La reputación, el valor de los intangibles

Empresas y personas en decisión radio saludos buenas tardes bienvenidos a empresas personas en el programa de hoy vamos a abordar uno de los grandes temas de actualidad porque vivimos las empresas y las personas cada vez más inmersos en un en un régimen de opinión pública una opinión pública que se manifiesta de múltiples formas a través de múltiples herramientas por tanto hoy la reputación que es el tema central de nuestro programa un tema clave en la empresa siempre decimos que la reputación funciona realmente como un escudo que cuesta mucho conseguir y tardas cinco minutos en perderla la reputación es un gran valor un gran valor intangible en las empresas es un un valor que provoca digamos recomendación provoca que las personas quieren trabajar en empresas que tienen buena reputación y huya el talento huya escape de aquellas que no lo tienen importando yo creo que estamos ante uno de los de los temas capitales de hoy uno de los temas fundamentales del valor de la empresa en nuestra sociedad contempla planea como siempre me acompañan aqui somos tres escuderos como nos decidir una vez borja yo estoy acompañado como siempre por juan ignacio poeta buenas tardes bienvenido a estar de borja milans del bosch borja que tal muy bien estado vuestro fin de semana muy bien estupendamente plástico verdad el fin de semana os dedicáis también a trabajar nuestra reputación en en aspectos diversos como el paz del esquí el tiro al plato la bicicleta de montaña imputaciones de construye veinticuatro horas con nuestra familia y amigos que nos dedicamos el fin de semana por supuesto que sabéis que sabe ni nadie que hay personas que tienen que tienen un gran cariño a su reputación como jugadores de mus por ejemplo son los que lo que llevaba un lingote y a los must solaris de dólares en fin de semana haciendo reputación de amigos y de por ejemplo con mi hijo bicicleta con mi hija en las historias creativas que haces una humanidad es bestial de buena reputación como manitas fijaros alguien me dijo una vez que la reputación es es como un saldré que tiene al menos tres capas la capa de de quienes son somos la capa de quien decimos que somos y la tercera sería quién dice que somos cuando las tres coinciden hay reputación cuando están despejadas no hay buena reputación no hay un árbol una reputación sucia o desequilibrada o decir cuando os decimos algo es un tema que salió en el programa anterior no cuando nuestro nuestro invitado decía pues a veces los valores de la empresa son un cuadro que se coloca en una pared y a partir de ahí te dicen bueno esto es lo que decimos que somos pero ahora tenemos de a decir de verdad como funciona esto y como te tienes comportar y cuál es el criterio el protocolo aquí a la hora de hacer negocios o de ganar dinero entonces bueno pues como siempre el primer el primer tercio es el es el es el tercio de de que planteemos de verdad el tema en que términos planteamos un tema tan relevante juan ignacio como la reputación de las empresas y de las personas yo creo que ya nos has empezado a centrar el tema creo que la reputación claro que la clave es como somos y quiénes somos pero la consecuencia es como nos ven los demás donde nosotros podemos valorar nuestra reputación como nos ven los demás y quizás de toda la primera pregunta que uno debe hacerse desde la perspectiva de la de la empresa en primer lugar es y quiénes son los demás a quien tengo que preguntar por quien me tengo que ir y a mí me viene a la cabeza ese como que utilizamos mucho en el ámbito de la empresa al menos que decimos lo de los estéis no realmente los grupos de interés que están alrededor de la empresa a mi en términos de reputación me tiene que importar qué piensan debí mis clientes que piensan de mi mis proveedores que piensan de mi el propio equipo de la compañía el equipo humano la plantilla que piensa de mi los accionistas y que piensa de la sociedad en su conjunto