Todos los años despedimos al 10% de peores cliente | Alvaro Sanchez de Azzgency

55 personas, 90 clientes entre Europa y LATAM, 8,3M€ de facturación y casi 600.000€ de EBITDA. Y en los cuatro primeros meses de este año ya llevan 3,5M€ y 470.000€ de EBITDA.


Álvaro Sánchez empezó Azzgency en 2018 como una agencia de Amazon y en este episodio nos cuenta, sin filtros, cómo lo ha hecho: por qué cada año despide al 10% de sus peores clientes, por qué en su agencia vende absolutamente todo el mundo y por qué eligen ventas antes que operaciones, siempre.


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Si estás intentando escalar tu agencia de marketing sin que el crecimiento se coma tus márgenes, este capítulo es una clase de estrategia.


Álvaro explica cómo han crecido sin ser intensivos en contratación —apalancándose en tecnología propia y procesos— hasta llegar a una facturación por empleado por encima de los 100.000€.


Habla de captación de clientes con equipo de ventas real (SDRs y perfiles full cycle), de por qué el inbound no es predecible y no permite escalar solo, y de cómo trabajan el cross-sell dentro de la cartera para crecer sin depender de abrir cliente nuevo cada mes.


También entramos en la parte que casi nadie cuenta: cómo han estructurado el grupo en varias sociedades con P&L propio, cómo se internacionalizaron en México entrando con un partner local al 50%, qué aprendieron del concurso de Walmart que les llevó a montar un equipo de 50 SDRs, y qué salió mal en su primera adquisición de una agencia.


Álvaro Sánchez, fundador y CEO de AZZ, comparte su modelo de servicios "ofensivos y defensivos", el diseño de fees, la gestión de equipo y hasta cómo es su reunión de ventas de los lunes. Una conversación imprescindible sobre cómo escalar una agencia sin perder rentabilidad por el camino.


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