
#UBAC 295: Email marketing para e-commerce atípicos

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Imagina que te encuentras al frente de la estrategia de email marketing para un ecommerce de productos de cannabis y CBD en Europa. El panorama parece emocionante, pero pronto te das cuenta de que no todo es tan sencillo como enviar correos y esperar a que los clientes hagan clic.
El primer desafío que se presenta es la complejidad legal. Europa es un mosaico de regulaciones, y lo que es perfectamente legal en un país puede estar prohibido o severamente restringido en otro. Cada correo que envías debe estar cuidadosamente revisado para asegurarte de que cumple con las leyes locales, desde el contenido hasta la forma en que se presenta la información. Un error aquí podría significar multas o, peor aún, la suspensión de tu capacidad para operar en ciertos mercados.
Luego está el tema de la percepción pública. Aunque el cannabis y el CBD están ganando aceptación, todavía hay un estigma asociado a estos productos. Tus correos deben ser lo suficientemente atractivos para captar la atención, pero también lo suficientemente cuidadosos para no alienar a aquellos que podrían sentirse incómodos con el tema. Es un equilibrio delicado: quieres ser innovador y directo, pero sin cruzar la línea que podría hacer que alguien marque tu correo como spam.
Y hablando de spam, la gestión de la lista de correos es otro dolor de cabeza. La gente es cada vez más consciente de su privacidad, y las regulaciones como el GDPR en Europa son estrictas. Debes asegurarte de que cada persona en tu lista ha dado su consentimiento explícito para recibir tus correos.
Además, mantener una alta tasa de engagement es crucial; si demasiados correos terminan en la carpeta de spam o son ignorados, los proveedores de servicios de correo podrían empezar a bloquear tus envíos.
Por último, está la competencia. El mercado de cannabis y CBD ha crecido muy rápidamente en los últimos años y hay muchas empresas que intentan captar la atención de los mismos clientes. Tus correos deben destacar, no solo por su diseño y contenido, sino también por la relevancia y el valor que ofrecen. Debes estar constantemente innovando, probando nuevas estrategias y ajustando tu enfoque para mantenerte un paso por delante.
Ser responsable de las estrategias de email marketing en este sector es como navegar en aguas turbulentas: debes ser cuidadoso con las regulaciones, sensible a las percepciones públicas, meticuloso con la privacidad y siempre estar un paso adelante de la competencia. Pero si lo haces bien, las recompensas pueden ser significativas.
Hoy se sube al tren a una experta bregada en todos estos detalles.
Marina Febles Trigo es una profesional con más de 20 años de experiencia en marketing y publicidad.
Diplomada en Relaciones Laborales por la Universidad de La Laguna, ha trabajado como diseñadora gráfica, product manager y global buyer en el sector retail… y después de desempeñar distintos roles en distintos sectores, en 2018 decide montárselo por su cuenta y fundar Atípica Marketing.
Durante 4 años se centra el ofrecer servicios de copywriting y hacer ganar mucha pasta a sus clientes, hasta que en 2022 sucede un cambio importante en su forma de ver el mundo y los negocios y decide lanzarse a la aventura de ofrecer sus conocimientos sobre email marketing al sector del eCommerce y, en concreto, a la industria del cannabis y el CBD.
Marina ha participado como ponente en varios eventos de WordPress, hablando sobre storytelling, UX writing y marketing automation.
Además, es la creadora del podcast «Mujeres Psicodélicas», sobre psicodelia y sustancias psicoactivas, y es autora de la newsletter «Carritos Atómicos», sobre email marketing para eCommerce y marketing automation.
Y tenemos la suerte de que está hoy aquí para hablar largo y tendido sobre su especialidad: email marketing para e-commerce.
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Un viete a Chattanooga, un podcast de Ana Cirujano y Pablo Moretino.
Muy buenas tardes Chattanoogers y muy buenas tardes doña Ana Cirujano Garzo, oráculo
del diseño de negocios digitales, influencer y workers del medio mundo, catedrática de
3imedia school, cofundadora y diseñadora del buscador potenciado con inteligencia artificial
Plugins, la renacida. Muy buenas tardes Cirujano.
Muy buenas tardes, como dicen en tu pueblo, Arrachaldeón. Don Pablo Moretino Almandoz,
responsable del equipo de datos y experimentación en Product Hackers, la agencia del Growth.
