Rediseñar la experiencia del aprendizaje, con Ada Fàbregas

Bla bla bla bla bienvenidas y bienvenidos a un nuevo episodio de solo bla bla podcast estas píldoras de audio que nacen con la premisa de dar respuesta a una pregunta que nosotras también nos hemos hecho y que hemos sido capaces de resolver con impacto y con una gran dosis de aprendiz sage que ahora queremos compartir no nos vamos a enrollar más y vamos con la pregunta de hoy dentro de la especialidad de producto digital y dentro de un sector que nos apasiona la educación cómo podemos generar aquí una experiencia diferencial en nuestro caso hemos tenido que hacernos esta pregunta para proyectos tan diversos como iese debe expert o o'connell y algunos que todavía nos podemos contar si todos ellos opera en el sector educativo pero lo hacen con realidades de mercados de marcas y de momentos muy muy diferentes eso sí todos aspiran a ofrecer una experiencia excelente y cercana a sus alumnos para dar respuesta a esta o estas preguntas hoy contamos con nuestra compañera ana fábregas diseñadora de producto y de experiencias digitales en salud bienvenida muchas gracias por acompañarnos hoy hola marta muchas gracias preparada preparada venga pues vamos allá vamos a empezar con con la mandanga directamente cuál dirías para ti que es el principal reto de diseñar una experiencia educativa en el ecosistema digital pues mira la verdad es que hablar de educación y enzimas en términos generales de aprendizaje me ha parecido siempre un gran retazo básicamente porque nos pasamos la vida aprendiendo es decir directa o indirectamente ya no solo durante la infancia o adolescencia sino que durante toda nuestra vida estamos constantemente aprendí la típica frase de no te vayas a dormir sin haber aprendido algo nuevo pues sería literalmente esto entonces trasladar el mundo del aprendizaje a una experiencia digital me parece un gran gran retazo básicamente porque por un lado aprender es argot tan tan humano y al mismo tiempo tan personal que lleva verlo como un mundo digital que a veces entendido como un mundo un poco más frío un poco más lejano pues eso es un reto a los diseñadores al final no suele implicar entender mucho el contexto hacer un análisis muy exhausto muy consciente de cuál es el contexto que estamos trabajando y que se nos presenta pues si aparte bueno es que por todo lo que qué cuentas aquí están como todos los ingredientes de porque sino un reto es de los que los que más nos gustan y por qué trabajamos tan cerca y mano a mano con tantos agentes dentro del sector educativo y de aprendizaje qué ingredientes debe tener esa experiencia pues en rayet es como la suma de muchos factores te diría que de los más importa dante seguro por un lado es lo que decíamos entender el contexto saber a quién nos estamos dirigiendo conocer a los usuarios y para mí ya no solo conocerlo sino que también es entenderlos entender sus inquietudes lo que les mueve sus preocupaciones sus aspiraciones al final cuanta más información tengamos para para diseñar una experiencia más completa será esta experiencia que podamos ofrecer esto por un lado entonces también te diría que súper importante tener una estrategia de marca súper sólida que nos ayude a saber cuál es el propósito del proyecto hacia dónde queremos ir y al final tener este propósito claro es como súper imprescindible ble para luego construir una buena experiencia de marca y también te diría ser como súper coherentes con este contexto y esta estrategia y llevarlas a cabo digamos en el mundo de de la identidad y de la marca es decir usar coherentemente pues el color la tipografía el tono de voz al final es como tener un control como de todos los elementos que estamos utilizando y ser coherentes con todo la información que tenemos previa a todo esto hablando contigo desde la expertis de producto digital pero como tú bien has estado contando ahora final e insoluble no no sentí nada sino sino si lo entendemos todo desde esa visión holística empezando y poniendo un poco en el centro para ayudarnos a tomar decisiones no por otra razón a la estrategia de de la marca en cuando no sé si algún detalle que pueda sobre cuál es tu papel de la marca en este proceso pues en mi opinión en a nivel de producto digital el papel de la marca es una pieza más dentro de todo el puzle que tenemos es una como las mil formas en la que la marca se puede ver representada así que es como la marca del lente mark es sumamente importante a la hora de afrontar un proyecto sin estrategia de marca sin una buena definición sin una buena identidad sin un propósito