Shopening club EL NUEVO CLIENTE POST COVID

El programa para el ritmo muy buenas tardes de nuevo aquí con ustedes censo península les habla de isabel cosme y tengo a mi lado a la indispensable para ti cervera buenas tardes buenas tardes isabel encantada de estar aquí un día más pues como saben nuestros oyentes los programas los estamos planteando como pequeñas píldoras que como se dice ahora píldoras temáticas pues por debido a la diversidad de de sectores de actores de áreas de interés en el mundo este del ritmo y para hoy ya hemos elegido nuestro tema del día nos lo revela venga va pues si habrá que decirlo ya no el tema de hoy es el nuevo cliente post scooby pues es porque venimos oyendo de forma cada vez más insistente que hay un nuevo llamado cliente moscovita que el confinamiento por las restricciones el cambio de vida producido todo ello en corto periodo de tiempo y de forma tan repentina pues nos ha hecho cambiarlos datos personales sociales laborales y creemos que incluso como consumidores y por eso hoy lo queremos analizar si es cierto que somos distintos en qué sentido y como hemos cambiado se habla de que no hay un tipo de cliente global y que ni siquiera un único cliente se comporta siempre igual veremos a ver si eso es verdad se afirma que les importa el valor y la sostenibilidad palabra ahora muy repetida y que pagarían incluso más por ella pero queremos saber si es así realmente cuando llega el momento real de la decisión de compra lo veremos nos interesa también saber si hay diferente si ve diferencias por países por entornos por edades por sexos si hay algún punto en común en todos ellos o simplemente no podemos categorizar a los consumidores o si también nos preguntamos si ha cambiado la llamada cesta de la compra si hemos cambiado a los artículos ahora prioritarios y si hay un nuevo orden en esa lista al igual nos interesa saber si nuestro cliente va a ser mas o menos fiel algo que nos ha interesado siempre por supuesto pero ha cambiado la fidelidad las marcas o a los formatos en definitiva como toman las decisiones nuevo si es nuevo consumidor y si es distinto de han debido a esta pandemia global para todo ello vamos a intentar comprender lo vamos a intentar analizarlo con nuestros invitados de hoy porque el tema me parece que no puede ser más atractivo pues así es isabel y bueno hay que presentar a nuestros invitados de hoy contamos con la presencia de austin rovira buenas tardes que tal buenas tardes pues queridos oyentes agustín es economista director de la oficina pacheco centro de conocimiento y programas para el rey del de la comunidad valenciana en la cámara de comercio y presidente de la asociación española de gestión de centros urbanos actualmente ejercer también la docencia como profesor de marketing en la universidad de valencia además de ser consultor ponente y docente en rita el durante toda su vida profesional como ven un experto en la materia que hoy nos atañe aunque si me lo permiten también me gustaría destacar sobre el que ya está un poquito acostumbrado a este medio ya que fundó su propia emisora de radio y esto nos lo tienes que contar con más calma en otro momento agustín por qué porque de pedido nos vale para muchos programas quitarlo varias veces y bueno también contamos con la presencia de carlos domínguez buenas tardes hola buenas tardes para ti también economista experto en elaboración de estudios del sector de ordenación comercial docente en varios máster sobre dirección de marketing profesor invitado en otros tantos y docente en la cámara de comercio de valencia lleva veintisiete es una investigación de mercados en jefe emperador prix donde actualmente es manager no se si te ha o justicia con este breve y con esta breve introducción carlos pero bueno lo he hecho lo mejor que he podido bueno si tengo que ser sincero para mí te has dejado un poco lo más importante y es que tengo el honor y el orgullo de empezar mi vida profesional como becario de agustín verdad factor bastante importante muriera así que vamos a dejar el tema de nos vamos a ir a otros personajes me parece bien pues ahora así saber si eres podemos comenzar a hacer las preguntas a nuestros yo creo que que ambos dos desde