¿Tu equipo funciona cuando tu manager se va de vacaciones? – Sesame & Yego 9x08

Qué tal bienvenidos a un nuevo podcast de sesame acceder esta vez tenemos a elio martínez con nosotros que es responsable de operaciones de españa en llegó bienvenido buenas tardes encantado aquí qué tal cómo estás como ya sabemos bueno voy a voy a archivar es que estás de vacaciones estoy de vacaciones sí pero tu compromiso es venir a vernos o sea el compromiso siempre por delante con vosotros y como estar de vacaciones y venirte es como un plan no me voy a la playa además estáis en la playa claro vas viendo como va pasando la hora y tal y como que tenemos luego te coges tu moto y yo llevo y te acercas a la playa está todo calculado inaugurado bueno para quien no conozca gallegos que hay gente que a veces viven un huevecito pues no pasa nada es una empresa de movilidad sostenible que se dedica al alquiler de vehículos eléctricos por minutos seguro que alguna cogido alguna multitud de yegor por la calle cuando bestia que hacer algún viaje nace en barcelona en dos mil dieciseis y estáis ya con en ocho ciudades y con ciento cincuenta trabajadores si yo creo que ya estaremos más en torno a los doscientos guau bueno pues ya está en ocho ciudades en cuatro en españa y en cuatro en francia y la base tenemos en barcelona y también tengo aquí apuntado que ahora mismo estáis alrededor de quinientos mil usuarios ha aumentado la cifra desde que hicimos la la llamada habrá aumentado probablemente exacta pero además en verano siempre aumentaba un poquito y además te has visto crecer la empresa en general en cuanto al equipo porque cuando entrasteis eras uno sesenta y ahora mismo estáis en en doscientos más o menos o sea que es es ver la empresa crecería además es una historia que yo comparto porque yo entré ajustan la misma cifra de empleados y estamos más o menos en la misma actitud empleador así que puedo entender tu trayectoria de todo el recorrido así deber de repente cómo cambia cómo cómo has vivido todo ese proceso pues yo empecé en noviembre de dos mil dieciocho en valencia como si medios de valencia con un equipo de cuatro personas y unas sesenta motos en barcelona ya teníamos un equipo pero no llegaba yo creo que estaría en torno a los quince veinte personas y tenemos unas doscientos motos entonces yo llego una empresa prácticamente familiar es verdad que es una tarta pero era una empresa familiar todos se conocían todos conocían al feo todos se toman cafés con el ceo y además todo se hacía por compromiso hacia esos fundadores más que por procesos y y por estándares de calidad se trabajaban básicamente porque había un buen ambiente de trabajo y eso siempre ayudaba en esta en este recorrido claro estamos un momento que ya no somos esa empresa tan pequeña queremos seguir manteniendo esa esencia que sólo complicado pero a la vez tienes que ir metiéndole poquito a poco procesos estabilización es un poco de burocracia por llamarlo así porque si no luego es muy difícil de gestionar tantas personas en otras personas en diferentes sitios sobre todo insecto hemos hemos vivido un poco el mío proceso además o sea conforme lo contabas era como sentirse identificado trascendido identificado en me gustaría ver cómo habéis replanteado en vuestro caso el liderazgo de los equipos y cómo habéis conseguido estandarizar de pasar sesenta y hacerlo todo por pasión como quien dice a necesitar unos procesos y necesitas saber quién está con qué y cómo le está yendo no lo he dicho pero inicialmente no teníamos siquiera departamento de recursos humanos obviamente de hecho el departamento de recursos humanos igual hace tres años que lo tenemos entonces el problema inicial es que no había ninguna estructura si no tienes una estructura de maná x-men creada es muy difícil que el manager sea eficaz porque tú puedes ser muy cercano puedes ser muy buenos gestión de conflictos pero si no tienes un calendario opuesto qué momentos vas a pasar tu tiempo con tu equipo y qué vas a hacer en cada momento es muy difícil luego conseguir resultados no hubo momento en que dijimos cada uno además una situación cosa de otro hacia otra y un momento en que ya con el departamento de recursos humanos nos sentamos nos dijimos y dijimos bueno vamos a escribir en esta pizarra enormes cuál queremos que sea la estructura del management de hielo no dividida entre lo que vamos a hacer individualmente con cada persona y lo que vamos a hacer colectivamente y además vamos a asignarle una cosa tan sencilla como esto pero vamos a asignarle un manager a cada persona porque al inicio no habían maná y es bueno cada uno podía tener un referente pero no era su manager oficial o formal entonces primero organizamos los equipos con un manager lo organizamos la estructura y pues empezamos a andar con con todos estos eventos que queríamos hacer management día a día semana mes a mes y que figura o sea o qué importancia le dais hasta esta figura del manager que al final entiendo que es muy clave por cómo habéis luego estructurado vuestro organigrama clave es clave piensa que nosotros tenemos los cortes en barcelona pero luego tenemos ocho ciudades y que el manager que están la ciudad es un ministro porque tiene toda la parte humana desde la contratación el onboarding la formación hasta el final digamos de la carrera de esa persona en la empresa toda la parte económica al final tiene un presupuesto la ciudad tiene que cumplir los presupuestos y tienes que respetarlo y obviamente toda la parte de gestión de actividad entonces