ocurre con las empresas es que llevabas dando los tiempos amigo una revolución tecnológica considerable el tema de haití y para determinados profesor de toda la vida cruzábamos hemos incorporado estas nuevas tecnologías de esta última revolución industrial de las costas de los procesos automatizados etcétera será aplicada un montón de aspectos y campos la industria o en el mercado tradicionalmente algunas te mostraré por ejemplo pues nadie lleva ya libros contables a mano sino que te tiene un estupendo software de contabilidad un erp para poder llevar la contabilidad así calculan las tierras balances y tal cual sin que tenga terrazas y perder el tiempo o si estás en de patrick nadie se dedica a darle vueltas a los tornillos sino que estar bautizados que se dedican hacer desde este tipo de cosas lo que pasa que cuando empezamos a hablar de temas de ventas comerciales y marketing donde estado parte que son más topes que el que es muy importante es ampliar digital desaparece mano y volvemos a través de métodos antiguas que pasa navidad este ámbito vivo pero igual las empresas tienen que empezar a ponerse las pilas un poco sobre esto porque desconocen en muchos casos tipo de todos los que vean que ver con vendas marketing y demás no es bueno automática que si se pueden automática o parece que no nos podemos nutrir de las nuevas tecnologías y claro que nos podemos tener las tecnologías de la inteligencia artificial data de la ronda ignacio que voy a hablar un poco si de hecho es lo que te voy a decir no que al final en el mundo del marketing las ventas cuando hablamos de transformación digital parece que estamos hablando de tener una página web o deben de lo lindo de hacer una campaña como mucho en compra programática utilizando la inteligencia artificial esto es así cuéntanos saber tras una tv digital no es que hagas una página web que también va a estar de este proceso aprender es lo único el tema es que en los procesos que tu anteriormente utilizadas los traslados a un entorno digital sino que aproveche todas estas nuevas tecnologías esta revolución industrial que ha ocurrido para automatizado mucha parte de estos y para ayudarte a tomar decisiones inteligentes donde van a quitar todo esto está marabunta de datos que las máquinas no quiere decir que el ser humano desaparezca porque dicen humanos siempre van estar ahí pero tienen que estar en lo que aporte valor de mecánico por otro lado hay entre las pruebas que nuestra mente es incapaz de saber porque no llegamos gran máquina así el primer proceso para con las significa mucho más alta entonces si tienes que mirar en un extremo comerciante igualmente para estar darás la vida pero sin embargo una base de datos y tienen que de una consulta concretar una máquina en cuestión de segundos aprovecha para cambiar una serie de procesos parece que tenemos que seguir haciéndolo a mano y no es así es su imagen digital requisitos para los clientes que estamos hablando pero estamos hablando de rehenes es sistemas de gestión de clientes estamos hablando de hacer que la comunicación fluya entre los departamentos de marketing de los departamentos de venta y que sea una máquina la cara todo este tipo de trazado y entonces a los comerciales llega la información procesada y de manera eficiente que tengan que ponerse a mirar excelso estamos hablando en que no tengas que salir a la calle hacer entrevistas para conocer el mercado sino que la inteligencia artificial el big data repeticiones basada en las experiencias reales de los usuarios pero el proceso lo está haciendo una máquina y estamos hablando de estar donde el mercado donde está el cliente pero sin que tengas que físicamente allí a ver como hacer las cosas sino que a adopte