Podcasts de experiencia de clientes

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Para SEMBRAR hay que VENDER ¿Te ha ocurrido alguna vez que cuando vas a comprar un...

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273. Cómo pedir disculpas a los clientes

En el episodio de hoy hablaremos de tres tipos de disculpas: las disculpas precipitadas, las...

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Webinar "Inspiring Better Journeys. Cómo gestionar la Experiencia de Cliente" de IEBS

Juan Manuel Martí nos explica, en este nuevo webinar de IEBS, cómo gestionar la experiencia del...

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Webinar: Claves para analizar las fases de la experiencia del cliente de IEBS

Juan Manuel Martí nos explica, en este nuevo Sesiwebinar de IEBS, las claves para analizar las...

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