Actualiza Retail con Celestino Martínez

Actualiza Retail con Celestino Martínez

AR #37 Qué hacer con los locales comerciales vacíos

En los últimos años nos estamos acostumbrando a ver locales comerciales vacíos hasta en las...

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AR #36: El cliente siempre tiene la razón, pero...

Hace unos días volví a escuchar esa frase que dice que el cliente siempre tiene la razón. Esta...

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AR #35 Diagnóstico comercial: ¿Qué se vende aquí?

En las últimas semanas estoy trabajando en el diagnóstico comercial de una ciudad. El diagnóstico...

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AR #34 Posicionamiento local para comercios locales, con Laura Alfonso

Hoy hablamos de posicionamiento local para comercios locales, con Laura Alfonso. En las...

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AR #33 Qué quieren los clientes para volver al comercio local

Para un negocio es peligroso tomar decisiones sin conocer lo que realmente quieren los clientes....

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AR #32 Cómo utilizar el efecto WOW en el comercio local

Seguro que has vivido algunos buenos ejemplos de aplicación del efecto WOW en el comercio local y...

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AR #31 Gestión del cambio en el comercio local, con Carmen Burguete

En los últimos meses, dentro y fuera del comercio local, todo ha cambiado. La forma en que...

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AR #30 Especial TEDx: El futuro del comercio local

Hace unos días participé en el evento TEDx Vitoria - Gasteiz presentando un discurso sobre el...

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AR #29 Cómo plantear la fidelización en el comercio local

Cuando buscas información sobre fidelización de clientes, a menudo encuentras información sobre...

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AR #28 Cómo ayudar a los emprendedores de comercio

Como en otras situaciones de crisis económica, es previsible que vayan a aparecer nuevos...

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AR #27 Mala experiencia de compra: Cuánto le cuesta a tu negocio

Hoy hablamos de experiencias de compra. De buenas y malas experiencias de compra. Porque la...

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AR #26 Superar la adversidad en el comercio local, con Jorge Mas

Un año después de la aparición de la pandemia, son muchas las situaciones adversas que ha tenido...

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AR #25 Un año de pandemia en el comercio local, con Tania Pareja

En estos días se cumple un año de la declaración del estado de alarma con el que se afrontó la...

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AR #24 El comercio local y las diferentes realidades del retail

Creo que, como poco, hay dos realidades del retail. Una es la de las grandes corporaciones y...

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AR #23 Cómo escuchar al cliente en el comercio local

Habrás escuchado cientos de veces la frase aquella que dice que el cliente siempre tiene la...

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AR #22 Importancia de la estrategia para el comercio local

Resulta curioso que, cuanto más complejo es el escenario, más inmediatas son las acciones que se...

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AR #21 Tendencias 2021 para la actualización del comercio local

Hablar de predicciones o tendencias para el comercio local en 2021 parece bastante arriesgado....

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AR #20 Escaparates que venden, con Helia de San Nicolás

Siempre se ha dicho que un escaparate es la carta de presentación de un comercio. A pesar de...

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AR #19 La digitalización del comercio local

Siempre que me toca hablar de la digitalización del comercio local me viene a la cabeza El Día de...

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AR #18 Dinamización de áreas comerciales urbanas, con Raúl García Serapio

Hace ahora un mes que publiqué el episodio en el que mantenía una conversación con Jacinto Llorca...

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