Herramientas para medir el comportamiento del usuario

Si tienes objetivos en la vida necesitas tener datos nosotros te ayudamos a entender los y gestionar los empezamos el arte de medir es un podcast creado por los expertos de la consultora el arte de medir va y ver matica somos expertos en analíticas damos valora tus datos bienvenidos a una nueva edición del pocas del arte de medir bueno es que hoy hoy la temática encuesta poner lectura yo como sabéis hoy eduardo sánchez en este caso estoy con con gemma haciendo la presentación del del pocas y bueno las que hoy el reto que tengo es un poco peculiar no teníamos un oyente se llama paula no nos ha mandado una una pregunta que me costaba responder y para eso ahora es a quien me he traído la pregunta básicamente en como hacíamos nosotros para en este caso arte medir intentar entender la mejor forma posible el comportamiento de los usuarios por ejemplo en sitios como ni comenzó a decir por poner un caso típico y bueno pues hoy día la vez que hemos hemos llegado a un punto en el que no siempre es tan sencillo responder fácilmente a este tipo de preguntas y bueno pues para esto hemos traído a laura fernández que en este caso es bueno pues experta en este caso unas herramientas de medición de comportamiento y además country manager de iberia para controles cuerpo bienvenida a laura muchas gracias a eduardo gracias por invitarme a tu casa que delante de mí muy bien pues bienvenida y nada muchas veces por por asistir a nuestra afectar a esta invitación un poco en el que el objetivo del pocas de como comentaba sexo entender un poco en qué situación estamos hoy día con con herramientas como voy a hacer google la analítica es la que casi todo el mundo manejan o y bueno no sé no sea un poco ahora me cuentas tu visión frente a este caso gratis en vuestra compañía pero yo empiezo digamos poniendo un poco las las bases que nos encontramos día diana en este caso de arte medir nosotros cuando llegamos a un sitio de un tamaño voy a decir no una pequeñita página web de un sitio grande con como lo importante importantes es un retén es grande un medio de comunicación con millones de visitas bueno pues lo que nos encontramos día a día es que cada vez es más complicado por un lado implementación de la herramienta es cierto que coge a cuatro pues se ha simplificado algo porque incluye algunas algunas partes de automatizado pero cada vez nos cuesta más y eso que me transmiten los los analistas los equipos digamos la parte técnica de recoger toda la información de datos y luego sobre todo lo que tiene que ver con análisis no decir cada vez nos cuesta más ser capaces de analizar por ejemplo en qué punto un cliente deja de dejarnos abandona por ejemplo en el proceso de compra de decisión de lo que fuera o qué factores influyen positiva o negativamente a nuestros objetivos de negocio tenemos hay un montón de dificultades y buenas que yo estuve rastreando opciones que por el mercado asiento que compartimos algún cliente nosotros en este caso con escoger era cuéntame un poco como lo veis por ejemplo vosotros este tipo de situaciones que que ofrece es bueno pues en primer lugar contest con lo que hace es que se conecta directamente al sitio web con una sola implementación que es muy sencilla se puede hacer en cinco minutos y eso te permite tráquea absolutamente todos los elementos en la web es decir no sólo pues los que ponemos las acción y demás que queremos rastrear son absolutamente todos los elementos que aparecen ya sean imágenes y texto o algún tipo de enlace entonces esto es una manera muy fácil de saber que es lo que está ocurriendo en punto hagas un poco quiero saber donde serán no sólo es importante donde se van sino porque serán y realmente nuestra misión es hacer comprender a las marcas por fin y ponemos entre paréntesis cuál es el comportamiento de los usuarios para poderle poner remedio acciones aflicciones que tengan errores confusiones e incluso puesto esas frustraciones que aparecen que al final en definitiva nos dejan no y ya sabemos que todos los clientes todos los usuarios tienen muchas opciones hoy en día para encontrar un producto o servicio similar idéntica porque todos tenemos nuestra diferenciación pero sí similar para que un poco digamos la diferencia con un maletín por poner contexto que la audiencia conoce sería eso no aquí no etiqueta elementos que yo decido en un momento dado que le mete un data al aire lo que fuera sirve de vuestro tag recuperar todo lo que hay en la página y a partir de que empieza a la magia no haber más competencia uefa analítica hablas de google pero ninguna herramienta este tipo sino que nos integramos con ellas y alguna manera las herramientas es buena y que esteban que tráfico viene por dónde viene por donde van en tu sitio web en ese fan el imaginario que nos creamos a nivel de de analítica y nosotros con contesto lo que vamos a dar a entender es como consumen los usuarios nuestro web cada uno de los elementos que aparecen como navega cómo pueden tener comportamientos a la mano como bucles como