Sistema ERREKA, basado en IA y pionero en Euskadi, en Radio Donosti

Y seguimos en la sintonía de Radio Donosti, lo hacemos a la 1 y 32 minutos ya casi casi. Vamos a hablar de un tema interesante y es que es verdad que todavía hay quien tiene recelo con el tema de la inteligencia artificial y sobre todo cuando entra a formar parte del día a día.

De las instituciones. Y pensamos, ¿pero esto? ¿Pero habrá alguien detrás? Bueno, pues no te preocupes, porque en el día de hoy estamos aquí para aclarar estos...

Estas dudas que surgen, estas preguntas y que al final el desconocimiento a veces nos hace ser un poquito cautos, pero aprendiendo que las cosas van avanzando y que se están haciendo de manera correcta, ordenada, con cabeza, todo tiene mucho más sentido y además tenemos que darnos cuenta que todo va adelante.

Y es que escuchábamos precisamente este titular hace unos días. La Diputación Foral de Guipúzcoa consigue liberar al año más de 8.000 horas de tareas administrativas aplicando la inteligencia artificial. Y hemos pensado, pues lo mejor, vamos a ir directamente a la Diputación Foral de Guipúzcoa, vamos a charlar con la diputada de Gobernanza, Irune Berasaluce, para que nos hable del proyecto ERRECA, que es como se denomina precisamente...

Este tema de la inteligencia artificial en esa liberación de tareas administrativas. Así que les saludamos ya en este momento. Arrachalde, muy buenas tardes.

A Racha León, diputada. En esta ocasión entendemos el recelo que tienen algunos ciudadanos todavía con el tema de la IA, de la inteligencia artificial, pero se ha tratado de explicar de una manera yo creo que sencilla y abierta qué es lo que se va a hacer exactamente y qué es lo que se consigue con la inteligencia artificial en esa clasificación de documentos que...

¿Tantas horas lleva? Al final, durante el año, son personas trabajando en esa clasificación de documentos. ¿Qué es lo que se gana con la inteligencia artificial? Como tú bien decías, cuando hablamos de inteligencia artificial, que últimamente se habla mucho, nos genera cierta duda, nos genera preocupación si vamos a ser capaces de controlarla de alguna manera. Yo creo que la inteligencia artificial, como todo, cuando se utiliza bien, va a ser positiva.

Vamos, la tenemos aquí y ha venido para quedarse. En ningún caso podemos decir que sustituya el trabajo, sino que por lo menos en este caso lo que hace es facilitar tareas que en sí mismas son muy repetitivas. Pero bueno, en cualquier caso la supervisión humana sigue siendo absolutamente necesaria, pero lo que conseguimos es que con el trabajo...

Que hace la inteligencia artificial, podamos destinar las horas que antes empleábamos en hacer ciertas tareas que, como te decía, son muy repetitivas, pues bueno, las podamos dedicar a otras cosas. Bueno, nos hace de alguna manera optimizar el trabajo de muchas personas y que además se dedique a tareas que son de un mayor valor, como puede ser la atención directa a la ciudadanía.

O a resolver expedientes que pueden ser más complejos o a mejorar también los procesos internos de trabajo de la propia diputación. Entonces, bueno, el objetivo es seguir trabajando en esta línea, pero bueno, siempre garantizando que la utilización de la inteligencia artificial se haga de manera segura, de manera controlada y sobre todo que sea útil para la gestión pública en nuestro caso y que se mejore el servicio.

Que damos desde la Diputación a todos y a todas las guipuzuanas. Vamos a dar un dato que yo creo que es esclarecedor y es que hablamos, fíjate, pues de un consumo equivalente a 8.300 horas de trabajo anuales.

Clasificando documentación, si esto se logra hacer de una manera automática, pues es súper positivo, desde luego, porque como bien apuntas, en esta ocasión se va en esas horas atención ciudadana, resolución de expedientes y a otros departamentos en los que seguramente el ser humano tenga más capacidad que en una simple tarea repetitiva.

Sabemos que el registro foral recibe cientos de documentos cada día y, claro, eso luego habrá que, de alguna manera, ordenarlo, clasificarlo y reconducirlo a su departamento. Eso es, y para eso es el proyecto ERRECA, que es así como se llama este proyecto, que es un proyecto que ha sido desarrollado por la sociedad pública ICE, que depende de este departamento de gobernanza. Es un proyecto que es pionero en Euskadi, que ya empezó a operar en el año...