¿Qué es el CRO y cómo puede ayudarnos a mejorar la rentabilidad? | Ep. 47

Esto es think big un espacio creado por cinco en marketing y donde compartimos píldoras de innovación para generar negocio en internet puedes conocernos mejor en cinco en marketing punto es yo soy bárbara monte fundadora de cinco marketing y hoy tengo el placer de pueden hablar con víctor garcía para hola victor como estas para muy buenas pero la verdad que es super emocionado el poder participar en este episodio casi de aportar mi granito de arena sobre una metodología que quieren que les va a gustar mucho a los oyentes pues bueno yo estoy encantadísima de soy darte las gracias también por aceptar nuestra invitación a venir aquí hacen vip decirte que es un placer vista eres a ver si lo digo bien jet marketing en grupo luminosos y cuentas con más de siete años de experiencia en el sector además sticker en eventos diferentes del sector y si esto fuera poco además ser este o y fundador del medio de comunicación a ver si no digo bien rick élite x se dice así una de las webs líderes en el sector del anime y los videojuegos y el cine o mango detectar menudo currículums a pesar de mis entonces no tengo mantiene el post me apasiona hacer un día el marketing muy inquieta que me gusta pues estar moviendo de tener mi trabajo pues como estoy haciendo aquí el poder participar en pocas conferencia mis proyectos y la verdad que es uno para bueno yo encantada de que sea así que puedas aportar a la comunidad visto hoy vamos a hablar de cerro es decir de conversión rey optimización la primera pregunta es obligada qué es exactamente esto pues es una metodología que nos permite optimizar páginas web para tener una mayor rentabilidad de nuestro negocio es decir vamos a realizar una serie de acciones y experimentos nuestra web que nos van a llevar que vayamos incrementando esta tasa de conversión y por lo tanto más eficiente y más rentable nuestro negocio distinta y cuáles serían las ventajas de utilizar esta metodología pues principalmente en esa mayor eficiencia que al final va enfocada a cualquier tipo de negocio digital es lo bueno que es una metodología que se puede utilizar para grandes empresas pero también para pymes simplemente tienes que realizar unas conectar mediciones y seguir los pasos en esta metodología para un incremento de ventas hubo un incremento de la tasa de conversión una mejora de chicas medio de la de una mejora de la experiencia de los usuarios para que podamos facilitar que vuelvas a esa recurrencia y que esos clientes que hagan una vez se conviertan en cliente recurrentes de compra el año con lo cual al final se enfocan mejora de rentabilidad y por lo tanto también poniendo el foco en esa mejorar la experiencia de usuario y para trabajar también estrategias a largo plazo y que nuestro negocio poco a poco vaya creciendo bueno ya has dicho pero cuando hablamos de mejorar la conversión de qué tipo de conversiones podemos estar habla pues podemos hablar de micro conversiones que sería un objetivo una acción que hace el usuario en nuestra web la típica se pone captación del ibex no conseguimos que un usuario anónimo de jesús datos en un formulario de contacto también puede ser el micro conversiones estilo vamos a medir cuántas personas añadir al carrito en total de la gente que está visitando nuestros productos si hay un porcentaje alto que añade productos al carrito y por lo tanto en teoría tienen interés por compra y luego asistirían plasma pero conversión es nuestro objetivo final de negocios que es obviamente una venta una venta de un producto o servicio que es que terminen con lo cual debemos tener en cuenta obviamente nuestro objetivo final de macro conversión pero sin olvidar el micro conversiones que dependiendo de nuestro negocio van a ser diferente y vamos a poder medir las a través de herramientas como buen análisis que más adelante hablaremos de ella para realmente pues saber si cada una de nuestras conversiones están siendo rentables al final podemos tener diferentes objetivos de negocio y si nos enfocamos en esas ondas saber si todas son rentables o no entonces conviene tener bien diferenciadas y bien medidas y cuáles serían los pasos para implementar esta metodología pues principalmente resumir en cinco pasos el primero de ellos sería el análisis de de nuestro negocio para encontrar esas ineficiencias es decir por eso tenemos que haber hecho un trabajo premio de medición de los datos entonces vamos a encontrar en el primer paso las ineficiencias en este segundo paso vamos a definir la estrategia es decir de todas las acciones que hemos encontrado