Radio Guardo, Tiempo de Mediación, Programa 9, Mediación Universitaria y en Organizaciones, 15 julio 2021

Bienvenidos a tiempo de mediación un espacio de radio guardo en el que hoy hablaremos de la gestión de los conflictos en las organizaciones la creencia popular tradicional incluso la concepción científica y académica consideraba en el conflicto como algo negativo que habría que evitar actualmente se considera que el conflicto es un rasgo inevitable de las relaciones sociales la dificultad no es tanto eliminar el conflicto como saber asumir esas situaciones conflictivas y enfrentarlas con los recursos adecuados para que todos los implicados obtengan un beneficio el conflicto puede enseñarnos a mejorar nuestra capacidad de responder a los problemas a construir mejores relaciones interpersonales en definitiva a conocernos mejor nos otros y a los demás pero no siempre es así las organizaciones de cualquier tipo asociaciones empresas sindicatos partidos políticos instituciones no son ajenas a las dinámicas que pueden orientarse en una u otra dirección en la resolución de los conflictos que nacen en su seno para hacer algunos de estos aspectos nos acompañan hoy desde madrid ricardo mayra al rector de la universidad nacional de educación a distancia la uned y desde barcelona el doctor oscar daniel franco confort y gestor de conflictos jurista y profesor de la universidad oberta de catalunya y ya les dejamos con isabel quiñones y ricardo mayra buenos días hoy agradecemos especialmente en este tiempo de mediación de radio guardó la radio de la montaña la presencia de ricardo mayra al rector de la uned buenos días rector buenos días isabel un verdadero placer arco vosotros el currículum de ricardo mayra al rector de la uned es inabarcable empezó su vinculación con la universidad nacional de educación a distancia siendo catedrático de lengua y lingüística inglesa en el departamento de filología se extranjeras desde el año dos mil dos pero también a mi me gusta decir que ricardo madrigal es un humanista así pero sobre todo es humano rector en este tiempo de mediación vamos a hablar de conflictos en las organizaciones y entendiendo la universidad como una organización y usted siendo rector de la mayor universidad españa hola en número de alumnos una universidad pública con más de sesenta centro repartidos por toda la geografía española y que cuenta además con presencia en cinco continentes cual diría que son las situaciones que pueden disparar un conflicto entre los diferentes estamentos de la comunidad universidad estaria bueno pues estamos en un momento en que hay que valorar sobre todo la cultura de la mediación cultura de las mediaciones la cultura del acto y la apuesta decidida por el diálogo absolutamente claves en la vida universitaria en la sociedad a las situaciones más justifican los conflictos entre los diferentes estamentos suelen ser más habituales de cualquier universidad de cualquier comunidad universitaria solo que en este caso en la uned como muy bien has dicho la forman la comunidad universitaria la uned son más de doscientos mil personas por ello tenemos una mayor experiencia en este campo que otras instituciones su nivel si tareas y de allí que hayamos y o pioneros en optar decididamente por la prevención por lo que a mi me gusta llamar la cultura del cumplimiento y esto es importante y me gustaría ser subrayar de este modo con la participación de todos los sectores hemos conseguido disminuir los posibles conflictos y tenemos seguir trabajo cuando en esta línea dentro de los estamentos sin ninguna duda mayor mayor número de incidencias tiene que ver con el fraude académico en los exámenes también con otro tipo de con otro tipo de manifestaciones y en muchísimos menor medida tenemos incidencias en las pasiones estudiante profesor muchísimo menor medida y por último conflictos en otros ámbitos de la esfera laboral pero también de forma más residual pues aunque ya nos acaba de avanzar que en el alumnado es quizá donde existe un mayor número de conflictos porque también es normal que aquel la universidad nacional de educación a distancia tienen más más de doscientos mil alumnos en otros estamentos como el personal de administración y servicios o el profesor