La seguridad en Metro de Madrid

Para la seguridad relevante legacy también asistencia sanitaria para un viajero que se ha caído por la escalera mecánica tiene la frente con herida y se encuentra bastante mal toma algún tipo de administraciones este viajero y edad aproximada tiene cambio toma transigió y tienen unos veinte años lo tomamos nota enviamos el recurso el mejor acceso vestíbulo principal cambio objetivo de acuerdo alguien veamos el recurso amor buenas tardes de metro de madrid para solicitar un recurso dime dónde estés en la estación de legazpi perfecto te mandarán a una ambulancia pero hay muchísimas gracias hasta luego esto que acabamos de escuchar es la comunicación entre el personal de seguridad de metro en el puesto de mando el personal de la estación de legazpi y el samur cada vez que hay una incidencia como esta o de cualquier otro tipo metro lo sabe lo ve y actúa en consecuencia pues tenemos en la red de tenemos nueve mil cámaras que están repartidas entre la red en los propios coches de los trenes y en los depósitos entonces bueno pues nos sirven para tener absolutamente todo controlado queda todo grabado y bueno es como un gran hermano me gusta a mí siempre decirlo cualquier incidencia que haya en metro queda recogido y nos sirve a nosotros para tomar las primeras iniciativas ver como ha sucedido y en un segundo en una segunda instancia puedes facilitarle todas las imágenes a las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado para que inicien su investigación o esclarezcan los hechos el director de seguridad visto rescate y nos acaba de contar cómo la red del suburbano está cubierta en su totalidad por las cámaras que velan por la seguridad de los más de dos mi millones de viajeros que utilizan metro a diario aunque estas poderosas herramientas son solo una parte de este inmenso engranaje que es la seguridad de metro y que vamos a tratar de explicar de manera resumida en este podcast oh bienvenidos al podcast de metro de madrid las cámaras son de vital importancia como añade el responsable de seguridad domingo gómez no sólo para ver qué está ocurriendo en tiempo real sino para después investigar incidentes que muchas veces ni siquiera han ocurrido aquí en el metro ellos cuando las fuerzas y cuerpos del estado como tener una incidencia de cualquier tipología que necesitan nuestras cámaras saben dónde encontrar así como carlota con un oficio nos piden primero ver las imágenes luego posteriormente hacer la reserva nosotros solemos entregar al año a más de mil setecientos ceder a las fuerzas y cuerpos del estado es decir participamos con todas policías locales municipal policía nacional guardia civil en menor medida el seguimiento de circunstancias que necesitan para aclarecer una incidencia que se haya producido y que son ámbitos de su actuación puede ser de menores desde violencia género abusos robos en los casos no son cosas que pasan en el metro pero a través del centro se puede localizar esas personas evidentemente porque hay un punto de referencia en el momento que tú hagas unas escaleras ya tienes una cámara una cámara que te está enfocando entonces a partir de ese momento se pueda hacer el seguimiento de esa persona donde entra portal en qué qué tren coge y se iba haciendo el seguimiento de ese tren sabes en qué estación se baja es decir nuestra colaboración es total aunque lo cierto es que como nos cuenta roberto molina el responsable de seguridad en el puesto de mando la mayoría de los avisos que se reciben de aquí a diario son sobre asistencias sanitarias sí yo diría que que el puesto central de seguridad la mayor cuota de incidencias que atendemos son asistencias sanitarias gracias dios todos son la mayor parte son son de poca cosa una persona que se ha mareado que no ha desayunado en alguna ocasión alguien que ha tenido un tropiezo y ha lastimado un tobillo se ha hecho una torcedura sus cosas que no puede pasar a cualquiera nuestro día a día en que nosotros estamos aquí pues para para atender y solucionar lo antes posi chile y facilitar las cosas a nuestros viajeros aunque la mayoría de las incidencias sean sanitarias metro tiene que estar preparado para afrontar las diferentes y diversas situaciones que puedan implicar peligro por eso hay que conocer todos los recursos con los que cuenta metro para que este sea un espacio muy seguro vamos a adentrarnos y descubriros cómo es la seguridad de esta amplísima red de más de trescientos estaciones y que además llega a doce municipios de la región pues depende de la naturaleza de la incidencia pero puede ser la policía puede ser samur summa puede ser bomberos aquí metro de madrid como sabes somos una ciudad debajo de la ciudad de madrid y al final no movernos por doce municipios entonces en funciones