¿Qué necesitas para que tu ESTRATEGIA en RRSS sea un éxito?| Ep.84

Hola soy barbara monte cofundadora de chinchón marketing y esto es sin bits el podcast de tom y hoy vamos a hablar de redes sociales y para eso hoy tengo a mi lado a xavier paola marketing and sell strategist en cinco marketing no saques compañeros hola shavi hola bárbara catalina sabéis no lo primero nos puedes contar un poquito qué es lo que haces en cinco marketing bueno pues muchas cosas desde desarrollar e implantar estrategias de marketing donde puede entrar por ejemplo la generación de contenidos redacción de copys para para todo para landings para y mails para para anuncios mismamente también eh pues bueno poner en marcha campañas salir nurturing un montón de cosas y entre otras también que supongo que es por lo que me ha llamado que es desarrollar estrategias de gestión de redes sociales y también a implantar las gestión las propias redes sociales cuéntanos cómo es el proceso desde que una marca nos contacta para que gestionemos sus redes sociales hasta que empezamos a trabajar bueno pues lo más más más importante siempre es tener claro cuál es el objetivo por eso cuando una marca nos llama lo primero que hacemos es hablar y clarificar qué es lo que quiere conseguir a través de las redes sociales que puede ser conseguir que su los contenidos tengan el mayor alcance posible conseguir generar comunidad en watchmen puede ser puede ser vender directamente también y luego está pues lo que tienen la mayoría que es toda la vez no todos nuestros objetivos lo cual es imposible no puede ser vale entonces siempre lo más importantes es reunirnos y clarificar cuál es el objetivo que queremos conseguir y en función de ese objetivo es donde vamos a ir desarrollando esa estrategia para conseguir pues ese objetivo que queremos conseguir una vez que clasificamos el el objetivo los siguientes ver qué es lo que han estado haciendo hasta ahora una auditoría de qué tipo de contenidos han estado publicando cómo se relacionan con la comunidad en qué redes sociales están también ver qué es lo que hace la competencia no y ya una vez que clasificamos todo eso ya es cuando nos ponemos manos a la obra con el plan de contenidos plan de contenidos es la piedra angular de de de todo lo que vamos a hacer a partir de ahí de todo de todo el trabajo que vamos a hacer de todo de todas la estrategia de redes sociales el plan de contenidos pues incluye qué objetivos queremos perseguir cualitativos cuantitativos etcétera incluyen también un análisis de la competencia para saber a qué nos vamos a enfrentar incluye pues él qué tipo de contenidos vamos a publicar en qué redes sociales vamos a estar con qué periodicidad vamos a publicar en cada una de ellas cómo vamos a reaccionar en caso de que estemos ante un problema ante una crisis de reputación por ejemplo que es una crisis de reputación y bueno y lo más importante también que es lo que vamos a medir vale eso es muy importante también y seguramente más cosas también que no me acuerdo porque es que bueno incluye muchísima información y una vez que tenemos ya ese plan de contenidos pues nos reunimos con la marca se lo presentamos y ya pues nos ponemos a trabajar más o menos eso es lo que suele ocurrir simple bear voy a retomar lo primero que has dicho porque me parece interesante qué pasa cuando aún que ya sabemos que hay que elegir un un único objetivo si al menos nuestro nuestra estrella polar que como nosotros le llamamos en la agencia qué pasa cuando el cliente insiste en que quiere todo a la vez que que que cómo leer bueno el ahí hay que sentarse con el cliente y darle a entender que no todo sirve para conseguir todo y al final el tiempo que le vamos a dedicar el tiempo que vamos a estar trabajando es limitado y hay hay que centralizar todos esos esfuerzos en una acción concreta sino si repartimos todos nuestros esfuerzos entre diferentes acciones no vamos a acabar consiguiendo el objetivo es algo que todas las marcas tienen que tener claro si si lo hago publicaciones pensando en que tengan el mayor alcance posible y al mismo tiempo el cliente quiere que tengamos un mayor engagement y quiere pues no sé y además quiere que vendamos el producto pues esas tres cosas ahora no puede ser porque tendremos que redactar la publicación de manera distinta o el bidé tendrá que ser de manera distinta o igual en vez de ser en este en una plataforma en concreto tendrá que ir en otra eso es importante clarificar vale has hablado de la importancia del plan de contenidos sin embargo hay profesionales que defienden un mayor protagonismo de lo que hablamos de lo que ellos llaman contenido como improvisar si si va ser el momento sí que algunas tendencias eso sí qué opinas de este tema bueno al final las redes sociales que son son personas hablando con personas y si por ejemplo pues no sé si por ejemplo no pues yo sé que a ti te gusta mucho los bridgerton por ejemplo mañana se estrena una nueva temporada de los bridgerton sé que tú pues o me lo vas a comentar o vas a hablar con otras personas a las que les gusta o lo publicas en tus redes o reaccionar es de alguna manera entonces