Data Freak, monstruo de los datos y formador de analítica digital en las mejores escuelas
de negocios y también en 3imedia school, la universidad del pueblo. Ponente y event
supporter de los mejores eventos de Wordpress, embajador de marca de wordpress.com y autor
del mejor libro sobre negocios online, Data Driven Marketing, publicado por Anaya.
El mismo que viste y calza. Muy bien Cirujano, ¿qué pasa?
¿Qué pasa? La bandera por tu casa. Eso decían en una oficina donde yo trabajaba,
cuando trabajaba por cuenta ajena hace miles de años.
Hace miles de años, de otra vida.
Dicían no, por mi casa no pasa, pasa por la tuya. Y se reían, no sé.
Bueno, yo hoy estoy muy contenta porque hoy tenemos a una súper invitada de lujo en un
viento a Chatonuga porque se sube al tren nuestra querida y maravillosa Marina Febles, atípica.
¡Hola! ¿Qué ha pasado?
¿Qué pasa Marina?
¿Por qué estás aquí? ¿Estás en el tren?
Muchas gracias por subirte al tren Marina, la verdad que estamos muy contentos Pablo y yo.
De hecho Pablo, doblemente contento porque en un episodio dijo, ay sí, Marina Febles,
¿has estado ya en un viento a Chatonuga? ¿La hemos entrevistado? Sí, sí, es muy amiga nuestra.
Y no era verdad. Y dije yo, oye, no la hemos entrevistado pero le voy a mandar un viento
para que venga en cuanto pueda porque, ¿cómo es que no la hemos entrevistado todavía?
A Marina Febles, con la admiración que te tenemos Marina.
Yo no lo entiendo tío, o sea, es de esas personas, me ha pasado más veces, pero es de esas personas
que cuando dice Ana digo, hombre no, si ya ha estado, habrá estado en el episodio pues 80 y algo,
100 y algo, pero totalmente convencido, habría puesto una mano en el fuego a que habías estado
en un viento a Chatonuga Marina, increíble.
No, hemos hablado mucho fuera de micrófono y a lo mejor ya daba por hecho que había estado, pero no, no.
Por si alguien todavía no te conoce a Marina, hemos preparado una pequeña bio tuya y la voy a leer.
Dale, go.
Y ahora charlamos. Marina Febles Trigo, es una profesional con más de 20 años de experiencia
en marketing y publicidad. Diplomada en Relaciones Laborales por la Universidad de La Laguna.
Ha trabajado como diseñadora gráfica, product manager, global buyer en el sector retail
y después de desempeñar distintos roles en distintos sectores, en 2018 decide montárselo por su cuenta
y fundar Atypica Marketing.
Durante cuatro años se centra en ofrecer servicios de copywriting y hacer ganar mucha pasta a sus clientes
hasta que en 2022 sucede un cambio importante en su forma de ver el mundo y los negocios
y decide lanzarse a la aventura de ofrecer sus conocimientos sobre el marketing al sector del e-commerce
y en concreto a la industria del cannabis y el CBD.
Marina ha participado como ponente en varios eventos de Wordpress, en Wordcamps,
hablando sobre storytelling, UX writing, marketing automation.
Recomiendo todas las charlas de Marina que las veáis en Wordpress TV porque son canela fina.
Además es la creadora del podcast Mujeres Psicodélicas sobre psicodelia y sustancias psicoactivas.
Psicología, antropología y mucha ciencia ahí.
Y es autora de la newsletter Carritos Atómicos sobre email marketing para e-commerce
y marketing automation.
Y tenemos la suerte de que está hoy aquí para hablar largo y tendido sobre su especialidad
email marketing para e-commerce.
Bienvenida Marina y muchas gracias por subirte al tren.
Muchas gracias a vosotros.
Bueno, es que yo ya no tengo nada más que decir.
Venga, chao, hasta luego, me voy. Ya está.
Corte, corte. Ya lo ha dicho todo ella.
Bueno, lo que hemos hecho ha sido poner los dientes largos a la audiencia, a los chatanúgers,
introduciendo estos temas tan chulos de los que vamos a hablar esta tarde.
El tema central del episodio de hoy ya lo habéis visto en el título, ¿no?
E-commerce, o sea, perdón, email marketing para e-commerce atípicos.
Porque todo lo que hace Marina es atípico, ¿no?
Un poco sí.
No me voy a ocultar.
Bueno.